Отзывы об отеле Фортепиано Отель 3* (Россия, Казань)

Нет завтрака, нет зубных щёток, мыло было на сутки, пришлось просить

Понравилось расположение гостиницы. Всё рядом, очень удобно, персонал дружелюбный. Вот звукоизоляции нет вообще. Мы были с дочкой 5 лет вдвоём. Рядом вечером номер сняла пара и понеслось

Расположение. Близко к торговым центрам в 16 часов номера не были готовы, пришлось ждать еще 30 мин. Мы опаздывали на мероприятие. Никаких скидок или подарков нам не сделали. Обычно в таких ситуациях дарят хотя бы бутылку шампанского. Для отеля это копейки, для гостей возможность уладить недоразумение

Местонахождение Двери играют ночью ,невозможно спать

Ничего. Видимо, нам не повезло заселяться в новогодние праздники. Я приехала к 16:00 за ключами, но номер ещё не был готов. Пришлось ждать прямо на месте, пока при мне домывали полы. Ключ отдать не могли, потому что он один (!!) на всю гостиницу.Вместо одной двуспальной кровати сдвинули две односпальные. Попросила постелить дополнительное покрывало, чтобы не ощущался стык между кроватями - не помогло. В санузле пахло чем-то несвежим. Вентиляция в номере практически нулевая, пришлось открывать окно - но зимой так нормально не поспишь.В общем, не рекомендую этот отель. Так как сама живу в Казани, могу сказать, что за эти деньги есть варианты намного лучше, просто нужно бронировать заранее (увы, у меня так не получилось).

в номере при заезде было довольно чисто! прокуренный номер в хлам, кровать не двуспальная, а сборная из двух полуторок, шов в середине! За три дня ни разу не убрались в номере, хотя и просили! Даже мусор не выкинули!!!

Месторасположение В комнате пахло хлоркой очень сильно. В сан узле был запах канализации. Видимо давно не проливвли канализацию

Ночью не возможно было спать. В соседнем номере что-то отмечалось, крики, грохот, хохот продолжились до 5:30 утра, причём администрация никак не реагировала на это.

местоположение соответствовало моим требованиям. Цена адекватна. забронировал стандартный двухместный номер, приехали в день заселения, выяснилось, что в забронированном номере в санузле течёт сантехника. попросили заменить номер, но аналогичные номера все было заняты. попросили изменить номер на улучшеный, номер предоставили с увеличением стоимости соответственно Прайсу (на просьбу о скидке получили отказ). сменить гостинцу возможности уже не было т к заселялись поздно (после 22 часов).после заселения обнаружили, что пододеяльник рванный (одеяло не было заправлено, это постояльцы должны делать самостоятельно), после просьбы о замены выдали целый пододеяльник.дополнительно обнаружили, что ободок унитаза раскручен, закрутили самостоятельно и прижжен сигаретами. на прикроватных тумбочках было видны следы от стаканов или другой посуды с липкими пятнами. на утро второго дня обозначили эти вопросы, администратор извинилась и обещала разобраться, но по возвращению в номер обнаружили, что ничего не сделано.

Все прекрасно кроме расположения, далеко от центра.

Тепло Не очень чисто. Не было фена, хотя он был указан в описании номера. Гостиница стоит на оживленной улице - очень шумно круглосуточно

Все отлично!! цена соответствует качеству! месторасположение -отличное! рядом столовая отличная, да все хорошо

Близко от Меги, автобусная и трамвайные остановки тоже рядом. Администраторы и горничные приятные

Санузел и комната чистые, полотенца и постель свежие, есть освежитель, тапочки, в телевизоре много каналов.

Все замечательно! Дружелюбный обслуживающий персонал, хорошее кафе при гостинице с адекватными ценами, гостиница с хорошим ремонтом!

Очень внимательный и обходительный персонал. В номере чисто, тепло.

Очень хороший отель. Персонал корректен, вежлив. В номере чисто, белье белоснежное. Кровати удобные. На окнах сетки москитные.