Отзывы об отеле Burj Al Arab 5* (ОАЭ, Дубай)

4,6
Отлично!
200 м до пляжа
Тип пляжа: песок, первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми
Романтический отдых

Отзывы об отеле (75)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Burj Al Arab 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (23)
  • отзывы 1001tur (52)
4,6
Отлично!
Оценка по 52 отзывам
Размещение
4,5
Питание
4,6
Сервис
4,5
08.01.2026
5,0
Великолепно
Очень хороший отель. Приятно удивлен. Планирую вернуться. В ресторане официанты обслуживали очень долго. Кофе ждал 15 минут, так как забыли про заказ. На этаже консьержа(дворецкого) утром не мог найти в течение 20 минут. На въезде через КПП на своей машине пришлось ждать более 20 минут , это недопустимо. Парковщик подает машину очень долго (в среднем 12-14 минут).
Подробнее
5,0
08.12.2025
5,0
Великолепно
Это шедевральный отель! Уровень над всеми уровнями! Эмоций на всю жизнь!!! Всем хоть раз в жизни нужно сюда попасть
5,0
12.11.2025
5,0
Очень понравилось проживание. Вкусная доставка в номер еды. Чистота, все супер!
Завтрак чудесный! Я очень капризуля в еде,тк сама много готовлю, но тут был лучше , чем в соседних отелях Джумейра. Вид из номера просто шик! В одну сторону море, в другую Марса отель.Заботливость персонала - огонь! Летающий сокол - очень впечатлил. Заселение, не в 16:00,пришлось ждать номер до 17, но угостили комплиментами в кафетерии.
Подробнее
5,0
26.10.2025
5,0
Великолепно
Все было отлично ! У нас была проблема с авиорейсом и прибыли раньше времени ! И нам разрешили ранний заезд , за это персоналу отеля огромная благодарность !!!
5,0
13.10.2025
5,0
Все понравилось. Обязательно вернемся.
Понравилось все. Икона как никак. Хочу отметить русскоязычный персонал - Киру и Владислава, и хочу выразить им отдельную благодарность. Придраться не к чему. Все на уровне. Единственные при бронировании полупансион, в ресторанах аля карт нет выбора блюд с скидкой. Понятное дело, что уровень ресторан, публика платежеспособная, и все такое, но не надо вводить в заблуждение людей.
Подробнее
5,0
10.08.2025
2,0
Нашла отдых был испорчен . Мы заболели от холода в номере, хотя ходили в халатах и 2 обогревателя работали.
Даже не знаю 🤷‍♀️что понравилось . Отель 🏨 4 звезды ⭐️ по качеству . Возможно закрыли гештальт и побывали тут, это из хорошего 1)В комнате было холодно, заболели с мужем. Нет современного климат контроля. Теплее не смогли сделать. Вызывали персонал.Хотели уехать с отеля , но нам не возвращали деньги. Персонал безразличен ,ничего не решают2)Телевизор очень старый, нет ютюб и доступа в интернет . Привыкли что везде есть ютюбе, не брали айпад… в итоге было скучно3)Завтрак не вкусный , продукты плохого качества. Особенно овощи,как пластик на вкус.Ждать посадку на завтрак 15-30 минут,в ресторане шумно как в столовой.4)Если у вас ребенок до 5 лет, вы не сможете купаться в бассейне ( в Нутри ).Вам предложат +47 купаться и получить перегрев на улице!!! На сайте не предупреждают об этом. У ребенка был специальный памперс для купания , но эти странные правила.5)Няню свою можно только с 11 до 20 часов. В остальное время предлагают только свою няня с неадекватным даже для Дубая прайсом.6)Пригласить тренера своего в зал стоит 950 дирхам, а их тренер стоит 650. Ощущение отвратительные , не знают как еще заработать на клиентах !!! В других отелях Дубая такой проблемы нет.Очень не комфортно , особенно с детьми .7)Когда бронировала отель картой мужа , отелю это не понравилось . В первые за 10 лет такие правила. Мы семья, муж тоже будет жить в номере. У меня нет карты иностранной сейчас. В чем проблема оплатить картой мужа, но отель не принимает . Отвратительный сервиз 8)Битая , старая посуда в номереИ еще много всего … я так понимаю позитивные отзывы у многих потому что по бартеру отдыхают . В инстограмме комментарии вообще удаляют
Подробнее
2,0
29.07.2025
3,0
Отель, который не стоит своих денег.
Номер и правда большой и очень-очень красивый. Отель тоже красивый. От этого отеля ждешь по настоящему exceptional service, но по факту очень все слабо за такие деньги:1. Детей до 12 лет не пускают в infinity pool, который adults only и об этом не предупреждается при бронировании, а купаться в другом бассейне так себе удовольствие 2. Мы пришли на завтрак и нам говорят, что внутри нет мест, поэтому сидите на 45 градусной жаре на улице и кушайте - думаю даже в 2-х звездочных отелях так не делают 3. Рассказывают при заселении про underwater restaurant, мы туда пришли и опять детей не пускают, а говорят идите в ресторан с ливанской кухней, а если я её не люблю не очень понятно что делать.4. При заселении мне обещали, что вернуться по некоторым вопросам и по факту не вернулись, забыли про меня - это недопустимо для такого отеля, должно все решаться за 10-15 минут5. Далее Приходишь в бассейн, выбираешь первый лежак и к тебе подбегает лайфгард и говорит, этот лежак за платно!!!! Это вообще как, я уже и так заплатил немало за номер6. Ну и самое главное, тут я уже подумал, что надо мной издеваются - мне вернули депозит в 8000 дирхамов купюрами в 5 дирхамов, то есть 2 огромные пачки денег!!!! Я спрашиваю, а почему монетами не вернули??Подводя итог, видимо если постоянно с ними ругаться, что-то начнут делать, если просто приехал получиться удовольствие, как я - это не то место, где вас ждут и вам рады. За такую цену сервис отвратительный. Ну и конечно, я думаю, что ответят мне на это сообщение шаблонным ответом, что нам жаль и т.д., но я уже ничему не удивлюсь.
Подробнее
3,0
20.04.2025
5,0
Отель , - которому нет равных ...
Хочется отметить - очень приветливый и отзывчивый персонал, внимательно относящийся с просьбам постояльцев отеля.Так-же можно отметить , - вкусный и разнообразный завтрак , с отличным обслуживающим персоналом.Всем советую посетить этот без преувеличения - уникальный отель ... ,а так-же сам планирую вернуться в эту сказку... В отеле такого уровня , должно быть больше приватности , много посторонних людей у бассейна купивших дневной абонемент...
Подробнее
5,0
12.01.2025
5,0
Мы отмечали там наше дкнь рождение. в номер приготовили торт и шоколад, украсили шарами . в этот день и у меня и у мужа
Все было на высшем уровне. атмосфера супер.. немного долго ждали баги с пляжа в отель, но это не помешало испортить наш отдых! все было шикарно! великолепно ничего!
5,0
15.12.2024
5,0
Двойной день рождения с размахом
Прекрасный отель, погружающий в невероятный комфорт от сервиса, роскошь от интерьеров и удовольствие от еды.Понравилось всё настолько, что продлевали своё пребывание.Два бассейна: пресная и морская вода.Потрясающий спа.Чистота везде. Мы были с малышом 8 месяцев, он ползал везде и не был в пыли. Для малыша предоставили кроватку, ведро под памперсы, готовили еду для него по запросу. Надавали огромное количество подарков.Любой запрос по пребыванию удовлетворялся очень быстро. Повысили номер как комплимент по случаю нашего двойного дня рождения (мой и сына). Крючков для полотенец не хватает в ванной комнате. Так же где и как сушить плавательные принадлежности тоже вопрос.
Подробнее
5,0
27.11.2024
4,0
Было приятно.
Вид, сервис, качество еды. Старый ремонт. Старая техника, некоторая уже сломана и не работает.
4,0
25.11.2024
5,0
Шикарное место, роскошный отель и незабываемый отдых в нем!
Весь отель поражает изобилием роскоши и богатства! Шикарный просторный двухэтажный номер с великолепным оснащением всем необходимым и приятными подарками парфюма фирмы Гермес !Очень высокий уровень обслуживания, многочисленный приветливый персонал в отеле и прилегающих зонах отдыха: СПА, бассейнах, пляжей, ресторанов! Великолепный завтрак! Все было прекрасно. Много русскоговорящего персонала.
Подробнее
5,0
28.09.2024
5,0
🙈 потеряла резинку для..так моментально принесли целый пакет резинок🙈🥰
🙈сказать что я в восторге.. это ничего не сказать😍 я пол мира посетила. ..но этот отель вызвал такие эмоции .. словами не передать 🥰⚡️💃❣️ Все замечательно
5,0
26.09.2024
Ужасно
Ничего Дали просрочку, ужасно грязный бассейн и вообще не соответствует уровню
03.09.2024
5,0
полный восторг
Отель просто другого уровня от всего что мы видели до этого. внутри гораздо лучше чем на фото. ехали туда скорее для закрытия гештальта, уже много лет живем в Дубае, были почти во всех популярных семейных отелях. Но Бурж Аль Араб это просто космос. тут отлично просто все. В сентябре цены более чем приемлемые. и отдельное спасибо за апгрейд. люкс с 2 спальнями огромный. (300 с чемто метров). и еще - по моей просьбе консьерж согласовал с менеджментом проведение вечеринки по случаю моего дня рождения в нашем номере. разрешили внешнюю доставку. гораздо веселее и интереснее аренды яхты или какогото ресторана. мы и гости остались максимально довольны. задумываюсь над традицией отмечать дни рождения в Бурж аль Арабе ) нет такого
Подробнее
5,0
06.07.2024
4,0
Превосходно
Замечательный отель, персонал-пример для всех отелей.
4,0
01.07.2024
5,0
я обязательно вернусь и буду стараться бывать в отеле чаще.Я переполнена эмоциями,благодарю.
обслуживание на высшем уровне вид на море невероятно удобная кровать очень вкусно закат в дальнем бассейне мне понравилось абсолютно все
5,0
21.06.2024
5,0
Великолепно
Молодцы! Держат марку) отель отличный, подушки мягкие, одеяла как перины) засыпаешь вмиг. поздравили с др тортом, детям пригнали машину со сладостями, еще накормили салатиками, фруктами. Бесплатный вход в аквапарк (иначе на 4-х около 30 тр в сутки), в день выезда не выгнали, а провели как обычный день в отеле и также прошли в аквапарк, завтраки шикарные. Для нас была галочка посетить отель, всем спасибо В конце июня Жарко ))))))
Подробнее
5,0
10.03.2024
5,0
Великолепно
Удобное расположение , внимательный персонал , люксовая косметика в номере и полнообьёмные духи в подарок.
5,0
22.10.2023
5,0
Роскошный отдых!
Все супер, можно просто ходить по гостинице и восхищаться- всё на высшем уровне! При наполнении горячей воды в джакузи, присутствует желтоватый оттенок ржавчины, который в последствии остаётся и на стенках джакузи.
5,0
15.10.2023
5,0
Всё супер
Очень классно, персанал 10/10 всем советую Не было такого
5,0
13.10.2023
5,0
Мы остались очень довольны всеми услугами, хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля за не забываемый отдых в в
Абсолютно всё ТОП!!! Спасибо за всё. У моей дочери было день рождения и отель обрадовал её замечательным тортом! Мы очень благодарны всем сотрудникам отеля за этот замечательный, хоть и короткий отдых в вашем ОТЕЛЕ!!! Всё на очень высоком уровне, молодцы, спасибо.
5,0
06.10.2023
Ужасно
При бронировании подтвердили бронь с карты visa РФ. При заселении отклонили бронь и не дали возможности пройти на территорию и оплатить наличкой!
31.08.2023
5,0
Всем советую этот отель! Попадёте в арабскую сказку!
Отель просто сказка! Всегда всё на высшем уровне, внимательный персонал, шикарные завтраки, изумительные рестораны, красивый большой бассейн, уютные и просторные номера.
5,0
02.08.2023
5,0
Великолепно
Все Медленно работает персонал. Утюг ждала 20 минут
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх