Отзывы об отеле PGS Hotels Varadero Resort 4* (Куба, Варадеро)
Отзывы об отеле (448)
3,1
Нормально
Оценка по 29 отзывам
Размещение
3,5
Питание
3,2
Сервис
3,0
Елена
13.09.2024
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Шикарный отдых, релакс, пляж. Сказка
Отличный отель, дружелюбный персонал, преимущественно русскоязычные отдыхающие. Отдыхала в марте 2024 года. 17 корпус, 3 этаж, вид на океан. Всем рекомендую этот отель. Выбор от шумных мероприятий до полного уединения. Огромная ухоженная территория располагает.
Светлана
18.02.2024
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Хороший отель
В помещениях отеля всё уже требует ремонта, светильники нужно менять, вода в течение дня в водопроводе бывает не сильно горячей, это, когда большинство отдыхающих в номерах находятся. И слив в унитазе слабоват. Комары напрягали везде, в номере их можно перед сном перебить, а в барах они вьются над
каждым столиком, облепляют
Подробнее
Владимир
05.02.2024
Размещение
3,0
Питание
2,0
Сервис
3,0
Ужасный отель
Много рассказывать не буду. Кратко, понравился только океан. Еда, обслуживание и номера ужасные. Отель на 4+ не как не тянет. Думаю восторженные отзывы пишут те которые не были действительно в отелях хотя бы 4. Итог-второй раз не поеду и друзьям не посоветую.
Вера
04.02.2024
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Всё понравилось
Отдыхала одна с 8 по 19 января 2024. Всё понравилось. Океан близко. Территория отеля огромная, есть несколько бассейнов и ресторанов. Кофе я пила в кофейнях, а отеле их 2 шт. Странно, что кто-то кофе не нашёл. Еда разнообразная, много морепродуктов, на открытии второго ресторана дали лобстера)
Можно бесплатно прокатиться на паруснике 20 мин. Аниматоры классные, я ходила на вечеринку на пляже, стретчинг и акваэробику. Ну, и много рома в любое время суток, чем некоторые соотечественники злоупотребляют. Ах, ещё про замену постельного белья и полотенец. Бельё по запросу поменяли, полотенца приносили сами новые.
Подробнее
Инна
20.11.2023
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
1,0
Не рекомендую
Номер не убирают вообще, клок волос с заселения валялся до последнего дня. Постель и полотенца не меняли неделю, после скандала на ресепшен - поменяли. В коридоре в корпусе грязь, пока дождь не прошел и не смыло все. 2 дня вода стояла, даже не потрудились собрать. Гости по щиколотку в воде
добирались до номеров. Воду и 1 капсулу кофе правда давали каждый день, может 1$ или подарочки помогали. Бармены-отдельная песня, надменность просто зашкаливает. В баре у маяка одна и та же часто работает, стаканы швыряет чуть ли не в лицо с таким видом, что пить не хочется. Еда-жуть, очереди за всем съедобным, кофе на завтраке не всегда. Кола к рому была только 3 дня из 12 Неужели руководство не видит что происходит? Пляж красивый очень🔥, но лежаки все сломанные, лежать не комфортно. Вернемся мы сюда? НИКОГДА!! это точно
Подробнее
Елена
19.11.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
3,0
Отдых в ноябре
Отдыхала с детьми 28.10.2023-10.11.2023. Нам очень понравилось. Жили в 19- м корпусе в номере 1018 на 1- м этаже. Номер красивый, с веранды океан виден. Полы и сантехнику мыли, но ванна всё равно выглядела обшарпанно. Обычно я в ванной много часов провожу, масочки, скрабы, а тут помыться и быстрей
сбежать. Полотенца и постельное бельё ни разу не поменяли, одеял не дали, полотенца с самого начала выглядели плохостиранными, это было неприятно. Воду давали, ёршика для унитаза не было.
Еда понравилась. Вкусное мясо, рыба, кальмары, овощи, фрукты, сладости. Напитки. Лимонады ужасные, в воде просто плавают огурцы или кусочки фрукты. Всегда есть ром и пиво, вино, шампанское, кола не всегда. Хотелось коктейлей красивых. Пусть бы за деньги.
Пляж красивый, океан чудо.
Анимация хорошая, понравился спорт на пляже и вечернее шоу.
Персонал приветливый, отзывчивый. Легко под нас адаптируется.
Очень понравилось, что в отеле только русские. Это здорово! Люди были хорошие, помогали друг другу, мы познакомились с интересными людьми.
Охотно приеду ещё раз. Отелю желаю процветания и починить прачечную.
Подробнее
Татьяна
14.11.2023
Размещение
1,0
Питание
5,0
Сервис
1,0
Ужасный отель, работа менеджеров Пегас по месту кошмарный!
Про отель написано много, все правда, грязь, 90% всего в номерах сломано, в столовой, приборы приходиться протирать спиртовыми салфетками, одноразовые стаканы моют и используют по второму разу, белье в номере не менялось 10 дней! Но работа менеджера по работе к клиентами, в самом отеле - это просто
возмутительно! Хамят, прямо перед носом разворачиваются и уходят, ничего не решают, все приходится самим решать с местным руководством, по средствам переводчика в телефоне!
Подробнее
Маргарита
18.10.2023
Размещение
3,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Один плюс- это океан
Долго думала, писать или нет, но прилетела и решила, надо все таки написать. В PGS, я особо не рассчитывала на комфорт, так как это один из не дорогих отелей на момент покупки тура. Я люблю Кубу, летала 4 раза, НО в этот отель никогда не вернусь и не советую, доплатите чуть и хоть нормально
отдохнете. Из плюсов это пляж и океан, на этом все закончилось! В первый день на баре, у нас вроде было все (вино, пиво и даже кола) мы были приятно удивлены, но рано радовались, через день до конца отпуска кроме рома не было ничего (был лед и ром) все…. Кофе в кофейне остался только растворимый (сказали зерна закончились) столовая это самая большая беда, один рис, макароны, сыр, тыква, папайя, апельсины, сосиски, иногда было мясо, пару раз рыба, авокадо, бобы, фасоль, яйца и огурец, да когда ты пару дней это ешь, еще терпимо, но когда две недели, так еще и бежать надо к открытию столовой или вообще останешься голодный, это раздражает, желудок сводит… и только потом и думаешь когда домой… К номеру претензий нет, все нормально, уборка конечно хромала, за две недели нам ничего не меняли, ну мы к этому были готовы, потому потерпели, мыли только пол и воду ставили. Очень много комаров, просто загрызают. Да, мы старались отвлекаться на океан, это же отпуск , но уж не до фанатизма. Одним словом, отель плохой.
Подробнее
Лариса
11.09.2023
Размещение
3,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Отзыв пгс
Отдыхали 19.08-1.09 в отеле всё включено пегас Варадеро. Приехали вечером, дали 19 корпус, 1928. Сами отыскали корпус, после мостика освещения нет по дорожке, успевали на ужин, пришли подумали что просто уже всё убрали🤣, салат из макарон с тыквой, арбузом и ещё какие-то ?, завтрак квест найди
что-то съедобное (молочки и яиц там нет), любителям йогуртов тоже не сюда. По завтраку стало понятно что с едой тут не очень большое разнообразие. Есть мороженое🍨, но нет ложечек. Есть фрукты: папайя, иногда манго, не очень спелые ананасы . В первый день жарко утром хотели попить сок, мужчина предупредил спасибо 🙏💕,они подкисли. По чистоте номера: здесь это слово не применимо, полы как заехали чёрные, в номере жуткая плесень, рваные шторы, карниз сломан висел, муж его отремонтировал, грязный холодильник, грязная ванна, полотенца в пятнах, Пляжные грязные, но всё красиво сложено! В столовке очень много мух, жуткий запах, и кондиционер еле дует, очень душно, салфетки выдают кто успел по 1 на стол и показывают сами порвите на 2части🤣, подошли к администратору в "ресторане "попросили ложки в обед, ответ шок :ищите на столах, мы искали их нет, никогда не ругалась матом, но тут очень хочется. Чай в пакетиках появился через три дня, аппарат с кофе один работал, другой скотчем😱 Что происходит в этом отеле и зачем его как 4 *предлагают. В баре очереди за ромом. Единственный плюс прекрасный океан, лежаки сломанные больше половины, нет передавало, душ работает при входе в отель (не совсем эстетично, люди в лобби смотрят как вы в душе), смыть ноги от песка негде. Вечером посидеть и послушать музыку в лобби без спрея от комаров не получиться. Почему не обрабатывают территорию от насекомых. Не рекомендую в этот отель никому. В итоге у мужа сильное отравление ротавирус, вызывали врачей очень тяжело перенесли отпуск. Ехали отметить день рождение , много где были, но такой антисанитарии и отношения персонала нигде ещё не встречали.
Подробнее
Мария
28.08.2023
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Пришло время написать наконец-то отзыв
Пришло время написать наконец-то отзыв. Поехали с мужем в свадебное путешествие в этот «прекрасный» отель на 15 дней в августе 2023. Я еще никогда так не жалела о том, что взяла на отдыхе столько дней (на 10-11 день мы уже хотели обратно домой). Сказать, что отель плохой - это ничего не сказать.
Перелет в 14 часов нас не пугал, мы же знали куда летим, это все ради океана. Были первый раз на Кубе, и почему-то мы решили посетить именно этот отель. Это было ХУДШЕЕ решение! Начнем с того, что про приезду в отель, нас никто не встретил, не отвез до корпуса, в который нас заселили, даже не объяснили куда идти. Хорошо, что нашлись добрые русские люди, которые помогли. Приехали мы в 21.00, было темно, ничего не видно и непонятно куда идти. Ну, вот, мы нашли наш корпус, номер. Пытаемся открыть дверь этой волшебной карточкой. Потные, мокрые, уставшие, искусанные уже комарами, мы открывали минут 15 наш номер, ничего не получалось. В итоге супруг пошел на ресепшен выяснять причину. Оказалось, что карточки были не активированы. Дали другие карточки, из которых работала только одна. И на том спасибо. Заходим в номер, обычный, стандартный, но мы и не ожидали увидеть вау. Весь номер был в комарах, стены в каких-то мелких букашках. Просто жесть! Я брезгливая, для меня это было разочарованием. Хорошо, что номер с видом на океан. И то, мы за него доплатили изначально у туроператора. Решили не ресепшен сказать, что у нас свадебное путешествие, в надежде на бутылочку шампанского хотя бы. На что нам ответили «Ну, поздравляю». И тут мы все поняли о сервисе этого отеля. Точнее об его отсутствии. Затем мы узнаем, что в телеграмм существует чат этого отеля. Тут я вообще была в шоке. Я ни разу не видела за все свои путешествия, чтобы были чаты отеля😹. Потом у нас спросили, брали ли мы замок на сундук… Тут я вообще опешила. Какой замок? Какой сундук? Зачем? Оказывается, эти «милые», «улыбчивые» горничные любят брать чужие вещицы. После этого все наши чемоданы и вещи хранились исключительно в сундуке (замок подарили ребята). Даже не думайте ничего хранить в сейфе! Постельное белье и полотенца за 15 дней нам поменяли 0 РАЗ! Это было в 10 корпусе, говорят, что в 11 корпусе с этим проблем не было. Чтобы получить туалетную бумагу, воду и тд, нам приходилось бегать за горничной с 1$, тогда она может что-то вам и даст, и то не факт. Питание… Питание оставляет желать лучшего. Не понимаю людей, которые восхищаются едой этого отеля. Сразу возникает вопрос чем они питаются дома. Единственное, что было действительно вкусное - это мороженое. Мясо горелое, сыр и ветчину невозможно есть, салаты выглядели отвратительно, фрукты кислые, протухшие, воду наливают в графины из-под крана! Посуда грязная, стаканы они протирают грязной тряпкой, очень грязной, как будто сначала полы ею помыли. Блины, пицца, пирожные… это кошмар! Одно название. Мой муж не капризный, он ест все, но даже он был не рад всему этому. А какие же драки за еду😹. Это отдельная история. Люди как будто никогда ничего не ели. Они дерутся, орут друг на друга, набирают себе еду в тарелки как ненормальные. Четверг - рыбный день. Там вообще происходит кошмар. Мы на ужин раньше 19.30 не ходили, потому что люди становятся неадекватными. Они правда дерутся за еду. Я летела 14 часов на Кубу ради кубинского колорита, в итоге получила чисто быдло-русский колорит. Для меня это было ужасно. Дискотека в 23.00 возле маяка. Боже мой, молодые девочки, которые как неадекватные крутят своей попой об кубинцев, аж до трусов! Мужики, которые набухались, раздеваются и трясут своим пузом, и орут. Музыка? Музыка чисто русская: Руки вверх, Ленинград и тд. Серьезно? Я прилетела на Кубу русские песни послушать? Дома у себя в клубе послушаете. Аниматоры-девочки русские, я тоже с них в шоке. Они может соскучились по русским людям, им самим все это нравится, вот они и забавляются как могут. Анимация на низким уровне, шоу в 21.30 одно и тоже, каждый день. Детское шоу тоже самое. Забыла сказать про так называемый «ресторан» Аля карт😹. Там подают вам еду, которая осталась с ужина, просто в красивой подаче, все. Снек-бар в обед не улице, где сидят на еде птицы и клюют ее. Как такое потом можно есть? Вы вообще что ли не боитесь заболеть? Алкоголь… Как же без него. В коктейли наливают поленый ром, все равно не различишь, он же будет смешан. От которого потом становится плохо, ты даже напиваешься и ничего не помнишь. Поэтому коктейли не советую! Сигары, которые они продают на пляже, в подарок не покупайте, если не хотите опозориться! Советую попробовать рыбу и омар на пляже у мужчины-спасателя. Вот это действительно вкусно! Но за весь отдых чаще всего мы выезжали в Варадеро в кафе и кушали там, потом что в отеле это было сделать тяжело. Когда я летела на Кубу, я не рассчитывала на что-то суперское, нас предупреждали про сервис. Но чтобы настолько все было плохо, я не думала. Чисто случайно в эти дни мы попали в гости в соседний отель - Принцесса. И скажу откровенно, это небо и земля! Тишина, спокойствие, персонал не работает за деньги, он работает за улыбку. Ухоженная, красивая территория, чистый бассейн, а еда - безумно вкусная. Поэтому кто говорит, что якобы кубинцы не умеют готовить, то это только в отеле PGS они не умеют готовить. В PGS пока не дашь денег - ничего делать не будут. Русские сами виноваты, разбаловали и устроили непонятно что. В общем, PGS - чисто русский отель. Если вы летите на Кубу ради русского народа, русских треков, бухих мужчин и женщин, орущих на пляже и дерущихся между собой, то вам явно сюда! Я написала отзыв только про отель! Претензий к океану, пляжу - нет. Это же океан, конечно он волшебный. Но пляж… лежаки занимают с вечера! Что для меня тоже было странно. Мой совет - если хотите действительно насладиться отпуском и Кубой, то выбирайте другой отель. Лучше заплатить на 10-20 тыс рублей дороже, но зато получите больше положительных эмоций. Когда я смотрела отзывы, я думала, что такие негативные отзывы пишут странные люди, которым всегда что-то не нравится. Но нет! Я ошиблась! Тут правда не так все прекрасно, как кто-то пишет. Надеюсь, мой отзыв поможет вам в выборе отеля.
Подробнее
Екатерина
26.08.2023
Размещение
4,0
Питание
2,0
Сервис
3,0
Отдых вопреки
#отзыв
Итак, мы вернулись в РФ. Отдыхали с 12 по 25 августа я и двое детей (7 и 11 лет).
Не стоит своих денег этот отель, увы.
Питание - 2,5
Состояние коммуникаций в номерах — 3 (унитаз не работал двое суток, сливали ведром, по старинке; на голову в один из дней упала лампочка в
номере с потолка из-за закрытия двери; ключ-карты от номера 8! раз нуждались в перезарядке).
Территория — 5
Персонал — 4
Анимация — 5
Наличие посуды и ингредиентов для коктейлей в столовой (рестораном это не назовешь) или в барах — 3
Работа кофеен — 4
Мы отдохнули хорошо, но не благодаря, а вопреки. Вопросов нет только к аниматорам. Спасибо им большое.
❤️На Кубу вернёмся, а сюда, к сожалению😔, вряд ли.
Подробнее
Ирина
20.06.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Прекрасный отель
Были в отели с 25 мая по 5 июня.
Понравился отель. Читала отзывы и я была в шоке. Но когда прилетели, страхи ушли.
Правда заселяли нас долго, но это только одна сотрудница была не расторопная. Мы встали в очередь первые, а заселили нас последними🙈. Вставайте сразу в две очереди, не ошибетесь …
В отеле доброжелательный персонал, хорошая анимация. Кормят очень хорошо.
Было все …
Мясо, курица, рыба, море продукты, фрукты . В это время сезон манго . Манго просто огонь 🔥 ))
Только нет фастфуда , но это и к лучшему .
Напитки тоже не плохие . Пиво, коктейли … нужно дать доллар и вам сделают прекрасный коктейль ))). В ресторане подают испанское вино . Обязательно попробуйте кофе Эспаньол. Не жалейте благодарить по доллару, люди живут очень бедно! Они до сих пор питаются по талонам, если кто помнит , как у нас это было! Это просто ужас !
Еды в стране нет !!! Отели завозят свою еду из других стран, кроме риса и тростникового сахара, они ничего не производят!
Это обратная сторона медали.
Океан просто шикарный, песок белый и мелкий, как на Мальдивах , но есть на пляже водоросли. Их убирают, но не так часто, это конечно минус.
Так же в отзывах было написано, что в отеле воруют. Мы купили замки и первое время закрывали все в сундуке. Но на самом деле нет воровства! Я оставила дорогой телефон и дорогие очки в столовой , думала что все…
Больше я не увижу свои ценные вещи, но официантки принесли на ресепшен.
И все мне вернули .
Может раньше и воровали, но сейчас нет.
Завершая свой отзыв, хочу сказать, что стоит посетить этот отель, если вы планируете отдых в Варадеро !
Подробнее
Светлана
05.06.2023
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Несмотря на кубинский сервис, отдых удался!
Недавно вернулись из этого отеля 24.05.23г. Были на Кубе первый раз. В общем отель не плохой. Отдыхающие одни русские. Что нам не понравилось, так это удаленнось от Варадеро! Автобус ходит каждые 30 мин., но это дополнительные расходы (5$) Были в Варадеро 2 раза, городишко маленький, особо смотреть
нечего, магазинов мало, шопинг ни какой, на рынках ни чего примечательного нет, кроме кустарного производства сувениров, сумок и.т.д. Если что то приличное купить только в Американ Плаза. Короче если вы шопоголик, то вам на Кубе делать не чего! Номер у нас был впринцепе не плохой в 17 корпусе на втором этаже с видом на океан ( за шеколадку Аленка) Пляж рядом, шезлонги есть всегда! Самое главное ,за чем едут на Кубу это океан, Он прекрасен!!! Пляжи белоснежные, вода лазурно голубая, парное молоко, выходить не хотелось! Дальше из минусов после расположения, это обслуживание, оно сильно хровает по сравнению с Турцией, Египтом и.т.д За 14 дней отдыха ни разу не поменяли лицевые и банные полотенца, хотя систематически дарили призенты. Убирались сносно. Еда своеобразная, много салатов, овощей, фрукты были всегда 4 видов ( бледные не вкусные арбузы, ананасы, папайя, гуава и манго) Рыба была часто, но 2 видов! Постоянные очередь на гриле за мясом, которое не всегда можно разрезать норм! Но голодными вы не останетесь! Анимация была достойная! Ребята стараются, часто приглашали артистов, много было танцев и песен! Вот что кубинцы делаю хорошо, это танцуют и поют! Алкоголь сносный, ром рекой, но коктейли делать не умеют! В принципе если не придавать большого значения очередям в ресторане, уборке, удаленности отеля, то отдых наш удался! Ещё брали 2 экскурсии в Гавану и на Карибское море, обе экскурсии понравились! Гавана очень колоритная, напоминает маленькую Испанию, но много разрушенных зданий, требующих ремонта. А на Карибском море можно поплавать с маской, много рыбок и кораллов, но Красное море красивее! А от океана я больше в восторге! Короче отдых удался, но Куба это одноразовая страна! А вот на океан мы бы ещё вернулись с другой стороны! Так что решайте сами, но отель если честно можно и получше найти на Кубе, по обслуживанию мы бы поставили 3+.
Подробнее
Анжела
21.05.2023
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Отзыв об отеле ПГС Варадеро
Отдохнули на Кубе, Варадеро в мае замечательно. Погода отличная. Встретили нас очень интересно с песнями и танцами. Поселили через пару часов. За это время успели пообедать и отдохнуть в холе. Номер просторный. Убирают как могут... Питание нормальное. Можно найти всё что нужно и мясо и рыба и овощи.
А фрукты и мороженое очень вкусные. Очень понравилось!!!
Подробнее
Марина
08.05.2023
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Отель для тех кто едет отдыхать, а не оценивать
Мы были в отеле парой с 23.04 по 5.05. Отель брали в первую очередь из за цены, перед вылетом добавилась в чат и честно говоря приуныла из-за отзывов, но в целом все оказалась далеко не так страшно, нам все понравилось, отдохнули отлично! Вернемся еще на Кубу обязательно.
Начну по порядку:
1.
Перелет. Места не брали, но нам очень повезло, посадили вместе, при росте 170см ноги вытянуть можно, кормят один раз, нормально, напитки постоянно предлагают, также можно самим подойти и попросить чай, кофе, воду. Лучше брать еще что то с собой на перекус. Время от посадки самолета до отеля около 1,5 часов (на таможню, получение багажа и трансфер до отеля).
2. Заселили нас сразу, уже был готов конверт с нашими именами и ключами хотя многие ждали до 16-00, не знаю от чего это зависит. Корпус нам достался за беседкой, которая на горе, номер 1041, номер корпуса так и не выяснили за время пребывания.
3. Номер свежепокрашенный, но остальное все еле живое, ванне такое ощущение лет 30) белье вроде чистое, но на простыне сидели мелкие мошки, и по стенам тоже мошки (сразу все побрызгали спреем потом вроде не было особо живности) в номере вечером в день заселения видели еще и ящерицу. При заселении был маленький гель для душа и шампунь, мыло и швейный набор. Убирали каждый день, полотенца периодически и частично, белье меняли раза 2. Уборщице оставляли подарки (кеды, дешевые но новые, бижутерию, колготки, маски для лица) и периодически доллары. Воду и пиво оставляли тоже не каждый день, если видят что еще осталось что-то не оставляют, но если попросишь всегда дают. В общем номера эта самая слабая часть, но мы были готовы к этому и в принципе приезжали за океаном и новыми впечатлениями, так что относились ко всему спокойно.
4. Питание. Приходить нужно к открытию столовой если хотите все застать. Действительно периодически исчезают яйца на 2-3 дня и сыр. Но голодными мы никогда не ходили, всегда есть что покушать, фрукты в изобилии (гуава, папайя, ананас, манго пока не расхватают), очень вкусная паста (иногда даже был пармезан, белая рыба и ветчина для топингов). Каждый ужин свинина, на гриле или как запеченная разрезается сотрудниками. Один раз давали лобстера, мы в этот день были в Аля карт и там его ели, потом услышали что и в столовой его подавали на ужин. Вкусный сыр, жареная ветчина по вкусу как бекон. Мороженое каждый день на обед и ужин, все вкусное.
5. Бары. Есть 2 кофейни, очень вкусный кофе капучино и латте (периодически пропадает молоко и кофе ненадолго). Также делают коктейль испаньола, тоже очень вкусный (слоями кофе, молоко вспененное, ром и еще что-то). Вкусное вино розовое и белое, красное не пили, шампанское не застали. Ром само собой вкусный, неплохая кола (хоть и не оригинал). Коктейли не пили, как-то попробовали очень сладко. Пиво тоже вкусное. Бары на пляже работают где то с 10-30 до 17-00 (туда каждый раз несут алкоголь так что периодически тоже чего-то нет). Рекомендую брать термокружки или даже термос 0,5.
6. Комары. В номере не открывали балкон, все время работал кондиционер так что никто не кусал. В лобби и на улице комаров всегда много, так что если планируете сидеть там берите спреи не менее 1 штуки на каждого.
7. Пляж. Вот тут все прекрасно. Океан шикарен, фото в группе не врут. Лежаков, зонтов всем хватает. Водоросли есть, даже после проезда трактора через пару часов они опять в наличии, но нам они не мешали. Кстати знакомые отдыхали в центре Варадеро, говорят там их нет, наверное зависит от берега, у нас часто волны были хоть и не большие, там их не было почти. Берите спф 50 не менее 3 банок на 2-х человек на 12 дней. Берите яркие вещи и купальники для фото и рубашку с рукавами для защиты от солнца в опасное время и на экскурсиях и головные уборы.
8. Анимация. С утра растяжка, боча, волейбол, сальса, бачата, начало где то в 10-00, в 11 играть у волейбол уже жарко честно говоря. После обеда в 15-00 волейбол. Вечером программа в лобби, то живое пение то танцы, редко были. И дискотека в 23-00 и до 1-00 в клубе у маяка (бар тоже там есть), были пару раз, пару часов можно поплясать.
9. Выселение в 12-00, забирают с 17 до 18. С утра в день выселения можно записаться на душ бесплатно около 15-00, на полчаса, но у них там номеров 5 для этого дела предусмотрено, но мы успели. Также можно помыться у бассейна, там же и покушать перед вылетом, номер не продлевали, неохота там сидеть в последний день.
10. На обратные вылет места тоже не покупали, посадили вместе, НО на 45 ряд (где не откидываются спинки), и если бы не наши соседи по ряду, которые нашли себе свободные места на других рядах, лететь было бы очень тяжело.
В целом рекомендую этот отель и Кубу тем кто едет прежде всего за океаном, новыми впечатлениями, и с позитивным настроем, а не за сервисом, кулинарными изысками и поиском поводов для придирок.
Подробнее
Ирина
20.04.2023
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Отдыхали в конце марта 2023г.
Как приехали нас заселили сразу (~14.00) без доплат в 16 корпус ( сразу за маяком). В корпуса слева от ресепшен заселение было в 16:00. Выселение в 12, с доплатой 25$ можно продлить до 15-16???? Продление в день отьезда на ресепшен. Вылет в 22, забирали нас в 17.30
Про отель. Расположен в самом
конце. У отеля большая, ухоженная, красивая территория, есть где прогуляться; если пройти за маяк до конца: там еще не жилая часть, но с хорошим (свободным) бассейном. Корпуса в удовлетворительном состоянии. Сам номер большой, огромные кровати (новые), мебель в номерах потертая конечно (но и в Турции, Египте если у вас не люкс - так же), сантехника терпимо. Вай фай бесплатный, удовлетворительно ловит в номере и центральном корпусе (где ресепшен), если вылетает – идешь в комнату справа от ресепшен все исправят. 90% отдыхающие - славяне. Плюсы и минусы этого состава всем понятны. С одной стороны все всегда друг друга поддержат, помогут, поделятся лекарствами мазями и др. (в телеграмм есть чат отеля, советую присоединиться кто определился), с другой стороны встреча с Тагилом вполне возможна в столовой и других местах.
Пляж - восторг. Чистят регулярно. Места хватает всем. Наверное только в этом отеле пляж самый большой по протяженности, состоит из 4 как бы отдаленных друг от друга зон. Активности около корпуса 12 и пляжа напротив ресторана: разминка, танцы, волейбол, боча. На пляже около маяка : парус, каяк, катамаран бесплатно по 30 мин ( но никто с секундомером не стоял) – так что в отеле есть не только бар, пользуйтесь и другими радостями.
По еде: для нас было все хорошо. На Кубе с продуктами сложно, основная еда для отелей - привозная . И привозят ее из какой то замечательной страны (были предположения что Испания) . Таких вкусных сыров, (в т.ч.дор блю), беконов, хамона ни в Турции ни в Египте не было. Хорошо готовят мясо, рыба вкусная, бурый рис очень вкусный, какая то потрясающая запеченная тыква, периодически морепродукты. Фрукты: потрясающие ананасы, папая, гуава (только потрясающие они в ресторане возле бассейна, вечером он же А ля Карт) и соки там просто фантастика - свежевыжатые фреши ( в основном ресторане не то). Есть мороженое. Есть десерты ( тут без восторженных возгласов , но по мне так и хорошо)). Я ехала на Кубу рассчитывая похудеть (начитавшись страшностей) в итоге набрала.. Соглашусь такой идеальной стабильности увы нет и в поставках бывают перебои, пару дней ассортимент в ресторане выглядел скромненько. Есть блюда на наш взгляд приготовленные странно, своеобразный у них подход к салатам...Кстати, шеф повар в этом отеле из Турции. Он фанат своего дела! И при любом раскладе старается сделать вкусно и разнообразно. Спасибо Erdem! Мы оценили!
По многим отрицательным отзывам в ресторане грязная посуда...ну на тарелку которую вы берете надо внимательно посмотреть, и если что взять другую)) но опять же в сравнении с Турцией (хорошая дорогая 5 при полном заселении отеля в сентябре 2022 грешила также). Выбор алкоголя хорошего качества достаточно большой. Испанские вина розовое, белое, красное, в основном ресторане подходят официанты и предлагают напитки по выбору . В баре достаточно крепких напитков и если нет огромной очереди бармены делают отличные коктейли. В кофейне справа от ресепшен очаровательная сеньера и молодой человек - делают свою работу выше всех похвал, один из самых лучших кофе которые мне довелось попробовать. Еще у них есть такой напиток (могу уже ошибиться в названии) кафе испаньола кава : ликер, кофе, взбитые сливки ...после обеда это восторг!
Команде аниматоров тоже отдельный респект!) ненавязчиво создавали настроение весь отпуск. Всегда считала что аниматоры для детей важны, и в первый раз я оценила такую отличную работу ориентированную на взрослый контингент. После ужина в холле у бара почти всегда живая музыка, в 21:30 в представление или конкурсы в амфитеатре, в 23:00 дискотека. Сложно дотянуть до нее учитывая разницу во времени, но когда нам хватало сил) было очень здорово. Молодцы аниматоры всегда классно проводили вечер!
Райскую картину портят там комары( территорию обрабатывают, но все равно много их вечером, и ветер им не по чем... Поэтому с собой брать обязательно все средства от комаров: обработкана тело , и после укусов, и в номер фумигатор и свечи если на балкон. Есть конечно люди невкусные для насекомых...но мне доставалось!!! Как то я недооценила их поначалу... и если бы не фенистил... (за 11 дней отдыха я опустошила тюбик).
Нерадостным открытием для меня там был ветер...как потом узнала от отдыхавших в Доминикане, Венесуэлле присутствие ветра в этой части достаточно регулярное...
Ну а объективный минус этого отеля – уборка в номерах, смена белья, полотенец... Вот тут отрицательные гневные отзывы правы. Большая вероятность того что в номере не будут убирать... Совсем...вот как то так... Я такого еще нигде не встречала...
Хотя в некоторых корпусах повезло там ответственные работящие горничные, но в большинстве барышни обнаглели, подарки и чаевые забирают, на ситуацию с уборкой это никак не влияет.
Если бы в отеле была форма отзыва с пожеланиями для руководства - очень полезно было бы для улучшения обслуживания ( и соответственно повышения рейтинга отеля). Потому что эта служба дискредитирует всю команду . Надеюсь руководство Пегаса тоже читает отзывы)
Но нам это отдых не испортило. Мы очень довольны! Влюбились в Кубу! Там действительно все очень доброжелательные и позитивные. Очень хотелось отблагодарить работников отеля (что мы и сделали), на мой взгляд наибольшую радость вызывали лекарства.
Кстати аптечку на отдых собирайте максимальную. Если что понадобится - купить лекарства возможности не будет.
Всем желаю классного отдыха)
Подробнее
Макс
05.04.2023
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Средний вариант
Находились в отеле с 12 по 20 марта с.г. Многое из прочитанных отзывов-правда. Могу от себя дополнить: сервис желает лучшего/ правда не забывайте, что Куба-соц. государство/. Питание хорошее, но рыбки практически нет или присутствует в вареном виде. Шоколадное мороженое вкусное, но другого нет, как
впрочем и сливочного масла. Уборка номеров на троечку. Горничные умудряются экономить на всем, начиная от шампуни и мыла и кончая полотенцами/ кстати перед входом на шведский стол объявление вас предупреждает, что после пожара в техпомещении с этим будет напряжёнка/. Пляж удобный, особенно вход в Атлантику для детей/мелко метров на 50/. Экскурсии интересные, особенно понравились на водопады и Тринидад/автобус делал вынужденную остановку ввиду перехода через шоссе невиданного количества крабиков, это надо видеть! Да, были удивлены за многие годы своих путешествий чрезмерным употреблением спиртных напитков/Рома/ нашими туристами, практически и теоретически 24 часа в сутки. Стыдно за страну, в которой есть такие «синяки». Зачем лететь в такую даль, если такое мероприятие можно проводить дома? Вот как-то так.
Подробнее
Виктория
03.04.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
4,0
Хороший отель
Все отлично, кроме гида Саида. Жесть. Разводит туристов на некачественные экскурсии. Черная касса, браконьерство лобстеров. С претензиями потом ничего не добьешься - баннит в месенджерах. Не покупайте у него экскурсии у сторонних и местных дешевле и качественнее. Индивидуальные по таким ценам, а не
толпой. Плюс Саид выступает там с разводом на деньги - отнимает ваше время, чем слушать его юморок, вы три часа могли в море купаться, вы за это заплатили. Все остальное в отеле прекрасно. Москиты по природе их там много, от отеля не зависит. Берите защиту. Песо не меняйте, потом от них не избавиться. Отдыхала 5 марта. Погода хорошая была, один день только шторм. Выступают девушки латино кабаре, колготки все штопанные огромными швами (колготочки в сетку дефицит) кто щедрый подарите им. Еда хорошая, сыр с плесенью давали, ракушки, морепродукты, осьминожек.
Подробнее
Эдуард
28.03.2023
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Хороший отель, но с Турецким уклоном
Я на Кубе уже в 4-й раз.
Прилетели с супругой 12 марта на 13 дней
Встретили нас с фуршетом и танцами - это приятно
С заселение лично у меня никогда ранее не было проблем, что собственно и случилось и здесь, поселили нас сразу как подошли к стойке, примерно в 15 часов по местному времени мы уже
были в шикарном номере с видом на океан (ничего не доплачивали, как это делают некоторые ниже в отзывах по 100$, наверно туристы просто не умеют дипломатично общаться, чтоб понравиться и грамотно договориться о своих потребностях, дипломатия - "сила удовольствия")
Номер у нас был просто шикарный, мало того, он был 2-х комнатный (на меня и супругу), те 1 гостевая комната с диванчиком, большим гостевым столом, телевизором и туалетом. И вторая комната, тоже оборудована телевизором, огромнейшей 2-х спальной кроватью (2.2 метра на 2 метра), 2-мя гардеробами, ванной комнатой, с 2-мя раковинами, туалетом, дополнительным биде и еще и в дополнение душем. И самое потрясающее это огромный балкон, объединенный на обе комнаты (выйти на балкон можно с любой комнаты) с видом на потрясающий океан с 2-мя лежаками, 2-мя стульями.
Хоть у нас номер и потек после обильного дождя на утро (примерно на 5-6 день нашего отдыха), нам тут же поменяли на такой же, но зеркальный номер, поэтому к номеру у нас нареканий вообще никаких нету - он на полную 5+. Даже наши друзья, с которым там познакомились в отеле, будучи у нас в гостях на пару часов, просто были в восторге от нашего номера. Поэтому умейте сразу добиваться дипломатическим путем того что вам нужно и благодарите за это (для понимания, у нас это было чисто символически, хорошая шоколадка и 5$ - но это было уже после заселения в номер).
Я в еде вообще не привередлив, но на пару завтраков нас всех оставили без яиц и хлеба, который кстати в отеле пекут сами. На счет рыбы (супруга у меня любительница), я бы сказал, что если что-то и подавали, то рыба не очень съедобна. А вот Фрукты и пирожное с тортами - этого всегда навалом и все вкусное. Гуава - я всегда любил и объедался и здесь, так что Десерту тоже смело могу поставить 5+.
К аниматорам вообще никаких нареканий - всегда все при каком-либо деле. А поскольку я люблю попеть, то даже договорился выступить со своими сольными номерами в аниматорских вечерних шоу (может кто меня и вспомнит, увидя этот отзыв, тк выступал 2 раза, в 2 разных заезда гостей, за весь период своего отдыха). Так же в отеле всегда с 23:00 до 01:00 у здания Маяка, проходит отельная Дискотека, что тоже очень приятно. Дискотека даже ни как не мешает другим отдыхающим в более спокойной режиме, тк мы сами жили в корпусе напротив здания проведения Дискотек (и даже на дискотеке мне удалось 1 разочек спеть - все были в восторге).
В отеле на данный момент 3 пляжных зоны, тк корпуса находятся в трех частях территории отеля. Ну и естественно, центральная зона самая тусовочная, тк постоянно есть аниматорская музыка, волейбольная площадка и много зажигательных программ от аниматоров (танцы, игры в бочу 2 пляжных небольших бара и прочее..).
Кто-то смотрю пишет, что в отеле 80% русских - это не верная информация, я твердо уверен, что 99,9% присутствует в отеле русскоязычных гостей.
Так что, кто хочет сюда приехать - езжайте и не жалейте ни о чем.
А самое главное, не забывайте - это Куба, страна бедная достаточно, медицины и медикаментов нет, берите с собой что можете и что посчитаете нужным из медикаментов дарите/отдавайте всем жителям, им их не хватает.
Огромное спасибо аниматору Наталье (вы всегда ее встретите или на вечернем шоу ведущей или на дискотеке) - привезите ей, кто что может, касаемо всяких женских штучек по уходу за собой, там просто негде этого даже купить, а порой и особо свободным временем аниматоры обладают крайне мало.
Видел, что пишут на счет экскурсий, мол уже приехали в 5-й раз - освежить память, это всегда полезно, я тоже, как писал выше в 4-й раз, и уже во второй раз погрузился на дно Карибского моря, да это конечно не Египет, но дайвинг - это всегда круто, если к нему правильно и с умом подходить, хоть у меня и нет сертификат дайвера, 25$ и все подводные прелести Карибского моря на экскурсии на Карибы ты смело увидишь. А дельфины - прыжки с 2-х дельфинов в высоту всего за 10$ - это вообще не забываемое ощущение. Так что, на экскурсии езжайте, смотрите страну и наслаждайтесь интересными и красивыми видами и пейзажами.
Что касаемо денег - естественно наши карты там не работают (Российские, Казахские и Белорусские карты работают, у нас таких нет).
Валюту - смело можете брать в большей части доллары (евро если только что-то купить в аэропорту или оплатить в аэропорту доп багаж или превышение/перевес багажа), долларами можно расплатиться везде и за всё, в том числе и за все экскурсии, хоть частные, хоть через гидов.
В целом - отель, отельная территория и пляжная территория очень все прилично. Чуть позже, надеюсь, отзыв отдельно напишет и супруга.
Отличного вам и незабываемого отдыха!
Подробнее
Элла
25.03.2023
Размещение
3,0
Питание
4,0
Сервис
2,0
На троечку
Персонал очень медлительный, тапочки в номер не предоставляют. Воду в номере оставляют не каждый день, а когда просишь на ресепшене воду, говорят подождите в номере и не приносят.
Руслан
25.03.2023
Размещение
4,0
Питание
5,0
Сервис
4,0
Отель PGS
Все понравилось , на это и рассчитывали, главное океан, люди (обслуживающий персонал) прекрасные, всегда идут навстречу, неприятные мелочи всегда найдутся, мы старались не придавать этому значения, главное улыбки солнце и вода!!!!
Алексей
15.03.2023
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Отзыв об отеле
Большая ухоженная территория, удачное расположение, хороший персонал, просторные номера, немного уставшие. Отлично отдохнули, до пяти баллов не хватило разнообразия морепродуктов в меню и смены белья. Советую однозначно
Vasilii
15.03.2023
Размещение
5,0
Питание
2,0
Сервис
5,0
Отдыхали в феврале 2023 года.
Расположение отличное, океан просто шикарный, анимация супер. Но вот питание очень плохое. Номер был не плох. Уборка и сервис страдают. От чаевых не зависит. Отдыхали в феврале 2023 года.
Наталья
01.03.2023
Размещение
2,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Ужасный отель!
Номера ждали 4 часа после 14 часового перелета, трижды их меняли за доп.плату- все корпуса старые, двери обшарпанные, замки на балкон сломаны, в номерах грязные ванна и раковина, нам постельное белье не поменяли ни разу за 9 дней! Питание отвратительное- одна капуста в разных видах, курица и
испорченная папайя, столы не вытирают, мухи везде летают, приборы и тарелки всегда грязные, и как следствие- отравление на 7 сутки. Врач дежурный за каждый чих просит 50 у.е. Лекарств нет нигде, как и аптек, торговых центров и вообще цивилизации.... Конечно/, великолепный океан, пальмы, кокосы и солнце, но все-таки хочется есть нормально и не травиться. Не рекомендую этот отель никому, Пегас просто наживаются на нас и не вкладывают ни в сервис, ни в питание.... В бассейне пару раз брали пробу и закрывали- видимо, массовое отравление и было. Контингент вообще отдельная история, будто вывезли свиноферму на выгул. Нищая разваливающаяся Куба, бедные кубинцы, продукты по карточкам, в магазинах ничего, кроме рома и сигар, люди просто выживают, а не живут.
Подробнее
Дарья
18.02.2023
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
2,0
Лучше выбрать любой другой отель
Отдыхали с семьёй в начале февраля 2023.
Размещение. Отель находится в самом конце косы Варадеро. Песок скорее серого цвета, чем на пляжах отелей, которые находятся ближе к началу курорта или в средней части. На пляж периодически выбрасывает водоросли, которые убирают неоперативно. Поэтому песок
еще с примесью какого-то мусора. Отдыхали на Кайо-Коко, были на пляжах Варадеро, знаю о чем речь. На Кубу летят за безупречным пляжем, на территории этого отеля, к сожалению, он не такой.
Питание на 3ку. Всё вкусно. Можно для себя найти еду на протяжении отпуска. Свинина, говядина, курица были всегда. Сыры, колбасы вкусные, не такие как в Турции или Египте. Рыба была несколько дней. Морепродуктов не было. Из гарниров - рис, жареный банан и овощи. Макароны - по праздникам. Я не шучу. Были один раз на 14 февраля, день влюблённых. Картофеля нет, не сезон.
Сервис. Его нет.
Мы жили в номере на первом этаже. Однажды, придя с пляжа наш номер затопило, извините, испражнениями. Забилась канализационная система. Переселили в другой номер, но неохотно. Пришлось дважды скандалить на ресепшене. Мы были с двумя маленькими детьми!
Убирают плохо. Чаевые не работают. Постель не меняли ни разу. Чистые полотенца батут, если встретить уборщицу в коридоре и попросить лично.
Отель рекламируют, как после реновации. На самом деле ничего не сделано. Половину корпусов не заселено. Сантехника старая, мебель тоже. Покрасили стены, поменяли название, вот и вся реновация.
Повторно в этот отель не поехала бы.
Подробнее