Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:6 дней 16 часов
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Египет \
- Сома Бэй \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Сома Бэй 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Elizaveta
26.09.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Заменить пластиковые стаканчики на бумажные, добавить апельсиновый, клубничный и манговый соки фреши как во всех приличн
Красивый номер, сауна в спа, много бассейнов, возможность зайти в море как с берега, так и с моста. Красивый риф. Приятно посидеть в баре с видом на море, напитки в стекле, вкусный кофе и шампанское. Большой ассортимент сыров, овощей и фруктов на завтрак и ужин. Нет нормального апельсинового сока
весь день, кроме завтрака. Даже за деньги не купить. А я люблю делать такой коктейль с шампанским) нет красной рыбы на завтрак, да и вообще нет. Морепродуктов нет. На ужин один вид рыбы, на обед кольца кальмаров в кляре…если ты не ешь глютен, то есть на обед нечего. Все с мукой, макароны. Не ем мясо, был один вид котлет. На завтрак одна колбаса. Мужу не понравилось. В спа паровая кабина практически не работала, было холодно. Попросили добавить - отказали. Пластиковые одноразовые стаканы во всех барах у бассейна. Нет бумажных стаканчиков. Нет альтернативного молока за завтраком. На обед салат из макаронов и крабовых палочек это что-то с чем-то 🤣🤣🤣нет манго в самый сезон
Подробнее
4,0
Александр
27.08.2026
3,0
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
2,0
Египет
Сома Бэй
Ужасный персонал на ресепшене!!!!
Ужасный номер и полное безразличие персонала на рецепшене
К сожалению, отдых в Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5* начался с огромного разочарования. Мы приехали семьёй — двое взрослых и двое детей 11 и 17 лет. Я специально доплачивал за номер после реновации площадью около 35–40 м², но
вместо этого нам предоставили номер, который визуально был примерно 18–20 м².
Сам номер оказался в ужасном состоянии: грязный, мебель старая и изношенная, на шторах пятна и следы грязи. Было такое ощущение, что номер когда-то пережил затопление и после этого его нормально не привели в порядок. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звёздочный курорт, это просто недопустимо.
Нас разместили в номере с двумя кроватями и дополнительным местом, чего было совершенно недостаточно для семьи из четырёх человек. Мы сразу обратились на рецепшен и попросили решить проблему. Нам ответили, что свободных номеров нет и что это якобы один из лучших номеров.
Особенно возмутило то, что мы доплачивали именно за улучшенный номер после реновации, но получили совершенно другое.
Нам пообещали принести дополнительную кровать для ребёнка. Мы ждали, но в итоге никакой кровати так и не дождались. В результате нам пришлось самостоятельно сдвигать две кровати, чтобы ребёнок мог нормально спать вместе с нами. Представьте ситуацию: семья из четырёх человек приехала отдыхать в пятизвёздочный отель, а в итоге вынуждена самостоятельно решать элементарную проблему с местом для сна.
На следующий день утром нам сказали прийти после обеда, пообещав решить вопрос. Мы пришли — и снова услышали: «Номеров нет».
Но самое неприятное впечатление оставил даже не номер, а отношение сотрудников рецепшена. Казалось, что нашу проблему просто никто не хочет решать. Сотрудники улыбались, смотрели в глаза, говорили, что ничего сделать нельзя, и уходили от разговора.
Особенно неприятный момент произошёл, когда моя дочь не выдержала и расплакалась из-за всей этой ситуации. Пока я её успокаивал, некоторые сотрудники рецепшена, по моему впечатлению, смеялись и ухмылялись. Такое отношение к гостям я считаю абсолютно недопустимым и просто мерзким. Когда ребёнок расстроен и плачет из-за проблемы, которую создал сам отель, последнее, чего ожидаешь от персонала, — увидеть насмешки.
В итоге только после звонка кому-то из руководства один сотрудник действительно помог нам, и нам предоставили хороший номер. То есть решение всё-таки нашлось — просто до этого два дня никто не хотел нормально заниматься нашей проблемой.
В результате мы потеряли два дня отдыха, которые вместо моря, отдыха и времени с семьёй потратили на выяснение отношений с рецепшеном и попытки получить номер, за который мы уже заплатили.
Очень разочарованы. От пятизвёздочного отеля ожидаешь совершенно другого уровня сервиса, особенно когда речь идёт о семье с детьми.
Итог: ужасное первое впечатление, грязный и старый номер, несоответствие оплаченной категории номера, невыполненное обещание предоставить дополнительную кровать и, самое главное, крайне неприятное отношение части сотрудников рецепшена.
Отдельное спасибо тому сотруднику, который в итоге всё-таки помог нам. Но два испорченных дня отдыха уже никто не вернёт.
Для отеля такого уровня подобное отношение к гостям считаю недопустимым.
Подробнее
3,0
Виктор
14.06.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Отличный отель
Отличный отель.вкусная еда.все чисто.очень маленький и компактный но все необходимое есть.его компактность это может быть и преимуществом.не надо далеко ходить.Рекомендую
5,0
Victor
16.05.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Превосходно
Придраться практически не к чему, все хорошо Египетскую специфику полностью не в силах победить даже Мариотт :). При общем прекрасном уровне питания, говядину лучше не брать ни в каком виде, винная карта очень короткая, очень специфичная и ооочень дорогая
4,0
Mariia
09.05.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Великолепно
Замечательный отель с новым интерьером и комфортной территорией. Самый лучший риф и идеальная видимость!
5,0
Mariia
09.05.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Замечательный отель с новым интерьером и комфортной территорией
Замечательный отель с новым интерьером и комфортной территорией. Самый лучший риф и идеальная видимость!
5,0
Евгений
07.05.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Достаточно хорошо чтобы вернуться
Хороший ресторан лепешки просто бомба Порядок во всем ориентирован на все поколения Есть достаточно русскоговорящих отдыхающих но никто не говорит хорошо на рецепшен на русском
4,0
Евгений
07.05.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Достаточно хорошо чтобы вернуться
Хороший ресторан лепешки просто бомба Порядок во всем ориентирован на все поколения Есть достаточно русскоговорящих отдыхающих но никто не говорит хорошо на рецепшен на русском
4,0
Наталья
27.04.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Великолепно
Очень хороший отель!Вежливый и приветливый персонал. Чисто и комфортно. Разнообразное питание на любой вкус. Рестораны а-ля карт понравились.Пляж песчаный с зонтиками. Заход в море без камней и неглубоко,что подходит для деток. В день приезда на ресепшн нас встретил сотрудник Ясин . Приветливый
очень!Сразу первое впечатление об отеле положительное.
Подробнее
5,0
Наталья
27.04.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Очень хороший отель!
Очень хороший отель! Вежливый и приветливый персонал. Чисто и комфортно. Разнообразное питание на любой вкус. Рестораны а-ля карт понравились. Пляж песчаный с зонтиками. Заход в море без камней и неглубоко,что подходит для деток. В день приезда на ресепшн нас встретил сотрудник Ясин . Приветливый
очень!Сразу первое впечатление об отеле положительное.
Подробнее
5,0
Vera
03.04.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Великолепно
Прекрасный отель , персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь. Питание выше всех похвал и рыба и креветки и мясо любое и на гриле и тушеное, разнообразные сладости и фрукты, все было очень вкусно.Пляж чистый, удобные лежаки, места всегда хватало.Анимация развлекала в течении дня и йога и
волейбол и боча, после ужина вечерние шоу, было весело. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле. Спасибо за яркие впечатления.
Подробнее
5,0
Vera
03.04.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Прекрасный отель , персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь
Прекрасный отель , персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь. Питание выше всех похвал и рыба и креветки и мясо любое и на гриле и тушеное, разнообразные сладости и фрукты, все было очень вкусно. Пляж чистый, удобные лежаки, места всегда хватало. Анимация развлекала в течении дня и йога и
волейбол и боча, после ужина вечерние шоу, было весело. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле. Спасибо за яркие впечатления.
Подробнее
5,0
Вячеслав
17.03.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Отличный комфортный отель с заботливым персоналом!
Хороший номер с балконом с видом на бассейн и угловым видом на море. Уборка каждый день отличная! В ресторане очень большой выбор еды, все очень вкусно! Отношение персонала выше всяких похвал, очень стараются чтобы гостям все нравилось, быстро решают все вопросы. Особенно хочется отметить
Абдельрахман, который был с нами постоянно на связи и во всем помогал. Впечатление от проживания осталось просто отличное. Очень хороший отель! Была слышна допоздна музыка вечерних концертов даже при закрытых окнах, это не очень мешало, но всё-таки хочется засыпать в тишине.
Подробнее
4,0
Вячеслав
17.03.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Отличный комфортный отель с заботливым персоналом!
Хороший номер с балконом с видом на бассейн и угловым видом на море. Уборка каждый день отличная! В ресторане очень большой выбор еды, все очень вкусно! Отношение персонала выше всяких похвал, очень стараются чтобы гостям все нравилось, быстро решают все вопросы. Особенно хочется отметить
Абдельрахман, который был с нами постоянно на связи и во всем помогал. Впечатление от проживания осталось просто отличное. Очень хороший отель! Была слышна допоздна музыка вечерних концертов даже при закрытых окнах, это не очень мешало, но всё-таки хочется засыпать в тишине.
Подробнее
4,0
Любовь
09.03.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Есть над чем работать…
Красивый пляж, комфортный номер, очень отзывчивый, дружелюбный персонал на ресепшене, нас заселили сразу, классные ребята официанты и бармены на баре, вкусная, разнообразная еда. В столовой обслуживают выборочно, есть предпочтения гостям, отношение не ко всем гостям одинаковое, нас бывало
игнорировали, не подходили, не убирали грязные тарелки, и тд, полный игнор. Алкоголь весь очень дешевый, соки дешевые, фрешов вообще не было, возможно были платные, не знаю, даже пиво было безвкусным, как ненастоящим.
Подробнее
4,0
Elvira
19.02.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Мы отдыхали с 9 по 15 февраля 26 года. Заселили сразу , номер шикарнейший, из какого окна не посмотри , везде море. Отел
Понравилось все. Персонал очень вежлив, всегда сделают все возможное, чтобы помочь. Желаю им дальнейшего развития в отрасли и благодарю за все !)
5,0
Elvira
19.02.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Мы отдыхали с 9 по 15 февраля 26 года. Заселили сразу , номер шикарнейший, из какого окна не посмотри , везде море. Отел
Понравилось все. Персонал очень вежлив, всегда сделают все возможное, чтобы помочь. Желаю им дальнейшего развития в отрасли и благодарю за все !)
5,0
Ruslan
26.01.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Очень хорошо
Первоначально был предоставлен не тот номер, который запрашивали, но после отказа от предоставленного номера был предложен нужный номер, в котором всё было хорошо. Правда в какой-то момент в ванной протек кондиционер, но все было исправлено в кратчайшие сроки, что нельзя не отметить!Были
приобретены завтрак и ужин, придраться не к чему. Питание было замечательным. За нами были зарезервированы определенные столики на завтраке и ужине, что очень хорошо показывает работу персонала! За это им отдельное спасибо!Пляж и море прекрасны! На пляже так же была просьба занимать определённые лежаки, что персонал и делал! За это им отдельное спасибо!В целом отель замечателен и если бы не большой инцидент на ресепшене, о которым тут не буду писать, отдых прошел замечательно!
Подробнее
4,0
Ruslan
26.01.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Первоначально был предоставлен не тот номер, который запрашивали, но после отказа от предоставленного номера был предложен нужный номер, в котором всё было хорошо
Первоначально был предоставлен не тот номер, который запрашивали, но после отказа от предоставленного номера был предложен нужный номер, в котором всё было хорошо. Правда в какой-то момент в ванной протек кондиционер, но все было исправлено в кратчайшие сроки, что нельзя не отметить! Были
приобретены завтрак и ужин, придраться не к чему. Питание было замечательным. За нами были зарезервированы определенные столики на завтраке и ужине, что очень хорошо показывает работу персонала! За это им отдельное спасибо! Пляж и море прекрасны! На пляже так же была просьба занимать определённые лежаки, что персонал и делал! За это им отдельное спасибо! В целом отель замечателен и если бы не большой инцидент на ресепшене, о которым тут не буду писать, отдых прошел замечательно!
Подробнее
4,0
Alexey
12.01.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Отель новый, все чистое и в идеальном состоянии
Отель новый, все чистое и в идеальном состоянии. Персонал дружелюбный и всегда улыбается, видно что у отеля есть свои стандарты и это очень приятно. Очень понравилось разнообразие блюд, качество на порядок выше других отелей в Египте (за эту поездку мы посетили несколько). Есть бар на крыше, откуда
можно любоваться огненным закатом. Отель рекомендую, надеюсь хуже не станет. Не очень ясна политика с пляжными полотенцами (сказали, что можно старые оставить у бассейна и получить при необходимости новые, в итоге потратили несколько несколько часов, чтобы разобраться кто и куда их забрал). В один из дней в 21.00 начала звучать невыносимо громкая музыка в одном из ресторанов и продолжалась до 00.00, при этом анонсов каких-либо дискотек нигде не было…
Подробнее
5,0
Alexey
12.01.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Великолепно
Отель новый, все чистое и в идеальном состоянии. Персонал дружелюбный и всегда улыбается, видно что у отеля есть свои стандарты и это очень приятно.Очень понравилось разнообразие блюд, качество на порядок выше других отелей в Египте (за эту поездку мы посетили несколько).Есть бар на крыше, откуда
можно любоваться огненным закатом.Отель рекомендую, надеюсь хуже не станет. Не очень ясна политика с пляжными полотенцами (сказали, что можно старые оставить у бассейна и получить при необходимости новые, в итоге потратили несколько несколько часов, чтобы разобраться кто и куда их забрал).В один из дней в 21.00 начала звучать невыносимо громкая музыка в одном из ресторанов и продолжалась до 00.00, при этом анонсов каких-либо дискотек нигде не было…
Подробнее
5,0
Alla
12.01.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Навести порядки в коридорах
Мы из Украины. Отдыхали в этом отеле с 4 января 2026 года около недели. Изначально выбирали отель именно для дайвинга, и в этом плане он полностью оправдал ожидания — дайвинг-центр просто отличный, один из лучших, что мы видели.Само расположение отеля очень удачное: корпуса выстроены благодаря
чему территория уютная и продуманная. Бассейны тёплые и чистые, за ними хорошо ухаживают. Персонал заслуживает отдельной благодарности — очень внимательные, отлично поддерживают чистоту, легко идут на контакт и всегда готовы помочь.С пирса можно прыгать прямо в море. Кораллового рифа нет, но зато есть черепахи, за которыми очень интересно наблюдать — красиво и атмосферно. Пляж ухоженный, лежаки чистые и удобные.По питанию: разнообразие есть. Супы обычные, без «вау-эффекта», но всегда был хороший выбор мяса, фруктов, различных блюд с подливами — всё вкусно и сытно. Есть несколько ресторанов à la carte, были в итальянском — порции небольшие, но стейки очень вкусные, прожарка medium отличная.Анимация активная и интересная, каждый день разные программы. Аниматоры также предлагают йогу, волейбол, боча — при желании всегда есть чем заняться.Если вы ищете спокойный, расслабленный отдых, без суеты — этот отель отлично подойдёт. Чувствуется, что хозяева действительно старались сделать всё на хорошем уровне. Приятный бонус для отеля такого уровня — круглосуточный бар, где всегда есть пирожные, просекко, кофе, в том числе зерновой (кофемашина с зерном находится слева от официанта).Номера не самые новые, но удобные и комфортные, всё необходимое есть. В целом остались под очень хорошим впечатлением — достойный отель для Хургады, смело рекомендуем. Все ок
Подробнее
5,0
Yuliya
10.01.2026
5,0
Египет
Сома Бэй
Персонал, обслуживание , еда , чистота в номерах
Персонал, обслуживание , еда , чистота в номерах. -Все прекрасно
5,0
Yuliya
10.01.2026
5,0
5,0
Elena
02.01.2026
4,0
Египет
Сома Бэй
Превосходно
Все отлично. Все отлично, кроме дискриминации русский.Русский там не ждут
4,0
Показать еще 25 отзывов