Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам
Туры

Отдых по странам

Все страны

Типы отдыха

Акция дня
Летний отпуск в Катаре в The St. Regis Marsa Arabia Island, The Pearl Qatar
Все акции
Рассчитать стоимость путешествия
Спецпредложения
Papillon Ayscha 5* Турция, БЕЛЕК
Papillon Ayscha 5*
Турция, БЕЛЕК
29.06.2025
8 дней / 7 ночей
164 871р. 149 883р.
Duja Bodrum 5* Турция, БОДРУМ
Duja Bodrum 5*
Турция, БОДРУМ
27.06.2025
8 дней / 7 ночей
120 230р. 109 300р.
  1. Поиск тура
    2.  \ 
  2. Отзывы об отелях
    3.  \ 
  3. Казахстан
    4.  \ 
  4. Алматы
    5.  \ 
  5. Отель The Ritz-Carlton 5*

Отзывы об отеле The Ritz-Carlton 5* (Казахстан, Алматы)

4,9
Отлично!
The Ritz-Carlton 5* Казахстан, Алматы
The Ritz-Carlton в Алматы
Туры в The Ritz-Carlton в Казахстане
Отдых в The Ritz-Carlton - Казахстан, Алматы
+106
фото
На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых

Отзывы об отеле (73)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле The Ritz-Carlton 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (5)
  • отзывы 1001tur (68)
4,5
Отлично!
Оценка по 68 отзывам
Размещение
2,4
Питание
2,5
Сервис
2,5
19.05.2025
4,0
Очень хорошо
К сожалению, не особо чувствуется радушие и внимание к гостю. Сложилось впечатление, что персонал отеля (ресепшн) делает большое одолжение, разговаривая с гостем. Пока я не указала на то, что являюсь членом клуба Marriott Bonvoy, работник ресепшн ни спрашивал и не уточнял это. Принимая во внимание, что я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, то крайне удивило такое отношение.
Подробнее
4,0
18.05.2025
5,0
Хорошее !!!
Близко до всех нужных мест Немного ремонт устал, но так во всех ритцах
5,0
06.05.2025
1,0
Мы жили во многих отелях разных стран данной сети, но данный отель не соответствует ни по каким параметрам, крайне разо
Расположение/локация Разбитая мебель, грязный номер, забронировали номер на booking с видом на горы, получили вид на крыши и отсутствие гор .
1,0
12.03.2025
5,0
Великолепно
Хорошие просторные комнаты. Персонал отзывчивый. Вкусная еда. Качественные принадлежности Для размещения в номере необходимо пользоваться двумя лифтами.
5,0
12.03.2025
5,0
Великолепно
Поехали на свадьбу которая проходила в этом же отеле, всё очень понравилось. Надеемся посетить ещё раз этот отель. Спасибо персоналу!
5,0
22.02.2025
2,0
Ужасное
Я постоянный гость .. Коммуникация между персоналом
2,0
19.02.2025
5,0
Лучший отель города.
Понравилось почти все. Сама комната ее очень большая , но удобная. Не понравилось, что на ужин не было столов в ресторане. Приоритет должен быль у жителей отеля. Еще не понравилось, что цена была завышена.
5,0
20.01.2025
3,0
Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений!👋
Сервис отличный! Переоцененный отель ! Не оправдан по цене .На завтраке выпечка не свежаяПри бронировании написал про поздний выезд , вообще ничего не ответили , при заселении сказали - полный отель , номеров нет вообще! При них открыл букинг и показал что номера есть )) пришлось платить за полный день. Ну как то не то …(
Подробнее
3,0
02.01.2025
3,0
Разочарована
Вежливый персонал на этажах- консьерж и ресторан.Качество белья, состояние номера и посуда в номере хорошие. Гуднайт хороший.Прекрасный вид из окна номера..на горы.Сервис в комнатах, уборка среднего уровня...под кроватями и в углах не протирают. Иногда забывают убрать номер.Оформление праздничное стилизовпно и со вкусомКомплимент от отеля приятныйРесепшен удовлетворительно справляется, если вдруг много гостей одновременно- коллапс.Консьерж сервис хороший 1.Ресторан и завтрак не соответствуют уровню цены: заветренные овощные нарезки и заветренная рыба без закрытия крышкой; хлеб черствый; сервис готовки зависит от смены; Подача кофе и молока к кофе от смены..заранее указала, что мне нужно безлактозное молоко и ржаной хлеб ....молока не было, хлеб был первый день черствый (((2. СПА- ресепшн просто непроыессиональный....начинает общение с предупреждения о списании в случае отмены((((- ни про услугу..ни приветствия..я уже не говорю про Необходимость Встать в присутствии старших по возрасту гостей;Не объясняют как устроено СПА и шкафчики( кот не закрываются)Низкое качество массажа - женщины с Бали явно массажу не обучены(((Чай в СПА ИЗ ПАКЕТИКОВ- 5звезд отель((((Бассейн мелкий и его особо не чистят(((3. Звукоизрляция комнат безобразнаяНа 25 этаже стены вибрировпли при мероприятии на 26ом....это при запросе на тихую комнату. Слышны замки и двери всех соседей
Подробнее
3,0
28.12.2024
3,0
Хорошо
Хорошее расположение, прекрасный вид В номере не работал слив в раковине и очень плохо уходила вода в душевой. Хорошо что была вторая раковина. Очень странно что в таком отеле не проверяют эти вещи при уборке. Дно ванны все пацарапанное. Отель не совсем соответствует заявленным звёздам.
3,0
16.12.2024
5,0
Большое спасибо Жанель, Нурсана, Гульханым, Гульназ, Айдана за устроенный праздник!
Очень хороший отель, комфортные номера, прекрасные разнообразные завтраки. Подкупает неформальное отношение персонала к гостям, их искреннее желание создать комфортную атмосферу в отеле. Большое спасибо за организованный праздник в клубном лаунже по поводу нашей годовщины свадьбы, и отельные комплементы.
Подробнее
5,0
16.12.2024
5,0
Великолепно
Отель расположен в отличном состоянии, персонал отличный, особенно вкусная еда. Большое спасибо повару. Система автоматизации слабовата, свет немного замыкает, ТВ периодически работало.
5,0
27.09.2024
4,0
Превосходно
Все прекрасно. Останавливаемся в отеле второй раз. Приятно удивил ресторан. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Ужин тоже был очень вкусным. Обслуживание - на высоте! Чудесный комплимент от отеля в номере - наивкуснейшие конфеты ручной работы и клубника в шоколаде! Уютная кровать, чистота. Хорошая дорогая косметика Диптик. Гладильная доска не слишком качественная. Оставляет отпечатки от решетки на ткани. Пульт от телевизора «глючил».
Подробнее
4,0
21.09.2024
4,0
Превосходно
Персонал, состояние номера, расположение Мебель в зоне лобби выглядит обветшалой и замызганной. Очень не соответствует восприятию Ritz Carlton.Надо либо постирать обивку подушек на диванах, либо поменять мебель.
4,0
28.08.2024
5,0
Великолепно
Отличный номер, прекрасный вид из окна, очень приятный, приветливый персонал, очень вкусная еда в room service Неудобно каждый раз ездить в номер/из номера с пересадкой на другой лифт на 30 этаже))
5,0
25.08.2024
4,0
Гостиница годная , но немного уставшая , если не важен вид - есть более достойные гостиницы.
Вид из окна и вежливость персонала. Начну с того что на букинге при выборе номера вид был указан на коры что подтверждали фото номера , в итоге основной вид был на город и только часть на горы. Первый раз вижу пятерку без беде или гигиенического душа, прям жирный минус. В номере есть сейф - указано в описании номера, что для ноутбука , туда даже листок формата а4 не помять не получится разместить не то, что ноутбук. Кондиционер во всех режимах дует с максимальной скоростью , что издаёт сильный шум и соответсвенно дискомфорт для сна. Постельное белья с синтетикой ( возможно наматрасник ) , что вызывает дискомфорт при сне. Так и не смог подключить через HDMI выход свое устройство , блокируется встроенной гостиничной программой. Прям возле входа в гостиницу как-то на целый день припарковали ролс номер 666 - не подъехать не выйти нормально нельзя было , мешал приезжающим - зато мол красиво, а проживающие пусть где-то раньше выходят.
Подробнее
4,0
25.07.2024
4,0
Очень хорошо
отличный завтрак,прекрасный вид,вежливые сотрудники постельное белье,есть небольшой запах
4,0
14.07.2024
5,0
Самый лучший отель
Идеальное месторасположение, восхитительные номера, отличные завтраки, завораживающий вид, внимательный и отзывчивый персонал
5,0
13.05.2024
5,0
Великолепно
Шикарный отель, очень приветливый персонал. Супруга ходила в спа , тоже все понравилось.
5,0
26.02.2024
5,0
У меня в голове ни разу не возник вопрос «как это сделать» в отношении проживания в отеле
Превосходное отношение персонала к гостю. Люди работающие там, невероятно учтивы, тактичны и чуткие. Чистота и комфорт, прекрасный вид на весь город - не оставляет равнодушным.
5,0
22.02.2024
5,0
Великолепно
Все было прекрасно , хочу поблагодарить коллектив Ritz ! Отдельное спасибо прекрасной девушке на ресепшен по имени Асема , вошла в ситуацию и очень помогла с поздним чек оут, мы искали лекарства которых нет у нас в стране она даже вызвалась помочь в этом ❤️🥹 передала подарок моему малышу 🥹🥹🥹🥹 как прекрасно найти таких людей с большим сердцем в таком прекрасном месте 😌 я просто восхищена 🥰 пусть Асема продвигается по карьерной лестнице Иншаллах 🤲🏻 такие люди умеют делать сервис 👍
Подробнее
5,0
19.02.2024
2,0
Неудовлетворительно
Особо ничего Цена не соответствует качеству. Номера мальенкие, бассейн тёмный грязный. Ожид что будет круче
2,0
07.01.2024
4,0
Шикарный отель
Номер и вид из него выше всяких похвал, очень отзывчивый персонал Завтрак в номер мог бы быть лучше
4,0
06.01.2024
5,0
Великолепно
Прекрасное расположение Добираться до номера на двух лифтах
5,0
06.01.2024
2,0
Это не уровень Ритц
Хорошая туалетная бумага. Доброжелательный персонал. Номер не тот, который бронировали. Только частичный вид на горы. Неудобная кровать, постельное белье не люксового качества. Неплохая косметика, но чтобы настолько не уважать своих гостей, чтобы писать "в случае кражи добавим в счёт..."! Я понимаю, Диптик дорого стоит, но никто и не собирался тащить эти бутыли! Слишком шумно было в новогоднюю ночь. И никаких комплиментов от отеля, кроме приветственного чая. В общем, от отеля такого уровня ожидали большего.
Подробнее
2,0
Показать еще 12 отзывов

Будьте в курсе

Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях

filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх