Отзывы об отеле Arkadenhof 4* (Австрия, Вена)

Забронированный нами номер был занят и нам бесплатно дали категорию намного выше.Удобное расположение. Очень тепло в номере. Стоянка прям в этом же здании. Кофе можно пить в лобби отеля сколько угодно (тоже бесплатно) Красилось ковровое покрытие в номере. Все белые носки стали темно синими (не отстирать).

В общем все ровно- нормально. Отель старый и номера староваты. Удобная кровать. тихий район. Хороший сан узел. Очень удобно добираться куда угодно (трамвай и метро очень близко) из-за старости отеля кресла были в пятнах. номер был в колодце двора и было мало света, но зато тихо)). было очень холодно , а отопление центральное не давало теплого воздуха, а крутило такой же как в номере. Срал в шапке, хотя днем температура на улице была 25-26. Вокруг вентиляции очень неприятные черные осадки пыли и грязи. как будто это вытяжка на каком то заводе.

Otel mərkəzə yaxın yerləşir və yaxınlıqda tramvay dayanacağı var. Nömrə çox kiçik və çox qaranlıqdır. Rahatlıq azdır. Vyanada ilk dəfə səyahət edirdim. Xahiş etdim ki, imkan daxilində yaxşı nömrə versinlər. Düşünmürəm ki, istəyimi yerinə yetirdilər.

Расположение, отзывчивый персонал, чисто, уютно. В номере наклонная стена, очень неудобно и можно удариться головой.В двухместном номере всего один стул.Завтрак был довольно простенький.

Тихая и уютная улица, окна выходили во двор и это большой плюс Матрас жесткий, постель не меняли ни разу за три дня и даже не перестилали, была пыль на лампах

Местоположение очень удобное! Можно дойти пешком прогуляться или есть рядом метро! Мы были на машине и нам предложили парковку в отеле за 30 или в 500 м крытую парковку за 8 за ночь ! Номер уютный много окон, кровать удобная , много места для одежды! Чистая ванная комната , есть в номере зеркало в полный рост! Утюг и доку гладильную просила у персонала! Соотношение цена/качество отличное Все хорошо

Хорошее местоположение. Во время бронирования мы указали время прибытия, в результате нас ни кто не ожидал, благодаря жильцам отеля мы попали во внутрь. Где за стойкой регистрации ни кого не было. Звоня по предложенным номерам телефона мы дождались персонала только через полтора часа, поэтому на ужин мы опоздали,в описании номера было написано о мини баре,в результате - одна бутылочка минеральной воды на двоих. На завтраке отсутствовали соки , так как сломался аппарат.

По соотношению цена качество лучше места не найти! Чисто, не тепло, а жарко (спали с открытым окном в феврале). Сантехника отличная. Персонал на высшем уровне. Билла прямо за углом.

Отличный завтрак, очень теплый отель, отличный душ, возможность размещения с питомцами, подземная парковка по выгодной цене учитывая цены по городу.

В целом номер комфортный, понравилась ванная комната + что был фен. Красивый отель с картинами, удобно что рядом метро. Номер не соответсвовал описанию. Был указан диван-кровать, по факту скрипучая раскладушка. В номере не было чайника, который был заявлен в описании, что не очень удобно с маленьким ребёнком. Не понравились завтраки: однообразные и очень простые.

Хорошее соотношение цены и качества. Удобное расположение отеля, относительно недалеко от центра: пешком можно дойти минут за 25. До ближайшей станции метро минут 6. Чистые, приятные номера. Окна выходят на тихую улочку. Хорошая ванная комната. В номере не оказалось чайника, но администратор сказал, что в любое время можно спуститься в кафе внизу и приготовить себе чай или кофе. Мы так и проступали. Может мешать шум из коридора или от лифта, но у нас были беруши, поэтому мы не страдали.

Хорошее расположение, парковка прямо в подвале отеля. Доброжелательный персонал. Плохая шумоизоляция в номерах. Очень не повезло, в соседнем номере в 5 утра начал плакать малыш, что не дало спать. Полностью слышно разговор из коридора.

отель находится в тихом месте Завтрак был однообразным и скудным, за 7 ночей проживания он не изменялся, единственное только через три дня исчезла рыба. Во время пребывания в Вене была жаркая погода и не работал кондиционер в номере. На мою жалобу администратор на ресепшене сначала спросил сколько я ещё буду проживать в отеле, а когда понял, что я не на одну ночь, а в передам ещё 6 ночей проживания, то ответил, что скоро будет прохладная погода. Кондиционер в итоге так никто и не починил. Ключ от номера был один с учетом проживания в номере четырёх человек. На просьбу дать хотя-бы ещё один ключ от номера ответили отказом. Сказали, что ключ от номера только один. Ожидать возврата депозита в размере 20 евро за ключ от сейфа можно очень долго. Прошло две недели с момента выезда из отеля, но его так и не вернули до сих пор. На письма сотрудники отеля не отвечают. А самое главное в отеле работает безответственный персонал. При выезде в номере забыли косметичку с двумя комплектами линз Paragon. Это очень дорогие линзы, которые заказываются индивидуально на год. На год закатывается одна пара линз, а в косметичке было два комплекта линз. Обратились к администрации с тем, что забыли линзы и это не маленькая коробочка, которую можно не заметить, а обычного размера 20 см на 15 см косметичка, в которой два комплекта линз, пинцет и бутылка 250 мл с раствором для линз. Уже две недели на ресепшене рассказывают, что линз в ванной не находили, потом, что их взяла уборщица и их завтра привезут. Но линзы так и не вернули. Практически каждый день приходим в отель чтоб добиться возврата линз, но безрезультатно. Так что нам с отелем безумно не повезло. Не советую бронировать этот отель.

Очень внимательный и дружелюбный персонал Однообразные завтраки. Плохо работал Кондиционер

Для Вены- это большой номер. Есть балкон. Рядом- парковка. Недостаточное освещение в номере и ванной. Плохая вентиляция номера- пришлось спать с открытой дверью на балкон, который смежный с соседними.

Отель уютный, домашняя атмосфера, персонал очень приветлив, находится в тихом месте, до центра можно прогуляться пешком. Рядом находится кафе с шикарными завтраками и бар, который работает до 2.00.

Размещение шикарное, рядом метро, целая улица с бутиками и магазинами, когда поняли, что метро рядом - вообще всюду перемещались очень быстро. супермаркет Билла совсем рядом. нет такого

Очень дружелюбный персонал, готовый помочь.Очень приятный номер и сама гостиница уютная. Пыль в номере во время уборки не вытерали.Пешком до центра минут 20)

приветливый персонал, распечатали нам посадочные билеты на самолет обновить ремонт в номерах

Чисто, уютно, тихо. Удобное расположение, хорошая транспортная развязка В номере было очень жарко. Открытое на проветривание окно не помогало, только открытое полностью. Не хватало одноразовых тапочек.

Персонал. Завтрак отличный! Кофе вкусный. Были не большие недочёты, но в целом все хорошо

Приветливый и общительный персонал. Заселялись поздно вечером, легко дозвонились и заселились. Хорошее расположение, до метро идти 2-3 минуты, за углом находится супермаркет Billa. Тихий и спокойный район не далеко от центра.Каждый день меняли постельное бельё. Очень плохой вайфай. В номере ловит плохо, а вечером полностью отключали, включенным оставался только вайфай на рецепции. Приходилось выходить из номера чтобы купить билеты или рассмотреть карту. Не меняли полотенца, хотя они и лежали на полу, как и было указано в описании.

В принципе чисто , нормальный маленький номер для ночёвки Ковралин в к каких то старых пятнах

Хороший завтрак, просторный номер, бесплатно чай/кофе круглосуточно на 1м этаже, чисто, вежливый персонал. Мы останавливались всего на 1 день, не успели заметить особых проблем. Отель не новый, но поддерживается в хорошем состоянии. Отель далеко от ключевых достопримечательностей, но в целом район приятный.

Персонал приветливый, при просьбе заменить номер, сразу заменили. В отеле тихо и спокойно. По утрам вкусные завтраки. Старый, выцветший ковролин в номере. Также от этого ковролина в номере запах старости) было бы лучше, если был просто ламинат, к примеру. Тв не смотрю, поэтому претензий к нему не будет)