Отзывы об отелях Кракова 5 звезд

Великолепно

Очень тихое место, я сплю с открытым окном и просто прекрасно выспался, ничего мне не мешало спать!

5,0

Tatjana

14.05.2026

Bonerowski Palace 5*

Не рекомендую.

Ужасный опыт. Я забронировала через Booking.com более дорогой люкс-номер с балконом на 3 ночи, но на месте выяснилось, что балконом пользоваться нельзя из-за ремонта. Отель не сообщил об этом заранее ни до оплаты, ни даже во время заселения. Номер не соответствовал описанию, за которое были оплачены деньги.Альтернативный номер клиентам не предложили. Вместо нормального решения проблемы нам фактически предложили смириться, молчать и ждать. При этом клиент сразу предупредил: если альтернативного номера нет, мы просим вернуть деньги, так как предоставленный номер не соответствует тому, что было оплачено.Деньги при этом удерживают, хотя оплаченная услуга не была предоставлена. Это полный обман клиента. Отдельно хочу отметить поведение менеджера: она абсолютно не соответствует своей должности. Менеджер не смогла решить проблему, не предложила реальной альтернативы, только стояла и улыбалась, а позже отель начал искажать ситуацию и делать вид, будто какая-то альтернатива была предложена.На месте владельца гостиницы я бы в тот же день уволила такого менеджера, чтобы она не портила репутацию отеля. Правильным решением было бы вернуть деньги клиенту, а не искать ложные оправдания и перекладывать вину на клиента.Это не 5-звёздочный отель. Не рекомендую.

Подробнее

Ekaterina

19.04.2026

4,0

Очень хорошо

Хороший отель, чистый номер. Завтрак как для 5* отеля просто не о чем... очень очень скудно, но можно что то найти для себя.

4,0

Vladimir

07.04.2026

4,0

Niebieski Art Hotel & Spa 5*

Очень хорошо

Отличный персонал, чисто, очень вкусные и обильные, разнообразные завтраки. СПА. Пешая доступность к центральной части города -минут 20-25 неторопливым шагом вдоль набережной. При желании можно проехать на трамвае или автобусе. Половина окон отеля выходит на довольно оживленную улицу и реально слышно и машины, и трамваи. Шумоизоляция окон - никакая. Кроме того, непонятно как отключить центральную вентиляцию. Итог - не всегда комфортно засыпать.

Подробнее

4,0

Oleksandr

05.04.2026

2,0

Достаточно хорошо

Если ты приходишь на завтрак после 9-ти, то кушать уже нечего. Стоимость паркинга, такая же как номер.

2,0

Виктория

30.03.2026

5,0

Хотелось бы, чтобы в номере были халаты.

Все хорошо, номер чистый, есть утюг, фен. Удобная кровать. Месторасположение отличное, рядом все достопримечательности в пешей доступности.

5,0

Andrii

18.02.2026

2,0

Grand 5*

Депозит 90 евро за номер.

Красивое здание в трех минутах ходьбы от центральной площади. Есть своя парковка во дворе за 170 злотых, но заезд узковат, Вольво 90 проехала с зазором в 5 см. Персонал в возрасте, спит на ходу. Оформляли поселение минут двадцать. За два номера взяли депозит 189 евро, с таким я впервые сталкиваюсь, особенно с учетом того, что бронировал и оплачивал черех Booking, где я genius третьего уровня. В минибаре напитков было на 20 евро, почему такая сумма депозита- непонятно. Средства не блокировали, а именно списали со счета и вернули только на третий день после моего отъезда после того, как я им электронное письмо написал.

Подробнее

2,0

Lidiia

14.02.2026

Ужасно

Отель позиционирует себя как 5*, но на деле это совсем не так. Элементарно нет всех принадлежностей для гигиены. Улучшенный номер с абсолютно пустым минибаром. Но самое смешное это пустые графины под предлогом «экологии». Это смешно, потому что на обслуживание кулеров для воды уходит очень много ресурсов. Но и плотностью от воды в бутылках тоже не отказались. Если вы за экологию — сделайте воду питьевой из кранов как в Швейцарии.

Подробнее

Alexander

13.01.2026

4,0

Bachleda Luxury Hotel 5*

Очень хорошо

Ресторан и его кухня. Отель не уважительно к гостям дает Wi-Fi! Дает его, заставляя меня авторизоваться на сайте какого то агрегатора по бронированию отелей.При том, что отель хорошо организован, это явление кпайне не приятное. Необходимо убрать такого посредника при открытии Wi- Fi.

4,0

Konstantin

29.12.2025

5,0

Holiday Inn 5*

Отличный отель

Отличный отель. До центра 5 минут. Отличный завтрак- омлеты, яица пашот можно заказать, вкусные фрукты и много закусок. Неплохой ресторан в отеле. Ковровые покрытия конечно уже не такие чистые) хотя номера большие. В общем 4+ можно отелю поставить

5,0

Kas360

29.12.2025

5,0

Hotel Unicus Palace 5*

Великолепно

отличное расположение гостиницы . в самом центре Кракова. хорошая сауна и бассейн . хорошие завтраки .

5,0

Анрей

28.12.2025

4,0

Очень хорошо

Хорошие удобства. Завтрак просто отменный! Очень громко работает вентиляция в номере, ночью мешает спать. Отключить нельзя.

4,0

Evgenia

25.12.2025

5,0

Bachleda Luxury Hotel 5*

Великолепно

И завтрак и расположение все было отлично.Персонал очень отзывчивый и терпиливый

5,0

Sergei

24.11.2025

Хотели поскорее уехать

Только расположение Все, было ужасно, я советую владельцам срочно сменить управляющего , и пора уже сделать ремонт !!!Элементарно нет даже ложки для обуви. В номере дует шумно кондиционер в ночь . В баночках для шампуня и гель-душа и жидкого мыла налит один и тот же продукт не самого лучшего качества ((( На завтрак вкусная только красная рыба и хлеб , которые испортить и так нельзя !

Подробнее

Olena

22.11.2025

2,0

Очень грязно!

Хороший персонал Очень грязный отель, неудобные кровати, отвратительные подушки и одеяла. Никогда больше не хочу останавливаться в этом отеле

2,0

Yevgenig

16.11.2025

5,0

Niebieski Art Hotel & Spa 5*

Уютный отель, своих денег безусловно стоит.

За небольшую доплату без проблем сделали апгрейд на отличную комнату с видом на Вислу.Кровать с удобным матрасом. Вкусные, разнообразные завтраки начиная с 06.30.Хороший бесплатный СПА без ограничений по времени. Подземная парковка стоит 80 злотых/24 часа - дешевле чем на улицах Кракова. Доброжелательный персонал.Поужинать в ресторане на третьем этаже вкуснее и дешевле, чем в центре города. Не было такого.

Подробнее

5,0

Michael

24.10.2025

4,0

Очень хорошо

Чисто и ухоженно Можно немного разнообразить завтрак

4,0

Bekzod

19.10.2025

4,0

Niebieski Art Hotel & Spa 5*

Превосходно

хорошая гостиница с хорошим видом! Хороший персонал и сервис.

4,0

Rafig

17.10.2025

5,0

выбирайте здесь ... приятно отдыхал

номер большой , комфортно , чисто , уютно все была прекрасно

5,0

Кабатянский

16.10.2025

5,0

Великолепно

Персонал очень отзывчивый, простота вселения и высиления. Бесплатный паркинг. Нормальный завтрак.

5,0

Katerina

02.10.2025

3,0

Достаточно хорошо

Расположение. Удобно ходить и в центр и на Вавель. Под отелем проходит трамвай, с открытым окном спать нельзя. Но окна имеют достаточно хорошую звукоизоляцию, поэтому с закрытым окном можно спать. Плотные шторы, очень удобные матрацы, на выбор 2 подушки: маленькая и большая. Огромный плюс: мы попросили о раннем заселении, и номер был готов как раз к нашему приезду, то есть к 13-00, а не к 15-00. Приятный персонал, идет навстречу. При поселении дали ваучеры на 2 напитка в баре Отель, в общем-то, требует реновации и генеральной уборки. Мебель не новая, со сколами, ковры не очень чистые, шторы тоже требуют чистки. В ванной раковина со сколом. Халатов в номере изначально не было, но принесли по запросу. Тапочки были. Чай, кофе-экономят, дают по 2 пакетика, приходилось запрашивать дополнительно. Кофе-машины нет, кофе растворимый, есть чайник.

Подробнее

3,0

Vitalii

16.09.2025

5,0

BALTHAZAR DESIGN HOTEL 5*

Великолепно

Отличный завтрак. Хороший номер, рекомендую. Маленький номер. Но он соответвовал описанию

5,0

Nataliya

13.09.2025

5,0

Grand 5*

Прекрасно и комфортно

Отель, переделанный из старинного особняка. Классическая мебель, дизайн. Комнаты просторные, с высоким потолком. В самом сердце Кракова. Завтраки неплохие, в зале с очень хорошей акустикой, похоже когда -то в этом зале звучали оперные концерты. Сервис отличный. Немного шумно, если не закрывать окон. И ванная маленькая, но очень чисто, и в принципе все, что нужно есть. Хорошо бы еще в банные принадлежности доложить кондиционер для волос.

Подробнее

5,0

Аноним

13.09.2025

5,0

Grand 5*

Прекрасно и комфортно

Отель, переделанный из старинного особняка. Классическая мебель, дизайн. Комнаты просторные, с высоким потолком. В самом сердце Кракова. Завтраки неплохие, в зале с очень хорошей акустикой, похоже когда -то в этом зале звучали оперные концерты. Сервис отличный. Немного шумно, если не закрывать окон. И ванная маленькая, но очень чисто, и в принципе все, что нужно есть. Хорошо бы еще в банные принадлежности доложить кондиционер для волос.

Подробнее

5,0

Elena

25.08.2025

4,0