Резорт большой, по сути это три острова, между которыми есть сообщение на электро автобусах. Если любите много ходить пешком, это вариант для вас, чтобы не ждать автобус) Сотрудники дайв центра молодцы, спасибо за опыт! Красивые острова, много зон для отдыха, но есть важные моменты для улучшения 1.
Работа ресепшн и координация: К сожалению, между сотрудниками явно нет чёткой связи. Информация теряется: например, персонал не мог понять, выезжают ли гости или просто меняют тип номера. Из-за этого настойчиво будили утром, хотя необходимости в этом не было. 2. Пунктуальность сотрудников: Заселили на водную виллу по соседству с виллой на которой был ремонт, в первое утро проснулись от строительного шума. Сотрудник отеля удивился что нас о ремонте по соседству не предупредили, а кто должен был предупредить при прямой брони через букинг? Логично что при заселении, чего не было сделано. В течение дня переселили подальше, за что спасибо. Обслуживание часто медленное, чувствуется нерасторопность. Случай с потерей оплаты за трансфер — лишь одно из проявлений: пришлось тратить время на выяснения, хорошо, что оплату нашли. Есть русскоговорящие сотрудники, которые не отвечают вовремя, есть ощущение что про тебя забыли. 3. Питание: основной ресторан, к сожалению, больше напоминает столовую — обстановка простая, полы местами липкие, что не очень приятно. Качество и разнообразие еды оставляют желать лучшего. Оптимально выбирать ресторан а ля карт, не посещая основной (ближайший к дайв центру)
Подробнее