Отзывы об отелях Алании 4 звезды

В отеле прекрасный персонал, на ресепшене прекрасно изъясняются и на английском и на русском, что не может не радовать, про другие языки не могу сказать, тк общался только на этих. При возникновении проблемы, с готовностью шли на встречу и если было в их силах, старались решить возникшую проблему. Тихий отель, во всяком случае во время нашего посещения.Наличие горки в бассейне было одним из факторов выбора отеля, но сначала работала она только по требованию и в определённые часы, но потом установили расписание: с 10 -12 и с 14-17, так что детям более менее было понятно, когда будет работать горка.Советую задавать интересующие вас вопросы отелю даже если найдёте официальный ответ отеля на заданный здесь до вас вопрос, тк может случиться, что это уже не работает или отстутствует, или это было только тогда и тд. Про все возможности отеля уточняйте до, чтобы не стало сюрпризом, как для нас :)Вкусные блинчики и жареное тесто по утрам, за что отдельное спасибо повару, к сожалению, не знаю как зовут, немолодой и с сединой.При возможности, стоит брать номер с видом на горы и стройку, зато не так слышно дорогу :) Отель расположен вдоль оживлённого шоссе, шум и днём и ночью, во внутреннем бассейне отсутствует вентиляция, запах хлора очень сильный, до жжения в глазах. Не советую рассматривать этот бассейн как замену внешнего при прохладной погоде на улице. Проблему вентиляции пытаются решить открытыми окнами, что добавляет проблем: окна открываются под углом по горизонтали и угол окна как раз на уровне лба ребёнка, с другой стороны бассейна, чем и не применул воспользоваться ребёнок и со всего размаху врезался в открытое окно. Окна никак не обозначены, не смягчены края, что не добавляет безопасности. Вокруг внутреннего и внешнего бассейна плитка очень скользкая и от воды становится ешё более скользской. Почему не поставили везде плитку как на ступенях бассейна (совсем не скользкая), непонятно. Но самым, по моему мнению, травмоопасным было то, что в отеле приветствуется стеклянная посуда (бутылки из бара, стаканы) возле бассейнов, что само по себе является нарушением.Баня есть - 50 градусов и вместо камней в каменке лежат битые силикатные кирпичи :), так что рассчитывать на хорошо попариться не стоит.В номере в котором мы остановились, был запах канализации, надо отдать должное персоналу, что пытались решить проблему, но практически каждое утро стояло амбре в номере. За все номера говорить не буду, может это проблемы последнего этажа, но проблема имеет место быть, во всяком случае в двух номерах, тк у нас было два номера друг напротив друга.Шумоизоляция какая-либо отсутстует, в одну ночь слушали негромко включенный телевизор соседей и их разговор. В одну ночь проснулся от храпа за стеной :). Может это субъективно, но сквозь стены и окна слышно отлично. но при всём при этом, отель оказался тихим, без песнопений и криков веселящихся постояльцев, но может, это нам повезло или был не сезон.Матрац был с выпирающими проволоками, но решили двумя одеялами, что опять же добавляет плюсов в карму персоналу :)

Удобное расположение отеля, отзывчивый персонал! Особенно хочется отметить работников пляжа: ребята класс.. не успеешь подойти к лежаку, уже с зонтом бежит, постоянно поддерживают чистоту на пляже! А девчонки такие вкусные лепешки делают😋 пальчики оближешь!!!! Спасибо им огромное!

Плотное питание, вкусная еда, чистый номер. Приветливый персонал. Очень удобное расположение. Все рядом. Все Гуд.

Соотношение цены-качества, чистота, неплохое расположение. Очень приятный и вежливый персонал. Спасибо за помощь во всем русскоговорящей девушке менеджеру. Платная смена пляжных полотенец

Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Удобное местоположение, прекрасные виды из окна, большой ресторан, разнообразное питание и вкусные блюда. Авиарейс прибыл довольно рано, сотрудники отеля заселили намного раньше времени чек-ин, дополнительную плату за раннее заселение не взяли. Отсутствие в номере чайных ложечек, их заменяли деревянные палочки ))

Вежливый персонал, чисто, вид на море, разнообразная и вкусная еда, кроме морских продуктов, их почти не было. Много вина и пива. Хороший кондиционер, хороший напор в душе. Частые развлекательные программы для пенсионеров. Близко к морю. Неудобный матрац, ужасная подушка, старые одеяла с дыркой, перед окнами дорога из плитки, а машин очень много, спать просто нереально, даже с закрытой дверью, часто воняет сигаретами из туалета, также периодически воняет из душа, горячая воду нужно долго ждать, wi-wi в номере, просто каменный век, 1-2 палочки и постоянно пропадает, сколько не просил, так и не исправили. Сауна вообще не работает, хотя написано, что она есть! Хамам ужасный, массаж очень посредственный и дорогой, один раз сходил и более не ходил. Спорт зал маленький и мало что есть, парикмахерская очень дорогая. По телевизору смотреть нечего и он очень тихий.

Отель современный, чистый, уютный, номер был просторным, постельное бельё приятное, матрас удобный, убирались каждый день, на завтраке большой выбор еды, всё вкусно, делают при тебе омлет, всем сотрудникам отеля большое вам спасибо, мне всё очень понравилось!:)

Это был один из нескольких отелей в эту поездку. Всегда останавливаемся в районе Оба. Однако отель White@Gold был на ремонте и пришлось остановится по соседству. Всегда было интересно посмотреть отель изнутри. При заезде не было никаких проблем. Что сразу понравилось это быстрое заселение. С дороги хотелось принять душ и отдохнуть. Ну и еще понравилось отношение ресепшен и GM в разрешении конфликтных ситуаций. Нашли общее понимание.Номера чистые . Из питания отметил бы достаточно разнообразный ассортимент сыров.Очень дружелюбный персонал уборки и клининга . И эти женщины действительно показывают традиционное турецкое дружелюбное и бескорыстное отношение к гостям и это очень высоко ценится. Вот здесь побольше будет. Что не понравилось так это различное понимание концепции питания по программе полупансион. 3 варианта было озвучено различными сотрудниками. Но самое неприятное что данной ситуацией пользуются недобросовестный бармен который пытается заработать оплату на личный карман. Достаточно много останавливаюсь в отелях по работе и отдыху. Но не часто приходится встречаться недружелюбным барменом ресторана. Это неприятно удивило в этом отеле. Потому что как правило все расходы я записываю на свой номер пребывания и оплачиваю при выезде. Хорошо что по данному вопросу нашли понимание с генеральным менеджером отеля и разрешили данный конфликт. И это сгладило остановку в этом отеле. Однако вряд ли я вернусь в данный отель еще раз.

Отель понравился. Чистый и ухоженный. Кормят вкусно. Наш номер был большой и находился в другой части здания. Соседей слышно небыло. Дорога была слышна ,но нам это не мешало. Есть автобус до пляжа этого отеля с лежаками и зонтами, бесплатный wi-fi. Мы были в начале апреля и к сожалению вода в бассейне была холодная.

Отель чистый, понравился. Еда вкусная, персонал приветливый. Номер большой,,удобный. Автобус на пляж бесплатный. Свой пляж с лежаками и зонтами, также бесплатный Wi-Fi. Мы были в начале апреля, бассейн был холодный.

Отличное расположение. Персонал очень доброжелательный. Хочется выделить Юсуфа на рессепшене, помогал во всех вопросах. Спасибо за отличный отдых.

Завтраки не пробовала. Проживание комфортное, в номере чисто, уборка ежедневно, современный интерьер. Расположение отеля супер, персонал приятный

Расположение отеля Планировка в самом отеле,хочется полежать возле бассейна а там ресторан и кругом возле бассейна столы и стулья.Вообще нецелесообразно как то распланировали место отдыха и место еды.

Мы были в 2013 году, я до сих пор вспоминаю этот отель. После ездили конечно, но такой чудной обстановки я больше не где не встречала. Понравилось все, и рынок через дорогу, и анимация, питание.... Все чудно, рядом бегали на дискотеку, она была в пяти минутах от отеля..... Мы хотим туда снова.....

Завтрак, центр города, уютный отель Непредоставление сухого завтрака при раннем выезде в связи с тем что заказ на ресепшене накануне приняло как выяснилось неуполномоченное лицо. Это омрачило хорошее пребывание в отеле.

Разрешили оставить велосипеды в холле под присмотром персонала с ресепшн Я брал cleopatra suite - самый дорогой номер в этом отеле. При этом номер маленький, кофемашина на растворимом кофе, отвратитетельные наборы геля/шампуня/мыла. Стеклянная перегородка в санузел с щелями, исцарапаный стульчак на унитазе, . Маленькие телевизоры турецкие, без смарт тв. Лифты - малюсенькие, втроем уже с трудорм входишь, велочемодан приходилось на попа ставить.

Доброжелательный и высокопрофессиональный персонал, удобная комната, несмотря на шум можно прекрасно отдохнуть. Море и Мигрос рядом, отель организовал трансфер в Белек. Спасибо!Friendly and highly professional staff, comfortable room, despite the noise you can have a great rest. The sea and Migros are close by, the hotel organized a transfer to Belek. Thank you!

все было отлично, персонал в любом вопросе может помочь, остались очень довольны

Возвращаемся второй раз! Отель небольшой, но уютный, хорошее расположение. Ещё вернёмся! Рекомендую

Тихий, чистый отель. Рядом пляж. Для детей в отеле развлечений нет вообще

Номер был чистым Питание , картошка сырая овощи жирные как будто их просто обмакнули в старом масле

отель замечательный! очень удобная кровать, лично для меня это очень важно. Еда вкусная, фрукты по сезону. В отеле замечательный хамам и массаж великолепный, всем советую сходить. Мы ходили на пляж который рядом с отелем, море в конце марта еще прохладное, но многие уже купаются))) В этом году лето пришло рано и нам повезло с погодой.

Проживал по программе все включено Понравилось все • вай фай отличный • номер большой • кухня вкусная и разнообразная • рядом есть все необходимое( аптека , кафе , фотостудия , рынок) Очень редко меняли белье с полотенцем

Понравилось все, персонал, номер, вид на море, на крепость, завтрак очень вкусно. Отдельно спасибо персоналу за гостеприимство. Вы самые лучшие!

Отель находится прямо напротив пляжа, рядом есть кафе и рестораны. Номер был чистый и просторный, с видом на море. Персонал вежливый. Мы были в марте - это не сезон, поэтому выбор питания был небольшой, но это нормально. Я был также в данном отеле осенью - в сезон отличное питание, соответствующее цене и уровню отеля.Пляж прямо напротив отеля, через дорогу (если не ошибаюсь, есть подземный переход; но мы не были на пляже, поэтому не проверял). Зимний бассейн работал - вода чистая, температура приятная. Спортзал тоже нормальный.