Отзывы об отеле Гега гостиница / Абхазия / Гагра

Иван

17.01.2024

2,0

Достаточно хорошо

Наличие бассейна с подогревом и кухня с доброжелательным персоналом. Отель не придерживается своих же концепций в части соблюдения режима тишины и времени пользования бассейном. Некоторые постояльцы приняв на грудь слушали на территории отеля очень громко музыку, на что персонал отеля никак не реагировал, не смотря на полную заполненность отеля. То же самое с бассейном, забуханные гости решили в 4 часа ночи искупаться в бассейне, персонал и на это закрыл глаза. Номерной фонд довольно уставший, фотографиям не соответствует. В туалете запах затхлости и канализации

Подробнее

2,0

Сергей

08.01.2024

5,0

Великолепно

Заехали перед Новым годом, встретили радушно, поселили в номера, по нашей просьбе дали второе одеяло. Был поздний заезд попали сразу на ужин, нас накормили вкусным ужином, персонал очень вежливый, добродушный. В первый же вечер поплавали в бассейне, температура была очень комфортная, 30 гр. Дети просто не хотели выходить из воды. Номера чистые, постельное белье свежее, кровати удобные. Хозяева очень приятные люди, на Новый год устроили не только угощения в виде шампанского и мандарин, но еще и был салют, что точно никто не ожидал. Было очень весело, звучала музыка. Мы очень довольны и с удовольствием порекомендуем нашим друзьям и сами по возможности снова туда вернемся. Спасибо всем за эти проведенные дни!Сергей, Наталья, Иван, Иринка.

Подробнее

5,0

Darya

14.11.2023

5,0

Великолепно

Понравилось всё! Начиная от состояния номеров и заканчивая персоналом! Когда приехали, не работал подогрев бассейна, очень расстроились (

5,0

Svetlana

24.10.2023

4,0

Знакомство с Абхазией

Очень приятный персонал, особенно, девушки в столовой! Завтрак простой, но нам хватало. Очень вкусные блинчики! Красивая территория,классный теплый бассейн! Отличный сигнал Wi-fi!!!Понравились номера на первом этаже,очень удобно, выходишь сразу к бассейну и столовой, не нужно подниматься по лестнице. Потрясающий Джерри - породы овчарка,деликатный и колоритный представитель отеля!Рядом (100 м.) хороший магазин, в 500 м.отличная столовая в итальянском стиле.Автобусная остановка прямо у ворот. В номере понравился размер и дизайн ванной комнаты. Уборка в номере проводилась раз в три дня. Убирали номер очень качественно! Полотенца к бассейну хорошего качества и всегда чистые. Вода была постоянно, электричество отключалось один раз минут на 10, но это не существенно. Спасибо персоналу отеля за теплый прием. Теперь о минусах. И не для того,чтобы придраться, а для информирования будущих гостей отеля. Нужно ехать со своим куском мыла и туалетной бумагой (пришлось все покупать)! В двухместном номере на 2 человек на 8 дней положен один!!! малюсенький кусочек мыла!!!Полотенца имеют оочень "уставший вид",потрепанные временем и не очень чистые. Неудобно расположены розетки, нет светильников около кровати.Работал всего один телевизионный канал. До моря минут 10 пешком, но это, скорее, плюс!

Подробнее

4,0

Альберт

19.10.2023

Ужасно

Отношение , хотел поменять бронь дату выезда нет у вас уже подтверждено - а через приложение мог поменять сам . Думал оплачу возврат сделаю по факту не возвращают

Shnyrenko

19.10.2023

2,0

Достаточно хорошо

Отель в целом ухоженный. Приветливый персонал. Но в номере был отвратительный запах каназизации. Пока пойдёт горячая вода нужно было ждать минут 7-10. Было бы хорошо если бы добавили выпечку на завтрак.

2,0

Юлия

15.10.2023

5,0

Понравилось все!!!

Очень довольна отелем!Чудесный персонал!Вкусные завтраки!Теплый чистый бассейн!Ухоженная территория!Обязательно приеду еще💯

5,0

Наталья

08.10.2023

4,0

Отдыхать мы любим, ездим часто, есть с чем сравнить. Отель гега мне понравился, но есть небольшие замечания. Санузлы тре

Бассейн, уют В санузле ужасный запах канализации. В номере не было розетки около кровати, телевизор маленький и показывал пару каналов. Балкон малюсенькой

4,0

Iuliia

06.10.2023

2,0

Девушка на ресепшене агрессивная

Завтраки Отвратительный запах канализации в ванной ,маленькие неудобные номера ,расположение

2,0

Екатерина

30.09.2023

5,0

Великолепно

Все хорошо и условия и персонал!Кормят вкусно,доброжелательные люди❤️ Отдаленность от моря,но нам это не мешало,зато не набрали в весе!

5,0

Anzhelika

22.09.2023

5,0

Великолепно

Все понравилось, фото соответствуют реальности. Отель новый, уютный и чистый, убирают в номере раз в три дня. Разнообразные вкусные завтраки. Что немаловажно , так это вежливый персонал, помогут , все расскажут и покажут. Отель находится на третей линии - до моря минут 15, для тех кто любит ходить пешком. А так все в доступности - магазины, кафе и тд. Обязательно вернемся еще раз😁Рекомендую 👍🏻

Подробнее

5,0

Елена

22.09.2023

3,0

Хорошо

Разнообразные завтраки, чистый бассейн, уборка Далеко от моря

3,0

Аноним

16.09.2023

4,0

Превосходно

Хороший , чистый отель. Персонал прекрасный !! Завтраки вкусные . Немного не понятна ситуация с бассейном. Подогрев вроде бы есть , но его нет 🤷‍♀️ тоесть вода холодная!

4,0

Alisa

15.09.2023

5,0

Великолепно

Удобный заезд, с главной дороги. (На картах отмечен не верный адрес.) До моря мин 10 не спешной ходьбы. Через частный сектор. Не далеко рынок.

5,0

Elena

13.09.2023

2,0

Достаточно хорошо

Хороший бассейн с лежаками, все время обновляется вода в нем, полотенца к лежакам выдают бесплатно. Красивый фасад отеля "инстаграмкартинка". В номере оснащение достаточное. Тихо, спокойно в отеле и на территории. Столовая есть, но работает только на завтраки. В номере чайник и две чашки, фен, мыло, шампунь, полотенца. У администратора можно преобрести воду бутилированную питьевую, вина, энергетики, минералку. *Очень мало места в номере, а точнее не грамотное его наполнение мебелью, сжирает пространство, становится не комфортно передвигаться, та же история в ванной. Была в точно таком же по габаритам номере, все было более грамотно организовано и не было тесно. *Номера убирают ежедневно, но поверхностно и даже перед заселением. Стены в ванной не моют все в белых подтеках, в углах дверц раздвижных в душевую кабину черная то ли плесень,то ли грязь. Пыль на полу, на полотенцесушителе пыль, првесила сущиться купальник, сняла его с пылью.* Месторасположение - это жилой старый район, до моря, аптек, кафе, рынка с фруктами идти 15-20 минут по узким не особо чистым улочкам. Рядом с отелем 1 магазин - фруктов, овощей в нем нет отдельно мужчина сидел продавал, но ассортимент скудный был.* Не виню отель конечно же в ротавирусе, там каждый 2 его цепляет. Но в отеле нет аптечки. Ни градусника, ничего. Благо знали куда едем и что может такое приключиться, взяли с собой фильтрум, утом до аптеки доползли. Так же по ситуации болезни мы случайно запачкали белье постельное. Дважды спускались, чтобы нам выдали на замену комплект, на второй раз выдали. При выезде мы оплатили штраф, что его запачкали мы прекрасно понимаем без вопросов оплатили, но девушка администратор, стала пытаться обвинить нас в том что мы бесспроса взяли белье сами, "внимание!", так как они не выдают белье на замену!!! Естественно мы этого не делали, даже не знаем где оно лежит, хорошо уборщица подтвердила, что мы приходили, просили белье, со второй просьбы нам его выдали. Но осадок очень неприятный остался от обвинений и от того что они белье не заменяют по просьбе.

Подробнее

2,0

Шульгина

11.09.2023

2,0

Достаточно хорошо

Завтрак стандарт как обычно в простых отелях, выбор узкий, сбалансированного завтрака нет. По стоимости, как было озвучено при бронировании 500 руб., совсем не соответствует.... Можно было в других кафе по интереснее позавтракать за 350руб. Номер для двоих очень маленький, точно на одного человека. Кондиционер установлен над кроватью, который дул на вторую кровать. Пользоваться им было можно только в отсутствии нас, ночью уже не включить.

Подробнее

2,0

Аноним

11.09.2023

5,0

Великолепно

Очень чистенько и уютненько, а также приятный персонал. И завтраки вкусные Нет

5,0

Шалекомсомольский

07.09.2023

1,0

Плохо

Удобно что был бассейн - это было основным критерием выбора отеля. Номер не предусмотрен для пляжного отдыха - уборка и смена полотенец 1 раз в 3 дня! Причем на 6 день не стали менять ни белье ни полотенца. Белье сушить негде, в номере постоянно сыро и запах канализации. Балкона нет.Розетки находятся не около кровати, а на противоположной стене и в самом дальнем углу, что очень не удобно.В шкафу нет полок для вещей, только 3 плечика на 2-х человек.Завтраки скудные и однообразные - не понравились.

Подробнее

1,0

Elena

06.09.2023

3,0

Отель находится рядом с дорогой, это большой плюс. Понравились завтраки, все было на уровне. Есть бассейн, тоже плюс. В

Понравились завтраки и сам отель симпатичный Администраторы. Где улыбка? И приветливое отношение? В Спб таких админов не держат

3,0

Игорь

05.09.2023

2,0

Неудовлетворительно

Понравился бассейн, был вкусный завтрак. Персонал хороший. Жили в люксе, кровать сломана,обои грязные, чистота комнаты плохое, пыль, плесень в душевой. Цена за люкс не соответствует.

2,0

Олеся

27.08.2023

5,0

Великолепно

Уютное место, чистые помещения , вкусные завтраки, отзывчивые администраторы

5,0

Марина

26.08.2023

5,0

Великолепно

Уютный спокойный отель, вежливый доброжелательный персонал, хорошее расположение и к городу и к морю, вкусные завтраки, в быстрой доступности магазины, большой выбор экскурсий в бюро при отеле.

5,0

Olga

26.08.2023

2,0

Неудовлетворительно

На момент заезда в номер потолок и пол были измазаны то ли битумом, то ли краской. Администратору отеля было сказано о данном нарушении чистоты номера! По выезду из отеля на BOOKING пришло грубое письмо о том, что потолок измазан фекалиями. Очень неприятно, что обвинили и оскорбили нас как постояльцев в постоянной проблеме данного отеля.

Подробнее

2,0

Vera

26.08.2023

5,0

В целом все понравилось,были бы еще обеды ,было бы просто замечательно,тк по близости кафе-столовые на троечку

Понравился чистый бассейн,приветливый персонал,вкусные домашние завтраки,люкс с видом на горы и огромный балкон😍 В люксе не удобный матрас очень жесткий с торчащими пружинами 🙈

5,0

Anna

20.08.2023

1,0

Грязно. Бедно. Убого. Хамский персонал.

Фото на картинке в интернете Очень убого, грязно, бедненько. Картинки в интернете мало соответствуют действительности. В ванной комнате постоянный запах, течет унитаз, при заселении в нем плавали волосы. Сам душ внизу в плесени и грибке, на фото только его верхняя часть, которая выглядит хорошо. Уборка раз в 3 дня, белье застиранное и давно не белое. Замарали простынь и полотенце, при заселении получили безапелляционный штраф в 5 тыс рублей, заплатили, не спорить же в чужой стране. Отношение хозяйки хамское, во время разговора одни обвинения, что окончательно испортило впечатление об отдыхе. Хотят успеть нажиться на отдыхающих, ну хоть так получается. Насчет завтраков, по одной штуке в одни руки, ребенок попросил вторую сосиску, сказали нет, не положено. Салаты с огурцами и помидорами всегда в пожухлом виде, есть невозможно. Можно было брать только водянистые каши, чтобы хоть чем-то наесться. Когда посуду уносишь, вдогонку слышишь от персонала с кухни: «А что не доели?» почувствовала себя, как в детском садике. Телевизор работает через раз, иногда не включался совсем, иногда зависал на одном канале статичной картинкой. О бассейне. Как приехали, не был наполнен совсем, сказали авария в горах 🤣 у них одних авария, у всех остальных рядом бассейны с кристально чистой водой. Через день наполнили грязно-зеленой водой и в течение нескольких дней чистили, к концу отдыха наконец привели в должный вид, но желания уже в нем купаться не было, после того, как несколько дней смотрели на это болото. Вся территория заставлена машинами, прохода нет совсем. До пляжа далеко, ну очень далеко. И по некомфортный дороге, которая вся в мусоре. Обратно, если идти в темноте, можно ногу сломать по пути. Рядом железная дорога, это тоже не учла при бронировании, слышно, как несутся поезда. В общем, у меня отдых в этом отеле не задался по многим параметрам. Основное-хамство персонала, второе-расположение далеко от моря, плохая дорога и железная рядом, третье-беднятина и грязь и с едой проблема.

Подробнее

1,0

Отзывы об отеле Гега гостиница (Абхазия, Гагра)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (160)