Отзывы об отеле Renion Hotel 3* (Казахстан, Алма-ата)

Всё понравилось! Рекомендую всем!не первый раз останавливаемся там! Недалеко от аэропорта, очень удобно!Отель тихий, спокойный,всё чисто, персонал вежливый!! А завтраки какие вкусные!!!! А какой зимний сад внутри!! Загляденье!!!процветание вам!!

Мягкая кровать, очень чисто Сервис, так и не дождались вазы для цветов. Сауну как только подошли в 9 30 тут же стали выгонять, потом все же пустили и через 3 минуты выключили подогрев, хотя смогли придти по пробкам после работы 7го марта поздно (это был мой День рождения), долго добирались и хотели хотя бы полчаса погреться.

Маған қызмет көрсету сапасы ұнады және жиһаздары қалыпты дәрежеде, бөлме таза!

Очень просторный 2 х местный номер, тепло, чисто, есть чайник и пакетированный чай в номере, комплимент - бутылка воды, тоже очень приятно. Очень разнообразный завтрак, все вкусно!!! Заказывала ужин в номер, очень быстро все приготовили, порции большие и цена адекватная! Повара стараются, молодцы! Девочки на ресепшен и в баре общительные и вежливые. Охранник поднял и спустил чемодан, прямо с желанием помочь, меня это порадовало! Шел дождь и по металлической крыше стук мешал, но это больше к строителям.

Работа ресепшен Обветшалая обстановка, изношенная сантехника

Мы проживали в номере люкс с двумя отдельными кроватями и диваном. Номер был очень большой. Кровати и диван удобными. В номере было тепло. Каждый день давали бутилированную питьевую воду. Санузел тоже был большой. Везде был плохой напор воды. Скорее всего забились фильтры. Требуется внимание сантехника.

Просто привык к этому отелю, он хорош, но за эти деньги можно найти лучше. Дело привычки. Когда он в 2018 стоил 11000 за ночь (стандарт) это был лучший отель цена/качество. Ремонт хороший Очень хороший, нереально хороший персонал. Ресепшн просто супер, услужливый, вежливые, деликатные, всегда готовые помочь профессионалы. Цена, наличие шумных студентов из Индии, которые живут на постоянке.Цена поднялась и отель потерял свою главную фишку, оптимальное сочетание цена-качество. Просто стал одним из.Оптимально было бы 15-17000 за стандарт

Уже не первый раз приезжаем отдыхать в эту гостиницу. Всё нравится! Номера чистые и персонал вежливый, доброжелательный! Также можно посетить бесплатно хамам и бассейн. Самое-то после гор!

Вежливая и услужливая девушка на ресепшен Очень плохая шумоизоляция

Чистота Шумели соседи в лобби. Хотела отдохнуть. Но было шумно. Пришли гости , большая семья, индусы, шумели очень сильно.

Хорошее место, все понравилось. Вежливый персонал, приятный интерьер. Можно несколько улучшить автоматические сообщения на букинге. Но при звонке и по прибытии все было хорошо.

Вежливый персонал, чистые номера, неплохое меню в ресторанчике. Месторасположение

Месторасположение, безопасность. Старая мебель,скрипит кровать. Грязный ковролин. Скудные не вкусные завтраки.

Вежливый и отзывчивый персонал, чисто, вкусный завтрак Шум из коридора, звукоизоляция дверей. Слышен каждый звук, все что происходит в коридоре, будильники соседей.

Недалеко от аэропорта. Удобно переночевать при длительных пересадках. Хорошие, сытные завтраки.

Отель в целом понравился, номер тоже, предоставили дополнительную постель для детей (точнее 2 матраса положили друг на друга) в номере постоянно дополнительно воду 0,5 л. и выносили каждый день мусор. Завтраки были однообразны, каждый день одно и тоже. Думали сходить в бассейн, но к сожалению не получилось, так как сходили в аквапарк. В целом остальное все понравилось. Не понравилось, что на завтраке официант, не разрешил пару штук взять с собой самсу. Но мы все равно взяли для детей, так как младшая доча толком не позавтракала.

Завтрак удовлетворительный. Выпечка холодная, можно было ее уложить в контейнера с крышками. Помещение не выглядит как отель, ощущение, что заселились в общежитие. Тонкие стены, слышно всё, что происходит в коридоре и в соседних комнатах. А еще если не повезет (как нам), поселят рядом с комнатами, где проживают горничные, которые до 12 ночи даже не старались разговаривать потише. Лифта нет, ужасный напор воды, грязные старые полотенца, жутко скрипучие кровати, тоже видимо старые. Обнаружив, что в номере нет воды, обратились к ресепшен, на что горничная начала спорить и утверждать, что она помнит, что положила бутылки, заглянула к нам в номер, чтобы проверить, не врем ли мы:))))) удостоверившись, что она все таки забыла это сделать-дала воду)))) проведите упорную работу с персоналом, как общаться с проживающими, хотя бы здороваться, стараться не шуметь в коридорах и дать отдохнуть постояльцам, которые ЗАПЛАТИЛИ за этот номер. Самый кошмарный опыт проживания в отеле уровня 3 звезды. Не советую тут останавливаться, даже на 1 ночь.

Большой номер Неудобные кровати, неудобные подушки , в ванной комнате на полу валялись волосы

Все отлично, персонал приветливый, дружелюбный. Не в первый раз гостим.

Близко к аэропорту Стены тонкие просто заночевать и всё

Кухня очень хорошая! Завтраки тоже очень хорошие. Ковролан на полу был очень грязный

На одну ночь пойдет, в номере свежо, батареи не работали, но не сильно холодно, санузел чистый, гель, тапочки, все есть, зубные щетки есть. Завтрак не понравился, не было яиц, омлета, все разобрали, зачем то жаренные пирожки и запах на весь отель, но голодным не останешься, что то поесть можно. Подушки оч жесткие и завтрак

До магазина кстати близко, магнум в двух шагах.В целом комфортно. Но номер изношенный немного. Сам интерьер холла и коридоров нормальный. Расположение, Турксибский район, как я успел понять, особо интересного ничего из себя не представляет. Далеко до центральных районов. Вид из окна на чей-то двор вроде.

Здравствуйте! Отель маленький, но уютный, персонал замечательный. Место расположение хорошее, однако далеко от центра, для тех, кто хочет провести пассивный отдых. Одним словом отель среднего уровня. Отсутствует лифт, ремонт чуть устарел, а в остальном все замечательно. Батареи плохо греют, надо отрегулировать.

Относительно недалеко от аэропорта. Удобное место посадки в такси. Отличное лобби. Тихо. В отеле есть небольшой ресторанчик, где можно поужинать. Утром шведский стол. Вежливый персонал. Вода из душа течет неравномерно, меняется как давление, так и температура. Wi-Fi медленный. Мобильный интернет от Билайн в гостинице доступен неравномерно: от 4G в определенных местах номера до “E” в лобби.