Winslow Elegance 3* (Болгария, Банско)

3,3

Нормально

Отдых в Winslow Elegance - Болгария, Банско

+54
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Горнолыжный

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (5)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Winslow Elegance 3*

отзывы 1001tur (5)

3,6

Нормально

Оценка по 5 отзывам

Размещение

3,4

Питание

3,6

Сервис

3,4

Igor

25.02.2020

4,0

Очень хорошо

Отличное соотношение цена/качество, хорошая планировка апартаментов, хорошая территория отеля и местоположение, быстрая реакция администратора (когда он был) и хозяйки на обращения. В целом все было хорошо. Однако были некоторые мелочи (но их много), которые можно легко устранить для того, чтобы отдых гостей был безупречным. Это, скорее, не список того, что не понравилось, а перечень рекомендаций:1. В апартаментах есть телефон, но нет инф. как звонить на рецепцию. Мы пошли на рецепцию и узнали, что это «9». Разместите эту инф. прямо на телефонной трубке.2. На рецепции часто отсутствовал персонал. Разместите в номере инф. о способе связи с руководством или кем-то кто может помочь (viber, whatsapp, telegram), когда администратора нет. Нам повезло, я познакомился с хозяйкой и мы могли связаться с ней напрямую.3. В Booking указаны местные контактные номера телефонов, это не очень удобно для зарубежных гостей. Добавьте инф. о способе связаться с объектом размещения в viber, whatsapp, telegram.4. Мы написали запрос о раннем заселении через Booking и получили ответ - при возможности. Мы написали еще одно обращение через Booking и на e-mail, указанный на сайте объекта. Мы не получили никакого ответа в течение 2х дней. Затем мы позвонили на рецепцию и нам ответил охранник, что никого, кто может нам помочь, сейчас нет. В итоге нам пришлось на полпути в Банско останавливаться в другом отеле, чтобы немного отдохнуть без риска быть не принятыми. Рекомендуем отвечать на все обращения клиентов включая e-mail.5. В апартаментах есть кухня, но нет таких обязательных мелочей как соль, перец, моющее средство и чистая мочалка. Рекомендуем комплектовать номера такими мелочами или хотя бы обратить внимание персонала, ответственного за уборку помещений. Обычно такие вещи остаются после предыдущих гостей и их не нужно выбрасывать или забирать.6. В апартаментах есть камин, но нет спичек или другой возможности его разжечь даже если вы купили дрова. Рекомендуем комплектовать номера такими средствами.7. В номере часть лампочек были перегоревшими. Нам заменили их по просьбе. Рекомендуем проверять, что все лампочки горят перед сдачей апартаментов.8.

Подробнее

4,0

Керен

06.02.2019

2,5

Приемлемо

Желательно в ванной комнете повесить занавеску, или стенку из стекла..... Крайне неудобно купаться......

2,5

Maxim

21.01.2019

3,5

Хорошо

Жили в апартаментах а-15,на 4-м этаже,под самой крышей...Номер тёплый,проблем с горячей водой не было-работает бойлер,кухня укомплектована всем необходимым,камин работает,дрова покупали сами в ближайшем магазине...Доброжелательный персонал,все просьбы выполняли без лишних вопросов.Парковали авто на улице рядом с отелем,бесплатно,места всегда есть...Отличное соотношение цена-качество!

Подробнее

3,5

Natalia

13.01.2019

4,0

Потрясающе

Все отлично, в следующий раз мы снова сюда приедем.

4,0

Александр

02.03.2017

3,5

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Отличный интерьер(жили 2 чел

Отличный интерьер(жили 2 чел. в номере с мин кухней на 5 этаже) , много места, камин

3,5

Расположение: Болгария, Банско

Телефон: +359 749 81070

E-mail: y.sarbakova@winslow.bg

Заезд c 14:00

Выезд до 12:00

Апарт-отель Winslow Elegance находится на популярном зимнем курорте Банско у подножия горы Пирин, всего в 10-15 минутах ходьбы от главной станции подъемника.

Типы питания: завтрак, без питания

Тип отеля: Горные