Отель Spa Hotel Dvoretsa 5*, Велинград, Болгария - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (32)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Spa Hotel Dvoretsa 5*

отзывы 1001tur (32)

3,8

Нормально

Оценка по 32 отзывам

Размещение

3,9

Питание

3,7

Сервис

3,9

Aleksandr

29.03.2026

4,0

Превосходно

Место красивое, хорошие бассейны на улице, небольшой сосновый парк, номер был хорошим, постель удобная, подушки хорошие и плюс есть запасные если одной мало. Воздух -замечательный. Цель отдохнуть и расслабиться -достигнут 1.что не оправдало ожидание 5 звёзд -не 5 точно , скорее по питанию 4ка. Именно по питанию-в 5ах Болгарии есть питание лучше.Но это как ожидание, голодным не будете. Но многие блюда хоть и стоят с подогревом-не горячие. 2. Бассейн внутри как ожидание, тоже разочеровал -не большой, вечером это как детский-вообще не воспопользоваться. Но на улице они есть, тёплые, очень понравились. 3. Номер -минусы-у унитаза текло что-то и постоянно была вода, просили посмотреть воду вытерли, а вода потом опять появлялась. Ну как бы и не починили, мы не стали выяснять нам всего на 2 ночи. Но минус....В описании номера написан утюг-не было. А мы как то рассчитывали. 4.И последний минус-воду только на заезд-ну как бы вроде то 5 звёзд заявлено. Всё минусы наверное больше про ожидание от 5 звёзд, было бы заявлено меньше и цена- то и претензий меньше.

Подробнее

4,0

Maria

02.01.2026

2,0

Это не разу не 5 звезд 3.5 максимум и то если ремонт сделают

Термо бассейны, курилки, сауны, удобный матрас, официанты Олеся и Кости прекрассные На ресепшене говорят только на болгарском, запах сырости, в джакузи на улице отваливается внутренняя штукатурка,вообще отелю не помешал бы ремонт,отвратительный напор воды в душе во всех 3 номерах которые мы брали, очень громкая музыка в ресторане (такая что аж глохнешь, с официантами приходится переписываться от уха к уху)

Подробнее

2,0

Larisa

06.04.2025

3,0

На пару ночей норм, но больше этот отель не выберу.

Большой старый отель. Ощущение путешествия на машине времени лет так, на 50 назад, в санаторий для партийной номенклатуры. Мрачные, коричнево-красные интерьеры, ковры, паласы, занавески в вензелях и с ламбрекенами. Ну ни разу не 5 звезд, 4 максимум, и то с натяжкой. Очень, очень уставший отель. Спа часть не плоха, просторные бассейны, есть термальный горячий бассейн, но если приедете в высокий сезон, может быть слишком людно. Питание хорошее, но не без минусов. На ужине ВСЕ напитки платные, даже вода и чай, что на мой взгляд, вершина жлобства. Вы уж определитесь, либо вы 5 звезд, либо вода за деньги. Вино по бокалам не продают, бери бутылку. А бутылки или стандартные, или 350 мл. В номере, к моему изумлению, не обнаружила одноразовой зубной щетки и пасты. Ехала я в 5*, не озаботилась взять с собой. Пришлось бежать в аптеку. Это не все приколы. В номере есть чайник, и стандартный чайный набор - по паре пакетиков кофе, чая, сахара, сливок. Но нет ложки. Видимо, администрация предлагает гостям квест «размешай кофе пальцем» ну или ещё чем кому удобно. Из бесспорных плюсов - местоположение и наличие собственного паркинга. Ну а минусы - см. выше.

Подробнее

3,0

Dmitrii

10.03.2025

5,0

Великолепно

Отдыхали в этом отеле не первый раз. Все супер!Бассейны с горячей минеральной водой. Качественные массажи, бани всех видов от сауны до инфракрасной.Обильные и вкусные завтраки и ужины.Бесплатно повысили категорию номера. Подушки слишком твердые

5,0

Dmytro

09.03.2025

5,0

Великолепно

Вкусная еда, хорошая терма, чисто рядом небольшой парк в котором хороший ресторан.

5,0

Tatiana

23.08.2024

5,0

Великолепно

Добрый персонал ,чисто , уютно и очень вкусная еда в ресторане,рекомендую.

5,0

Evelina

06.07.2024

4,0

Очень хорошо

Завтрак и ужин очень хорошие. Замечательный бассейны и территория. Хорошо бы сделать освежающий ремонт.

4,0

Natalia

20.03.2024

2,0

Больше не вернемся

Расположение хорошое, теплый бассейн на улице замечательный Бассейн на улице почему то был перегорожен на половину и половина была закрыта,что создает неудобство при выходе и переходе в джакузи.Желательно часы в зоне видимостиВечером ребенок ждал родителей в спа.мы были в бассейне снаружи.при закрытии Спа ребенка просто выгнали на улицу и закрыли дверь,не в лобби не в отель,а просто выгнали на улицу!!!!!Как такое вообще допустимо?????Еда,особенно ужин,были ужасные и не съедобные,как будто не людей кормили....Два года назад,мы были в этом же отеле и тогда я восторгалась едой,а сейчас просто катастрофа

Подробнее

2,0

Eli

31.01.2023

3,0

Достаточно хорошо

Персонал,, особенно хотел бы поблагодарить официанток Олю и Юлю Невозможность отказаться от ужина.В букинге нет такой опции.Приехали ради бассейнов открытых круглосуточно.Раньше были теплый и холодный бассены.Сейчас только теплый.Холдный закрыт пленкой на которой полнно грязи и мусора.Выглядит не эстетично.Бассейн открыаают в восемь и завтрак с восьми..Неудобно..Минеральный источник открыт с восьми до 10 вечера.Холодный басейн в нем страшного зеленого цвета.Дно пошарпоное.В прошлый раз я не хотел уезжать.А сейсас пожалел чтт приехал.

Подробнее

3,0

Olga

30.01.2023

3,0

Хорошо

Отель расположен рядом с сосновым парком, сооружения уличных бассейнов отличные. Завтрак порадовал обилием свежей выпечки. Но минусов в отеле гораздо больше плюсов Отель достаточно старый, что сказывается на удобстве проживания. В номерах абсолютно не было возможности просушить купальники и халаты-ни отопления толком( только кондиционер) ,ни просто даже плоскостей развесить вещи. Крючки не считаю- ничего там не сохнет. Внутри спа нет возможности отдохнуть , очень мало лежаков вокруг бассейна, они были заняты. зона уличных теплых ванн- топилок-очень далеко от выхода из зоны спа. Пришлось прям бежать( мы были в -4). Вода в этих ваннах с отличной разницей температур, но уж больно грязная. Понятно, что уличные ванны и мы совсем не брезгливые и не капризны, но было очень неприятно . Не понравилось, что доп опцию полупансион навязывают в обязательном порядке. Включенный в проживание ужин был отвратительным. Поужинать смогли только по меню в ресторане за отдельную плату. Потратили бы и так эти же деньги на свободном ужине, только осталось бы лучшее впечатление об отеле. В целом не рекомендую.

Подробнее

3,0

23.12.2022

3,0

Супер отель, в Велинграде

Бассейн горячий под открытым небом.Из за этого я приезжаю всегда именно в этот отель в Велинграде.Удобные кровати.Хороший завтрак. Расположение красивое,вокруг зелень.Отдельное спасибо рецепционистке Иванка за помощь в решении бюрократических вопросов. В этот раз все было плохо с самого начала. Комната была ужасно маленькая ,а интернет слабый,у жены было занятие по зум ,и мы поменяли с доплатой на комнату побольше и с балконом.Но интернет и там был нестабильный ,пришлось спускаться в лобби и заниматься там.Кроме того на улице за оградой отеля подожгли мусор в контейнере мусорном ,и вместо запаха каминов и дерева который так манит ,в комнате воняло горелой пластмассой, и дышать было не возможно.Где-то часа полтора проветривали комнату. Дальше больше на следующий день отключили воду ,и сходив в туалет обнаружилось что нет воды в сливном бачке. В спа не было холодной воды только кипяток лился из крана.после сауны под горячий душ..В конце концов включили воду в номере и оказалось что есть только горячая вода из холодного и горячего крана короче в душ не сходишь если только не хочешь обвариться. Короче говоря мы расстроились и решили съехать на сутки раньше ,позвонили в поддержку букинга ,объяснили ситуацию, и отель пошёл нам на встречу согласился отменить 2 ночь и вернуть нам разницу в цене, а также доплату за апгрейд комнаты. Спасибо за содействию девушке с рецепции Иванка, она очень помогла. Оказалось была авария с водой в городе. И мы уехали ночевать в Пловдив. В общем-то отель супер ,но в этот раз было все кувырком, но все равно мы вернёмся в отель снова.

Подробнее

3,0

Bulov

27.09.2022

5,0

Великолепно

Это спа гостиница. Она находится среди больших деревьев в конце парка и начало лесополосы на возвышенности. Воздух свежий , чистый. С Израиля можно приезжать только ради воздуха. Бассейн с минеральной водой 35гр. Есть кафе, ресторан в котором ты можешь покушать в любое время за деньги. У нас были завтраки, которые входят в стоимость, достойные похвалы. Спасибо шеф повару, было вкусно! Персоналу отдельное спасибо, очень вежливые, отзывчивые. Мне понравилось все в этом спа готель. Сауна +++++! единственный минус -- много ступенек, когда выходишь в город, но зато вид красивый.

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов