Grand Aiser Hotel 4* (Казахстан, Алматы)

2,3

Плохо

Отдых в Grand Aiser Hotel - Казахстан, Алматы

+97
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (77)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Grand Aiser Hotel 4*

отзывы 1001tur (77)

2,3

Плохо

Оценка по 77 отзывам

Размещение

2,2

Питание

2,2

Сервис

2,5

Sanzhar

12.05.2026

1,0

Очень плохо

- Были в апреле 2026 года. Разместили в #714. Телефон не работает, пульт от телика отсутствует, дверь входная держится на соплях, за окном кирпичная кладка, розетки для глажки одежды не работают, в чайнике на дне накипь нестираемая, унитаз ходит ходуном, в душевой лампы над зеркалом не работают, флаконы просто болтаются. Не работал вентилятор отопитель.И еще: когда заезжал на этаж была тишина. В 11:40 началось индийское кино - все индусы повылезали и начали ходить к друг другу в гости, кричат, громко разговаривают, шаркают.

Подробнее

1,0

Gani

26.04.2026

5,0

Полный ремонт дизайн ауыстырса

Кеше қонақ үйде демалып, өте жақсы әсер алдым. Әсіресе персоналдың қызмет көрсету деңгейі жоғары екен. Айрықша алғысымды Айганымға білдіргім келеді — өте сыпайы, күлімсіреген, әр қонаққа ерекше көңіл бөлетін жан. Кез келген сұраққа тез әрі нақты жауап беріп, барлық жағынан көмектесті. Осындай қызметкерлер қонақ үйдің деңгейін көтереді деп ойлаймын. Келесіде міндетті түрде тағы да келемін! Шынымен қонақ үй тұрған жері өте жақсы қасында барлығы бар Но шамалы ремонт керекРемонт осы жылы бастаймыз деп жатыр

Подробнее

5,0

Gani

26.04.2026

5,0

Айған қарындасым өте тамаша

Тұрған жері өте ынғайлы.Өзім жатқан номер таза болды уборка күнде жасалды және ауыстырып отырды. (Қанша негатив жазсада Мен ондай қатты нашар нәрсе байқамадым)Айғаным деген қарындасым өте Тамаша қыз өте сыпайы қонақжай! Таңғы астары бір келкі ауыстырса меню жасасаРемонт

5,0

Аида

05.03.2026

Ужасно

Заехали, и сразу выехали. Номер был грязным, все в пыли, разводах, мусоре. Пришлось выехать. Также проигнорировали просьбу номера с двухспальной кроватью.

Tatyana

05.03.2026

2,0

Место расположение отличное у Вас,сделайте ремонт!Обновите матрасы на ортопедические и если номера с одной кроватью ,то

Есть возможность раннего заселения!Чистое белое постельное белье и халаты,уборка в номере каждый день.Сам спа не особо понравился,но сауны и хамам хорошие,даже очень пар и жар.Девушка массажист очень старалась ,за что ей благодарность.А вот кабинет для массажа отстой конечно,не уюта ни музыки , какое-то подвальное убогое помещение и ей там работать явно неудобно,элементарно нет стола и стула специально для мастера . Тараканы🪳🪳🪳при чем выслала фото на вотсап отеля,мне дали номер на ресепшен и даже никто не извинился!Гостиница в целом уже требует обновления и ремонта,всё подуставшее,завтраки просто ужасные,(овощей нет,яйца резиновые,к чаю сладостей практически нет,кроме булочек и одного яблока из фруктов,кофе машина сломана,когда увидела тараканов перестала и завтракать там,благо рядом есть кофе тревел можно хорошо позавтракать там.Рядом девушка жила 2 недели с другой страны,жаловалась на еду с отельского ресторана,пока я ей не показала что рядом внизу есть не плохое кафе.Еще матрасы очень мягкие,я такие не люблю,когда твой позвоночник просто утопает и лежит криво.Не ожидала что так плохо,там была ранее в конференц залах только на семинарах,думала номера норм,но нет ожидания не оправдались.Хотела загрузить видео с тараканами не получается здесь разместить 😕

Подробнее

2,0

Alisa

05.03.2026

3,0

Достаточно хорошо

В этом отеле проходило мероприятие, ради которого я прилетела в Алматы. Отель сам по себе недорогой, поэтому я взяла представительский номер. Очень старая мебель в номере, запах, который не выветривался. Одна ночь не так страшно, иначе я бы переехала в другое место. Если есть более свежие номера, то возможно там лучше.

Подробнее

3,0

Аноним

08.11.2025

1,0

Плохо

Понравилось расположение, чистая постель и завтрак. В целом самые базовые вещи которые обязаны соблюдаться. Цена полулюкса не соответствует качеству.Нет правильно доступных розетокНет указанной в описании ванны с гидромассажем.Пустой мини бар.В комнате холодно даже при повышении на термостате. Пахнет канализацией с ванныФен прикручен к стене, еле дотягивается до розетки.Если любите искать решения и переплачивать, а не получать удобства на уровне , то вам сюда.

Подробнее

1,0

Досов

23.10.2025

1,0

Очень плохо

Не работал утюг. Не было горячей воды. Хотя говорили что решат не решили. Судя по комментариям у них всегда такая проблема.

1,0

Vladimir

12.10.2025

4,0

Очень хорошо

Я ел только завтраки. Завтраки были вполне качественными, всего много, но всё очень традиционное.Овсяная каша, нарезка сыр/колбаса, овощи в основном в салате из свежих помидор.В номере - чайник и пакетики чая.По началу было холодно, но потом нам предложили (сами на reception!!!) обогреватель, очень качественный. Мы с ним и жили, днём выключали. Больше всего понравился очень доброжелательный персонал, дежурная по этажу позвала нас к себе и напоила горячим чаем, пока мы ждали 15 мин, чтобы включили лифт после ТО.Мы жили на 12 этаже и любовались изумительным видом на горы, точнее на Чимбулак. Так, чтобы что-то прям конкретно не понравилось не припомню.

Подробнее

4,0

Alzhan

12.10.2025

2,0

Достаточно хорошо

Не было горячей воды, принимал душ холодный Персонал на стойки долго решает вопросы

2,0

Аноним

07.10.2025

Ужасно

Не знаю что с вашим онлайн заказом мы бронировали а пришли на месте нету мест

Ilia

07.10.2025

2-3 звезды не больше.

Размер номера, вернули деньги, хороший персонал на ресепшен. К сожалению в полу-люксе не понравилось все( Номер нужно закрыть и отремонтировать, такой сдавать, предлагать нельзя. Он после потопа сверху. Проблема с горячей водой, долгий слив ледяной.

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Казахстан, Алматы

Заезд c 14:00

Выезд до 12:00

Этот 4-звездочный отель расположен в культурном центре Алматы, менее чем в 100 метрах от Центрального стадиона Алматы. К услугам гостей крытый бассейн, современный спа-салон и бесплатный Wi-Fi. Станция метро «Байконур» находится в 350 метрах.

Типы питания: завтрак