Отзывы об отелях Мюнхена 5 звезд

Хорошо

Прекрасное расположение. Спа. Очень тихо в номере несмотря на близость вокзала. Из минусов: рано закрывается ресторан в 10 вечера, полотенца в номере плохо пахли, на завтраке официант проигнорировал просьбу принести воду.

3,0

Yulia

31.03.2025

4,0

Относится внимательнее к постоянным клиентам

Я не успела сделать check out , а из моего номера отнесли мои вещи и почистили комнату, когда я вернулась в 11.30. Спасибо что продлили до 13.30 и мне удалось их разыскать. Очень торопились меня выкинуть из отеля.

4,0

Yana

27.03.2025

4,0

хороший отель

Очень хорошее расположение отеля, приветливый персонал, уютный красивый номер, хорошая косметика в ванной. отличный завтрак очень жесткий матрас, спать было очень неудобно. Также окна выходили на улицу, по которой с самого раннего утра. ездят трамвая, а шумоизоляция очень плохая.. Если и останавливаться в этом отеле, то только в номерах с окнами во двор.

Подробнее

4,0

Alex

14.03.2025

Ужасно

УЖАСНЫЙ СЕРВИС . Не думала что в 5-и звездочном отеле мы столкнемся с таким ужасным сервисом . Мы приехали поздно ночью брали мы номер БИЗНЕС Класса все оплатили , сделали Light Check out и оплатили его , попросили на ресепшен что бы нас не будили утром , нам сказали конечно мы все отметим . Утром я не знаю сколько раз нам тарабанили в дверь , открывали дверь хотя мы дополнительно оставили на двери НЕ БЕСПОКОИТЬ , нам нужно было выспаться ,а все утро мы только и делали что отбивались от кого то в дверях номера . Я не знаю кто за это несет ответственность ,и почему этот момент никак не регулируется это ужасно особенно когда ты 10 раз предупредил , попросил и ОПЛАТИЛ ЭТУ УСЛУГУ , что бы этого не было . Еще очень важный для нас тоже момент , это то что в номере нет ни одного окна которое бы открывалось забудьте о свежем воздухе в этом отеле так точно , и кстати кондиционер работает очень плохо всю ночь было жарко и хотелось просто воздуха .

Подробнее

Dilnoza

25.02.2025

5,0

Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten 5*

Великолепно

Шикарная гостиница, роскошный интерьер. Отличный душ. Белоснежное белье. Завтраки замечательные, девушка что обслуживала и разливала шампанское на завтраке настоящий профессионал. Мы были в феврале и было немного прохладно в номерах

5,0

Matluba

23.02.2025

5,0

Великолепно

Очень хороший отель,место положение отличное,вообще отель новый и персанал великолепный. 🥰 Всё отлично 👍

5,0

Leonid

15.02.2025

4,0

Andaz Munich Schwabinger Tor - a concept by Hyatt 5*

Очень хорошо

Хороший сетевой отель , претензий нет Цена-. Как в этой всей сети завышена . Уборка в номере ( несмотря на оставляемые чаевые) хотелось бы лучше

4,0

Андрей

13.02.2025

5,0

Rocco Forte The Charles Hotel 5*

Великолепно

Из многочисленный поездок в Мюнхен, этот отель - самый лучший! Всё соответствует уровню 5* гостиницы. Отдельное "спасибо" хочу сказать менеджеру ресторана Florio - Celine, за то, что организовала для нашей семьи отличный Рождественский ужин! Благодаря такому внимательному и исполнительному персоналу ставлю этой гостинице 10/10. (+ Отдельное внимание заслуживает Рождественский декор от MCM, подготовленный на высшем уровне).

Подробнее

5,0

Nail

09.02.2025

5,0

Советую этот отель.

Хороший отель, в самом центре, живой, чистый, удобный. Не очень хороший для этого отеля завтрак, в холле постоянно много людей из за мероприятий в баре отеля.

5,0

Aleksei

05.02.2025

5,0

Rocco Forte The Charles Hotel 5*

Великолепно

Великолепное обслуживание, чистота, удобное местоположение, бесплатная парковка Минусов нет

5,0

Oleg

26.01.2025

4,0

Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten 5*

За эти деньги в следующий раз выберу получше отель.Наверное ещё есть люди которые настальгируют по 70 м годам.

Местоположение.Цент,все рядом СПА на ремонте.Отель довольно старый

4,0

Nataliia

22.01.2025

5,0

Великолепно

Понравилось все . Мы отдыхали семьей с двумя детьми . Отдельно хочу отметить ребят работающих на ресепшен . Говорят на нескольких языках . Вежливые , отзывчивые , заинтересованные в том, чтобы гостям было комфортно. Девочки горничные - тактичные, улыбчивые , старательные . Мы отдыхали несколько дней в полном ощущении комфорта . Спасибо команде персонала . Все понравилось .

Подробнее

5,0

Dr

13.01.2025

5,0

Westin Grand Hotel 5*

Было чисто,тепло. Комфортно. Большая удобная кровать . Была душевая кабина а также 🛀 ванна

5,0

Nataliia

13.01.2025

4,0

Отель для бизнес-путешесвенников. В следующий раз не выбрала бы его.

12 минут до Мариенплатц. Просторный холл, удобный номер. По моему впечатлению - отель для деловых людей и участников конференций. Для отдыха, тем более в формате с семьей, точно есть более подходящие варианты. В номере, по сути не было окна, оно выходило в холл.

4,0

Daniel

11.01.2025

4,0

;)

В целом все было идеально, за исключением пары моментов... 1. В угоду дизайна кран в ванной комнате расположен слишком высоко, по этому вся вода разбрызгивается по сторонам + аэратор был забит (или его вообще не было)2. Дверь в ванную хоть и есть но толку от неё совсем мало, слышно даже вздох)3. Расположение неудачное, ни одно такси не хотело нас забирать

Подробнее

4,0

Алла

09.01.2025

4,0

Westin Grand Hotel 5*

Превосходно

1.Нравиться расположение. Так-как отель не в центре( что мне очень нравиться ) отдыхаешь от дневной суеты. При отеле есть такси, доступные цены. И рядом метро, так-что можно без проблем доехать в любую часть города2. Отличное СПА. 100% релакса и удовольствия. В спа продуманна каждая мелочь для восстановления здоровья и энергии. 3. Завтрак не очень понравился.( лично мне)4. И персонал не очень доброжелательный.5.Дизайн, интерьер, комфорт, спокойствие отеля в лобби и в номере располагают к полноценному отдыху.

Подробнее

4,0

Alexey

07.01.2025

4,0

Le Meridien 5*

Очень хорошо

Добрый день! Отдыхали с семьей из 4-х человек (дети 6 и 11 лет соответственно) в начале января на новогодние праздники; добирались из Вены на поезде и очень удобно было дойти пешком до отеля (дорога заняла 2 минуты); бронировали 2 номера: для старшей дочери отдельный. Персонал любезно предоставил номера рядом и дополнительное место для ребенка 6 лет. Номера уже требуют реновации, особенно ванная комната. Можно было сделать небольшой бесплатный минибар и установить кофемашину.

Подробнее

4,0

Orbis

30.12.2024

3,0

Хорошо

Завтрак стандартный, довольно большой выбор. До центра города пешком 20 минут Рядом стройки и вокзал, не слышно, но впечатление портит. Отель скорее 4 звезды, а не пять. Все немного уже уставшее. Симпатичный СПА, но сервис слабый, недовольный и не профессиональный персонал и очень много семей с детьми. Отдохнуть не получается. Может быть отелю стоит лимитировать количество людей.

Подробнее

3,0

Anna

29.12.2024

1,0

Roomers Munich 5*

Со всем уважением не могу рекомендовать.

Странный отель. Пять звезд, Autograph Collection, а качества нет. В лобби завтрак по меню, это плюс. Правда яйца принесли уже холодные. Цена неоправданно дорогая для подобного качества завтрака. Парень отлично припарковал машину, у входа в отель))). Рядом остановка трамвая, можно доехать в центр. Грязно. Отель не отмыт надлежащим образом. Очень темно в коридорах. В номере от ламп до душа все висит на одном шурупе, страшно было дотрагиваться, чтобы не упало на голову. Расположение розеток для фена и кофе машины? Не нашли. Дизайн был задуман не плохой, нужен срочный ремонт, пересмотр удобств. Отель снял деньги два раза за номер. На письма ответа нет. У нас было два номера, заблокировали отдельно две суммы и плюс 100€ депозит на каждый номер. При выезде, к первому номеру добавили стоимость второго и паркинг, а стоимость еще одного номера с депозитом стоит с минусом. Как понимать? С таким сталкиваемся впервые.

Подробнее

1,0

Olga

28.12.2024

Ужасно

Ничего Отзыв о Bayerischer Hof: Разочарование за огромные деньгиМы остановились в Bayerischer Hof с 22 декабря и планировали остаться до 28-го, но вынуждены съехать уже сегодня, 25 декабря, потому что условия проживания здесь оказались просто невыносимыми.1. Номера: грязь, пыль и обшарпанностьФото на сайте совершенно не соответствуют действительности. • Номера очень старые, обшарпанные и грязные. • Поверхности покрыты слоем пыли, которая, смешиваясь с жарким воздухом от отопления, делает нахождение в номере просто невыносимым. • Мы переехали в “модернизированный номер”, надеясь на улучшение, но столкнулись с той же проблемой: жуткая пыль и грязь повсюду. Это недопустимо для отеля такого уровня.2. Климат в номерах: невозможно дышать • Кондиционер отсутствует, что для 5-звёздочного отеля просто возмутительно. • Отопление включено на максимум, и воздух в комнате становится сухим и тяжёлым, дышать невозможно. • Открыть окно — тоже не вариант: становится слишком холодно, так как температура быстро падает.3. Обслуживание: грубость и безразличиеОсобенно разочаровал персонал. Вчера я разговаривала с управляющим на ресепшене (пожилой мужчина). • Он вёл себя крайне грубо, постоянно перебивал, не давал мне вставить и слова. • На мои жалобы он ответил, что отелю “безразлично мнение гостей”, и если нас не устраивают условия, мы можем съехать, но деньги всё равно будут списаны. • Такое отношение к гостям неприемлемо и абсолютно не соответствует заявленным стандартам отеля.4. ИтогЭтот “отель” скорее напоминает хостел, чем 5-звёздочный отель. Мы уезжаем раньше срока, потеряв оплаченные дни проживания, потому что находиться здесь физически невозможно.Совет другим путешественникам:Если вы ищете комфорт и высококлассный сервис, никогда не бронируйте Bayerischer Hof. Этот отель разочарует вас грязными номерами, ужасным климатом и безразличным персоналом. Это самый неприятный опыт, который у нас был за всё время путешествий.

Подробнее

Vladimir

27.12.2024

5,0

Rocco Forte The Charles Hotel 5*

Великолепно

Отличное расположение, рядом с исторической частью города.

5,0

Razumira

25.12.2024

2,0

Достаточно хорошо

Современный отель. Рядом с главным вокзалом. Хорошие завтраки. Ужасно грязно в спа. В бассейне на дне валялись какие-то салфетки, вода грязная, неприятно плавать. Я говорила персоналу, но бассейн так и не почистили.

2,0

Neli

25.12.2024

3,0

Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten 5*

Плохая работа персонала лобби-бара.

Отель нравится, второй раз останавливались в нем, но в этот раз осталась не очень довольна. Полное разочарование рестораном в лобби, надменный персонал, который делает одолжение, что подходит к тебе, на просьбу принести ребенку вилку, официанты проходили мимо и показывали на другого, так никто и не удосужился подойти, в итоге я подошла лично и попросила принести вилку, ребенок кушал макароны руками. Прошло 10 мин вилку никто не принес, ребенок съел макароны руками. Дальше ситуация со счетом, я заказала обычные детские макароны без соуса с пармезаном, официан включает мне в счет пасту балоньез взрослую порцию и еще стоит недовольный что я ему сделала замечание. Моя оценка персоналу ресторана 0 баллов! Они испортили все впечатление о чудесном отеле и оставили ужасный осадок.

Подробнее

3,0

Anastasiia

23.12.2024

5,0