Подобрать тур
Туры

Отдых по странам

Все страны

Типы отдыха

Акция дня
Отдых со скидкой до 40% на курорте OUTRIGGER Maldives Maafushivaru
Все акции
  1. Поиск тура
    2.  \ 
  2. Отзывы об отелях
    3.  \ 
  3. Италия
    4.  \ 
  4. Рим
    5.  \ 
  5. Отель Hotel American Palace Eur 4*

Отзывы об отеле Hotel American Palace Eur 4* (Италия, Рим)

3,7
Нормально
Hotel American Palace Eur 4* Италия, Рим
Hotel American Palace Eur в Риме
Туры в Hotel American Palace Eur в Италии
Отдых в Hotel American Palace Eur - Италия, Рим
+44
фото
На карте

В отеле

Отзывы об отеле (55)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Hotel American Palace Eur 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (6)
  • отзывы 1001tur (49)
3,5
Нормально
Оценка по 49 отзывам
Размещение
3,4
Питание
3,6
Сервис
3,6
07.03.2026
4,0
Научить персонал извиняться, если они не правы! И предлагать решение проблемы! А не затягивать время поселения пространс
Близость к конференц-холоу, где проведилась конференция Европейского сообщества эндокринологических гинекологов. Отношение персонала при поселении. Нам пообещали, что поселят раньше. Когда мы подошли на ресепшен в 14.00, Каролина очень долго смотрела на экран компьютера, рассказывая, что ищет для нас лучший номер. Номера в отеле стандартные) Лучший нам так и не нашли!) При этом перед нами в очереди стоял я клиентка, её поселили! После нас в очереди стояли посетители, их тоже поселили! Нам пообещали найти номер через 30 мин! Через 30 минут не нашли! Сказали, что номер ещё убирают( И когда мы попросили показать нам номер, который ещё убирают, готовый номер сразу нашёлся! Но…. С одной кроватью! Мы букировали номер с раздельным кроватями! Пришлось с вещами спускаться снова на ресепшен! Нам предложили подождать, пока кто-то придёт и раздвинет кровати! А нас на 16.00 была запланирована экскурсия по Риму! Помом, наконец-то нашли номер с раздельными кроватями. На наше замечание нам сказали, что по поселению они абсолютно правы, единственное, они перепутали категорию номера. Что огорчает? Свободные номера в отели были! Перед нами заселили минимум 6 человек! Что Каролине не понравилось, непонятно! Может наш внешний вид? Может национальность? Может гендерные предрассудки? Можно было предложить дополнительную оплату за заселение раньше времени! Кстати, хороший номер, который она нам искала, так и не нашёлся! Мы жили в стандартном номере!)))) Возникает вопрос: в отеле есть хорошие и плохие номера? И ресепшен решает, кого поселить в хорошие, а кого в плохие?) В итоге, на экскурсию мы опоздали! Спасибо гиду, что подождала! Настроение было испорчено! И, когда Каролина работала, было не комфортно с ней встречаться! Извинений не последовало! Отель рекомендовать не будем. И ещё, в этот же день сделали кофе, но не успели выпить, опаздывали на экскурсию. Чашка с кофе простояла 3 дня! Пока я сама её не вымыла! Как-то так((( Я не в первый раз в Риме, но с отелями всегда везло! Хилтон был занят в связи с конференцией, поэтому выбрали вас, потому что находитесь недалеко от конгресс-хола!
Подробнее
4,0
16.02.2026
5,0
Великолепно
Удобная комфортная кровать и подушки, мебель в хорошем состоянии, хорошая звукоизоляция. Вкусные завтраки
5,0
07.01.2026
Ужасно
Останавливались в этом отеле три года назад, тогда всё было нормально, поэтому решили снова выбрать его. К сожалению, сегодняшний опыт полностью изменил наше мнение.Нас поселили в номер 424. Кондиционер работает только на тепло, режима охлаждения нет. В номере очень душно, при этом вентиляция воздуха в помещении отсутствует. Открыть окно невозможно, так как окна выходят на главную дорогу и в комнате становится очень шумно.На ресепшене нам не смогли дать внятных объяснений. Пришёл мастер, который, судя по всему, заранее знал, что будет говорить. Нам сообщили, что в зимний период кондиционер работает исключительно на тепло и вентиляция воздуха не предусмотрена. Отдельно стоит отметить, что батарея в душевой комнате зимой не работает, что выглядит довольно странно и нелогично.Карта от номера размагничивалась и нужно было с четвертого этажа бегать на ресепшен. Завтраки не соответствуют четырехзвездночной гостинице. Три года назад были лучше.Не думала, что спустя два года мне придётся так кардинально менять мнение об этом отеле. Уровень сервиса и комфорта заметно снизился. Отель не соответствует заявленным четырём звёздам. Останавливаться здесь снова не планирую и рекомендовать его другим также не буду.
Подробнее
22.09.2025
5,0
Великолепно
Завтрак отличный! Расположение возле станции метро. Хорошая звукоизоляция между номерами. Мне попалась отличная цена за номер, я довольна!
5,0
15.08.2025
4,0
Очень хорошо
Уютный номер, вкусный завтрак. В комнате есть холодильник (огромный плюс) и сейф. Лучше чайник вместо кофемашины, но это моё субъективное мнение. Плохо, что во время уборки не возобновляют бумажные стаканчики в номере и деревянные палочки для размешивания. Теоретически стаканчики можно взять внизу в холле, но это не всегда удобно.
Подробнее
4,0
11.08.2025
5,0
Великолепно
Отличная гостиница. Отличное расположение. Очень удобно добираться от аэропорта, идёт 720 автобус и стоит всего 1,5 евро. Отличная транспортная развязка рядом, включая метро. Вкусные завтраки.
5,0
01.08.2025
5,0
Было отлично
Отличный отель ! 20 минут от аэропорта .станция метро прямо напротив отеля ,очень удобно .если вы не боитесь поездок в метро в центр ,то этот отель шикарно подходит ! Завтраки хорошие ,очень чисто ! Нам все понравилось !
5,0
10.07.2025
5,0
С высокой долей вероятности в свой следующий приезд остановлюсь именно здесь.
Понравилось расположение: близость к метро существенный плюс, а близость пиццерии и желатерии приятный бонус. Также понравилось наличие кофемашины в номере. Завтраки тоже очень достойные. Такого не было.
5,0
06.07.2025
4,0
Превосходно
Хорошее расположение. Метро не далеко. В аэропорт ехать недолго. Как раз посредине между аэропортом и центром.У нас были дела в квартале EUR так что расположение было супер Завтраки были очень хорошие. А вот ужин в ресторане отеля показался дороговат. И недорогие блюда были не разнообразные.
4,0
20.06.2025
5,0
Великолепно
Выбрали этот отель совершенно случайно и были очень приятно удивлены и уровнем и местоположением . Безумно удобный отель, две минуты ходьбы до метро , на улочке в минуте от отеля куча мест поесть , как днем так и вечером . В следующий раз только этот отель .
5,0
25.04.2025
4,0
Превосходно
Завтрак хороший для Италии. Однообразный-да, но всегда вкусные разные круассаны, яйца 2 вида, чай/кофе машина, плюс бариста заваривает кофе. Нарезка колбаса-сыр. Фрукты немного и овощи есть. Джемы, хлопья и печенье))Номер чистый, убирали каждый день!Прямая ветка до колизея, район хороший, просто продуктовых магазинов нет рядом с отелем, зато в нескольких остановках на автобусе 74 можно добраться до торгового центра Максимо. Персонал был не очень настроен на помощь. Попросила горячей воды для каши ребенка, а мне сказали что не могут дать поскольку работники кафе не на месте. Хотя дверь в ресторан была открыта и налить горячей воды вполне было можно.
Подробнее
4,0
18.02.2025
4,0
Очень хорошо
Завтрак отличный, персонал вежливый, номер для трех человек маленький.
4,0
22.12.2024
4,0
Превосходно
Очень приветливый и отзывчивый персонал, качественная ежедневная уборка и потрясающий завтрак. Кофе готовит бариста, хотя справедливости ради - даже в кофемашине он получается отлично. Около 10 видов выпечки, несколько видов сухих завтраков, хорошая ветчина и даже есть фрукты.Находится в 5-7 минутах ходьбы от конечной станции метро. Район выглядит мирно и спокойно. Громковатое напольное покрытие в коридоре и чуть уставший ремонт в номере, но ничего критичного.
Подробнее
4,0
15.10.2024
4,0
Превосходно
Чистый, уютный номер с отличной душевой кабиной. Тихо спускается вода в туалете. Номер убирают каждый день. 3 лифта. На этаже автомат с чипсами, сладостями и водой. В столовой большой ассортимент еды, разные виды кофе. Подойдёт как веганам так и мясоедам. Рядом остановка автобуса и такси. Неподалёку метро. В холле много мягких диванов, а также бесплатная апельсиновая и лимонная вода. Добродушный персонал. Двери громко захлопываются, стулья без резиновых ножек - слышно когда его двигают по ламинату, кофейный аппарат лучше заменить чайником с двумя кружками и ложками, по телевизору одни итальянские каналы, занавески в столовой лучше постирать или заменить. Картонные стены - слышно как громко разговаривают и смеются (не принципиально, зависит от туристов). На полу была пыль (не принципиально). Продуктовые магазины в 400-500 метрах от гостиницы. В холле нет компьютера для распечатки документов (не принципиально).
Подробнее
4,0
29.09.2024
4,0
Превосходно
местоположение До центра на двух электричках , по времени минут 40 -50
4,0
17.09.2024
5,0
Отличный отель, только положительные впечатления
Учтивый персонал, хороший сервис, чистота и уборка, практически все необходимое есть в номере Отсутствие одноразовых тапочек, однообразие в завтраках
5,0
05.09.2024
4,0
Отзыв о пребывании в сентябре 2024.
Первое, это цена = качество гораздо лучше чем в центре Рима. За те же деньги в центре Рима отели гораздо хуже.Второе, номер чист изначально, полотенца мягкие ( жили 4 дня, ежедневно меняли полотенца ). При заселении не было геля для душа и геля для рук, но по просьбе на рецепшене мгновенно был дополнен.Третье, климатизация работала на отлично, при входе в номер было очень приятно находится. Четвёртое, месторасположение идеальное, рядышком метро на котором можно добраться до станции Piradmida, а из метро перейти на вокзал Roma Ostiense и прямо до аэропорта.Так же до центра/ватикан очень удобно, рекомендую покупать проездной на целый день ( стоимость 7 евро ).Пятое, завтрак был пожалуй лучшим впечатлением, всё дополнялось, очень вкусно, хоть и однотипно. Бекон не пережарен, сосиски вкусные, скрэмбл не плохой, овощи вкусные (салат, помидоры, огурцы, морковь, кукуруза). Из сладкого 3 вида круасанов ( классический и два с начинкой ). 2 вида бабушкиного пирога. Фрукты были и в изобилии. Кофе варил бариста в основном еспрессо или капучино. Так же был автомат в котором можно было сделать как кофе так и чай (лимон был нарезан рядышком). И два автомата с разными соками (апельсин, мультифрукт).Шестое, при прибытии в отель наш номер не был готов, но багаж можно было оставить и пойти погулять. Заселили на час раньше заявленных 15:00. 1. Хотелось бы обратить внимание отеля на подушки, они твёрдые... (на любителя) были в номере 2 дополнительные, но они не сильно исправили ситуацию. 2. Уборка - проживали 3 дня, пол не моют и не пылесосят если нет значительных загрязнений.Постель 3 ночи подряд одна и та же. Попробовал повесить табличку об уборки, ситуация не изменилась. 3. Чайник был, но чашек не было. Были два пластиковых стакана, новые не дополнялись.4. Тапочек в номере не было, очень не хватало.В целом ощущение как будто старались, но недотянули.
Подробнее
4,0
04.09.2024
4,0
Хорошее место в Риме
Хороший отель. Прекрасный персонал. Отличный завтрак. Метро рядом. В номере чисто.
4,0
09.08.2024
5,0
Великолепно
Удобное расположение (станция метро и автобусные остановки близко расположены)Хороший завтрак. Приятный персонал.
5,0
28.07.2024
2,0
Если есть что-то, что выбрать еще, лучше выбрать.
В целом удобное расположение - хотя как удобное, край Рима, конечная, до центра ехать прилично.Хороший завтрак. От метро не более 5 минут.Рядом оутлет, но опять же как рядом - минут 40 на автобусе, плюс его дождаться, плюс он может легко опоздать. Очень грязно. Плохая звукоизоляция.Достаточно нехороший район, если выйти вечером - очень чувствуется. Причем речь не о том, что мы там зажрались, речь о бытовых вещах, что когда идешь вечером в магазин зачем то, особенной безопасности не чувствуется. Все в графити, у местных все в очень серьезных решетках (в Москве так не все промышленные объекты укрепляют).Допустим в Москве за эти деньги (даже за 60 евро получается) ты получаешь реальный отель, близко к центру, хорошей поддержкой, со спа (ну бассейн + сауна, не прям крутой спа). За 20 евро ты можешь заказать себе доставку из каких нибудь крутых ресторанов рядом, которую тебе к номеру привезут. Вокруг охрана, отель здоровый, людей рядом почти и не видишь, кроме персонала. Тут за дороже ты получаешь отель по принципу - кто успел тот и съел, ну или выживет сильнейший. Завтрак хороший, это да, ребята в пиджаках, баристы, стараются, хотя уже с утра дикая жара, много арабов или итальянцев, которые такое ощущение что едят в последний раз, тут вспоминаешь наших, которые вроде бы это уже победили. Ладно, но далее - в комнате грязно, в кровати грязно, в отзывах люди пишут, что к ним ночью двое каких то грабителей зашли с ключом гдето подрезанным. В душ заходишь - думаешь вообще нормально в нем мыться, его как-то моют хоть иногда? В кровать ложишься, вопрос такой же. По полу идешь - если без тапок вообще беда. Попросишь стакан - скорее всего не принесут. Захочешь попить - пожалуйста вода в автомате за деньги. В общем какой то заботы мягко сказать не чувствуется. Причем ладно бы это был хостел ты приехал один, ты студент допустим и ты хочешь сэкономить. Но тут 4 звезды, в целом вполне себе приличный ценник, ну и всетаки это вроде бы отель, а не b&b (кстати в b&b как оказалось жить намного лучше). Такое себе, впечатления не очень радостные.
Подробнее
2,0
22.07.2024
5,0
Великолепно
Завтрак хороший, кофе делает бариста!!!!!! Все супер.
5,0
25.06.2024
5,0
Великолепно
Чистый просторный номер, хорошие завтраки.Недалеко от метро, который едет в коллизей и к вокзалу.
5,0
22.05.2024
4,0
Очень хорошо
Месторасположение, рядом с метро. Завтраки скудные. Плохо убирают в номерах. Пыльно.
4,0
07.05.2024
4,0
В принципе Ок.
Находится недалеко от метро, до некоторых основных достопримечательностей можно доехать за 20-30 мин. Но до Ватикана, например, около часа. Рядом можно найти нетуристические рестрораны, где вкуснее и дешевле. Неплохие завтраки. Очень приятный персонал. Цена со скидкой букинга была очень приятной. Отель немного уставший, в коридоре заюзанный ковролин, сантехника в душевой кабине с сильным налетом. Не люблю когда вместо подолеяльника простынь с одеядом. Ну не хочется телом касаться одеяла, которого до меня касались сотни людей:)
Подробнее
4,0
04.05.2024
4,0
Превосходно
Комфортные, чистые, уютные номера. Очень вкусные завтраки. Отдельное спасибо, что заселили нас раньше времени.
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх