Donatello Boutique Hotel 5* (Казахстан, Алматы)

3,0

Нормально

Donatello Boutique Hotel 5* Казахстан, Алматы

Туры в Donatello Boutique Hotel в Казахстане

Отдых в Donatello Boutique Hotel - Казахстан, Алматы

+21
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Праздники

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

полупансион без питания полный пансион все включено завтрак ультра все включено

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (44)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Donatello Boutique Hotel 5*

отзывы 1001tur (44)

3,0

Нормально

Оценка по 44 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,0

Сервис

3,0

Askar

30.01.2025

5,0

Великолепно

Стафф быстро отвечает, комфортно, чисто. Шумные соседи и стройка рядом.

5,0

Мария

08.01.2025

2,0

Неудовлетворительно

Номер люкс - большой, уборка хорошая , доставка еды из ресторана Манана , хороший завтрак При заселении выяснилось , что в базе отеля на меня забронировано четыре номера люкс вместо двух , хотя в день перед приездом персонал отеля уточнял мою бронь . Я отправила данный с номером бронирования с сайта букингком , где ясно было видно , что у меня одна подтверждённая бронь с двумя номерами люкс. Конечно от двух лишних номеров я отказалась , но мне предложили оплатить сумму из не существующего бронирования и выше , чем в подтвержденном примерно на 50000 то, ссылаясь на то , что не могут исправить ошибку в своей программе . И я оплатила , так как это было 31.12 и портить себе Новый год мне не хотелось … Затем выяснилось , что в номере не работает телевизор , вызванный сотрудник отеля пришёл , понажимал на кнопки , подключить телевизор у него не получилось и он со словами , что сейчас вернётся и все исправить больше не вернулся … за все время нашего прибывания телевизор нам так и не исправили . Во втором номере не было телефона по которому предполагалось как минимум заказывать завтрак

Подробнее

2,0

Akbota

01.11.2024

3,0

Хорошо

Достаточно уютно, кухня вкусная, ресторан работает оперативно. Сервис в отеле на 4-Попросила ранний заезд, через букинг, ответили отказом, что свободных мест, когда перезвонила и объяснила, что за доп плату, согласились. Не понравилось, что сотрудник, сразу не предложил варианты.

3,0

Vladimir

04.10.2024

4,0

Уютный бутик-отель вблизи гор

Номер был с балконом-террасой, очень просторный, есть где развернуться. Тихий небольшой отель, при этом в соседнем здании отличный грузинский ресторан.Завтрак - в номер, приятное ощущение эксклюзивности)Отдельная благодарность горничной, которая ежедневно приводила мой номер в безупречное состояние. Чистота на 10 из 10. Заселили раньше времени чекина, что было очень кстати после ночного перелета) При заселении пришлось подождать администратора, которая немного опоздалаРасположение неплохое, близко Медео и канатная дорога на Шымбулак, но немного вдали от центра города. Рядом есть несколько ресторанов, а вот прогуляться особо некуда.

Подробнее

4,0

Байниязов

07.09.2024

3,0

Хорошо

В целом не плохо, но можно было снизить цену для 5 слабовато! Цена

3,0

Nikolai

10.08.2024

Ужасно

Ничего! Номер был заказан заранее с заселением троих человек (двое взрослых с ребенком 15 лет) при бронировании в описании номера была указана большая кровать и диван кровать, по факту была кровать и диван, спать на котором было не возможно он не раскладывался. Номер был оснащен на двоих, ни доп полотенец ни моющих средств не дали. Завтраки вообще интересная тема. Приносят по заказу через ресепшен и ты ни знаешь что будешь есть на завтрак пока не принесут. Ждешь очень долго и чем ранее заказываешь тем позднее приносят. Приносят все уже холодным. Очень скудный набор. Уборка за три дня проживания была один раз! Пульта от телевизора не было, на ресепшен обещали принести, но видимо забыли!В последний вечер и с утра перед выездом не было горячей воды, пришлось кипятить в чайнике😂! Отель однозначно не заслуживает той категории которой себя позиционирует и не стоит заявленных денег. И еще почему-то номер к котором мы проживали на Booking заявлен как категории «Люкс», по факту однокомнатный номер заставлен кучей ненужно мебелью ( большая двуспальная кровать, диван, два почему-то разных кресла, журнальный столик, большой стол ) все это впихнуто в комнату размером 16метров!

Подробнее

Aselia

03.08.2024

3,0

уже написала подробный отзыв

Расположение и удобства завтрак и отношение к клиенту. Также, что руководство отдыхает, когда персонал не может решить вопросы, в сфере гостиничного бизнеса отдыхать должны клиенты. Персонал на Ресепшен отказался связаться с руководством из-за того, что руководство отдыхает в выходной день. Хотя бы по телефону должна быть связь, в этой сфере не могут быть выходные, туристы же в любое время селятся в отель.

Подробнее

3,0

Gulvira

03.08.2024

5,0

Буду и впредь заселять сюда гостей нашего города

Очень приветливый персонал. Я заселяла сюда известных артистов. Они остались очень довольны. Тишина. Хорошая шумоизоляция. Чистый воздух предгорья. Вкусная еда. Отличная локация и приятная ценовая политика

5,0

Tahmina

28.07.2024

1,0

Плохо

Номер был прямо под вентилчционной трубой, было ночью шумно. Завтрак на Ресепшн менеджер сказала с 7 часов, но персонал был сонный, и мы прождал звврак до 8ч.. Расположение номера, Ресепшн не дают конкретных ответов, нет организованнлсти

1,0

Sergey

19.05.2024

4,0

Очень хорошо

Удобное месторасположение Плохо работает в номерах биде - не уходит вода

4,0

Tatsiana

03.05.2024

3,0

Хорошо

Чисто, уютно, спокойный район, отличное соотношение цены и качества, приветливый и отзывчивый персонал, парилка и хамам входят в стоимость номера. Отсутствие шведского стола на завтрак ( завтраки стандартные для всех, выбрать можно только чай или кофе). Отсутствие бассейна в сауне.

3,0

Miras

11.04.2024

3,0

За ту цену, что они выставляют в целом нормально

Понравилось расположение, сервис, чистота, наличие парковки Моргал всё время свет, как будто жил своей жизнью. Нет шведского стола, завтрак в номер. Кашу забыли посолить, по просьбе принесли отдельно.

3,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Казахстан, Алматы

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

Donatello Boutique Hotel находится в городе Алматы.

Рядом с отелем находится: Иверско-Серафимовский женский монастырь г. Алматы, Национальная академия наук Республики Казахстан, Государственный академический русский театр драмы им. М. Лермонтова, Серафимо-Феогностовская мужская пустынь, Памятник Чокану Валиханову, Белый Рояль, Здание военного собрания, Здание Казахского сельскохозяйственного института, Art Gallery Grace Art, Памятник Маншук Маметовой И Алие Молдагуловой, Научно-культурный центр дом М.О. Ауэзова, Бывшее училище им. Г. Колпаковского, Торгово-промышленный дом «Исхак Габдулвалиев с Сыновьями», Ресторан Vista, Bolognese, Night Star, Safran, Тюбетейка, Кофейня Kangnam.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, SPA.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: балкон, интернет, камин и прочие удобства.

Типы питания: завтрак, без питания