Отзывы об отеле Astra Hotel 3* / Казахстан / Алматы

Murat

14.02.2026

4,0

Превосходно

Местоположение, чистота, персонал и завтраки. Прохладно немного было.

4,0

Lidiia

12.01.2026

5,0

Великолепно

Хороший отель, находится довольно близко к аэропорту, нам это было важно. Находится в тихом месте, но при этом легко дойти пешком до главной мечети, собора, магазинов, Меги. Вкусные завтраки

5,0

Vlad

07.01.2026

2,0

Не соответствует цене

Расположение отеля вблизи вокзала и отзывчивый персонал! В номере холодно, поэтому ставят обогреватель, который долго прогревает помещение. В ванной комнате дверь в душ не продумана, когда ты её открываешь вся вода стекает прямо на пол. Кровать жёсткая, подушки старые. Лифт всего один на весь отель и тот сломался. Завтраки вообще никакие, невкусно, не разнообразно. За такую цену 30 тыс за номер вообще не соответствует нашим ожиданиям!

Подробнее

2,0

Murat

12.12.2025

4,0

Превосходно

Хороший отель. Чисто. Завтрак вкусный, свежий. Постельное белье чистое, свежее. Нет такого.

4,0

Динара

06.11.2025

5,0

Великолепно

Расположение, чистота в номере, ежедневная уборка. Вежливый персонал, отличные завтраки! Останавливаюсь в этом отелей не первый раз, рекомендую!

5,0

Stanislav

20.10.2025

2,0

Достаточно хорошо

Расположение не плохое, близко к центру, есть куда сходить вкусно поесть в пешей доступности. Так же рядом магазины продуктов и бытовой химии которые точно понадобиться так как средства личной гигиены очень посредственные в номере. Завтрак не плохой после того как увидел номер ожидал что будет совсем грустно на завтраке но нет, все атрибуты «английского» завтрака присутствуют. Чисто постельное и полотенца, своевременная уборка в номере. Номера не соответствуют фотографиям при бронировании. На фото все очень симпатично и свежо, по факту мой номер был очень уставший, особенно ванная комната. Шампунь и гель в ванной по ощущениям разбавлены водой так как очень плохо пенятся.

Подробнее

2,0

Ksenia

05.10.2025

2,0

Достаточно хорошо

Расположение. Слышимость такая, что кажется, что вы находитесь не в помещении, а на улице.Весь транспорт , в т.ч и много грузового,очень мешает в виду отсутствия звукоизоляции.Не рекомендую,

2,0

Аноним

02.10.2025

2,0

Неудовлетворительно

Во первых: в комнате со 2 дня не работал вай фай, во вторых: до сих пор не получила счёт фактуру, на работе требует предоставить в теч.3х раб.дней после выхода на работу с командировки, не могу сдать свои документы

2,0

Natalia

25.09.2025

5,0

Великолепно

Отель расположен рядом с ж/л вокзалом - удобно, если приезжаешь в Алматы поездом. До аэропорта ехать около 25 минут. Неплохой завтрак

5,0

Aibek

26.08.2025

1,0

Плохо

В номере была сломана кровать она проваливалась, когда выселялся со мной ругалась консьерж из-за того что я попросил побыстрей принять кв , когда очень спешил

1,0

Корпачева

17.08.2025

5,0

Великолепно

Отличный отель! Очень современный, уютный, чистый отель! Заселялись с ребёнком ночью, нас вежливо встретили на ресепшен, утром вкусный завтрак в красивой обстановке😍 Спасибо!

5,0

Rigina

16.08.2025

2,0

Все на троечку.

Белье чистое Все очень старое, потасканное, в ванной комнате как будто бомба взорвалась. Завтрак отстой.

2,0

Айгерим

19.07.2025

5,0

Великолепно

Всё - Отсутствие холодильника- вода плохо уходила, и в раковине, и в душе

5,0

Айнур

17.07.2025

5,0

Великолепно

всё необходимое имеется,главное чисто,комфортно и не воняет !!рядом находится метро,что очень удобно!!ещё что хорошо отель находится не на центральном проспекте и ночью спать комфортно,форточка открыта и большого потока машин нет!!в следующий раз скорее в его снова приеду по работе👍

5,0

Вячеслав

15.07.2025

2,0

Неудовлетворительно

Санузел, кровать - все как обычно. Кондиционер отсутствует, имеется обычная вентиляция. Предоставляют вентилятор, но в жару он не спасёт. Вайфай очень посредственный, смотря для каких целей, фильм в интернете посмотреть вряд ли получится (плохая скорость).

2,0

Наталья

12.07.2025

3,0

Отличное соотношение цены и качества

Отсутствие мыла, кондиционер в спальне был грязным и почти не рабочим. Произвольно включался каждый час.

3,0

Aman

07.07.2025

4,0

В общем не плохая гостиница , за свои деньги стоит того , хочешь лучше -плати больше ). При следящей поездке возможно ещ

Хороший и приветливый персонал , хорошие завтраки , неплохое соотношение цены и качества. Очень маленький душ,сломанная лейка , сломанная полка в ванной , запах который был время от времени при входе в номер ( не всегда ).

4,0

Шерали

08.06.2025

4,0

Превосходно

Персонал отеля очень отзывчив+менеджер отеля комуникабельна и профессионал своей работы

4,0

Abdurashid

06.06.2025

2,0

За такую сумму могли бы более комфортные условия создать.

Особо ничего не было,чтобы сказать «понравился» В душе не был душедержателя.Чайник есть а пакетиков чая нету.Особо хорошо не убираются в номере под столиком в мусорном ведре мусор был,когда я зашёл в номер.Интернет очень плохо работал.

2,0

Bolot

26.05.2025

5,0

Великолепно

В первую очередь очень вежливый персонал! Номера чистые, все есть для комфортного проживания! Завтрак как в отелях Стамбула на 4 звезды) Полотенца показались староватыми, надо бы обновить администрации, уже некоторые прохудились.

5,0

Шерали

25.05.2025

4,0

Превосходно

Большое спасибо менеджеру отеля Анастасие и девушке у стойки Дтльназ за содействие при заселения в отель и предостовлении более подходящего номера для проживания Всё в норме

4,0

Шерали

25.05.2025

4,0

Превосходно

Спасибо менеджер Анастасие и Альпеш за предостовления более подходящего номера для проживания в отеле Всё в норме

4,0

Дориан

24.05.2025

4,0

Очень хорошо

Очень приветливый персонал. Чисто. Хорошая кровать и постель. Хороший завтрак.

4,0

Ерлан

22.05.2025

4,0

Очень хорошо

Чисто, завтрак норм Входная дверь в номер была уставшая, кафель сбитый в душе.

4,0

Yaroslav

09.05.2025

5,0

Великолепно

Все отлично Вежливый персонал и удобное местоположение

5,0

Отзывы об отеле Astra Hotel 3* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (280)