Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:11 дней 20 часов
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Египет \
- Шарм Эль Шейх \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Шарм-эль-Шейха 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Anastasya
02.10.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Всё было просто превосходно!!!! Персонал профессиональный!!!
Всё было просто превосходно!!!! Персонал профессиональный!!! Отдельное спасибо Фати за чудесный сервиз и исполнение всех желаний!!!
5,0
Temur
01.10.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Замечательный отель!
Замечательный отель! Нас очень хорошо встретили. В холле постоянно играет приятная музыка с отличной подборкой. Отдельно хочу отметить работу службы поиска утерянных вещей. Мы потеряли очки дочери на пляже, и сотрудники не только отреагировали, но и нашли пропажу, вернув нам её. Также мы
праздновали в отеле день рождения моей супруги. Амира прекрасно организовала нам этот вечер: подсказала, где купить цветы, и помогла правильно забронировать стол. Огромное спасибо! Когда в отеле работают такие сотрудники, как Амира, это гарантирует процветание. К сожалению, мы немного приболели и вынуждены были обратиться к доктору при отеле — Мухаммеду. Он оказал нам довольно профессиональную и квалифицированную помощь, за что ему тоже огромное спасибо. Мы обязательно вернемся! Все было отлично
Подробнее
5,0
Veranika
30.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Менеджер Амира была очень любезна, помогла нам решить наши проблемы
Менеджер Амира была очень любезна, помогла нам решить наши проблемы . Спасибо за отпуск ! Мы вернемся !
5,0
Агзамова
29.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Нам очень понравилься отель
Нам очень понравилься отель. Превосходно. Особенно персонал. MOUSSA Sherif. Юсуф. Очень вежливые. Нам очень понравилось. Желаем ещё возвращаться
5,0
Aleks
26.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
А так все в целом очень хорошо, не зры мы сюда ездеем постоянно на протяжении 21 года..
Все хорошо, все замечательно, уж не первый раз. Молодцы, хорошее обслуживание, еда, рестораны, а главное- отношение. Вот уделить внимание понтону конечно надо. Наполовину его поменяли,а вот на половину вообще в ужасном состоянии.
5,0
Oleksandr
26.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Sun Rise Remal Beach the BEST! Спасибо за отдых
Отличный отель сети Sun rise! Отель новый очень чистый с отличным питанием, небольшой компактной территорией и очень вежливым и приятным персоналом, который готов отреагировать на любой ваш вопрос и максимально быстро его решить. Заселение за 15 минут в 9-00 как обычно четко. Номер около 13-00 с
учетом просьб и пожеланий без всяких доп оплат. Отдельный респект работнику ресепшен Мухамеду, который сопровождал наш отдых все было просто супер! Чуть слабый wi-fi в средине самого номера. На балконе норм.
Подробнее
5,0
Anton
26.09.2026
4,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Отличная еда (вкусно и большой выбор)
Отличная еда (вкусно и большой выбор), просторный номер, нормальный кондиционер. Отзывчивый персонал. Из-за того, что территория отеля огромная - нет большого скопления людей Плохой WiFi в номере (на пляже вообще нет), номер достаточно уставший, до пляжа достаточно далеко (есть автобус)
4,0
Marina
24.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Прекрасный отпуск, надеюсь вернемся
Отличный отель, с хорошим пляжем. Территория ухоженная, нет больших расстояний. На пляже всегда свободно, лежаков много. К нам не пришло такси в аэропорт, так консьерж заказал для нас отельный шаттл и мы успели на самолет. За это просто огромная благодарность. Нет такого
5,0
Grosheva
23.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Очень все понравилось, анимация на высшем уровне, все организованно для отдыхающих, пенная дискотека, зарядка по утрам, аква Джим, детские мероприятия такие как делали пиццу, конкурс рисования, детский карнавал, это просто восторг
Очень все понравилось, анимация на высшем уровне, все организованно для отдыхающих, пенная дискотека, зарядка по утрам, аква Джим, детские мероприятия такие как делали пиццу, конкурс рисования, детский карнавал, это просто восторг. Хороший аквапарк, еда очень вкусная и хорошего качества. Номера
новые, уборка отличная, персонал приветливый.
Подробнее
5,0
Lina
22.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Замечательное место,прекрасный вежливый персонал,супер еда на любой вкус,мы с семьёй получили море удовольствия!
Замечательное место,прекрасный вежливый персонал,супер еда на любой вкус,мы с семьёй получили море удовольствия! Было пару горок,что нужно было ждать ,но в целом много горок,где нет очередей и все супер
5,0
Юлия
22.09.2026
3,0
Размещение
5,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Отель с накрученными рейтингами и ужасным сервисом
Разочаровывающий сервис. Для отеля, который заявляет 5 звёзд, это максимум 3
Прилетели в Шарм-эль-Шейх в четвёртый раз, отдыхали семьёй — нас четверо, двое детей. Были и в соседнем Naama Beach Promenade Resort, и в Mövenpick, так что нам есть с чем сравнить. И этот отель — однозначно худший по
сервису из всех, что мы видели в Нааме. Администрация не готова решать ни одну проблему и не идет ни на каком шаге навстречу гостям — на всё один ответ: «загрузка большая, обратитесь к туроператору».
Размещение. Четверо в номере — а из дополнительно мебели только кресло-софа без жёсткого основания, ребёнок буквально проваливался. Кровать, матрас — пришлось выпрашивать через скандал на ресепшене. Только после конфликта нам принесли матрас и кое-как соорудили спальное место. Для пятизвёздочного отеля это, мягко говоря, странно. Постельное бельё на детей не положили, детских кроваток нет. Полотенец — на двоих. Халатов нет, зубных щёток, ватных палочек — ничего, всё «по запросу». Ощущение, что отель тотально экономит на всём, вплоть до мелочей: салфетки и зубочистки — только на общем столе, ложки кладут не всем, нужно выпрашивать. Воду в бутылках ставят только в номер, в ресторане — диспенсер в стаканчик.
Продление номера. При выезде попросили late check-out так как нам перенесли вылет на 12 ночи, были готовы оплатить сутки. Нам назвали цену — 200 долларов, причём только с завтраком, без all-inclusive в отеле Palm Novotel через дорогу. На Booking аналогичный номер стоит в разы дешевле, объяснить разницу нам не смогли. Мало того, сказали: «можете оплатить, но не факт, что заселитесь в 13:00 — у нас заезд с 15:00». Просили хотя бы предупредить горничных убрать номер пораньше — отказ, «загрузка большая». То есть мы в целом готовы оплатить, но войдите в положение, уберите номер пораньше, чтобы мы въехали после 12 дня, иначе смысл нам платить такие деньги, мы платим за полный номер до след. Дня, а выезжаем вечером, вы хоть здесь на встречу идите. С нами познакомилась семья с пятимесячным ребёнком — им вообще отказали в продлении по той же причине, и люди просидели на ресепшене весь день до вечера. Администрация отеля вообще понимает, что такое сидеть весь день на ресепшене с грудничком? Причем им также срезали браслеты в 12 дня, чтобы не ели))), это про абсолютное равнодушие к гостям, я абсолютно нигде не видела такого ужасающего отношения!
Бар и питание. Пиво на баре постоянно заканчивается, чипсы также, как и все остальное на пляжном баре. Это не единичные накладки — это системная нерасторопность. Вишенка на торте подхватили впервые в Египте кишечку, два дня из отпуска пропало…Кроме того, в последний день в 12:00 с нас сняли браслеты, хотя у нас был, когда заезжали, оплаченный день, но мы не кушали, так как приехали в 12 ночи. Нам сказали: "Ничего страшного, вы можете в день выезда пообедать", но нас не пустили! Просто мы как будто воры были — это же ужас. Выезжая из номера, у нас не нашли пульт, там устроили такую детективную историю — просили открыть чемоданы и требовали 32 доллара за пульт! Это же нереальные деньги…, я бы еще поняла 10 долларов, но не 32. Ощущение, что они думают, что мы заплатили такие деньги за отдых, чтобы прилететь в Египет и украсть пульт. Мы телевизор даже не включали. Но нам предьявили, что нужно было заранее сообщить, вот оно мне нужно, я отдыхать приезжаю, а не и искать пульты. В итоге последни день отпуска они нам подпортили. Даже не хотелось там оставаться, мы пошли в соседний отель Naama Beach Promenade resort и оплатили там номер, причем за те деньги, которые они хотели с нас содрать за пальму, нам дали еще и с полным ониклюзивом, ребята вошли в наше положение , хотя мы у них не проживали! Еще и заселили в 12! И просто насколько там сервисный и клиентоориентированный персонал, просто земля и небо. В Новотеле нужно заменить весь персонал ресепшена, это роботы , которые на клиентов смотрят как на потенциальных нарушителей. Никогда в жизни никому не порекомендую этот отель. Девушка на ресепшене Лина просто никакая, твердит одно и тоже…это она предложила распаковать наши чемоданы, чтобы искать пульт, ума палата…Пока я не начала снимать все на камеру, только тогда они отстали со своим пультом. Выезжали с Naama Bay, хотя мы были у них всего день, у нас спросили все ли хорошо, все ли нам понравилось. В Новотеле таких вопросов даже не задают, мы для них кошельки. Они абсолютно равнодушные ко всем гостям, обратная связь им не нужна, только бы содрать побольше. И не дай бог они не снимут в 12.00 с Вас браслеты, прям прискакали с этими ножницами, не дай бог вы тарелку риса лишнюю съедите, я вообще впервые такое увидела.
Итог. Клиентоориентированностью здесь и не пахнет. Отель экономит на всём — от постельного белья до салфеток, не решает проблем, отмахивается стандартными отговорками. Сравнивая с другими отелями в Нааме — этот худший по сервису. Больше сюда не поеду и никому не рекомендую.
Подробнее
3,0
Iurii
22.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Очень хороший отель, мы тут третий раз
Очень хороший отель, мы тут третий раз. Питание более чем, территория большая и красивая, персонал реагирует на все вопросы быстро и правильно. Приедем еще.
5,0
Oksana
21.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Супер!
Благодарю Andrew за помощь и информацию! Было очень интересно и весело! Отлично отдохнули!
5,0
Ekaterina
20.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, и отель реально оставил тёплое впечатление - тот случай, когда уезжать не хотелось
Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, и отель реально оставил тёплое впечатление - тот случай, когда уезжать не хотелось. Территория ухоженная: пальмы, зелёные газоны, вечером красивая подсветка, есть где погулять и с ребёнком, и просто вдвоём. Номер чистый, убирали каждый день, персонал вежливый и не
навязчивый. Но отдельно хочу написать про анимацию — потому что именно она сделала половину отпуска. Команда аниматоров работает на полную: днём активности у бассейна, игры с детьми, вечером шоу. Скучать не давали ни взрослым, ни детям. И особая благодарность аниматору Дана из России. Вот честно - редко встретишь человека, который настолько выкладывается. Сын был от нее в полном восторге, бежал к ней каждый день как к другу. Дана находит подход к каждому ребёнку, заряжает энергией, при этом внимательна и добра. Огромное спасибо ей за такое отношение к гостям!
Подробнее
5,0
Iuliia
20.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Чистота, отзывчивость сотрудников, хорошие развлечения, разнообразие еды и напитков -
Чистота, отзывчивость сотрудников, хорошие развлечения, разнообразие еды и напитков -
5,0
Vitalii
20.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Я был почти во всех отелях шарма, на данный момент в ценовой политике до 350 долларов сутки конкурентов у этого отеля скорее всего нет
Я был почти во всех отелях шарма, на данный момент в ценовой политике до 350 долларов сутки конкурентов у этого отеля скорее всего нет. А если вы видите цену дешевле смело берите я купил 235 долларов на одного. Игристое вино и красная пыба на завтраках. Креветки каждый ужин. Беспланный падл теннис.
Можно осиаваться после чек аута до вылета самолета и полтзоваться всех отелем бесплатно, Нужно слать только номер
Подробнее
5,0
Анна
20.09.2026
3,0
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Заголовок
Отдыхали большой компанией в сентябре 2026 года. Отель не плохой. Заселили очень быстро, помогли довести багаж. Сланцы и сумочку для пляжа, которые входят в проживание номера, мы дождались на 4 сутки. ( можно сказать выпросили). В баре около бассейна официанты ведут себя нагловато. Порой делают вид,
что не видят тебя. Приходится стоять ждать как та собачка. Не уместные шутки в вашу сторону. Постоянно на сотовом телефоне. Мне больше понравился пляж на море. И кухня, ассортимент вроде большой, но выбрать нечего. Очень понравилась красная рыбка. И самый большой жирный минус, это расстройство желудка. Вся наша большая компания испытала этот неприятный процесс. Приходилось лежать в постели 2=3 суток. И восстанавливать работу ЖКТ еще несколько недель Отпуск был испорчен.
Подробнее
3,0
Oksana
18.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Номера хорошие , просторные, работают кондиционеры, все очень комфортно . Спасибо
Понравилось все - обслуживание ( вопросы решаются , не отходя , все быстро и качественно) Сам отель очень красивый и компактный, номера с видом на море ) номера с личным бассейном купаться можно и вечером . Море шикарное , короткий пирс , есть спасательные жилеты ( бесплатно ) риф шикарный ,
огромное количество красивых рыб ) Ничего не могу сказать
Подробнее
5,0
Борис
18.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Прекрасный отель, где всё продумано до мелочей и нет ни единого недостатка!
Прекрасный отель, где всё продумано до мелочей и нет ни единого недостатка! Наш отдых прошёл на высшем уровне: чистые и просторные номера, безупречный сервис, вкуснейшая кухня и невероятно доброжелательная атмосфера. Особую благодарность хочу выразить команде отеля за великолепное поздравление с
днём рождения. Было очень приятно получить такое теплое внимание, искренние пожелания и замечательный сюрприз в свой праздник — это сделало день по-настоящему особенным и запоминающимся. Спасибо всему коллективу за заботу, уют и высочайший стандарт гостеприимства. С удовольствием вернёмся сюда снова!
Подробнее
5,0
Dina
18.09.2026
4,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Мне понравилось, что персонал приветливый и дружелюбный, практически сразу заселили, номер очень чистый, и свежий
Мне понравилось, что персонал приветливый и дружелюбный, практически сразу заселили, номер очень чистый, и свежий . Еда очень вкусная и свкжеприготовлена , видно что стараются До моря нужно перейти через дорогу
4,0
Ольга
17.09.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Круто!!!
Отдыхали в этом отеле с 30.08 по 13.09.26. Анимация, это самая сильная сторона этого отеля, ребята выкладываются на все 100. Анас, Имо, Бено, Омар, Валерия- вы лучшие! Вы сделали наш отдых интересным, зажигательным и не забываем!!! Привет вам от Ольги и Александра. Да и все остальные стороны отеля
на высоте, номера шикарные, территория, пляж, бассейны, рестораны, везде чисто, питание вкусное, бармены отличные, алкоголь приемлемый. Всё было очень хорошо, риф красивый, аквапарк хороший.
Подробнее
5,0
Mikhalev
15.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Мне все понравилось.Для отдыха все предусмотрено
Море было рядом.Общительны и дружный персонал.Все говорят по русски Номера немного не современные.
5,0
Zlenko
14.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Отличный отдых!
Отдыхали с 07/09/26 по 14/09/26, остались очень довольны! Территория огромная, включает в себя три гостиницы и пляж у моря. Всё очень чисто и красиво Аквапарком остались довольны и ребенок и взрослые Питание прекрасное, было абсолютно всё! Но тем, кто на диете, не рекомендую ехать, потому что
сладости не только красивые, но и очень вкусные!!! Вернетесь с + 10 кг🤣🤣🤣 Очень внимательный персонал! Ребята на ресепшен всегда были готовы помочь с любыми вопросами, за что им большое спасибо и отдельное спасибо Осама! Рекомендую без сомнений!!!
Подробнее
5,0
Bayan
12.09.2026
4,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
Нормально,могло быть и лучше
Отличный риф,у пляжа вход в море с пирса. Отличные кондиционеры Запах в туалетах не первой свежести,
4,0
Oksana
12.09.2026
5,0
Египет
Шарм-эль-Шейх
В номере есть все для комфортного отдыха
Шикарный отель , очень хорошее обслуживание, прекрасные парни , решают все вопросы . Мухамед на ресепшене просто закрывает все вопросы и ещё получали какие-то бонусы )) в подарок . Такого нет
5,0
Показать еще 25 отзывов