Очень уютный маленький отель,далековато от центра и метро,но в целом все замечательно, интерьер и персонал на высшем уровне
Очень уютный маленький отель,далековато от центра и метро,но в целом все замечательно, интерьер и персонал на высшем уровне
5,0
Григорий Предейкин
20.09.2022
5,0
Все классно и чисто!
Все классно и чисто! Можно снять на целый день, можно на ночь,если хочешь сэкономить. Кровати очень удобные,одеяла большие.
5,0
Екатерина Морозова
19.09.2022
4,0
Номер уютный, чистый, но нет стульев, тапочек
Номер уютный, чистый, но нет стульев, тапочек.
Завтрак приемлемый.
Ресторана при гостинице нет.
Персонал клиенторинтированный.
Расположение для командировки удачное, для туризма - далековато от центра.
4,0
Антон Семенович Шпак
18.09.2022
1,0
Полулюкс - не полулюкс за 4700 руб
Полулюкс - не полулюкс за 4700 руб. в сутки.
1. Гео.
Почти край Московского района г. Казань.
Как раз переход в промышленную часть.
В районе множество 6-4 полоcных дорог, которые естественно как следует нагружены транспортом всех мастей. Летом, осенью и весной в сухую погоду пылища стоит столбом,
с раннего утра до поздней ночи. До метро пешком идти взрослому человеку с широким шагом 25 минут. Ходят автобусы.
2. Приехали(интерьер и экстерьер).
Сама гостиница - это переделанный 2-х этажный дом "хрущёвка". Такой же стоит через улицу, напротив. Внутри над дверью подъезда висит фен-шуй звенелка самая большая и громкая из возможных похоже. Так что, если ваш номер рядом с ресепшен будете слушать её пока не надоест шляться самым поздним гуляльщикам и селящимся до 00:00 новым гостям.
Коридоры убраны, есть кулер с водой и одноразовыми стаканами.
3. Номер.
При въезде номер был чистым. Из мебели и агрегатов, двухспальная кровать с достойным матрасом, стенной шкаф, гигантский комод, журнальный столик, стул, кожаный диван, микротумбочка при входе, метровый ЖК телевизор на стене. Есть ещё кондиционер над кроватью.
Что тут не так.
Снимаем покрывало и понимаем, что бельё из разных комплектов. Надо отметить, поглажено, пятен нет, но всё равно наводит на мысли.
Окна выходят на проезжую часть, так что открыть не получится, да и шторы лучше тоже не открывать вечером. Иначе все прохожие будут к вам заглядывать ибо весьма удобно и непроизвольно получается.
Лёжа на кровати или сидя на диване угол обзора телевизора на стену справа или слева, но точно не прямо.
Прямо его смотреть получается только сидя на горшке, с открытой дверью в санузел.
Очень "импонируют" висящие соплями провода от ресивера.
Дверь в номере дешмаская, слышимость через неё прекрасная(писал выше про звонилку на входе). В общем будете слышать всё что на ресепшн происходит, пока происходит.
Замок в номер с секретом - заедает, но функционирует. Дама управлять не сможет, возникнет паника.
Вместо никчемного дивана поставили бы лучше кресло, которое можно подвинуть, чтобы удобно было смотреть телевизор, а вместо гигантского комода(так и не понял, на кой ляд он там вообще оказался), обыкновенный письменный стол.
Кондиционер работает в fan режиме, только при включении кнопкой на нём самом и температура встаёт по умолчанию 20С. При управлении пультом, температуру можно выставить, но шторка делает один полный поворот и зависает в одном положении, задувая прямо на кровать. Это не исправить до полного отключения, хоть ты тресни.
Из вентиляции или из щели под дверью 2 раза прилетали мухи. Воевал с ними при помощи папки, где описаны правила проживания.
В предпоследний день, на завтраке они бодрой толпой были замечены и на кухне-столовой.
4. Сан узел и средства гигиены.
Санузел вроде чистый, аккуратный, но дьявол кроется в деталях.
Отвратительная вонь из канализации в душевой. Слава Аллаху, она пропадает через некоторое время после протока воды. Если дверь в санузел закрыта, то зловоние не идёт в номер.
Заглушки на смесителе полностью ржавые. Подставка(решётка), для банных принадлежностей ржавая.
Полотенца вроде чистые, но пахнут какой-то кислятиной.
Гигиенический набор один на все времена.
Я останавливался на 5 ночей. Выдали мне только 3 пакетика с гелем для душа и одноразовую зубную щётку с микротюбиком пасты.
5. Питание.
Из питания был оплачен только завтрак. Это ещё 300 руб/сут. к вышеуказанной сумме. Каша(рисовая, гречневая, пшённая), варёное яйцо, иногда сосиска, кусочек сливочного масла, кусок батона, кондитерское изделие (фасовка, чаще всего суфле), банка йогурта 125 гр., кофе растворимый или чай Greenfield в фильтр-пакете.
Тут нормально.
Кстати, за 100 руб вам сделают зерновой кофе 200 мл. из кофемашины.
6. Сервис.
Он в принципе начинается и заканчивается на первоначальной уборке(перед заездом) и вежливом приветствии по утрам. Дальше, не наше дело, как говорится.
За все 5 дней в номер кроме меня никто не заходил. Про полноценную уборку и смену белья, ладно, опустим, ибо 2 звезды, но разок то можно было пропылесосить и сменить полотенца в полулюксе за такие деньги, расположенном в опе мира по меркам города Казань. Хотя о чём это я?.. Даже мусорное ведро не вынесли ни разу, не комнатное ни туалетное.
На закуску.
Когда выезжал, на ресепшен мне пожелали приятного пути с надеждой, что мне всё понравилось и между собой, прямо при мне, вслух выдали, "О, сейчас и в номере приберёмся!"
Хорошо что в лицо не плюнули, доброжелательные вы мои.
За 1500 в сутки + даже 300 завтрак я бы возможно смирился с такими условиями и то только из-за того что номер отдельный и кормят не отравой. Но с текущим ценником, твердый кол вам, господа отельеры из гостиницы "Троя".
Уровень конторы вашей к сожалению, достоин пока самого унылого хостела.
О каких 2 звёздах вы заявляете, не понятно.
Подробнее
1,0
Жанат Куштаев
17.09.2022
4,0
Нет чайника в номере,нужно спускаться вниз за кипятком
Нет чайника в номере,нужно спускаться вниз за кипятком. Нет письменного стола,соответственно нет и стульев ,вместо него стоит комод (кому он там такой огромный нужен). Приходится писать сидя на кровати и чай пить там же. А ещё замучили комары,хотя на окне стоит сетка. За всё это снимаю "звезду ".
4,0
Сергей Семенов
17.09.2022
5,0
Гостепиимный отель
Гостепиимный отель. Был там по работе. Остался очень доволен!
5,0
Саша
17.09.2022
5,0
Рекомендую
Рекомендую. Условия зависят напрямую от цены. Хочеш получше, цена повыше.
5,0
Алексей Важенин
15.09.2022
5,0
Жили в люксе, номер просторный
Жили в люксе, номер просторный. Чисто, комфортно, персонал приветливый. Приятно было утром увидеть несколько автомобилей с номерами нашего региона). Особенно детям понравилось огромное кресло -качалка
5,0
Николай Кириллов
11.09.2022
3,0
Цена качество не соответствует
Цена качество не соответствует. Номер за 4900р с завтраком. Площадь номера небольшая, ванная комната вообще не развернуться. Завтрак символический, выбор отсутствует.
3,0
Надежда Имакаева
04.09.2022
4,0
Была в командировке в Казани, останавливалась в данной гостинице
Была в командировке в Казани, останавливалась в данной гостинице. В целом не плохо, только номера тесноваты.
В номере есть кондиционер, холодильник и телевизор. На этом всё.
Брали без завтраков, поэтому про них ничего сказать не могу.
В целом персонал приветливый, но один администратор попался
крайне грубый.
На пару дней остановиться можно.
Подробнее
4,0
Мария Каширская
03.09.2022
5,0
Нужно было переночевать, т
Нужно было переночевать, т. к. приехали ночью в Казань. Стандарт с 2-мя кр. Полностью соответствует фото. Чисто. Есть кондиционер и всё, что не обходимо. От жд рядом
5,0
Ярослав Волков
30.08.2022
5,0
Приятное тихое место
Приятное тихое место. Вкусные завтраки. В номере есть все что нужно. Если в следующий раз приеду в Казань первым делом позвоню в Трою
5,0
Андрей Лес
28.08.2022
5,0
Хорошая гостиница
Хорошая гостиница. Не первый раз сдесь останавливаюсь. Много моих коллег(сервисные инденеры ЧПУ оборудования) сдесь жили, и так-же довольны.
5,0
Антон
28.08.2022
5,0
Соотношение цена-качество ок
Соотношение цена-качество ок. Парковка бесплатная, персонал доброжелательный.
5,0
Денис
28.08.2022
2,0
Останавливаться тут стоит только если больше негде
Останавливаться тут стоит только если больше негде. Отель и обслуживание в лучших российских традициях. Номера не убираются, кругом пыль, мебель через раз разваливается. В ванной унитаз без крышки, шампунь, туалетную бумагу и полотенца принесли один раз за неделю, приходилось вытераться мокрыми
вонючими. Матрас и постельное белье ушатанное. Оцените на фото сочетание ремонта и бабуленого полодеяльника. Оплатил завтрак но от его вида стало тошно, есть на фото. Вернуть деньги отказались т.к. сказали что "вы платили по безналу, мы ваших денег не видели". Нашел бумажку с рекламмой того что тут типа поедлагают, поржал. Из этого тут ничего нет.
За окном носятся машины, постоянно пищит светофор. За дверью безостановочно копошится персонал, соседняя дверь это бухгалтерия. Начинают орать с 8 утра и им пофиг на гостей.
Есть плюс - дали тапочки, из под прилавка, одни на двоих. И еще работают без выходных, написано на вывеске у входа.
Подробнее
2,0
Елена Дивненко
21.08.2022
1,0
Не понравилось!
Не понравилось! Запах в туалете, и вообще непонятно,что с бронированием. Отменяют бронь в 20.00 если не возьмёшь трубку
1,0
Океев Евгений
21.08.2022
5,0
Уютно, чисто, опрятно
Уютно, чисто, опрятно. Приветливый ресепшен.
Единственный минус это одна розетка в номере.
5,0
Алексей Гребенщиков
20.08.2022
5,0
Отель понравился всё было отлично парковка, номер, обслуживание
Отель понравился всё было отлично парковка, номер, обслуживание. Накормили даже завтраком в 5 утра перед отъездом нас и нашу собачку. Всём рекомендую особенно тем кто путешествует со своими любимцами.
5,0
Петр Петр
19.08.2022
3,0
В этом отеле останавливались вдвоём с супругой на две ночи
В этом отеле останавливались вдвоём с супругой на две ночи. Стоимость номера 5100.
-за эту цену в номере шумит холодильник;
-за эту цену уборщица забыла прибраться с утра;
-звтрак за доп плату;
Цена качество не соответствует.
3,0
Марат Хаматдинов
17.08.2022
5,0
Администраторы, ангелочки)
Администраторы, ангелочки)
Всё расскажут, всё покажут!
Спасибо за ваше гостеприимство вы лицо отеля!
5,0
Юрий Фирсов
04.08.2022
5,0
Замечательно
Замечательно. Чисто, тихо, спокойно.
Персонал на высоком уровне.
