Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям
Получить доступ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Отслеживайте лучшие цены!
Чтобы добавлять отели в список отслеживаемых необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Добавляйте в избранные!
Чтобы добавлять отели в список избранных необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Для отслеживания истории поисков нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Войти в личный кабинет
Регистрация
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Зарегистрироваться
Авторизация Ок
Восстановление пароля
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Восстановить пароль
Отели
Туры
Акция дня
20% кэшбэк за поездки по стране!
Акции по странам

Выбранное направление еще не открыто, но вы можете оставить заявку, и мы свяжемся с вами, как только официально будет разрешена продажа туров в эту страну.

Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Заказать звонок
Спасибо! Мы перезвоним Вам за 15 минут

Отзывы об отелях Албены

Найти отзывы об отелях
Страна
Курорт
Отель
Начать поиск
22.08.2019
5,0
Болгария Албена
Вкусная и обильная еда, хорошее расположение отеля, но там НЕ УБИРАЮТ В НОМЕРАХ СОВСЕМ!!!!
Замечательный ресторан, блюда шведского стола разнообразные, вкусные. широкий выбор напитков Не проводится уборка в номерах. За первую неделю проживания ни разу не убрали даже мусор из корзин. Другие отдыхающие также говорили об отсутствии уборки неделями. После многократного обращения на ресепшн пришел наконец очень приятный молодой человек, пояснил, что они физически не справляются с уборкой всех номеров, есть некий график по этажам. Любезно поменял полотенца, белье, убрал в номере, оставил два рулона туалетной бумаги и мыло. За следующую неделю до конца нашего пребывания больше никто в номере с целью уборки не появлялся. Если администрация позиционирует свой отель как трехзвездочный, а не как общежитие, с этой проблемой им нужно что-то делать. Очень неудобная душевая кабина со старой душевой лейкой, брызжущей по сторонам, и отгороженная старенькой шторкой. После приема душа весь пол ванной комнаты покрывается водой
Подробнее
5,0
21.08.2019
3,0
Болгария Албена
Плохо
отель расположен в лесном массиве, удобная дорога к морю, свой бассейн Номер: постельное белье дырявое (правда, достаточно белое); диван для ребенка (5 лет) с оборванной обивкой и со сломанным механизмом раскладывания, в ванной в момент заселения был забит слив в душевой кабине (приглашенный сантехник пришел только на 3-й день; вся работа заняла чуть более 1 минуты). Уборка производилась только по очень настоятельной просьбе. Объяснение (дословно): "Нам бы справиться с номерами, откуда уезжают постояльцы". Туалетные принадлежности не пополнялись, но мы нашли выход (когда через 3 дня стало понятно, что это становиться нашей заботой): проходя мимо горничных, занятых уборкой не нашего номера, напомнить им, что в 165 номере закончились мыло, шампунь, туалетная бумага, нужны чистые полотенца, хорошо бы уже поменять постель. На что нам тут же в коридоре выдавали все это. Один раз нам поменяли постель горничные (после жалобы дежурному администратору, а второй раз я это сделала сама. Столовая: отель позиционирует себя как место отдыха с детьми (их там действительно было много и разных возрастов), но блюд, приготовленных для детей там почти не было. Пару раз была манная каша, которую дети не очень любят (ее там никто и не брал), гречневая каша (наша внучка отказалась ее есть, т.к. она оказалась сладкой), блины, за которыми нужно было простоять в очереди минут 10, "чистая" посуда не всегда была чистой.
Подробнее
3,0
20.08.2019
2,0
Болгария Албена
Худший отель в моей жизни
Ничего Завтраки проходят в соседнем трёхзвездочном отеле. Отвратительный персонал, отсутствие клиентоориентированности. Хамство на администрации! Пляжные полотенца выдают за 5 лир. Проверяйте, не отходя от сотрудников! Они или порванные, или грязные. Потом же не докажете, что были такими. Уборка очень странная: постель меняют раз в неделю, полотенца вообще могут не менять 3 дня. Горничная, увидев, что одна сторона грязная, а другая чистая решила просто повесить так, чтобы не было видно грязь на полотенце. Сами полотенца старые. Дают по 2 полотенца на гостя оставляли всего 3 полотенца на 2 человека (и они все были грязными). В ванной чёрная плесень. Сомнительно, чтобы этот отель имел 4 звёзды, тут максимум 2!Выбирайте другой отель, чтобы не портить себе отдых.
Подробнее
2,0
15.08.2019
6,0
Болгария Албена
Достаточно хорошо
Отель хорошо расположен, близко к морю, работает экскаватор, хорошая зеленая территория, бассейн. Отличное разнообразие питание, хорошее обслуживание в барах и ресторанах. Прекрасное место для отдыха семей с детьми. За 6 дней номер не убирали, на просьбу поменять полотенца и вынести мусор откликнулись с готовностью. 3 часа не могли предоставить номер при регистрации в отеле.
Подробнее
6,0
07.08.2019
4,0
Болгария Албена
Неудовлетворительно
Близость к морю Wi-fi в номерах нет, на первом этаже в месте, обозначенном « wi-fi зона » сигнал с « провалами », фен в ванной комнате отсутствует, завтрак , который включён в стоимость номера, накрывают в соседнем отеле, качество и ассортимент блюд на завтрак оставляет желать лучшего... Не рекомендуем
Подробнее
4,0
02.08.2019
2,0
Болгария Албена
Очень плохо
Ничего Привет всем, ставлю этому отелю оценку в одну звезду, так как меньше поставить невозможно... В этом отеле я не отдыхал, а работал, точнее вкалывал за копейки... Обслуживающий персонал в основном это цыгане, и украинцы (студенты и люди, которые поверили обещаниям нескольких фирм по трудоустройству, что там можно заработать, но заработать кроме геморроя, извиняюсь за лексику, здесь ничего не возможно). Зарплата сотрудников составляет 560 лев в месяц грязными, плюс есть доплата, она зависит от вакансии. Я работал горничной и эта доплата составляла 50 лев, из которых я в первый не полный месяц получил всего 30 лев, а во второй из-за сор с руководством отеля,а именно Георгием Моновым, мне начислили аж 37 стотинок. Европейская норма уборки номеров составляет 16 номеров в сутки, Болгария - это не Европа! Георгий кричал о 18 номерах за смену, а Кристина Богдан о албеновской норме в 22 номера... Люди начали уходить с работы, а их номера распределяли между оставшимися людьми, доходило до того, что один человек убирал сектор... Часто цыгане забирали только мусор и не убирали номера вообще... Никто их не ругал, даже после того,что люди отказывались от заезда и украинцев, в том числе и меня кидали на уборку этих номеров до ночи... Молчу уже за подготовку номера под заселение, тоже все делается очень быстро - отсюда как вы понимаете и выходит качество уборки... Хочу немного остановится на разводах на полу, это во первых качество плитки, а во вторых используется нейтрализатор неприятных запахов, от него и остаются разводы, когда пол высыхает, поэтому я применял его только в углах... С менеджером отеля Георгием Моновым решать что либо бесполезно, даже пульт от телевизора в номер 108А не могут вернуть с ресепции более 3 недель... Теперь остановимся на ресторане, это полная антисанитария, начиная с липких столов, к которым страшно дотрагиваться руками... Грязные и липкие, хоть и администрация говорит, что это облазит лак, но не похоже, похоже, что это остатки еды...
Подробнее
2,0
29.07.2019
6,0
Болгария Албена
Достаточно хорошо
Что касаетя отеля...Обслуживание в ресторане и барах (в основном, украинцы) замечательное. Еда (именно продукты!) вкусная, намного лучше 5-звёздной турецкой!!! Анимация (болгары) великолепная!Что касается курорта...Сама Албена - в плане ландшафта (много зелени, причем взрослых деревьев), особенно в третьей линии, удобств на пляже, паркомест, цен на ВСЁ - супер-сочетание цены и качества.Мало русских (нет пьяных). Отдыхают, в основном, болгары, румыны, молдоване, украинцы, поляки, немцы. В обслуживании номеров персонала не хватает, а тот что есть трудолюбием не отличается. Ежедневная уборка и замена полотенец, а также смена белья раз в три дня возможны только благодаря личной настойчивости гостей отеля. Английким болгарский персонал не владеет совсем.Курение вроде бы запрещено, но курят все и везде, никто не наказывает.
Подробнее
6,0
09.07.2019
5,0
Болгария Албена
Наладить интернет и организовать уборку в номерах
Хороший завтрак, близко к морю Интернет только около рецепции, номер достаточно обшарпанный. За неделю постельное белье не поменяли ни разу, убирали плохо, только меняли полотенца.
5,0
18.09.2018
5,0
Размещение 5
Питание 8
Сервис 2
Болгария Албена
Никому не посоветую!!!
Ехали в отель повторно. Ради ребёнка! Ради хорошего входа в море и удачного расположения! В отеле ужасное отношение к российским туристам со стороны персонала на стойке ресепшн. Российских туристов отправляют в ресторан через дорогу Green Apple на завтрак/обед/ужин, хотя в самом отеле Laguna Garden есть отличный ресторан, но туда направляют всех, кроме наших сограждан!!! И, что самое интересное... из отеля Laguna mare туристы приходят частично кушать в Laguna Garden. В ресторане Green Apple по отзывам питание на уровень хуже, а для детей нет вообще ничего подходящего! В номерах вообще не убирают! За 2 недели ни разу не пропылесосили, ни разу не помыли ванну, раковину, унитаз. Как грязь лежала на полу, так и осталась. Ни разу ничего не протерли. Уборка заключается в смене полотенец, выносе мусора и ВСЕ!!! Из под ванны рекой льёт вода во время мытья, весь пол залит! На просьбы починить и решить проблему- долго отнекивались, потом прислали мастеров- ничего не изменилось. Постельное белье не соответствует размерам кровати, простынь невозможно заправить даже под наматрасник, не говоря уже чтобы под матрас. Попросили поменять простынь, поменяли на аналогичную?! Кстати, если попросить прийти уборщицу минут через 10 ( чтобы уйти из номера и дабы не мешать уборке), то она и не придёт вовсе, пока не позвонишь на ресепшн. Это мы поняли на собственном опыте, и, потом уже ждали пока она поменяет полотенца и уберет мусор при нас. На все просьбы и вопросы сотрудники ресепшн отнекиваются и ничего не знают. Вовремя не заселяют! То есть даже в 14:00 номер не готов , даже если ты с маленьким ребенком! Когда начинаешь требовать что-то, слышишь в ответ: «вы слишком много хотите!» (Хотя хотим мы то, что полагается!) И/или : «мы не говорим по-русски». Но мы и по-английски с ними поговорили! Через отель иногда проходят посторонние, предлагая что-то купить, и даже !!!бомжи!!! не стесняясь идут вдоль лобби и ресепшн и никто им ничего не говорит, то есть это в порядке вещей?! Расположение отеля хорошее. Бассейн прохладный, Детский бассейн с горками холодный. Питание в самом отеле (не в Green Apple) хорошее. Вкусные вафли с 15:00-17:00 у бассейна. При выезде (если вылет рано утром) никто о Вас, кроме Вас самих не побеспокоится и не подготовит Вам ланчбокс. Для этого надо накануне заказать его на ресепшн сообщить! Хочется добавить, что гражданам Германии (которые отдыхают в большом количестве), Болгарии и Румынии отношение совсем иное, им все готовят заранее и заселяют в номера вовремя! Анимация халтурит. Сидят около бассейна, мало развлекают, детская дискотека тоже скучная. Ребёнок 3 лет уходил с неё просто. В итоге ходили в другой отель на детскую дискотеку. В целом ожидали большего от отдыха! Есть с чем сравнивать! В отеле надо полностью менять менеджмент, начиная с руководящих должностей! Иначе ничего не изменится. И хамское отношение останется к нашим согражданам!
Подробнее
5,0
27.08.2018
5,0
Болгария Албена
Достаточно хорошо
Грязно. Плохо убирают как в номере, так и на территории.Очень скользкая напольная плитка особенно в зоне бассейна.
5,0
13.08.2018
3,0
Болгария Албена
Больше в Болгарию не поеду. И анализы схожу сдам на гильминты и вялотекущие заболевания.
Море чистое, по рабочим дням мало туристов. На этом все хорошее заканчивается дальше негатив. Спасибо ребятам из Украины за работу, похоже что работают там только они. Остальные улыбаются и получают зарплату. Убивает отношение начиная с приезда и общения с ресепшен. На вопрос нас кто нибудь проводит до номеров, получен ответ на хорошем русском языке, а че там искать. Хорошо сами найдем. А как добраться до моря ну вы же номер сами найдете вот и море то же. А что входит в стоимость проживания можно уточнить? Проходите уже не мешайте работать. Через неделю узнаю, что аквопарк бесплатный, можно ужин заказать один раз за проживание... Посуду в ресторане не моют. Это не снобизм и не шутка. Берешь тарелку из стопки "чистой" посуды, а там куски пищи и разводы от соуса. Один день все несоленое, другой день пересолено. Каш нет вообще только рис. Суп один нормальный второй из того что не съели вчера типа пюре. Ресторан зарывается минут за сорок до обозначенного срока, а за час полтора перестают обновлять шведский стол, типа доедайте что осталось.Очередь за горячим как в советский продмаг через весь ресторан метров 40.За порядком на территории следят условно, лежит пустая бутылка или стаканчик в бассейне плавает это нормально.Полотенце, пастели не меняют пока на ресепшен не сходишь, пробовал горничной заплатить она не поняла что надо.Туалет с раковиной мыли сами. Сходили на ресепшен объяснили на русском и повторили по английски чтобы помыли, при нас приятная молодая болгарка сказала горничной дать нам еще шампуня и мыла. Типа она то же не поняла зачем мыть. Пол в номерах мыли каждый день видимо одной тряпкой весь этаж, все 40 номеров. Заходишь в номер на полу разводы - о пол помыли!!!Обещали полотенца для пляжа предоставлять, ага шаз, ладно купили так не посушить негде не постирать ни самим ни услуги такой нет. Опять как на дураков смотрят и улыбаются.Едите в Албену выбирайте дорогие отели или не ездите вообще. В этот точно не рекомендую.
Подробнее
3,0
13.10.2017
7,3
Размещение 7
Питание 7
Сервис 8
Болгария Албена
Необходим е спешен ремонт на баня и тоалетна, защото неугледният им вид, разваля чудесните впечатления от пребиваването
Необходим е спешен ремонт на баня и тоалетна, защото неугледният им вид, разваля чудесните впечатления от пребиваването. Вежлив персонал, чиста стая, чудесен изглед.
7,3
13.09.2017
6,3
Размещение 6
Питание 6
Сервис 7
Болгария Албена
Колата за 3 дни беше в такова състояние, че не е за описване
Колата за 3 дни беше в такова състояние, че не е за описване. Прах и пепел по нея все едно, че е имало малък тайфун. Банята и тоалетната не са на нивото на 3 звезден хотел. Вратите са разнебитени и при течение през нощта тропат отвратително. Местоположението на хотела е идеално. Асансьорите добри. Персонал много добър. Кухнята много добра. Паркинга е добър, но доста скъп за да си паркираш колата под дървета, от които капе някаква смола, която не се мие лесно. Телевизор отличен. Изглед от стаята отличен.
Подробнее
6,3
02.09.2017
6,3
Размещение 6
Питание 6
Сервис 7
Болгария Албена
Албена е прекрасно място за семейна почивка
Албена е прекрасно място за семейна почивка. След пускането на ескалатора от паркова зона до плажа преминаването е приятно. Много добре се забавлявахме. Храната бе вкусна и разнообразна. Стаите ни в хотел "Компас" не бяха кой знае какви, но чисти и с отлично изложение.
6,3
28.08.2017
5,3
Размещение 5
Питание 5
Сервис 6
Болгария Албена
Банята е в лошо състояние
Банята е в лошо състояние. Сешоарът е счупен, душът не се наглася в желано положение, мушама мръсна, прозорчето - на една панта и пада. Подът в стаята не се поддържа чист. Не смениха спалното бельо.
5,3
26.08.2017
7,3
Размещение 7
Питание 7
Сервис 8
Болгария Албена
Климатика ни спираше половин-един час след пускане
Климатика ни спираше половин-един час след пускане. На рецепцията обещаха, да изпратят някой да го види, така и не го оправиха. В букинг пише , че има автобус до плажа, но няма ! Има ескалатор, който спестява донякъде пътя. В букинг пише, че плажа е на 6 мин. пеша, но плажа на хотела е на 15 мин. пеша. Което не е проблем, но е подвеждаща информация. Чисто и спокойно място. Природата е навсякъде около вас. Целия комплекс и плажа не е пренаселен, както е в повечето курорти. Стаите се чистят всеки ден. Персонала е на ниво. Храната е вкусна и разнообразна. Наливните напитки, бира и безалкохолни са качествени. Няма проблеми с паркирането в целия комплекс.
Подробнее
7,3
25.08.2017
6,3
Размещение 6
Питание 6
Сервис 7
Болгария Албена
Храната беше много , но не с добро качество
Храната беше много , но не с добро качество . Тъй като има предимно семейства , помислете част от менюто да е съобразено за деца и по-здравословно . Освен супите и донякъде спагети , трудно беше да изберем за нашето дете мужду свинско яхния , лошо панирана риба и т. н.
6,3
22.08.2017
8,3
Размещение 8
Питание 8
Сервис 9
Болгария Албена
Малко е далеч от плажа, но ескалаторът значително улеснява придвижването
Малко е далеч от плажа, но ескалаторът значително улеснява придвижването. Ако имаше начин и на плажа да се възползваме от разхладителни напитки и сладолед, включени в All inclusive програмата, щеше да е идеално. Отзивчив и любезен персонал. Постараха се да направят престоя ни приятен. Съдействаха при нужда.
Подробнее
8,3
21.08.2017
6,3
Размещение 6
Питание 6
Сервис 7
Болгария Албена
Плажът на хотела много добър, но е малко далече
Плажът на хотела много добър, но е малко далече. Бих се възползвал ако имаше опция за вземане на чадър от плажа за ползване на свободната зона. Ескалатора до плажа.
6,3
21.08.2017
7,3
Размещение 7
Питание 7
Сервис 8
Болгария Албена
Водата в басейна беше хлорирана малко в повече
Водата в басейна беше хлорирана малко в повече. Много приятно си изкарахме! Стаята беше точно това, което си поръчахме - тиха, с изглед море. Настаняването стана удивително бързо, без да чакаме много. Чисто, подредено, в ресторанта нямаше много опашки, обслужваха бързо, храната беше вкусна и разнообразна, басейнът чист, на плажа достатъчно шезлонги и чадъри. Голямо улеснение е ескалаторът до плажа!
Подробнее
7,3
17.08.2017
1,3
Размещение 1
Питание 1
Сервис 2
Болгария Албена
Ниска хигиена, стара сграда с лоша инфраструктура
Ниска хигиена, стара сграда с лоша инфраструктура. Отдалечен плаж. Да напомним, че за резервацията парите ни бяха изтеглени от картата на 002017г., от Десислава Добрева. Нещо което е противозаконно.
1,3
09.08.2017
8,3
Размещение 8
Питание 8
Сервис 9
Болгария Албена
Теснова-то в номере
Теснова-то в номере. Отличный персонал. Еда на любой вкус. Отель на берегу моря, пляж чистый. Есть программы для детей.
8,3
08.08.2017
4,3
Размещение 4
Питание 4
Сервис 5
Болгария Албена
Стаята беше изключително тясна
Стаята беше изключително тясна. Въпреки че, бях отбелязал че сме с дете на 2 години - вместо детско легло имаше диван, от който детето падаше! Стаята не се почистваше редовно. Хигиената не е на ниво. От управата на хотела не четат имейлите от клиентите и не отговарят на телефона посочен в "booking"! Цената е твърде висока за комфорта на стаята и хигиената. Не бих посетил отново хотела! Хареса ни местоположението - на плажа. Храната в ресторанта беше отлична - добре приготвена, прясна, вкусна, разнообразна. Персонала в ресторанта беше внимателен и любезен.
Подробнее
4,3
01.08.2017
1,3
Размещение 1
Питание 1
Сервис 2
Болгария Албена
Номера убирали плохо
Номера убирали плохо. Полотенце грязное. посуда в ресторане с кусками еды. Персонал в ресторане хамы. Особенно пожилая женщина с короткой стрижкой. незнаю как ее зовут она работала в баре. Для колясок Ни чего не придумано. на детской площадке нету фонаря вечером там темно детям играть. Еда 3 +.
1,3
30.07.2017
1,3
Размещение 1
Питание 1
Сервис 2
Болгария Албена
Все , ужасный отель и все что там есть , не кому не когда бы его не посоветовала , номера не убирают пока не скажешь , сидели на лобби пили коктейль и по стакану ползёт таракан, персонал грубый , везде пыль грязьЕда то что было не перченное как в других отелях
Все , ужасный отель и все что там есть , не кому не когда бы его не посоветовала , номера не убирают пока не скажешь , сидели на лобби пили коктейль и по стакану ползёт таракан, персонал грубый , везде пыль грязьЕда то что было не перченное как в других отелях
1,3
Показать еще 25 отзывов