Отзывы об отеле Grand Spa Hotel Avax 4* (Россия, Краснодар)

отличная цена с учетом спа Приходится просить второй халат и полотенца для спа, очень жарко в номере

Прекрасный отель!!! Доброжелательный и отзывчивый персонал!!! Красивые девушки на ресепшене. СПА цент отличный!!!Очень хороший отель

Всем прекрасной жизни! Постоянно останавливаюсь в этом отеле Авакс. Уровень - 4 звёзды +. Мне есть с чем сравнивать. Рекомендую, всем удачи!)

Очень понравилось месторасположений, одна минута пешком до ТЦ Красная площадь. Рядом чудесный продуктовый магазин. В ресторане при отеле на 7 этаже, наивеуснейший цыплёнок на гриле. Завтраки давольно таки разнообразные, не хватало свежевыжатого апельсинового сока. Уютные номера и удобная кровать. А про СПА комплекс и бассейны можно писать бесконечно. Лучшее что было с нами. Столько видов саун и парных в одном месте. Круто! Подогреваемый бассейн на крыше выше всяких похвал! Огромный минус - освещение и неработающий кондиционер. В шикарной ванной комнате, где есть абсолютно всё, отсутсвует освещение над огромным зеркалом. Краситься и делать укладку очень сложно. Это очень важный элемент для любого отеля. Из этого складывается основное впечатление когда попадаешь в номер. В последний день нашего пребывания в отеле, погода в Краснодаре улучшилась, и на улице стало за +20, кондиционер не выдавал холодный воздух, открытое окно не спасало, было невыносимо жарко. Не представляю как там находится когда +30. Не стала разбираться с кондиционером, так как уезжала в первый день жары. И обидный момент, при заселении на ресепшене, очень милые девушки из нашего разговора, узнали что у меня через 2 дня день рождение, сказали что будут поздравлять (я читала это и в других отзывах) но про меня по итогу, так ни кто и не вспомнил... Мелочь но осадок остался. И кстати Терраса на крыше отеля у бассейна работает с 11 утра, несправедливо, там находятся лежаки, хочется загорать и купаться до обеда, наслаждаться отдыхом, но приходится идти в самое пекло.

Очень люблю этот отель , постоянные гости . Обслуживание на высшем уровне, персонал очень приветливый . Вкусные завтраки и еда в ресторане. Очень чистые номера. Самый класс это бассейн на крыше , разрешено деткам с 14 лет, поэтому нет дискомфорта и можно спокойно отдохнуть . Явно развлекуха не для детей . В общем советую всем , очень круто. Нету

Чистота в номере, хорошее качество постельного белья.Все необходимое в номере есть - халаты, тапочки, бритвенный прибор, зубные щетки( одноразовые), чайник( чай,кофе). В номере не хватает освещения , темновато.

Отличный, очень стильный отель, раньше не видел таких отелей в России с бассейном на крыше. Атмосфера отличная, бассейн теплый и красивый. Очень понравилась спа зона. 2 этажа различных саун. Русская баня очень классная. Есть соляная комната и большая релакс зона. Шезлонги возле бассейна и вип шатры за доп плату. Хотелось полежать в шатре, но заехали в отель достаточно поздно, оставалось всего пару часов чтобы побыть у бассейна. Платить за это время 3 или 4.5 тыс дорого, жаль что нет акций для постояльцев отеля на 1-2 часа.

Я очень редко пишу отзывы, но про эту гостиницу решил написать. Возможно кому-то будет полезно. Я в этой гостинице уже останавливался больше года назад, когда был в командировке, а тут поехал с семьей и это было ошибкой. Бронировали только из-за бассейна на крыше, Так как в Краснодаре только эта гостиница имеет бассейн на воздухе, но если вы с детьми, то с детьми туда нельзя, хотя при бронировании об этом не написано, аналогично со спа, с детьми туда нельзя. Но самое большое разочарование от того, что якобы в нашем люксе возникли технические неполадки и он закрыт на ремонт, но нам сделали одолжение и любезно без дополнительной оплаты(!) предложили заселиться в бане! Это место без окон и дверей, с дубовыми стенами где жара, т.к. баня, в таких местах обычно мужики выпивают и не только. При этом девушка на ресепшен видела прекрасно, что у нас маленький ребёнок, после того, как мы заявили, что не будем жить в этом «номере» рна искренне удивилась и сразу же нашла запасной номер люкс. К люксу его можно отнести только по размерам комнат и высотой потолков, а так: старый номер, потрескавшихся стены, ржавчина на полу, мебель даже не имея, непонятный диван из дермонтина...у нас в номере не убрались. Завтраки ужасные, местоположение на окраине. Не советую. Мариотт или Хилтон на порядок лучше. Гостиница возможно Зайдёт тем, кто хочет потусить в бассейне без детей.

Понравилось все, от окошка из ванной в спальню(мужу вдвойне понравилось:)), до завтрака, который просто великолепен! Очень жаль, что был закрыт бассейн на крыше. А ещё не хватало указателей в Спа-зоне, в первый раз заблудились:) в целом - 5/5!!!

Отличное расположение, парковка, персонал, чистота номеров, отличная зона спа. Очень душно в номере. И это ещё май. Кондиционер в номере есть, но он охлаждает очень медленно и очень шумно.

Расположение, сервис, дополнительные услуги, все отличного уровня. Заявленному количеству звёзд соответствует!

Ресторан, обстановка. Здравствуйте. Обращаюсь со следующей информацией. Прошу более подробно описывать отдых с детьми до 14 лет в этом отеле. Мы столкнулись со следующими обстоятельствами. Просмотрев информацию на сайте отеля о спа-зоне без каких-либо ограничений, прочитав информацию на букинге о наличии спа-зоны, бассейнов , прочитав, что размещение с ребёнком проводится в свободном порядке и без каких-либо уточнений и о посещении спа-зоны, мы решили отдохнуть семьей в этом отеле. Но оказалось, что он совсем не предназначен для семей с маленькими детьми.Во-первых, на рецепции нам объявили, что ребёнку запрещён вход на второй этаж где спа-зона и на седьмой, где бассейн на крыше. Но мы можем воспользоваться первым этажом комплекса.Когда мы переоделись и спустились то сразу наткнулись на входе в спа-зону на первом этаже, что вход с детьми запрещён, но в этот момент оттуда выходила женщина с ребёнком и сказала, что это только на второй этаж, в спа-зону там. Мы обрадовались, зашли. На первом этаж было всего 1 маленький бассейн и джакузи с тёплой водой, а также разные бани и сауны. Когда ребёнок начал плюхаться в тёплой воде, персонал просто выставил нас из этой зоны, пояснив, что она не предназначена для детей. Сказали что дети могут купаться только в спортивном бассейне. На секундочку глубина в котором взрослому по грудь, а температура воды не больше 23 градусов. Все это персонал отеля мне объяснил «техникой безопасности», что «были случаи, как детям становилось плохо» (хотя я думаю это проблема родителей, а не отеля), на мой вопрос как же погреть ребёнка - мне предложили общий душ или САУНУ в раздевалке! На мой резонный вопрос почему в этой чудесной сауне детям не становилось плохо и почему туда детям можно, а в финскую сауну (которая по сути вообще холодная) и неглубокое джакузи нельзя, мне ответили, что вот такие у нас правила. Я не понимаю почему нельзя сделать семейную зону спа, чтобы клиенты с детьми могли также спокойно отдохнуть.

Завтрак Очень неприятно в банном комплексе находиться , кажется все грязно , давно пора сделать ремонт , в бассейне , в бане , в номерах !!!!

Все, кроме завтраков Завтраки не свежие, нет выбора

Стоимость полулюкса совершенно не оправдана. В номерах очень шумно, слышно как сосед за стеной даже разговаривает, не говоря о других вещах) подушки не удобные, просто дубовые, в номере циркуляция воздуха плохая, окно открыть не возможно ночью, окна выходят на общие вентиляторы системы отеля(( вода не уходит в ванной, через 5 минут можно плавать. Халатов и полотенец изначально не положили, только после запроса по телефону. Вообще, не зашло) может номер такой не удачный попался , конечно) спа норм

Хороший бассейн, спа-комплекс и обслуживание, чистые номера Плесень на стене в номере