Отзывы об отеле Raffles The Palm Dubai 5* / ОАЭ / Дубай

Raisa

26.05.2026

1,0

Плохо

Были в этой сети в других странах, поэтому при бронировании не сомневались ни секунды, всегда на высоте. Отель действительно красивый, отличные завтраки, но есть одно но, которое перечеркивает все впечатление, это бассейн, пляж и все зоны вокруг! Ощущение что это отделение ада на земле, отель пускает за доп плату людей с улицы (не гостей отеля) и большинство из них с детьми. Очень громкая музыка, дети орут, родители орут на них, спасатели свистят всем, семьи занимают лестницы для спуска в воду и играют там с младенцами!

Подробнее

1,0

Sergey

10.05.2026

5,0

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ ДУБАЯ

ПОНРАВИЛОСЬ АБСОЛЮТНО ВСЁ!!! Постоянно останавливаемся в этом прекрасном и гостеприимном отеле.Особые слова благодарности сотрудницам ресепшен: GULAR, CORINA, AIZAT !!!Прекрасные и профессиональные сотрудники в лаунж зоне отеля:ZAMAN, SHEIKH, AVINASH, PAUL, BIBITA !!!Замечательный сервис уборки номеров:AHTISHAM !!!Такими сотрудниками можно гордиться!!! Необходимо улучшить контроль за хлебобулочными изделиями, их качеством и свежестью, разнообразием и подачей.

Подробнее

5,0

Maksym

19.04.2026

1,0

Деньги потрачены в пустую

Плохой вид из номера. Нет места на пляже и возле бассейна. Мало персонала. Плохие завтраки, не достаточно еды

1,0

Evgenia

17.03.2026

5,0

Великолепно

Архитектура отеля. Русскоговорящий персонал в спа просто отвратительно работает. Вообще лучше взять исключительно иностранцев на все посты. Они выполняют работу на 500% русскоговорящие лениво и неохотно реагируют и выполняют свою работу в этом отеле.

5,0

Krystsina

25.02.2026

5,0

Великолепно

За свою цену (достаточно не дорого) очень хороший сервис! Улыбчивый и доброжелательный персонал, до этого оставалась в Делано, и решила чуть продлить своё пребывание, но уже в новом отеле. И этот отель мне понравился больше! Очень милые аниматоры, днём были игры с детками, еда вкусная. Дизайн на любителя, но в остальном всё супер.

Подробнее

5,0

Viktoriia

01.02.2026

5,0

Великолепно

Сервис, спа, еда, внимание со стороны персонала, все просто замечательно 🫶🏻

5,0

Anna

28.01.2026

1,0

Впечатления смешанные, но отель меня расстроил.

Из плюсов это номер, очень большой просторный. Я уже сбилась со счету сколько раз мы отдыхали в этом отеле. Пребывание в январе меня расстроило.Начнем с того, что я заметила, расслабленный персонал практически во всех локациях, не увидела сервиса и соответствующего отношения. Уборка в номерах, нужно все говорить иначе придут легкую уборку сделают и уходят. Раньше я подходила к зоне бассейна меня очень вежливо встречали и провожали к лежакам и сами стелили полотенца, в этот раз все делала я сама.Посуда в целом грязная с пятнами, на 6 этаже могу выделить только одну девочку все остальные не умеют общаться с гостями и хамят. Подача омлетов оставляет ждать лучшего.В целом этот отель очень испортился и продолжает ухудшать сервис и обслуживание. На ужинах все очень примитивно и не вкусно.Пляж- никто не чистит вход в море все в камнях и непонятных острых предметов, постоянно порезы. Наша семья с 2022 года отдыхает только в этом отеле и наши поездки в Дубай осуществляются либо каждый месяц либо через месяц, поэтому мне есть с чем сравнить, я видела другой Raffles, в этот раз все очень печально. Хочу поблагодарить персонал отеля, который всегда приходит на помощь и пытается сгладить все недразоумения: ГУЛЯРА -ресепшн, Mr.TONI, Shakil, Pankaj -ресторан. Спасибо вам большое!

Подробнее

1,0

Evgeny

25.12.2025

4,0

Все было супер!!!!!

Отличный персонал, хороший вид на море с больших балконов, большие номера, очень чисто и красиво. Рекомендую Сначала заселили в номер, в котором пахло краской, но быстро переселили. За цену отеля можно было бы доставлять тарелку с фруктами каждый день в номер.

4,0

Noira

14.12.2025

5,0

Великолепно

Шикарный отель с отличным сервисом! Мы обязательно вернемся!

5,0

Sergei

09.11.2025

5,0

Великолепно

Отличный семейный отель. Хороший пляж. Хороший сервис. Есть помещения и для детей - детская комната . И для работы - библиотека. В общем все есть. Персонал как будто стал немного ленивее, но пока это не является проблемой. Еда на шведском столе стала менее разнообразной.

5,0

Liudmila

04.11.2025

4,0

Очень комфортный, приятный отель

Понравилась еда, персонал, пляж Небольшой закрытый периметр моря для плавания, потрепанные полотенца в гостинице и на пляже

4,0

Alexander

01.11.2025

4,0

Один из лучших на Пальме отелей

Тихое расположение ,рядом нет стройки .Сначала дали не совсем тот номер ,что бронировали .Обращались в booking , обещали ответить через 24 часа ,но не ответили .Неприятно .Удалось самим решить этот вопрос с отелем ,получили то ,что бронировали , плюс ряд бонусов за доставленные неудобства . Прекрасный ресторан Matagi ,жаль ,что не работает на обед . Выбор ресторанов крайне ограничен для такого большого отеля . Выбор опций для питания очень ограничен . В Спа очень недружелюбный персонал ,обычных тапочек ,что должны быть в каждом ящике , не получишь ,если не идешь на Спа процедуру .

Подробнее

4,0

Aliaksandr

21.10.2025

4,0

Отель музей

Отель музей Очень долго потратил на стойке регистрации. Крайне долго оформляли документы

4,0

Аноним

14.10.2025

5,0

РОСКОШНАЯ РОСКОШЬ ПРЕКРАСНОГО ОТЕЛЯ!!!

Понравилось АБСОЛЮТНО ВСЁ!!!!!!!Особые слова БЛАГОДАРНОСТИ в адрес сотрудников ресепшен:Anna-Lina, Aizat и Gular !!!!!!!!!Потрясающе профессиональные и дружелюбные!!! В Лаундж зоне СЛИШКОМ МНОГО гостей!!!Она НЕ РАССЧИТАНА на такое количество людей и в итоге из приватного места превращается в базарное место!!!

Подробнее

5,0

Raisa

11.10.2025

5,0

Великолепно

Замечательная гостиница С великолепным обслуживанием Все просто на высшем уровне Нет такого

5,0

Olga

30.09.2025

5,0

Великолепно

Останавливаемся в этом отеле в третий раз. Один из лучших отелей на Пальме. Просторные и чистые номера, есть все необходимые принадлежности для пляжного отдыха. В этот раз в номере были даже шляпы от солнца и шлепки для бассейна, а на пляже флаконы с кремами от солнца. Хороший бассейн 22 метра внутри отеля в спа. Во всех ресторанах при отеле вкусная еда. Мутная вода в бассейне

Подробнее

5,0

Abdu

25.09.2025

5,0

Рекомендую

Все понравилось место идеально кухня не очень но сам отель крутой Все

5,0

Anna

31.08.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный отель на пальме! Интерьер, персонал выше всех похвал! Отличный завтрак! Чистота в номере! Бассейн большой, всем хватает места. В течении времени нахождения шёл ремонт! Не приятно слушать на отдыхе дрель и другой шум.

5,0

Murad

26.08.2025

5,0

Советую всем посетить ваш отель !

Спасибо большое за великолепный отдых в вашем отеле . Все было на высшем уровне .

5,0

Anastasiia

13.08.2025

4,0

Очень хорошо

Хорошее обслуживание персонала,все очень вежливые и старательные. Что доставка в номер,что персонал в детской комнате и в принципе всего отеля. Не понравилось что каждый раз когда мы продлевали или заселялись,постоянно были очереди, ты должен ждать просто чтобы тебе снова пикнули карту. Так же неприятно когда выезжали и спешили на рейс,а нам сказали доплатить еще 1000 дирхам,за что было не понятно. И нам не могли объяснить,в итоге вернули и как мы поняли это были деньги залоговые. Но вопрос неужели нельзя было предупредить ? А так же выселение делать чуть быстрее. Спасибо что вернули,но если бы у меня не было чем оставить залог ? Мне что делать ,рейс пропустить?)

Подробнее

4,0

Vitaliy

10.07.2025

5,0

Великолепно

Комфорт, обслуживание, еда… да в принципе всё понравилось

5,0

Davletova

25.06.2025

5,0

Великолепно

Все было идеально, от заселения до выезда.Огромная благодарность менеджеру, который нас заселял. Он сотрудник с большой буквы!Также спасибо Изакелю.Все прекрасно было в отеле

5,0

Sergey

11.05.2025

5,0

Очень надёжный отель!

Очень надёжный отель!Менеджмент и персонал профессиональны!Отель ухоженный и инфраструктурный.Хочу особо отметить персонал лаунж зоны отеля:- повора KNUM и RAHMI- официанты ZAMAN и BIBITA Пляжные полотенца требуют замены.

5,0

Alexander

04.04.2025

5,0

Великолепно

Все на высшем уровне от расселения , пребывания и отъезда. Очень удобно, что в каждой зоне есть русскоговорящий сотрудник. У меня был день рождения, повысили номер по категории, поздравили шариками и вкуснейшим тортиком. Завтраки очень разнообразные, но по меню очень долго приносят заказ, нужно это снисходительно принять.

Подробнее

5,0

Elena

01.03.2025

1,0

Плохо

Шумно. Обман между рекламой атмосферы и фактическим размещением.

1,0

Отзывы об отеле Raffles The Palm Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (92)