Отзывы об отелях Гёйнюк 5 звезд

Вы не будете спать в этом отеле

Взяли семейный номер на семью 2 взрослых и 2 детей. С 01.08 по 08.08. Пишу отзыв еще из отеля. Заселились чуть раньше времени, заплатили на руки 100 долларов дополнительно. Номер уставший, паласы в пятнах. Даже в рецепшен на диванах грязь и пятна. Но весь отзыв будет только об одном. Мы приехали отдохнуть и выспаться. Сон это очень важно. Однако, нас его лишили. Каждую ночь, а она уже пятая, из соседнего отеля, который находится в упор к номерному фонду звучит дискотека с сумасшедшей громкостью! Это не передаваемая какафония прямо у вас в номере! К сожалению видео нельзя выложить сюда. До 1-2:00 работает! Это ужас. Обратились на рецепшен, нам за 70 долларов поменяли номер, ночью слышимость такая же. Зачем с нас взяли деньги? Обещали, что будет все хорошо. Есть еще куча минусов. Не буду расписывать, самое наболевшее написал

Подробнее

3,0

Ольга

27.07.2026

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Mirage Park Resort 5*

В 2023 году отель мне понравился больше

Отдыхали семей в 2023 году в июне (до реновации и смены ссобственника) и в 2026 в июле. Да, номерной фонд стал гораздо лучше. Новый и современный, НО убрать стали в номерах хуже. У нас не убирали 2 дня! Даже при запасе на уборку через кнопку. Как муж сделал замечания на ресепшене - стали убирать каждый день. Обновили детскую площадку очень хорошо. Привели в порядок зоопарк. Поставили водные горки для детей, НО на них удобно кататься детям только после 7-8 лет. Для малышей они не подходят и теперь малышей нечем занять( И самое главное разочарование для меня в этом году - это главный рестрон. Блюда так же вкусные, но они повторяются каждый день( раньше было более интересное меню. Отель один из лучших в этом округе, и стоимость за тур не мала, но в другой раз выберу другой отель за эти деньги - больше сюда я не поеду. И еще одна приятность- перестали надевать браслеты.

Подробнее

4,0

Дмитрий

23.06.2026

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

FashionTV Luxe Resort Hotel 5*

ГНЕВ, ОТЧАЯНИЕ И КРАЖИ!!!

худший отель, где я когда либо был.. Я много где был в отелях: в Европе, Азии, ОАЭ, Мальдивах и конечно неоднократно был в отелях Турции. Поэтому я прекрасно понимаю, что идеального отеля практически не бывает - везде есть свои плюсы, минусы, ну и конечно это зависит и от цены. Выбирая отель FashionTV LUXE Resort 5 звёзд за стоимость практически в пол миллиона рублей (на троих) я понимал, что это Турция и уж совсем LUXE не стоит ожидать, но я и представить не мог что ждало нашу семью на отдыхе. Ездили на неделю втроём: я, жена и ребёнок. Отели выбирали по звёздности, стоимости, отзывам (да были негативные) и как основное, что он новый (по сути год назад была реновация). Казалось бы, что открывая новые отели в Турции владельцы должны стремиться брать всё самое лучшее у конкурентов и имея опыт уже делать как минимум хороший сервис, но это, к сожалению, не так. Теперь по пунктам: 1. День первый: Нас по приезду встретил довольно красивый отель, вежливые хостес, администраторы, но немного смутила конечно отдахающая туристка, которая вся в слезах кричала "ЭТО ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ!!! ОНИ РАЗБИЛИ МОИ ОЧКИ!!!". Ну мы тогда не предали этому значение. В первый же день при заселении нас проводил и дал свои контакты персональный ассистент турок. Т.к. у нас была забронирована двухкомнатная вилла, то в стоимость проживания у нас входили бесплатные посещения а-ля карт ресторанов. Это мы узнали ещё самостоятельно при выборе отеля и номера. По whatsapp я попросил сразу же (около 11:00) ассистента турка забронировать нам на первый же день на вечер посещение рыбного а-ля карт ресторана - он написал "хорошо". После чего мы обнаружили что у нас есть из косметики всё кроме шампуней (в обоих комнатах), и я попросил его же принести нам эти шампуни. Уже ближе к вечеру, мне написали в whatsapp ещё и fashion-ассистент (тут с модой вообще нет ничего общего, просто это ещё зачем-то один персональный ассистент). Тоже мне написали, мол, по всем вопросам обращайтесь, не стесняйтесь всем поможем. Я уточнил у них, когда нам всё таки принесут шампуни (мы ведь во-первых после перелёта, во-вторых уже покупаться успели) ну и, на всякий случай, уточнил про запись в ресторан. Шампуни то принесли (ещё через час / два), а вот про ресторан, появилась новая информация: А. Записи нет; Б. Записываться можно только до 16:00 почему-то; В. Сегодня уже поздно, ничем помочь не можем. Уговоры никак не помогли, ни турок-ассистент, ни они ничего не смогли сделать и ничего не предложили. Пошли на рецепшен общаться "вживую". Пытался объяснить что нам не принципиально же на какое время (там бронь по времени), неужели нет ни одного свободного столика ни в одном из ресторанов??? Оказалось нет - якобы "повар готовит всё меню исходя из кол-ва гостей записанных". Это конечно всё равно не понятно - вряд ли каждый из гостей заказывает ВСЕ блюда в меню.. Но не хотелось портить первый же день и ругаться дальше и мы смерились.. Единственно что благодаря этому, я забронировал сам рестораны нам сразу на все дни отдыха (никто естественно нам этого не предложил). 2. День второй: Приноровившись к тому, как спускать воду в унитазах, чтобы они не текли постоянно, мы радостно кушали и купались весь день. Сходили до зоны OLIVIN. Это отдельная зона с баром, бассейном, выходом к морю, отдельным пирсом и рестораном (это всё согласно концепции отеля). Как там: Бассейн хороший - нареканий нет; Бар.. Бармены разные: кто-то всё хорошо делает, а кто-то просто от себя как попало (как буд-то попросили уборщика временно подменить), официанты то есть, то нет, сами не подходят (основная их задача - выгонять людей, если они не с вилл); Пирс который у зоны - это вообще по сути уже не территория отеля, там стройка, свалка, местные рыбачки и валуны.. Ресторан - он как бы есть, но он не работает (всегда) :) Заход в море есть - но для акробатов, песка нет, пляж галечный с огромными валунами (жена не купалась там вообще, ребёнок только в сланцах смог зайти, я через боль). Вечером наш ждал первый а-ля карт ресторан - Sakura (азиатский). Встретил он нас изысканно роллами (обычные, в целом вкусные), переперчёной курицей, сашими (с костями) и дорадой в соевом соусе (кто не знает, то соевый соус там принято наливать толщиной с палец, чтобы видимо больше ничего не чувствовать). Ну роллы поклевали и в целом нормально.. Стараемся не разочаровываться - впереди ещё другие рестораны и блюда. Может тут не повезло. 3. День третий: Ходили до главного пляжа и бассейна, где отдыхают проживающие в стандартных номерах гости. Там на пляже песочек, заходить удобно. Есть оборудованный пирс, но на нём не протолкнуться и мест нет (в любое время дня). Береговая линия очень узкая и на противоположной стороне от пирса с шезлонгами пирс для водных развлечений. Собственно катера, скутеры, бананы гоняют сразу же за буйками. Далеко не поплавать ну и волны постоянно создают (может быть проблемой для маленьких детишек). На пляже лежаков много, но тоже почти все заняты. Мы нашли где-то в уромном месте лежак и попробовали там по QR-коду заказать коктейли.. Потом ещё попробовали. Потом ещё.. Не дождались и ходили до бара пешком. Затем решили переместиться к главному бассейну. По дороге встретили казаха официанта, который бегал с подносом наших коктейлей и сказал что там везде QR-коды на пляже и в зоне бассейна перепутаны и он не мог нас найти уже час. С трудом нашли тоже шезлонг свободный у бассейна (правда под палящим солнцем - но других не было). Официант с любезностью конечно же предложил нам "спихнуть" чужие вещи в другого лежака, но мы как-то постеснялись (уж не так воспитаны..). Бассейн большой, хороший, теплый, народу тьма, но в целом норм. Вечером пошли итальянский ресторан. Там уже еда была и съедобной и вкусной. Но она там "авторская". Как пример - салат цезарь, в меню со значком "рыба" был без рыбы и курицы - просто по сути листья салата :) Ну и шедевр авторской кухни "Утка конфи" - в этом блюде в роли утки была курицы, а в роли конфи видимо воздух. Но без ведра соевого соуса это уже явный прогресс. 4. День четвыртый: Для интереса спросили про а-ля карт ресторан Османской (Турецкой) кухни, который по концепции даже для жителей вилл является платным. Ну с ним всё просто - он не работает. Зато есть ещё а-ля карт Amber, который, внимание!!!: А. Без записи; Б. Бесплатный; В. Работает 24/7. О нём нам вообще никто ничего не говорил.. Все последующие дни ходили в него на обеды. Под конец отдыха там правда что-то сломалось (сказали "проблема на кухне") и исчезли из меню все блюда из мяса, но в целом, это был лучший и НЕ ОПАСНЫЙ ресторан. У нас по сути прошла уже почти половина отдыха и стало немного смущать, что приветственные фрукты в номере стоят на жаре 3ий день (их не убирают), постельное белью тщательно запихивают, но тоже не меняют, с полотенцами и халатами творятся чудеса - то принесут охапку, то половину унесут, тоже самое с косметикой - то каждый день приносят, то она исчезает. Забавно ещё вскрывать коробочки с зубной щёткой и пастой и там раз и нет пасты внезапно. Так же нет обещанных в концепции пляжных сумок (свою мы не взяли, прочитав, что всё дадут) - как выяснилось, что "их заказали уже на фабрике и когда-нибудь они будут". При этом уборщицы с ними ходят и с них носят моющие средства :) Ну мы пошутили, что может они (уборщицы) и приватизируют косметику, сумки и т.п. Но как-то не предали этому значение. Они же очень находчивые - периодически перекладывают наши вещи в номерах: То стопочкой штаны ребёна сложат, то мои плавки у зеркала расстелят, то косметику жены перестаят всю.. В первые такое видели, чтобы вещи гостей туда сюда перекладывали, но тоже как-то не предали этому значение (дай бог бы хоть донесли всё и убрались). Начиная с этого дня до последнего я пытался уточнить у двух наших ассистентов когда нам обновят снеки (ребёнок все чипсы съел), просил недостающие полотенца и т.п. Периодически на рецепшене тоже напоминали. Там же видели мужика, который кричал на них в духе "Вы заявляете, что у Вас сервис лучше чем в RIXOS, но ВЫ ПРОСТО ДНО"! Вечером мы пошли в рыбный ресторан. Именно в него хотели ещё в первый день и ждали. Ну собственно закончилось тем, что жена подавилась костью в супе (а супчик там как детский). 5. Оставшиеся дни: Открыли для себя ещё пирс для жителей вилл (красненький). Он в дали от зоны OLIVIN и так же в дали от основного пирса / главного бассейна. Там нет ни бара, ни официантов, там нет никого и ничего, даже полотенец. Единственное что первый раз до нас докопался один из персонала, мол это платно, но после долгих уговоров, криков и общения по громкой связи с его руководителем он понял что был не прав. После этого мы уже заранее по дороге на пирс набирали напитки, фрукты, сами тащили полотенца, чтобы было на чём лежать и там отдыхали. Там хорошо и спокойно, не считая конечно навязчивых зазывал фотографов и в магазины. Вот такой вот LUXE приходилось устраивать самим себе. Рестораны описанные выше посещали по второму кругу и там становилось с каждым разом всё хуже и хуже. Налить троим воды, положить все приборы, предложить что-то, принести сначала первое а потом второе - думаете это норма? нет - для премиум luxe а-ля карт ресторанов это что-то невиданное. Там нормально когда у тебя на кухне сгорит осьминог почти до углей, когда его просто заливают целиком соусом и подают ребёнку. В один из дней принесли кучу "намазок", но без хлеба, так как он закончился (это же нормально на 5-7 ресторанов). Это уровень! 6. Ну эпичный финал: Мы изо всех сил старались отдыхать и не обращать внимания на "мелочи". Я почти ежедневно просил всех этих горе ассистентов о чём-либо, но почти всегда в ответ "Запрос отправили! Чем Вам могу ещё помочь?". Собственно их основная роль просто делать вид сервиса и "отправлять запрос" (видимо в космос), а там уже как повезёт. Нас не смутили уборщики, которые: А. Ходят с обещанными нам пляжными сумками; Б. Регулярно перебирают все наши вещи; В. Ходят табарами. Там ведь не то что один человек пополнил мини-бар, а другой сделал уборку... Это же LUXE!!! Там к вам придут утром, спросят что нужно, затем другие придут застелят кровати, затем третьи придут и помоют пол и откроют настежь все двери и окна (потом заползают и бегают по номеру пауки, ящерицы и жучары огромные); потом вернутся вторые ища свой ключ (когда я лично вручал казашке уборщице её ключ, она сказала что это вроде не её и она вообще тут первый день работает); потом придёт другой наполнитель мини-бара, потом вернётся первый наполнитель мини-бара.. и так может быть по 10 раз в день. ИТОГ - У НАС УКРАЛИ УКРАШЕНИЯ !!! Всю шкутулку Swarovski, где было 2 колье, серёжки, перстеть (всё на довольно большую сумму) внезапно в последний день мы просто не нашли.. Жена в слезах, последний день отпуска в криках на рецепшене.. "Посмотрим по камерам", "Отправим запрос", "Опросим сотрудников", "Поговорим с владельцем".. Всё они там якобы делали. На что я обратил внимание - что ни на рецепшене, ни администратор, ни даже владелец НЕ БЫЛИ удивлены. Складывается ощущение что это "рядовой" случай. И лучший совет - это "нажимайте кнопку НЕ БЕСПОКОИТЬ чтобы к Вам не заходили в номер". Мы уже слава богу оттуда уехали и этот сказочный LUXE отдых остался позади. Администрация отеля до сих пор делает вид (только после моих сообщений), что они там кого-то опросят и ещё раз посмотрят камеры, и видимо снова отправят запросы в космос. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ДНО ОТЕЛЬ!

Подробнее

1,0

Ирина

15.06.2026

4,0

Размещение 4,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Perre La Mer Hotel Resort & Spa 5*

Все было супер

Спасибо за отдых в отеле La Mer. Хотелось бы еще приехать сюда на отдых. Свежая еда, теплое море, персонал вежливый. Все было супер!!!

4,0

Anita

06.06.2026

5,0

Великолепно

Очень вкусно кормили. Понравилась работа детских аниматоров. Шикарный бассейн. Хороший пляж. Красивый,уютный отель. Классно что все почти говорят по-русски. Жаль что бассейн закрывался в 19. Некоторые бармены делали коктейли на глаз,очень крепкие невкусные коктейли. Одного бармена Марата мы оценили!

Подробнее

5,0

Aljenka

04.06.2026

4,0

Очень хорошо

Не было нормальной дискотеки для взрослых,мало музыки,музыка была для конкурсов,которая вечно прерывалась ведущим

4,0

Timur

01.06.2026

5,0

Великолепно

Обновленный ремонт, хорошая еда, немноголюдно. Не слишком большая территория.

5,0

Yuliia

30.05.2026

5,0

Великолепно

Очень понравилась не навязчивая анимация и спокойная лаунж музыка в отеле. Было приятно спокойно отдыхать. В тоже время весело и интересно. Это хороший отель для тех кто любит элитный хороший отдых

5,0

Ирина

27.05.2026

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отличный видовой отель

Летали в июне 2025 на 9 ночей с ребенком, все понравилось, персонал, еда разнообразная , вот сам отель очень красивый , заселили сразу нас в отличный номер в хвосте вид на горы с тихой стороны, ночами любили сидеть на балконе в тишине) после Московской суеты и активного дня самое то. Аниматоры не работали , а пахали там))) огромное им спасибо, они умнички ! Единственное, удаленность до пляжа, далековато, через дорогу и соседние отели

Подробнее

5,0

Anton

22.05.2026

5,0

Великолепно

Разнообразие активностей, питание, прекрасная территория. В часе ходьбы от отеля есть красивый каньон, где проходит Ликийская тропа, если любите природу, идите вверх по руслу реки.

5,0

Albina

16.05.2026

5,0

Великолепно

Мы были в отеле в конце апреля. Первая причина по выборе этого отеля - теплый открытый бассейн. Наши ожидания полностью оправдались! В начале отдыха море было еще прохладным, поэтому главным спасением был открытый подогреваемый бассейн - дети из него не выходили. В дождливую и ветреную погоду спасал теплый закрытый бассейн и сауна.Ухоженная зеленая территория, вежливый персонал. В номерах убирались каждый день, белье меняли через день.Хорошее питание, есть отдельное диетическое и детское меню. Вкусный кофе и мороженое.На ресепшен очень доброжелательные работники, очень быстро решали любые вопросы. Общаются на любом языке. В детском мини клубе ребенка все время занимали различными активностями, хотя еще было только начало сезона. Клоуны, батуты, изготовление домиков, браслетов и многое другое.Много активностей для взрослых: каждый день йога, два раза в день аквааэробика, дартс, стрельба из лука, ружья и много другого.Вернемся обязательно еще раз к Вам!!!

Подробнее

5,0

Kseniia

12.05.2026

5,0

Великолепно

Сотрудники, все стильно, аккуратно, нет навязчивой анимации и бешеной дурацкой музыки на бассейне!!! Просторно и более менее спокойно для отеля с детьми, вернулись второй раз впервые за большое количество посещений разных отелей!

5,0

Светлана

10.05.2026

5,0

Великолепно

Замечательный отель !Особые слова благодарности представителям отеля Ульяне и Тофику !!!Рекомендую данный отель!

5,0

Зирек

09.05.2026

5,0

Великолепно

Персонал очень вежливый, еда очень разнообразная и вкусная. В номере всё чисто👍🏻

5,0

Сарпашов

08.05.2026

5,0

Transatlantik hotel & spa

Transatlantik hotel & spa очень комфортный отель , нам очень понравился, оказался даже лучше, чем мы ожидали. Это действительно ностаящий All Inclusive.Большое спасибо всему персоналу.Отдельное спасибо Венере на ресепшене - она помогала нам во всём. Рахмат В день заселения выдали нам зубную пасту только один раз, в остальные дни не дали. Поэтому лучше возьмите с собой зубную пасту.

Подробнее

5,0

Irina

08.11.2025

4,0

Супер! Рекомендую!

особенное сочетание уюта и отдыха, когда тело расслабляется, а голова перестаёт думать о делах.• Территория — зелёная, ухоженная, с цветами и деревьями, которые создают тень и прохладу.Ходишь и чувствуешь, что вокруг всё продумано для комфорта.• Море — чистое, прозрачное, тёплое.С утра до вечера хотелось просто смотреть на воду — она будто забирала усталость.• Еда — разнообразная и вкусная.Фрукты сочные, свежие; много салатов, рыбы, выпечки, и всегда есть что попробовать новое.• Персонал — вежливый и очень внимательный.Никто не навязывается, но если что-то нужно, помогают быстро и с улыбкой.• Номер — чистый, светлый, с хорошей уборкой.Каждый день свежие полотенца, порядок, забота.• Анимация и развлечения — лёгкие, не громкие.Если хочется активности — есть.Если хочется тишины — она тоже есть. Мне немного в еде не хватило морепродуктов: креветок, кальмаров,и т.д

Подробнее

4,0

Irina

08.11.2025

5,0

Отличный отдых!

Мы отдыхали в этом отеле и остались очень довольны. Территория зеленая, ухоженная, приятно гулять и проводить время на свежем воздухе. Море чистое и теплое, удобный вход, всегда есть свободные лежаки.Питание хорошее: большой выбор свежих овощей, фруктов, рыбы и десертов. Каждый день можно пробовать что-то новое. Особенно понравилась выпечка и гриль.Номер был чистый, светлый, уборка ежедневно, полотенца меняли регулярно. Все работало исправно, кондиционер тихий.Персонал внимательный и доброжелательный. На любые вопросы реагировали быстро и с искренним желанием помочь.Отдельно хочется отметить приятную, спокойную атмосферу. Есть и анимация, и тихие зоны — можно выбрать отдых по своему настроению.В целом, это место, где можно действительно отдохнуть: и телом, и головой. Мы были очень довольны и с удовольствием вернулись бы снова

Подробнее

5,0

Pavel

08.11.2025

2,0

Кто хочет отдохнуть в отеле 5 звёзд-вам точно не сюда.

Хорошее расположение. Отель не соответствует 5 звёздам. Можно дать с натяжкой 4 звезды. Но никак не 5. Маленькая территория. Только 2 ресторана. Только один a la carte который забронирован на неделю вперёд. Жили неделю. Всю неделю одна и та же кухня. Никакого разнообразия. Тренажерный зал просто ужасный. Старый, ржавый инвентарь.

Подробнее

2,0

Sofiia

06.11.2025

5,0

Отличный семейный отдых, с прекрасной кухней, анимацией и территорией

Отличный отель, отдыхали огромной семьей и каждый остался доволен 👍

5,0

Лиса

31.10.2025

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Kimeros Park Holiday Village 5*

Противоречивое впечатление

Отдыхали в этом отеле в середине октября. Всегда и в любом отеле можно к чему-то придраться. Здесь, в целом, всё хорошо. Про странный ресепшн, прекрасную территорию, периодически плавающий мусор в море расписывать не буду. Это есть практически во всех отзывах. Пляж чистый, шезлонги в час пик можно найти одиночные. ПИТАНИЕ. Порадовало разнообразие горячих мясных и рыбных блюд. Говядина, баранина, перепела, индейка, дорада, сибас, форель-всего было много. Понятно, думаю,что перепела и морепродукты один раз в неделю. Кофемашины в главном ресторане работали плохо или совсем не работали. Фруктов хватало. Они, как в любом отеле этого уровня, разнообразны. Груши и нектарины, как везде, дубовые. Порадовало наличие бананов. ЧИСТОТА И ГИГИЕНА. Санитайзеры на входе в ресторан, влажные салфетки на каждом столе. Видно, что стараются победить вирусы, но некоторые очень живучи…, с чем нам, к сожалению, пришлось столкнуться и выпасть из реальности на 2 дня. И, судя по состоянию туалетов, не только нам. МОРЕ. Когда ничего постороннее не плавает, замечательное! С пирса можно увидеть кальмаров. Дно чистое, рыбки, крабики. Брали аквашузы, пользовались, но только потому, что комфортнее ходить. А так галька мелкая, терпимо и без них. Порадовало наличие двух пирсов и двух понтонов. ПЕРСОНАЛ. Улыбчивые, доброжелательные, исполнительные, в основном, люди. И казахи и турки. Не смотря на завершение сезона на лицах нет печати усталости. Гестрелейшн всегда на связи. Регина профессионально решает вопросы. На этом светлом фоне выделяются негативом бармены из бара у основного бассейна. Молодые красавцы, которые стоят и нравятся себе. Если они заняты обсуждением своих проблем, то чашку кофе можно ждать бесконечно. Причём, завоевать их драгоценное внимание не получится ни словами приветствия, ни жестами. Это у них такое развлечение - «невидимый клиент». Осадочек остался…Поэтому снимаем одну звёздочку. Писала отзыв, сравнивая с другими отелями этой ценовой категории, в которых приходилось отдыхать. Видно, что в «Кимеросе..»стараются держать планку, отель не плохой. Будем думать, стоит ли выбирать его снова.

Подробнее

4,0

Karina

24.10.2025

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Perre La Mer Hotel Resort & Spa 5*

Самый ужасный отдых

Номера ужасные всё старое, еда однообразная.. На ресепшене только и хотят сорвать побольше бабла за предложенные получше номера.. заселили ровно в два сказали что убирают номер. Номере уже наверно неделю никто не убирался зеркало грязные полы немытые.. Ощущение что этот номер предлагают специально чтобы потом ты попросил лучше дав деньги. Никому не советую эту гостиницу

Подробнее

1,0

Oleg

23.10.2025

4,0

Шикарный отдых с маленьким ребенком,в тихом, уютном семейном отеле с прекрасным видом на горы и море

Персонал очень вежливый, дружелюбный и профессиональный.Пляж хороший, но постоянно не хватает лежаков.Питание отличное для взрослых, все вкусно, огромное разнообразие блюд, постоянно что-то новое. Всегда все в наличии, быстро пополняют, если что-то закончилось.Шикарный wi-fi на всей территории отеля.Нереально красивая, большая и ухоженная территория, море бассейнов, чистые, аккуратные. Классный аквапарк для деток и взрослых.Бесплатный минибар, пополняли каждый день.Номер Лагуна просто шикарно расположен в отеле, рядом бассейн, красивый газон, деревья.Не знаем где и когда были аниматоры, но нас они не доставали и это огромный плюс))) Мало лежаков на пляже.Питание для детей младше двух лет только пюре, которые часто заканчивались, есть только молочные каши, нет каш на воде, отварное мясо и птица резиновые, только отварные овощи были вкусные. Так же если кормить ребенка из взрослой зоны питания, то много специй.В номере требуется серьезный ремонт, через 3 дня проживания в туалете каждый день были какие-то лужи, телевизор включался самостоятельно и ночью, и днем. В целом, не очень хорошо убирались в номере. Из мелочей: нет стаканчика для зубных щеток, маленькая сушилка для вещей, в номере темновато, еще бы пару светильников, нет крючков для полотенец.Но все это ни сколько не портит впечатление об отдыхе в этом чудесном отеле.

Подробнее

4,0

Svetlana

19.10.2025

2,0

Достаточно хорошо

Отдыхали в сентябре 2025 года, сентябрь понравился больше чем июнь. Территория красивая, персонал (ресторан, служба уборки, пляж бунгало) вежливый, отзывчивый. Питание - голодными не останетесь, но хуже чем в аналогичных отелях, в которых мы были. Были сезонные фрукты. По пляжу - неоднозначные впечатления, море понравилось больше в Текирове. Периодически море было грязным. Не понравилось отношение службы размещения. Спешу предупредить тех, кто выбирает номера по размещенным фото - получается, что эти фото не соответствуют действительности. Для меня важен комфорт, я готова взять номер категорией выше. Изучив описание отеля, забронировала номер "Лагуна", этот номер изолированный и не имеет смежную дверь с другим номером. Прибыв отель, сотрудник службы размещения направил нас в номер делюкс (очень не рекомендую, из-за того, что данный номер сдвоенный, имеет смежную дверь с соседним номером (рассчитаны на семью, в описании отеля указано как преимущество для семей), изоляция ужасная). На вопрос по какой причине нас заселили в номер, который не соответствует описанию на сайте, получила ответ что это именно этот номер и других у них нет или они заняты. Неоднократно обращались в службу размещения, предлагали те же самые номера в разных корпусах. Обращения в службу размещения букинга также не имели никакой реакции от отеля. Поэтому, когда выбираете номер на сайте, следует быть готовым к тому, что вы получите совершенно другой номер. Настроение было испорчено, при выезде - ни извинений от отеля, ни возмещения в разнице стоимости номеров. Ничего. В целом отель очень уставший. И еще один негативный момент - несколько дней подряд не было свободных лежаков (ну наверное следует учесть еще момент, что некоторые туристы занимают лежаки полотенцами с самого утра и не приходят). Поскольку была с маленьким ребенком, при отсутствии свободных лежаков пришлось бронировать бунгало. По состоянию бунгало - так себе удовольствие, при попытке открыть холодильник, дверца осталась в руке))) Но персонал там очень отзывчивый и внимательный, стараются. В общем вывод у меня один - мне есть с чем сравнивать, и в этот отель я точно больше не поеду. И я также считаю, что уважаемому booking просто необходимо привести в соответствие информацию об отеле, размещенную на сайте, с фактическим номерным фондом, в противном случае - это вводит в заблуждение туристов.

Подробнее

2,0

Svetlana

15.10.2025

4,0

Превосходно

Этот отель делают люди! При заезде увидели не самое симпатичное и довольно старое лобби главного здания. Но нас так радушно встретили, что это сразу стало неважным! Ещё и дали более просторный номер, чтобы ребенок комфортно разместился. Настроение сразу стало замечательным, а потом мы увидели остальную территорию - там уже все отремонтировано, очень красиво и уютно. Территория компактная, но утопает в зелени, все идеально продумано и удобно, много указателей. Очень приятный и светлый основной ресторан, вкусно кормили. В баре меню коктейлей и приветливые бармены. И просто потрясающий детский клуб! И само помещение со множеством интересных комнат, и девушки, которые там работали - просто выше всяких похвал. В целом все понравилось, это скорее детали. Пляж со множеством навесов - на фото там их 2 линии и полоса пляжа, а в реальности линий уже три и самого пляжа за ними и не видно( немного теряется атмосфера у моря. Зонтики смотрелись бы намного приятнее. Ну и конечно заниматели лежаков умудряются занять полотенцами половину, но это общая проблема многих отелей...Также в октябре не хватало подогрева основного бассейна - он такой большой и красивый, было бы здорово купаться в нем, а не в маленьком бассейне при здании.

Подробнее

4,0

Galina

15.10.2025

4,0