Отзывы об отеле Capitol 2* / Италия / Рим

Egor

06.01.2026

3,0

В целом нормально. Но второй раз я не остановлюсь.

Отель хорошо расположен. Удобно добираться до основных достопримечательностей и приезжать в город. Все стильно, современно. Можно самому взять чистые полотенца и прочие принадлежности. Персонал быстро решил проблему с раковиной в номере. В отеле не убираются во время пребывания. При этом номер был грязноват. Было много где пыльно. Волосы в ванной и на полу. Унитаз был грязный. Сантехника тоже вся в налетах. Убираются поверхностно. В ванной была проблема с раковиной. Достучаться в чате через бота до персонала потребовалось несколько часов. Не было никакой реакции быстрой.

Подробнее

3,0

Valeriya

25.12.2025

1,0

Плохо

Это обычные три звезды. Мне хотелось посмотреть этот концепт так как я много о нем слышала, но в целом все очень скромно и не комфортно. Плохие ванные комнаты, отваливаются двери, ручки, кнопки. В комнате стоит непонятный запах химии. Поменяли две комнаты за время проживания. В итоге из-за неприятного инцидента уехали на 2 дня раньше. Персонал работает хорошо, очень отзывчивые. Я была в шоке от ресторана, мы хотели там поужинать и официант устроил какой-то цирк. Когда я попросила стол который был накрыт и свободен он сказал что нам нельзя туда сесть потому что там дует из двери, я показала на другой стол и нам так же не разрешили за него сесть. Нам пришлось уйти. Очень низкое качество обслуживание, и такое же плохое меню, так что мы не расстроились :)

Подробнее

1,0

Elena

05.10.2025

5,0

Понравилось !!!!! Вернемся

1. Местоположение 2. Номер отличный -большой- все новенькое, современное, чайник, кофеварка, холодильник! 3. Виртуальный помощник - что не спросишь. Сразу получаешь ответ 4. Очень удобно- все на электронике - входишь по своему пинкоду !! УБОРКА ! За два дня ни разу не убрали !!!

5,0

Екатерина

10.09.2025

4,0

Превосходно

Хороший отель, новый ремонт, просторная комната. Близость к жд вокзалу.

4,0

Михаил

07.09.2025

4,0

Очень хорошо

Размещение и соотношение цены/качества Коммуникация через бот или ai, и в последствии долгие ответы персонала.

4,0

Margarita

19.08.2025

5,0

Великолепно

Отличный вариант близко к станции, это удобно для передвижений Чистые комфортные номера, хорошая постель и подушки, тихо. Удобная онлайн регистрация. Огромный плюс наличие камеры хранения для багажа. Соотношение цена-качество 10 из 10!

5,0

Olga

25.05.2025

2,0

Достаточно хорошо

В описании отеля нет информации о бесконтактном заселении и отсутствии персонала, если бы информация была, я бы этот отель не выбирала. Персонал, который отвечает онлайн, явно демонстрирует, что на проблемы клиента наплевать. Вопрос о замене номера, который меня категорически не устраивал, решался примерно час, поскольку сотрудник спорил и доказывал, что моя проблема пустяковая (в номере было душно, а открыть окно было невозможно, так как в него можно было без особого труда зайти с улицы, что неприятно в криминальном районе). В итоге сотрудник все же согласился на переселение, но предупредил, что если и следующий номер мне не понравится, то это мои проблемы, больше переселять не будут (принять решение мне надо было до того, как я посмотрю номер).. Все это несмотря на то, что в отеле явно было много свободных номеров. За клиентоориентированность оценка отрицательная

Подробнее

2,0

Asia

11.05.2025

5,0

Не понимаю тех комментариев, кто пишет о плохом районе,мы не гуляли поздно ночью и наш номер выходит окнами во двор, но

Расположение идеальное, две минуты от центрального вокзала, 15 мин пешком до исторического центра, номер, чистота, детали - все на высшем уровне!! Саморегистрация-очень удобно. Все идеально

5,0

Tatiana

18.03.2025

5,0

Великолепно

Очень удачное месторасположение. Удобная кровать. Просторные комнаты

5,0

Andrei

10.01.2025

5,0

Великолепно

очень достойный, современный апартамент единственная "проблема" на улице, где расположен апарт-отель довольно много мингрантов, но в нашем случае проблем не возникло, несмотря на позднее время заселения

5,0

Grigoryan

25.12.2024

3,0

Достаточно хорошо

Были удобные кровати, в комнате был чайник и холодильник , чистая постель, и в основном всё было чисто. Район был плохой, очень грязный, много бомжей и алкашей, не понравилось что нету персонала, надо было все делать самой, даже брать туалетную бумагу и полотенца, не делали уборку комнат каждый день, мы сами выносили мусор. Лифт иногда не работал.завтрак был по порциям а не шведский стол.

Подробнее

3,0

Jurijs

08.10.2024

4,0

Интересный концепт. Уютно, комфортно. Всё что надо для короткого путешествия.

Все отлично, номер был на самом верхнем этаже с видом накрыши. Оценили прачечную и гладильное помещение. Расположение, достопримечательности в пешей доступности. На соседней улице центральный вокзал с великолепным фудкортом. Множество маленьких ресторанов в округе. Проблема что по вечерам на улице перед входом в гостиницу много людей с низкой социальной оценкой. Выглядит не безопасно. Неприятный запах на первом этаже.

Подробнее

4,0

Artem

02.10.2024

4,0

В целом все супер, не пожалели ни разу, всем рекомендую!

Очень комфортный и приятный интерьер, современно и стильно! Расположение возле вокзала с одной стороны удобно, но в то же время не очень безопасно вечером.2 утюга на всех гостей , что вызывало сложности…

4,0

Mariya

18.08.2024

5,0

Великолепно

Отель очень близко к вокзалу, идеален для транзита, особенно если приезжаешь в Terminin и уезжаешь от туда. Новые , стильные номера. Отличные ремонт, прекрасное постельное белье, подушки , одеяло, матрас. Все было хорошо, единственное не стоит , на мой взгляд , бронировать комнату с завтраком, за эти деньги можно поесть в центре или на вокзале гораздо вкуснее.

Подробнее

5,0

Nikolai

05.08.2024

3,0

На 1-2 ночи, дольше - нет

Близко к транспортному узлу - вокзал и 2 линии метро. Удобное заселение и выселение через приложение. Доступ по пин-коду Нет уборки. Совсем. Заселили в чистый номер, но далее всю неделю без уборки и выноса мусора. Кровать коротка, с ростом 1,9м у меня свисали ноги. Сама комната метров 8-9 и санузел 1,5м.Неприятный штраф:Исходили пешком почти весь туристический Рим - носки и кеды, конечно, не парфюмом пахли. Курили iQos на улице, мусорных урн в Риме почти нет, соответственно почти всегда приносили стики в номер и выкидывали в мусорную корзину.В итоге при выселении был выписан штраф за курение в номере.Вы ещё крышки от бутылок пива и окурки от предыдущих жильцов на подоконнике со стороны улице приписали бы нам.Ещё из минусов, но скорее причина в районе: под окном на улице мигранты из Африки торгуют всяким, каждый вечер орут и разбивают бутылки. Уборка улицы есть, но оно не особо помогает. Регулярная помойка на тротуаре. Не ожидал такого в центре Рима.

Подробнее

3,0

Abay

31.07.2024

4,0

Превосходно

Понравилось оперативность сотрудников. Написал в Whatsapp в течение 2-3 минут уже решают твой вопрос. В номерах чисто, есть все что необходимо. Есть круглосуточный доступ в прачечную. Месторасположение вроде бы удобное в плане перемещений по городу, но по поздним вечерам я бы там не ходил. Если сменят месторасположение однозначно в следующий раз приеду именно к ним.

Подробнее

4,0

Marin

02.07.2024

5,0

Великолепно

Отличное место - расположение. Идеально подходит для тех, кто путешествует по Италии, прямо у центрального вокзала ТЕРМИНИ. Цена-качество.

5,0

Юлия

11.05.2024

3,0

Однозначно не для первого впечатления и не для семейного отдыха, шикарные номера среди гетто.

Современный ремонт, чисто, кофемашина и капсулы достаточное количество, приветственная вода, холодильник. Робот ассистент быстро отвечал на поставленные вопросы, живой администратор отсутствует. Отличные косметические средства, полноразмерные бутылки (первый раз такое вижу), предусмотрительно беруши, которые меня очень спасли. Номер расположен в квартале от термини, удобно если нужна эта локация (но есть улицы и поспокойней). Заселили пораньше. По моему мнению это самый криминальный квартал из всего района, такого зоопарка из эмигрантов нет больше в округе. Ходить вечером и ранним утром страшно, так как я жила одна, то старалась приходить, когда было светло, потому что к вечеру собирались целыми бандами по 15 человек. Было очень шумно всю ночь, они орали, били бутылки дрались, ночью ездила уборочная машина, я постоянно просыпалась, спала только в берушах. Комната идеальная, а снаружи гетто, точно не Рим, однозначно не подходит, для первого посещения. Не помешали бы несколько тарелок и столовые приборы, так же не хватает прикроватной тумбочки. Но это всё ерунда, по сравнению с тем, какой стресс испытываешь от осознания , что находишься в Детройте. В соседних кварталах намного приятней, я в прошлую поездку останавливалась там.

Подробнее

3,0

Ivan

18.04.2024

4,0

Отличный опыт за свою стоимость

местоположение, вкусный чай, интерьер номера Район крайне небезопасный после 22:00

4,0

Shamil

16.04.2024

2,0

Неудовлетворительно

Невозможно оплата наличнымиВ случае проблем, только онлайн консультанты

2,0

Olga

02.04.2024

5,0

Замечательные!

Всё супер! Уютный современный номер, удобная кровать, кофе-чай и приветственные напитки… Нам повезло, не успевали подготовить для нас трехместный номер и взамен выделили два номера, двухместный и одноместный, за что большое спасибо Numa I Linea , вы замечательные!!!

5,0

Anastasiia

06.03.2024

4,0

Очень хорошо

Я просила максимально тихий номер. Но даже в честь моего дня рождения этого не случилось. Уверена, что свободные номера были из за проблем с горячей водой, о которых отель сообщил заранее…

4,0

Ксения

03.03.2024

4,0

Очень хорошо

все было отлично, только внезапно исчезла горячая вода, насколько мы поняли в старых зданиях такое бывает, в остальном все отлично

4,0

Milena

28.02.2024

5,0

Понравилось все! Чистота, удобства, отзывчивость, местоположение .

Все понравилось Не понравилась категория людей шастающих около гостиницы.

5,0

Kateryna

26.02.2024

2,0

Неудовлетворительно

Удобно , что рядом вокзал , комната была чистой , вкусные завтраки , красивый интерьер Очень много неудобств. При входе в отель стоит ужасный запах мочи, что сразу же испортило первое впечатление В номере также была вонь мочи до отъезда В номере не было тапочек, считаю что за такие деньги можно было хотя б бумажные тапочки положить За 5 ночей отдыха у нас в номере не убрали ни одного разу. Для зубной щетки и пасты нет стаканчиков Нет закрытого шкафа , все на виду. Нет тумбочек из за чего стол превратится в гору наложенных мелких вещей В первый день пропало электричество в номере иза за неисправности чайника Район ужасный, континент очень пугает . Каждый день слышно драки , ходят мигранты которые бьют бутылки, палками бьют по закрытым жалюзям магазинам и это все слышно ночью, страшно ходить вечером Опыт так себе , не советую брать отель в этом районе Также у нас в последний день проживания закончилась туалетная бумага, мы писали объекту размещения чтобы нам принесли бумагу, ответа до сих пор нет, пришлось покупать самостоятельно туалетную бумагу, это вызвало еще больше недовольства

Подробнее

2,0

Отзывы об отеле Capitol 2* (Италия, Рим)

В отеле

Отзывы об отеле (61)