Novotel Resort Красная Поляна 5* (Россия, Красная Поляна)

Туры в отель

Отзывы об отеле (256)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Novotel Resort Красная Поляна 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (70)
  • отзывы 1001tur (186)
4,2
Отлично!
Оценка по 186 отзывам
Размещение
2,7
Питание
2,9
Сервис
2,6
24.01.2024
3,0
Размещение 3,0
Питание 4,0
Сервис 2,0
Отличное расположение.
Расположение из плюсов, минусы отношение персонала к гостям. Удобное месторасположение, рядом подъемники, трассы. Но персонал отеля оставляет желать лучшего, при бронирование указывали пожелания при заселении, но персоналу отеля совсем ваши пожелания не интересны, вместо люкса заселили в два стандарта, семью разделили. Так как номер люкс был с видом на крышу какого-то гаража с воротами и на проезжую часть дороги, нас такое не устроило, найти замену номера персонал не смог, заселяйтесь в который вам дают, а именно номер стандарт, выбора нет, персонал совсем не пытается найти компромисс, менеджер Кристина отдельное спасибо попыталась как то предложить варианты, из всего персонала, но ее варианты нас к сожалению не устроили. Комплимент от отеля был с гнилыми мандаринами, полотенец для отеля 5* в номере для двоих человек всего 2 штуки, совсем не понятно опять же куда смотрит руководитель отеля? Завтраки стандартные выбор очень не большой. В итоге, на ресепшене предложили, если не нравится мы можем вернуть вам деньги, и это все было 31.12.23 вторая половина дня, (когда мест уже нет нигде или стоимость космическая) то есть, не оставили вариантов, либо то, что мы предлагаем, либо на улицу. Приехали с новогодним настроением, Новый год решили встретить в горах, но отель испортил просто все таким ужасным размещением, в результате в оплаченном люксе мы не прожили ни одного дня, как поселили в стандарт так и жили. Вот такие потрясения устроил нам отель перед Новым годом, а это вообще-то сетевой и ещё даже 5 звезд отель. Не рекомендую такой неприличный сервис за приличные деньги. Но выехав из отеля и приветливая Кристина которая говорила, что всегда на связи тут же вас заблокирует и общаться не будет, хотя договорились, что если вернемся вновь она поможет с выбором номером, вот так персонал показывает свое отношение к гостям, ужасный и не добросовестный персонал, и в частности на первый взгляд такая приятная Кристина оказалась как и весь персонал не совсем порядочной.
Подробнее
3,0
24.05.2022
5,0
Отличный отель в этой локации, современный технически. Персонал очень внимателен, это важно
Шикарный вид, великолепное отношение к гостям, учли пожелания по заселению, в ресторане адекватные цены Все супер
5,0
11.04.2022
Все же отель заявлен на 5 звёзд, поэтому не хватает блеска номеров и безупречности. В остальном все прекрасно!!
Очень дружелюбный персонал, понравилось все обслуживание, помощь. Кровать очень удобная, я на неё ложилась и провалилась сразу в сон.большой просторный номер.Вид на горы, со всех сторон, но по факту ты их не замечаешь, так как Окна маленькие и занавешены занавесками.Завтрак хороший, разнообразный! В ресторане тоже все, что пробовали, было вкусно. Расположение удобное к курорту Красная поляна - покатался и сразу к отелю на лыжах подъехал! Но вечером спускались в Горки город - погулять и поужинать. До Роза Хутор ехать 12 минут на такси от отеля или от горкигорода. Потрёпанные номера, очень просторные, но видно что что-то стало отваливать, где-то отклеиваться, в душевой грибок.Если сделать косметический ремонт номеров, то все будет супер!
Подробнее
10.04.2022
5,0
Весна только - только начинается, а я уже мечтаю о следующем лыжном сезоне. Мы обязательно к Вам вер
Очень удобное месторасположение отеля- все рядом . И подъемники и кафе и зоны отдыха . Из окон отеля открывается потрясающий вид на горы . В отеле есть ресторан с приветливым персоналом и вкуснейшими блюдами. Завтраки в отеле очень разнообразны и питательны ! А ещё в отеле есть Spa с хаммамом и сауной. Жаль что нет бассейна, но сотрудники обещали организовать бассейн в следующем сезоне. Я проживала в разных отелях Красной поляны, Ваш отель по праву считаю самым лучшим!
Подробнее
5,0
03.04.2022
5,0
Разнообразить винную карту. Разобраться с термостатом
Очень внимательный персонал. Все объяснили, отвезли наш багаж и забрали снаряжение. Проводили и рассказали как пользоваться ски рум и куда выходить кататься. Это конечно восторг. Несмотря на небольшие размеры курорта, трасс достаточно для катания. Красные тут действительно красные.Отличная подготовка склонов. Наверно больше трёх дней тут надоест кататься. Хотя я только по трассам катаюсь. Но во фрирайде людей много, есть даже сноупарк. Очень вкусные завтраки с прекрасным видом. На ужине винная карта скромная. За цену в карте можно найти вино и повкуснее. Надеюсь вправляющий рестораном обратит на это внимание. Номер чудесный. Выход на общий балкончик есть и даже вид на гору. Удобная кровать, уборка на 5+. Никогда не было недостатка в шампунях, гелях или туалетной бумаге. С удовольствием после ужина смотрели Парамаунт камеди с любимыми ситкомами. Температура в номере завышена. Не получалось никак ее снизить, кроме как открыть окно. Автонастройка около 23 градусов. Мне слишком жарко, ночью привыкла спать при 18-20.
Подробнее
5,0
22.03.2022
5,0
Великолепно
Сервис, тишина, качество блюд, индонезийский массаж, матрац
5,0
21.03.2022
5,0
Великолепно
Второй год подряд останавливаемся в этом отеле, очень все нравится, особенно выход на гору на лыжах
5,0
13.03.2022
5,0
было уютно
вкусные, разнообразные завтраки. Наличие комнаты для горнолыжного оборудования с выходом на склон. сауна. отзывчивый персонал все понравилось
5,0
12.03.2022
5,0
Великолепно
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Завтрак превзошел все ожидания! Великолепный вид на горы! Обязательно вернемся к вам снова.
5,0
09.03.2022
5,0
В целом проживание понравилось, разнообразное питание, чистота, услуги спа, выезд на склон.
Прекрасный номер, отличная работа персонала. Было шумно, как будто от работающего генератора. Мешало спать. Номер был на 6 этаже, непосредственно под прокатом и раздевалкой для катания, в период катания отчетливо слышно стук лыжных ботинок, но днем это не очень мешало. А вот с генератором Вам надо что то решать.
Подробнее
5,0
26.02.2022
4,0
в целом все понравилась
понравилось прежде всего спуск на склон сразу из отеля! также рядом белый гриб очень вкусный ресторан! понравилась цена за проживание относительно риксоса! понравилась достаточно спокойная (без пафоса) публика в отеле, очень удобная ски рум комната! ресторан на завтраки имеет несколько секций, сидеть довольно уютно! в спа центре отличные девочки массажистки, что для отелей удивительно, обычно дорогая стоимость массажа но услуги не качественные, а тут качество было достойным, при том что мы брали не только массаж тела, но и лица) ! из ресторана открывается красивейший вид на горы, что очень приятно за завтраком! номера по площади довольно комфортные и ванна с душем тоже удобные! в целом очень рекомендую данный отель, особенно если путешествуете с детьми! соотношение цена качество считаю идеальным! у нас было два бронирования на эти даты, в риксосе были, решили попробовать новый отель! выбор с детьми очевиден в пользу новотеля, а например вдвоём довольно романтичнее риксос, но надо быть готовым что стоимость будет почти вдвое выше! также в связи с ситуацией на Украине и проблемами с вылетами , нам комплиментарно предоставили поздний выезд в 15.30! понятно что это было при наличии свободных номеров! но в целом было приятно на завтраке почти всегда проблема с рыбой нарезкой! ее очень мало и быстро заканчивается, зато всегда свежая, повара очень долго делают замену на новое блюдо с рыбой! Официантов также мало и они не успевают быстро убирать столы за гостями! лифтов мало их два, и они постоянно заняты, тк завтраки на 7 этаже и там же выход кататься, но рядом есть лестница, если долго ждать, то можно пройтись пешком!
Подробнее
4,0
06.02.2022
5,0
вообщем же все на 5!
Хороший номер с балконом, шикарный вид, очень удобная кровать , после которой утром чувствуешь себя реально отдохнувшей, очень хорошие завтраки в ванной неотмытые беловатые мыльные следы от пузырьков на чёрной столешнице, но они, кажется, уже и не отмоются
5,0
Показать еще 12 отзывов

Об отеле

Расположение: Россия, Красная Поляна

Novotel Resort Красная Поляна находится в городе Красная Поляна.

Рядом с отелем находится: Бар-ресторан Food & Bar Publique, Ле Шеф, Трактир "Трикони", Ресторан Ачишхо, Смак, Red Fox, Luciano.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: бар, массаж, тренажерный зал.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.

Типы питания: завтрак, все включено, Ultra все включено, без питания

Услуги отеля

Бары

  • бар
  • главный ресторан
  • ресторан

В ванной

  • туалет
  • умывальник
  • фен

В номере

  • интернет
  • кондиционер
  • отопление
  • сейф
  • телефон
  • чайник

Для детей

  • детское меню в ресторане
  • игровая комната

Дополнительно

  • йога
  • не допускается размещение с животными
  • открыт в течение всего года
  • персонал говорит по-русски
  • сервис для людей с ограниченными возможностями

Зимний спорт

  • лыжная школа
  • прокат лыжного оборудования

Конференции

  • банкетный зал
  • бизнес центр
  • конференц-зал
  • факс

Красота и здоровье

  • массаж
  • парная
  • сауна
  • фитнес центр

Сервис

  • круглосуточная регистрация
  • прачечная
  • трансфер
  • услуги носильщика

Спорт

  • волейбол
  • тренажерный зал

Территория

  • wi-fi
  • автостоянка
  • лифт
  • парковка
  • сейф на ресепшен
  • терраса-солярий

Услуги в отеле

  • бар
Смотреть все услуги


Расположение отеля Novotel Resort Красная Поляна на карте России

Рядом с отелем

Бар-ресторан Food & Bar Publique

Россия, Красная Поляна
37 км 163 м от отеля

Red Fox

Россия, Красная Поляна
38 км 015 м от отеля

Luciano

Россия, Красная Поляна
38 км 015 м от отеля

Ресторан Ачишхо

Россия, Красная Поляна
38 км 180 м от отеля

Ле Шеф

Россия, Красная Поляна
38 км 512 м от отеля

Смак

Россия, Красная Поляна
38 км 683 м от отеля

Трактир "Трикони"

Россия, Красная Поляна
39 км 268 м от отеля

Похожие отели

Популярные отели России

Россия, Каспийск
AZIMUT Отель Каспийск
AZIMUT Отель Каспийск
Россия, Каспийск
32 отзыва
AZIMUT Отель Каспийск
от 33 600 ₽
Россия, Екатеринбург
ГК Дворец Свадеб
ГК Дворец Свадеб
Россия, Екатеринбург
80 отзывов
ГК Дворец Свадеб
от 25 200 ₽
Россия, Роза Хутор
Русские Сезоны Бутик-Отель Невский
Русские Сезоны Бутик-Отель Невский
Россия, Роза Хутор
37 отзывов
Русские Сезоны Бутик-Отель Невский
от 20 000 ₽
Россия, Великий Новгород
Три клена гостевой дом
Три клена гостевой дом
Россия, Великий Новгород
51 отзыв
Три клена гостевой дом
от 12 000 ₽
Россия, Петропавловск-Камчатский
Гостиница Командор
Гостиница Командор
Россия, Петропавловск-Камчатский
21 отзыв
Гостиница Командор
от 351 532 ₽
Россия, Сергиев Посад
Русские Сезоны Курорт Пересвет
Русские Сезоны Курорт Пересвет
Россия, Сергиев Посад
18 отзывов
Русские Сезоны Курорт Пересвет
от 62 000 ₽
Россия, Анапа
Санаторий Аквамарин Spa-отель
Санаторий Аквамарин Spa-отель
Россия, Анапа
45 отзывов
Санаторий Аквамарин Spa-отель
от 72 000 ₽
Россия, Кабардинка
Пансионат Виктория
Пансионат Виктория
Россия, Кабардинка
7 отзывов
Пансионат Виктория
от 24 000 ₽
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх