Отзывы об отеле Rixos Almaty 5* (Казахстан, Алматы)

4,8

Отлично!

Отдых в Rixos Almaty - Казахстан, Алматы

+141
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Отзывы об отеле (121)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Rixos Almaty 5*

отзывы TopHotels (11)
отзывы 1001tur (110)

4,3

Отлично!

Оценка по 110 отзывам

Размещение

2,9

Питание

3,0

Сервис

2,8

Alexander

06.05.2025

5,0

Великолепно

Надо произвести ремонт в санузле. Течет душ сверху, осыпается штукатурка

5,0

Irina

19.11.2024

4,0

Очень хорошо

Приятный отель, хорошее местоположение. Чистые номера. Видимо в номерах давно не было ремонта.

4,0

Julian

12.11.2024

Ужасно

страшно прям грязно емае, фотографии не соответствует

Larisa

10.11.2024

5,0

Шикарный отель!

Шикарный отель, очень внимательный персонал. Хороший ресторан и спа. Все хорошо.

5,0

Oleg

30.09.2024

1,0

Плохо

Старый ремонт! Цена качество не соответствует ! Обычная 4 звездная гостиница

1,0

Anton

12.09.2024

3,0

Хорошо

Локация, завтрак, сервис Старый, пора делать реновациюЗа такие деньги хотелось бы более новый отель

3,0

Yerlan

09.09.2024

5,0

Отличный комфортный отель в центре Алматы

Комфорт, чистота, дизайн, сервис, местоположение, большой бассейн, большое и уютное лобби Цена была слишком высокая, сильно дороже обычной цены

5,0

Akmal

21.08.2024

2,0

Отель в который я не вернусь. И каждому знакомому, который будет ехать в Алматы, буду строго рекомендовать ни в коем слу

Спасибо за «прекрасное» отношение к гостям. Отель в который НЕ ХОЧЕТСЯ возвращаться Персонал ужасный. На просьбы пригласить менеджера, для решения сложившейся ситуации, менеджер даже не соизволил выйти из своего кабинета. При просьбе отменить второй день размещения, до наступления время чек аута, персоналом было разыграно шоу. Более 1,5 часа меня обманным путем задерживали, а после сказали что отменить второй день можно при условии оплаты позднего выезда (время было 14:00). Взяв с меня дополнительную оплату в размере 150.000 тенге, мне даже не выдали инвойс. На мои эмейлы, с просьбой выслать инвойс, никакой реакции со стороны отеля

Подробнее

2,0

Diana

18.08.2024

4,0

Очень хорошо

Месторасположение, вид, сервис Староваты номера, пыль, ковролин старый в номерах

4,0

Asset

18.08.2024

2,0

Отремонтировать в номере холодильник и фанкойл

Фанкойл в номере не работал - духота невыносимая. Холодильник практически не остужал.

2,0

Vladimir

15.07.2024

3,0

Достаточно хорошо

Месторасположение и персонал. Затасканные номера, ощущение что отель 30 лет назад построили.

3,0

Elzara

23.06.2024

4,0

Очень хорошо

Отель расположен в очень хорошем и удобном районе. В номере было чисто. Пить чай и воду пить не с чего, не смотря на не однократные просьбы с моей стороны. Элементарной посуды не было в номере. Бар был пустой.Санузел был засорен. По приезду сразу попросила прочистить. Да, конечно попытались сантехники, но у них так и не получилось. В номере очень тускло, освещение желает лучшего.

Подробнее

4,0

Шмигельская

04.06.2024

5,0

Великолепно

Шикарный отель . Много зелёных растений цветов . очень довольна

5,0

Айгерим

01.06.2024

1,0

Плохо

Красивый хол и вкусные завтраки Грязные номера особенно ковралан , в бассейн так и не запустили , хотя специально бронировала чтоб вечером поплавать в бассейне . Увы какая та комиссия и тех персонал меня выгнала , Турецкий хамам отключен . Однозначно больше не хочу выбирать ваш отель . Лучше в хилтоне быть

Подробнее

1,0

Aray

11.02.2024

1,0

Очень плохо

Вежливый персонал Грязный и старый номер. Пол грязный с пятнами и не только. Мебель разбитая, старая. Не стоит своих денег

1,0

Аноним

24.12.2023

5,0

Великолепно

Өте тамаша, сервис кереметПерсонал өте сыпайы, қонақжай

5,0

Zinaida

14.12.2023

5,0

Люблю Rixos в Алматы!

Я очень люблю этот отель! Возвращаюсь сюда с радостью. Размеры и интерьер его впечатляют и не оставляют никого равнодушными. Роскошь и классика во всём. Утро 4го декабря очень огорчило... Мы с коллегой собрались на службу в церковь и обнаружили, что у нас нет местных денег. 7 часов утра... Где взять наличные? Обменник открывается позже, на ресепшене все " отмораживаются"... Как в таком международном отеле люди не могут при необходимости разменять деньги? Пришлось буквально под храмом просить добрых людей помочь нам с такой проблемой...

Подробнее

5,0

Dauren

26.10.2023

выжимают соки из отеля, без инвестиций и качественного улучшения

только расположение ужасное состояние номера, неубранный туалет, отсутствие воды и всего остального. Как будто номер стоял в таком состоянии неделю.

Nikolay

30.09.2023

2,0

я бы не посоветовал его своим друзьям

Понравился экстерьер и интерьер внутри отеля, неплохой завтрак, чистота в холле, очень вежливый персонал на ресепшен. Номер не соответствовал цене в 160 000 тенге, "постаревшая" мебель, на столе следы от стаканов и потеков, есть утюг, но нет гладильной доски, какой то неуютный совсем номер, в общем за внутренний облик номера можно поставить двойку, если сравнивать с ценой номера.

Подробнее

2,0

Наталья

26.09.2023

4,0

Очень хорошо

Понравились завтраки и комплемент от отеля, правда обещали при заезде, выпросили к 21.00 напомнили, так как забыли принести Отель требует ремонта, цена завышена. Бассейны и хамам далеко расположены.

4,0

Vladislav

24.09.2023

Ужасно

Сервис и чистота абсолютно не соответствует цене. За 300 долларов за ночь, отель Вам испортит все настроение.В душе вода не уходила, два дня просил почистить слив, один раз забыли, во второй раз пришли после полуночи. Купался в раковине.

Jambul

21.09.2023

4,0

Превосходно

Не в первый раз останавливаюсь в Риксосе. Просто из-за позднего заезда, к сожалению, не успели с супругой принять джакузи)

4,0

Владимир

19.09.2023

4,0

Очень хорошо

Лобби бар отличая зона персонал хороший. Много летаю в разные страны и только 5* +Но этот максимум на 4*Цена завышена. 400$ за стандарт.

4,0

Andrey

31.08.2023

1,0

Все начинается с топ менеджеров. То, что коллектив откровенно игнорирует все стандарты Риксос их вина.

Хвалить особо не за что. Нет, это не Риксос, каким я его знаю.Но давайте подробнее. Заселяешься в номер и понимаешь, что вместо стеклянных стаканов бумажные. Просишь принести нормальные и это остается только просьбой. В номере не работает телевизор. Обещают прислать техников и они приходят, через день. Тапки и халаты такая же проблема. Просил три раза. Везде косяки, но никаких движений в сторону их исправления. Все с боем. Ну и вишенка на торте. Трансфер в аэропорт решили подать на следующий день а не в день вылета. В итоге чуть не опоздал на самолет. Браво Риксос. Больше ни ногой.

Подробнее

1,0

Гульнар

26.08.2023

5,0

Великолепно

Персоналдардың сыпайылығы… завтрак Заттарын ауыстыру керек сияқты ескі жәңе бөлмеден жағымсыз иіс шығады. Темекі тартылған бөлме секілді.

5,0

Показать еще 12 отзывов

Отзывы об отеле Rixos Almaty 5* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (121)

Будьте в курсе