Отзывы об отеле Шеддок отель 4* (Россия, Иваново)

Плохой персонал уборщицы злые , чайника нет в номере, кулера нет не где даже в коридоре не стоит. За что деньги дерут за старые паласы в пятнах.

Классное оформление. Хороший отель.

Работаю таксистом, часто берут сюда такси, москвичи одобряют этот отель, есть удобная парковка

Отличное место. Остановились с семье. Персонал очень дружелюбный, помогут/расскажут и покажут. Очень вкусный завтрак. Все рядом, идеальный вариант остановится на один день

Всё понравилось!!! Чисто, аккуратно везде! В ресторане готовят очень вкусно! Шведский стол на завтрак шикарный! Всем советую останавливаться в отеле Шеддок!

Сперва предыстория: Так как я езжу по работе, номера мне бронирует и, соответственно, предоплачивает, специальная компания-оператор. Итак, через нее был забронирован номер комфорт в этом чудном отеле. Однако, в день поездки произошел форс-мажор и поехать в Иваново не получилось. Я связался с оператором и попросил уточнить, возможно ли будет отменить или хотя бы частично вернуть средства за бронь, которая не состоится. Уточнили. Ответ был, что это уже невозможно. Ну хорошо. Тогда я попросил, чтобы номер остался за мной (вдруг успею все-таки доехать к ночи), а там видно будет. Раз уж все равно деньги не вернуть. По итогу, так и не доехал. На этом для меня история завершилась. Но, как оказывается, только для меня. Теперь, собственно, сама история, послужившая такой оценке: Следующим утром (притом в 8 с копейками утра! ) раздается звонок из отеля с ультимативной формулировкой: - Вы знаете что вы ДОЛЖНЫ были к нам заехать и не заехали?? - Ну да - говорю - знаю. - А вы знаете, что за это положен штраф в размере стоимости номера?? - Ну да - говорю - знаю. Я - говорю - возможно, сегодня к вам доеду. Уточните, пожалуйста, можно ли этот номер снять на сегодняшнюю ночь? На это мне в том же тоне прокурора отвечают: - Вы же вчера ДОЛЖНЫ были приехать. Если бы вы заранее предупредили... А сейчас я не знаю, можно ли этот номер снять... Нужно спросить у управляющей. И вы скажите точно приедете вы или нет!?? Я уже, в шоке от такого общения, говорю: - Я не прошу у вас денег вернуть мне за несостоявшийся визит. Я спрашиваю, у вас номера свободные есть сегодня? Вы можете мне сказать? На это я сходу получил ответ, что сегодня у них только люкс свободен. На чем и завершил разговор. Таким образом, отель получил с моей стороны полную сумму оплаты за номер, без моего в него визита (т.е. без хлопот по уборке и т.п.), но решил позвонить мне в некорректное для звонков время и хамски предъявлять мне что я ДОЛЖЕН был к ним приехать и посмел этого не сделать, а когда я спросил, можно ли снять номер на еще одни сутки, со мной стали говорить так, словно, кто я вообще такой, чтобы они напрягались еще для меня что-то выяснять, если я не могу определиться толком, еду я к ним или нет... В общем, очередной образец "высококлассного" сервиса. 2 балла, а не 1 ставлю только потому, что я уже останавливался ранее в этом отеле (и хотел вот вернуться вновь), и само проживание мне понравилось тогда. Теперь, к сожалению, придется искать другой отель с адекватным персоналом.

во-первых, новый отель, во-вторых, современный и чистый, в-третьих, с хорошим дизайном, в-четвëртых, великолепный завтрак!

Хороший отель! Отзывчивый и вежливый персонал, очень следят за чистотой! Завтраки тоже отличные, хорошая кухня! Отель удобно располагается, транспортная доступность. Рекомендую.

Сняла три звезды за то, что в санузле ползал таракан, сам санузел был грязный под раковиной подставка с грязными разводами, такое впечатление, что её просто протерли половой тряпкой, по углам песок, пыль и волосы предыдущих постояльцев. Отопления в номере не было, т. к. кран регулировки тепла на батареи был вывернут на максимум и на регулировку больше- меньше не реагировал; подушки маленькие и неудобные, спать не комфортно, пульт к телевизору не работал, видимо пора менять батарейки. Из плюсов вкусная еда.

Недалеко от центра, свой паркинг, свежие номера. Рекомендую.

Удобное расположение гостиницы, чисто и уютно

Очень понравилось. Прекрасные номера, корят хорошо, внимательный и вежливый персонал.

Прекрасное расположение, есть ресторан и хороший сервис в гостинице.

Обстановку не назовёшь завораживающей, скорее дорогая столовая и обслуживание ( молодой человек - официант) выглядело как мы вас тут не рады видеть , но эклеры на высшем уровне и это важнее выше сказанного Это по кафе сезоны

добротный отель, без особых изысков

Отличные номера, хорошее обслуживание и приветливый персонал. Ресторан и еда на высшем уровне, советую!

Хороший отель, немного устала мебель. Вкусные завтраки.

Всегда когда заезжаем в Иваново, селимся там. Отменный ресторан.

Хорошее место

Для небольшого города наверное самая приятная и приливная гостиница, с хорошим приветливым персоналом и приличными завтраками.

Отличный отель. Свои 4 звезды отрабатывает на все 100. Коллектив хороший

Чисто, отличный завтрак. Номера небольшие. Есть парковка.

Отличный отель , с удобным расположением, вкусной кухней

Супер гостиница!

Отличный вариант отеля в Иваново. Удачное расположение, если вы путешествуете на авто (есть бесплатная парковка), профессиональный персонал, хороший завтрак. Номера не большие, но удобные. Если привыкли спасть с открытым окном, то нужно просить номер во двор, иначе, рядом оживлённая улица и шум.