- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Мексика \
- Канкун \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Канкуна 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Ekaterina
12.05.2025
3,0
Мексика
Канкун
Нормальный отель для недолгого проживания
1. Нормальный отель2. Большая ванная комната, но для 5 звезд отсутствие тапочек и халата + порционных гелей для душа и шампуней - большой минус. И да, очень странно для 5 звезд ставить бутылку где написано "Шампунь + гель для душа"3. Персонал следит за чистотой, даже берут пробы воды из бассейна 1.
Я бронировала отель с оплатой на месте, это был основной критерий при выборе отеля. Когда я приехала в отель, оказалось, что цена не соответствовала заявленной и отличалась почти на 250 долларов. Мне объяснили, что при бронировании (как всегда мелким шрифтом) было указано, что цена может отличаться при оплате. Этот факт + абсолютное равнодушие персонала и даже хамское поведение сразу задал тон моему отпуску. 2. Даже если Вы указываете время Вашего прилета, Вы все равно будете ждать заселения с 15:00.3. Отель вообще не ориентирован на людей, которые хоть как-то хотят заниматься спортом. Спортзал работает с 7 до 20:00, что странно, учитывая широкий спектр стран из которых брезжат гости (я про разницу во времени). Уже в 7:30 в спорт зале полно людей, тренажеров не хватает, да и места на всех не хватает. Т.е. отель остался на уровне тех лет, когда люди приезжали чисто выпить в бесплатном баре. Желающих позаниматься спортом огромное количество и не только в утренне время. 4. В часть ресторанов на ужин нужно было занимать очередь и ждать по часу, но эту проблему можно решить, поужинав в зале со шведским столом. 5. Сам номер ну не тянет на 5 звезд.
Подробнее
3,0
Natali
29.04.2025
5,0
5,0
Bossborn
03.03.2025
Dmitry
03.03.2025
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
Я давно не был настолько доволен выбором отеля, хотя путешествую часто. Это именно тот случай, когда понравилось абсолютно все: отличные просторные номера, чистый (без водорослей) и довольно уединенный пляж, очень внимательный персонал, вкусные напитки и еда (особенно аргентинский ресторан).Особое
впечатление: у отеля есть отдельные сотрудники, которые периодически запускают над территорией ястребов/соколов, чтобы не было голубей и ворон :) Я такого еще нигде не видел! При всей учтивости и внимательности службы личных помощников (батлеров), бронировать с их помощью рестораны на ужин день в день не получалось, приходилось лично общаться с хостесом каждого ресторана и дожидаться столик.При заселении вас сразу записывают на презентацию отеля с "особенным" завтраком. Завтрак в итоге оказывается обычным буфетом, а презентация - это продажа членства в клубе отеля продолжительностью в час. Лично нам понравилось, это был настоящий театр одного актера от продажника, но потерять целый час было все-таки немного обидно.
Подробнее
5,0
Нина
28.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
В целом отдых прошёл без проблем, очень понравилось то, что отель находится рядом с морем и пляжем.
Отель довольно компактный. В нем не очень давно сделан ремонт. Довольно красивые интерьеры. Приятный персонал. Сначала в номере не работал сейф, но вопрос был решен за 20 минут. Прекрасное расположение: очень близко от центров развлечений, ресторанов и кафе, магазинов и остановок общественного
транспорта. Очень хороший пляж с защитной дамбой, которая делает море около отеля более спокойным даже, когда довольно большие волны. Очень прозрачная вода. Плохо работал лифт. Один вообще не работал, а второй тоже иногда не работал. На пляже мало оборудованных мест под пляжными зонтиками. В основном лежаки и стулья на солнце. И занимать их лучше пораньше. Мало развлечений в отеле. Всего два стола для игры в пул с очень плохими киями. Стол для пинг-понга видели один раз. Стоял в очень неудобном для игры месте. В ресторане на завтрак может быть небольшая очередь. Завтрак не очень разнообразный. Бассейном не пользовались, вода была холодновата.
Подробнее
4,0
Irina
23.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Рекомендуем
Понравилось все! Только не могли купаться в море из-за огромных волн Очереди на завтрак
4,0
Irina
23.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Для детей с детьми хорошо
Очень много бассейнов , ресторанов, развлечений. Огромные чистые номер. Вкусный завтрак и ужин. Бездимитное шампанское Очередь на завтрак может достигать 20 минут в ожидании столика. Брали с видом на море, а оказалось это боковой вид. Чтобы увидеть море, надо выйти на балкон и посмотреть вбок.
Море не располагало для купания ни одного дня в февраля. Огромные волны.
Подробнее
4,0
Olga
23.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Превосходно
Dreams прекрасный вариант отелей люкс. Свободно,приятно ,комфортно находиться на территории,большие чистые номера,отличная еда , разнообразие . Во всех отелях добавлять больше свежевыжаьых соков и фруктов , на баре уменьшить дешёвые напитки дорогими .Ввести кокосы и тропические фрукты и дизайн.
4,0
Zhanargul
15.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Красивая природа, приятный песок, новый отель!
Новый, чистый, красивый отель. Еда хорошая. Обслуживание хорошее. Номер отличный. Территория в зелени! Приятная фоновая музыка. Пляж, нет свободных лежаков, отдыхающие с утра занимают, целый день не убирают своих вещей, персонал отеля за этим не следит. В целом, нет обслуживания на пляже. Даже
если найдите свободный лежак после обеда, он будет мокрым и в песке. Могут принести коктейли, если поймаете официанта.
Подробнее
4,0
Natalja
31.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Превосходно
Все замечательно, еда, номер, пляж. Еда на разный вкус, боялась, что будет острая, но все супер, морепродукты, рыба. Мясо не брали, дома поедим. Разные фрукты, овощи, свежевыжатые соки по утрам - морковный, свекольный или зеленый, даже овсяная каша была.Матрацы и подушки удобные, минибар пополняли
каждый день, шампунь и мыло в диспенсерах. Желательно не наливать спиртное людям, которые уже напились и орут в бассейне и около него. Женский туалет около бассейнов чистый только с утра, потом весь пол мокрый, можно подскользнуться
Подробнее
4,0
Kristina
17.01.2025
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
Большое количество бассейнов. Огромный выбор еды. Очень вкусно все) я бы вернулась сюда снова) развлекательная программа, так же для деток отельный бассейн. Если комната с приставкой, теннисом, аэрохоккеем. Три бара, три ресторана и так же можно взять покушать на бассейне
5,0
Aibek
10.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Очень хорошо
Вода в море хорошая 1. Много ресторанов но а-ля кард рестораны с первого дня сразу забиты мы были 5 ночей на все даты. 2. Все бары питают дешёвый текилу, но jamidor с напрягом наливают. 3. Любители чая сразу собой привозите как бы есть но его мало или нет вот так, 4. Tip если не дать как бы многие
тебя не замечают в ресторане многие официанты. 5. Есть казино маленький 6. Номера старые 7. Чистка номеров каждый день 8. в номера воду не дают надо упрашивать. При заезде дают в место ключей браслеты для взрослых тем кто с детьми сразу просите чтобы детям дали браслет его терять нельзя за это снимут деньги. 9. Туры от отеля пихают дороже чем оно стоит
Подробнее
4,0
Sergei
08.01.2025
2,0
Мексика
Канкун
Достаточно хорошо
Месторасположение отеля хорошее, рядом развитая инфраструктура. Через дорогу много магазинов и кафе. Еда на территории отеля достаточно вкусная, качественная и хорошее обслуживание в ресторане. Понравилось огненное шоу на берегу и живая музыка. Все вокруг было ухоженным и чистым. Первое что
бросилось в глаза это очень мало зелени, вся территория отеля закатана в бетон. На пляже в январе очень ветрено и холодно, в воду заходить некомфортно и практически невозможно. Волны в этой части Канкуна настолько сильные, что сбивают с ног. Шезлонгов на территории отеля не хватает для всех и в 7 утра они почти все уже заняты полотенцами. Самое странное что в номере не было воды. За такие деньги можно было поставить в номере хотя бы пару бутылок ради приличия. Приходилось самим ходить за водой в магазин. Ближайший магазин с водой находится в 10 минутах ходьбы от отеля.
Подробнее
2,0
Vitaliy
20.12.2024
5,0
Мексика
Канкун
Супер отдых
Все было на высшем уровне. Еда, персонал, бассейны, море 🌊. Тако го не было.
5,0
Maria
01.12.2024
4,0
Мексика
Канкун
Было хорошо, но могло быть еще лучше без орущей музыки.
Чисто, все новое, мебель в номере и сантехника очень качественные и новые, отель дает крем, мыло, шампунь кондиционер для волос - высокого качества и потрясающего запаха. Номер был потрясающий. Везде Очень качественная и разнообразная еда и напитки, много фруктов ночью после 23 часов тихо и слышно
шум моря, это прекрасно. Приветливый персонал, особенно помощники с чемоданами и команда кофейни Азулинда. Замечательный детский клуб, дочь 2 года была в полном восторге. Если не оставлять чаевые, то уборка и пополнение минибара нерегулярны, нужно просить и иногда отель игнорирует просьбу. Время от времени кондиционер втягивал посторонние неприятные запахи. ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ МУЗЫКА С 20 до 23 часов. За две недели нашего пребывания в отеле проводилось 3 несколько закрытых мероприятий и музыка от них мешала спать и закрытая под них территория раздражала. Музыка из разных баров смешивается и превращается в ужасный шум, пожалуй это расстраивало. Бар на пляже и очень громкая поп-музыка в нем - самое слабое место отеля.
Подробнее
4,0
Marta
30.11.2024
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
Все! Прекрасный отель, идеальное расположение напротив тц с кучей ресторанов и магазинов, тихий и чистый отель, множество активностей, вежливый и быстрый песорнал. Отличный номер, наличие грилей порадовало и аква горки, ребенку тоже очень понравился отель. такого нет
5,0
Anna
28.11.2024
3,0
Мексика
Канкун
Больше я бы не выбрала этот отель и не советовала друзьям
Очень красивое море Еда ужасная, очереди на вход в ресторан с плохой едой. Один фастфуд. Либо платно, это не отель все включено. Та еда что бесплатно, она ужасная.
3,0
Yuliana
27.11.2024
4,0
Мексика
Канкун
Очень хорошо
Хорошая еда, дружелюбный персонал, большая территория, хороший пляж, развлечения. Дополнительно снимается плата при заезде за уборку пляжа и номера в размере 63$. При бронировании номера этого не было указано.Очень мало шезлонгов на пляже.
4,0
Nadiia
25.11.2024
4,0
Мексика
Канкун
Звукоизоляция в номерах, изменить меню в буфете. Если вы хотите больше гостей из Европы и Америки. 2 остальных ресторана
Территория пляжа,чистый песок. Приветливый персонал. Быстрая регистрация. Прекрасный вид из номера. Звукоизоляция в номере. Я особо не привередлива,но корпус в котором мы жили, номера стоят не дешево, и иногда до 12 ночи, слышен стук дверей и разговоры людей, даже когда они говорят не сильно
громко. Через стену слышно все, что происходит в соседнем номере, даже кашель и открывания шкафа, так как будто это происходит у тебя в номере. Диван на котором нам предложили уложить ребенка 14 лет, очень не удобный, низкий и вторая часть дивана просто постоянно отодвигалась и образовывала дыру по среди спального места, пришлось спать на той половине где не двигается (узкое,место в длину на 5 летнего ребенка) Еда: в островном ходили есть в буфет. Однообразная еда, очень сложно выбрать поесть что то приближенное к европейской и американской кухне. Часто говядина жесткая и не жуется. Часто блюда продукты в которых я не понимаю как они сочетаются между собой. Остальные 2 ресторана, обслуживание не очень хорошее. Долго ждать заказ, напитки не обновляют, десерт не предложили. Маленький ресторан японкой кухни, к нам даже не вышел администратор, чтоб предложить присесть. Все оставшиеся дни пользовались буфетом и ездили на ужин за территорию ресторана.
Подробнее
4,0
Avetik
08.11.2024
2,0
Мексика
Канкун
Рад только тому, что я на короткое время остался в этом отеле.
Расположение к аэропорту Пляж ! Невозможно купаться в море. Одни камни под ногами! Еда ужасная.
2,0
Maryna
05.11.2024
4,0
Мексика
Канкун
В целом не плохо , но отель на один раз
Персонал. Очень приятные и отзывчивые официанты . Роберто , который работает в зоне бассейнов - лучший , кого мы там встретили. Не плохой пляж, красивое море ( но мы попали не в сезон и ни разу в нем не покупались из за больших волн) Корпус , который расположен у дороги и окна выходят на дорогу -
очень шумно , слышно гул машин весь день. Мало развлечений , каждый день на бассейне одна и та же водная аэробика . Один ресторан был закрыт на ремонт из за этого на территории был только один ресторан «Аля карт» - японский , второй - работал как шведский стол целый день . Разнообразие еды очень на любителя
Подробнее
4,0
Oleg
28.10.2024
3,0
Мексика
Канкун
Хорошо
Отель сам по себе не плохой! на твердую 4 ! Замечательный персонал в барах ( отличные бармены- Алехандро и Энрике!), около бассейнов! Питание не сильно разнообразное, но вполне хорошее! Пляж у отеля! При входе в море лежат огромные плиты и валуны! В море возможно купаться только при полном штиле
иначе есть вероятность покалечиться о камни! Да и в штиль не совсем удобно заходить. За 9 дней нахождения в отеле получилось искупаться в море 3 раза. Хотя не понятно - почему нельзя расчистить пару десятков метров для комфортного входа или сделать понтонный вход? При выселении из номера ровно в 12.00 отнимают браслет и получается, что в ожидании трансфера не возможно пользоваться никакой услугой отеля!
Подробнее
3,0
Alena
15.09.2024
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
Профессиональное обслуживание! Я была удивлена сервисом! Особенно когда уходишь на ужин в ресторан, а по возвращению номер подготовлен ко сну! Персонал очень дружелюбный и делает всё что бы вам угодить! В отеле очень чисто! Расположение в центре! Много развлечений на любой вкус! Отель немного
староват внутри, хотя рестораны заметно недавно реставрированы!
Подробнее
5,0
Avetik
16.08.2024
4,0
Мексика
Канкун
Очень хорошо
Чисто, просторные номера, удобства. Вид на море. Еда не понравилось. К сожалению нужен еще лучше стараться.
4,0
Dmitry
16.08.2024
3,0
Мексика
Канкун
Хорошо
Большая и ухоженная территория Номера требуют реновации в связи с длительной эксплуатацией
3,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
