Отзывы об отеле Ramada Almaty 4* / Казахстан / Алматы

Малюкова

20.05.2025

2,0

Неудовлетворительно

Мне понрпаился сотрудник на ресепшене. Очень дружелюбный, положительный, аккуратный. Он меня предоставил мне ключи от номера. Отель требуется ремонт. Холл красивый, а номера и коридоры на этажах убогие. Завтрак овощи вид не свежий, обветренный.

2,0

Sherali

18.05.2025

5,0

Великолепно

Локация и внимание персонала Немного “уставший” интерьер отеля

5,0

Aleksander

10.05.2025

4,0

Превосходно

Отличный и комфортный отельСупер завтракХороший сервис Ограничено тв каналы, кто-то до сих пор смотрит та

4,0

Yelzhas

26.04.2025

Плохое

Запах масла из-за того что там очень много людей с Индии. Этот запах везде

Eugene

23.04.2025

3,0

Хорошо

Большой номер. На завтраке официанты вели себя не подобающе. Между собой что-то обсуждали и матерились так, что их было слышно. Не приятно было наблюдать за этим.

3,0

Ахмеджанова

15.04.2025

5,0

Великолепно

Понравилось все! Сервис соответствует цене. Персонал вежливый. В спа не попали к сожалению, т.к. программа была насыщенной) Завтраки были сытными и вкусными.

5,0

Aida

25.03.2025

5,0

Великолепно

Удобный просторный номер, вкусные завтраки на любой вкус. Администрация решает любой вопрос, в качестве комплимента предоставили поздний выезд.

5,0

Курмангалиев

25.03.2025

Ужасно

Номер реально не тянет на представительский люкс, максимум улучшенный стандарт сервис стал намного хуже, мебель вся обшарпанная, полотенца далеко не белоснежного цвета, обои в номере требуют реальной замены как и вся мебель

Zhiger

24.03.2025

1,0

Очень плохо

Персонал очень грубый, относятся безразлично к пребыванию гостя. Ставят свои условия

1,0

Тимур

22.03.2025

1,0

Очень плохо

Приветливый персонал, достойный выбор на завтраке Отель устал! Очень. Пододеяльник дырявый, наволочка дырявая, шторы с дыркой, кресло около стола все затертое и обветшалое. При заселении не работало освещение в туалетной комнате. У второго номера постоянные проблемы с ключом, нужно было каждый раз заново намагничивать.Выбирая отель, я ожидал примерный уровень Рамады, но тут отель явно не соответствует стандартам мировой сети.

Подробнее

1,0

Kirill

20.03.2025

5,0

достойный отель

Выражаю огромную благодарность FD агенту Георгию, сделал мне upgrade в честь дня рождения и учел пожелания о самом высоком этаже. а так же подсказывал места в городе. так же понравилось что просьбы выполнялись молниеносно, так что за сервис, высший бал. отличная кровать в номере.Завтрак для меня лично это 15 из 10, очень большой выбор еды и все что для меня было важно, было. В день рождения принесли тортик, что тоже очень приятно. старый дизайн спа, да я понимаю что дорого весь сразу обновлять, но можно начать делать частями.

Подробнее

5,0

Маргарита

20.03.2025

3,0

Достаточно хорошо

Хорошие завтраки Номера требуют ремонта. Серые застиранные полотенца. Проблемы с сантехникой.

3,0

Nazdana

19.03.2025

3,0

Хорошо

Здравствуйте, уборка каждый день , завтрак Забыли вернуть мой паспорт после заселения и зная что мой паспорт остался у них даже не напомнили пока я не спохватилась. Получается я уехала бы и тко на таможне узнала бы об этом. Полотенца давно надо поменять

3,0

Сауле

10.03.2025

Ужасно

Жили два номера с 7 по 9 марта. Самый ужасный и грязный отель в мире. Воняет канализацией в номере. Все старое и грязное. Обивка, ковры все очень грязное.Мебель вся протертая. В ванной вся мебель побитая сломанная и ржавая. Нет камер ни в лифтах ни возле номера. Всю ночь в номер ломились пьяные люди. Реакции администрации вообще не было. Вода в бассейне грязная. Весь отель заселен туристами из Индии. Шум гам. Весь отпуск испорчен

Подробнее

Михаил

26.02.2025

Ужасно

Интернет 1мб/сек, в номере грязь, на этаже курили, кнопки лифта не работают на 3 этаже, только одна "вверх", просьбу заменить номер отклонили,

Gleb

26.02.2025

4,0

Достойный отель

Очень комфортный номер, но уже, к сожалению, подуставший.Мочалка для ванны в ежедневном наборе - это 10 баллов! Даже в семизвездочном отеле такого нет! Все время срабатывало статическое электричество при вызове лифта (при нажатии на кнопку) на 4-м этаже. При вызове с первого этажа, такого уже не было.

Подробнее

4,0

Aliya

23.02.2025

4,0

Превосходно

Удобное расположение, большие комнаты, на ресепшн повысили категорию номера без доплаты. Спасибо девочкам с ресепшн Аяулым и Инжу. Очень приветливые и доброжелательные.

4,0

Leyla

17.02.2025

4,0

Превосходно

Персонал супер! Так держать! Вежливые, приятные, доброжелательные! уборка номеров отличная. Классный СПА с парилками и бассейном, есть спорт зал с оборудованием, удобная большая охраняемая парковка. Завтрак очень хороший и разнообразный, есть и каша для детей, сухие завтраки, овощи, фрукты, йогурты. Стоит повар для приготовления омлетов на выбор. Необходимо уделить внимание технике: в номере 707 не работал фен, пульт от телевизора был грязный - неприятно держать в руках, пульт от второго телевизора не работал. По телевидению - было бы хорошо добавить хотя бы один канал для детей (Балапан, Мульт или что-то такое) для путешественников с детьми. Постельное белье было чистое, но старое, в некоторых местах прохудилось.

Подробнее

4,0

Zhanat

17.02.2025

3,0

Детскую игровую или какой уголок для детей. Разнообразить каналы в телевизоре .

Расположение - в городе. У ребенка день рождение- был комплимент от отеля вкусный тортик)) Бассейн теплый, небольшой, но достаточный. Завтрак шведский стол отличный разнообразный. Нет своей территории, где можно посидеть вечером, погулять. Для детей нет банных халатов в бассейне. Нет игровой, или какого досугового детского уголка . Комнаты не были готовы к приезду - второй халат, туалетные принадлежности для второго человека, в обоих номерах. Мы отдыхали семьей с бабушками.

Подробнее

3,0

Kap

13.02.2025

5,0

Великолепно

Благодарю очень Инжу-Маржан за такой сервис, очень классная и предусмотрительная. Желаю вам процветания Телефон не работал, в целом отель старый

5,0

Zarina

05.02.2025

Отвратительно. За такие деньги такое ужасное обслуживание

Еда из ресторана Отсутствие в номерах халатов и средств гигиены, сотрудники не брали трубку, пофигистичное отношение к клиентам. Спа отвратительный, грязный и старый. Массажистки молодцы, спасли весь негатив от спа, прекрасным массажемВ номерах слив из ванны/душа нормально не работал. Трубы вообще не чистят что ли

Подробнее

Тарасова

30.01.2025

3,0

Достаточно хорошо

понравился персонал и девушка кажется Гульмира в спа. Но качество помещений оставляет желать лучшего. везде очень грязно. много индусов. мужчины ходят и заглядывают в хамам где тебе делают массаж. грязно. вода в номере скачет может резко включиться кипяток или ледяная вода. оооооочень грязно. в 10 утра начала настойчиво стучать уборщица в номер (ну это вообще жесть какая-то) впервые такое

Подробнее

3,0

Алексей

27.01.2025

2,0

Достаточно хорошо

Отличный завтрак, очень приветливый персонал. Ужасно убогий ремонт, который требует реновации, все наверно последний раз делалось в девяностых

2,0

Talgat

24.01.2025

5,0

Великолепно

Расположение, чистота, сервис начинается с порога, девушка по имени Инжу очень отзывчиво помогла. Ее знание нескольких языков помогло не только мне и иностранцам. Отдельно хочу отметить весь персонал. Одним словом рекомендую данную гостиницу.

5,0

Ғалияш

20.01.2025

1,0

Плохо

Холл, фасад,удобные кровати. СПА это что-то. Старое , разваленный душ кабины, холодный , не удобный бассейн,хамам без пара, сотрудники не реагируеть на просьбу и говорять это нормально, там пар не должно быть, грязный сухой пар.Завтрак тоже так себе. Люкс комнату должный были приготовить на 3 человека, приготовили нв 2-х. Потом 7-8 раз по одному приносили гиг. принадлежности 3-му гостью. В итоге всё равно забыли кружку, стакан и.т. д Короче реально это было нечто….

Подробнее

1,0

Отзывы об отеле Ramada Almaty 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (238)

Отзывы об отеле Ramada Almaty 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (238)

Будьте в курсе