Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Россия
  6.  \ 
  7. Москва
  8.  \ 
  9. Отель Novotel Москва Киевская 4*

Отзывы об отеле Novotel Москва Киевская 4* (Россия, Москва)

Отзывы об отеле (44)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Novotel Москва Киевская 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (9)
  • отзывы 1001tur (35)
4,3
Отлично!
Оценка по 35 отзывам
Размещение
2,2
Питание
2,4
Сервис
2,4
15.04.2022
Превосходно
Отличное расположение, приятная неутомительная прогулка до места конференции , рядом большой ТЦ , хорошая звукоизоляция в номере ( вокзала не слышно) , удобная постель, интересная стена между ванной и комнатой ) вежливый персонал - халат, тапочки, туалетные принадлежности быстро принесли по требованию, еда в номер - вкусная , большая порция, СПА - чисто, достаточно просторно . В санузле неидеально чисто ( потеки на стенах)
Подробнее
04.04.2022
5,0
Великолепно
Отличный оттель, удобное месторасположение, персонал вежливый, приветливый, обслуживание быстрое, профессиональное.В номерах чистота, есть все необходимое.Завтраки в ресторане вкусные, отличное соотношение цена- качество.Замечательный оттель, очень понравился, приеду еще.
5,0
23.03.2022
3,0
Достаточно хорошо
расположение остальное все так себе, ну может холл симпатичный
3,0
16.03.2022
5,0
Великолепно
быстрое решение вопросов, отличная кухня в ресторане.комфорт, чистота
5,0
13.01.2022
Адекватное соотношение цены и качества
Расположение, ассортимент услуг, неплохой завтрак. Откровенных провалов нет
12.01.2022
бронировали больше из-за бассейна. оказалось, что он не работал, был закрыт на профилактику после новогодних праздников,
хороший отель с хорошим сервисом не работал бассейн, сказали профилактика после праздников
12.01.2022
4,0
Очень хороший вариант в центре!
Отель с отличным расположением в центре города у Торгового центра и вокзала с отлично подготовленным набором услуг 1. Бассейн работает с 9:00, хотя физически ни спасателей, ни дополнительного персонала, кроме администратора в бассейне нет. Можно в таком случае открыть бассейн на круглые сутки или хотя бы с 7:00, так как отель все-таки бизнес-формата и в 9:00 уже многим не актуально пользование услугами2. Аутстаффинг (по крайней мере, так именно и показалось) оставляет желать лучшего - уборщицы громко болтают по телефону, очень медленно выполняются просьбы по номеру. 3. Ванная комната в номере требует ремонта. 4. Обслуживание на завтраках. 2 раза пришли на завтраки ровно к его окончанию. На завтрак не пустили (но не в этом проблема), а обслуживание а-ля карт просто выходит за рамки приличного - к тебе не подходят официанты, меню крайне скудное, при этом реально можно заказать больше, ну и постоянная проблема с сервировкой стола и его обслуживанием.
Подробнее
4,0
10.01.2022
5,0
соотношение цены и качества. мне очень понравилось! буду останавливаться ещё обязательно.
очень красиво и уютно. прекрасные номера. постельное белье на уровне.
5,0
10.01.2022
5,0
Великолепно
были год назад и сейчас конечно в спа все более печальнодуши сломаны, но это ерунда по сравнению с охранником, который видимо выполнял функции админа спа и ужасно хамил
5,0
09.01.2022
4,0
Очень хорошо
Цена 4200р за сутки. Сейф в номере был заблокирован, частично порвано полотенце. в СПА центре не дали ключик от шкафчика в раздевалке, 7 января в зоне спа было не убрано, сауна работала с низкой температурой. 8 числа в зоне СПА всё было хорошо.
4,0
01.11.2021
5,0
Рекомендуется для всех категорий путешественников
Всегда останавливаюсь в Москве в этой гостинице. Нравится местоположение. Хорошие чистые номера, хороший завтрак, персонал всегда профессионально подходит к своим обязанностям. Нет.
5,0
31.10.2021
4,0
Очень хорошо
Месторасположение идеальное! Номер большой, для семьи подходит отлично. Чистота в комнате, под разложенным диваном лежали сигареты и конфетти от праздника на полу. Обслуживание в ресторане на 3, хотя сама еда вкусная.
4,0
30.10.2021
Хорошо
номер хороший, завтрак вкусный спа-зона не очень свежая, в бассейне было прям не уютно, да еще и логистика не очень
27.10.2021
Достаточно хорошо
Одноразовые бумажные стаканчики на завтраке и скудный завтрак.
26.10.2021
4,0
отель оставил прекрасное воспоминание! отличное расположение по соседству с крупным тц, близость к центру. дизайн номера
расположение отеля прекрасно. отличный спа, очень уютный и современные номера мне не принесли меню для заказа питания в номер. хотя я звонила на ресепшн 2 раза
4,0
23.10.2021
5,0
Отличный отель в центре Москвы
Великолепный завтрак, достался номер с видом на Москва-Сити Не к чему придраться
5,0
21.10.2021
Администрации отеля нужно более лояльно относиться к проживающим.
Долгие очереди на рецепшене. Не заселили, пока не была произведена оплата, хотя деньги снимались с карты автоматически. При продлении номера, не была произведена уборка, отсутствовали наборы для чистки зубов, для чистки обуви.
21.10.2021
Достаточно хорошо
очень удобное место расположения отелядо аэропорта на аэроэкспрессе вода в бассейне холодная сауна не работала как то не серьезно (
06.10.2021
4,0
Очень хорошо
Чистый и большой номер, хорошее расположение отеля. Персонал был не слишком приветлив.
4,0
06.10.2021
4,0
Хороший Отель для деловых поездок
Удобное месторасположения , чистота . Заказали в номер халат, его так и не принесли .
4,0
04.10.2021
4,0
Очень хорошо
Хороший номер, близость к Киевскому вокзалу, чайник с пакетикам чая, кофе, сахара и сливок, халаты по просьбе. Все интересующие вопросы можно по телефону задать на рецепшен. Девочки очень терпеливо и подробно расскажут. Цена
4,0
04.10.2021
Превосходно
Удобное местоположение, недалеко от центра. Удобно прилетающим и улетающим из Внуково. Есть СПА, но мы не дошли:)) Минус, отсутствие халатов в номере, тем более для спа отеля. Отсутствие халатов, рано заканчивается завтрак.
03.10.2021
Достаточно хорошо
Чистое постельное белье, прекрасный матрас, новая сантехника. Я просто в шоке от сервиса, для четырёх звёзд он слишком сильно хромает. Я оставляла комментарий, что мы едем праздновать годовщину и останавливаемся в этом отеле, и, наверное, в честь этого нам дали номер с истошно пищащей лампой в душевой, булькающими батареями и видом на стену соседнего дома.Мне пришлось спускаться, тратить своё время и просить сменить номер, ездить наверх, осматривать новый номер, проверять батареи. В итоге мне дали карту от нового номера, но не предупредили, что без старой карты я не поднимусь на лифте на этаж с номером, где остались мои вещи, и пришлось идти по лестнтце. Девушка на ресепшн обещала сделать апгрейд номера в честь праздника «через полчаса», позвонив мне на мобильный, однако звонка так и не поступило.В качестве извинений нам принесли тарелку с фруктами и минералкой (менералкой, Карл!).В течение ночи в 22часа и в 5утра истошно орало оповещение об эвакуации изза возгорания, произодедшего в здании, через 5 минут такой же истошный вой о том, что источник найден. В зоне спа Массажный салон не работал.Бассейн с нечищенной плиткой. Майна и хамам расположены странно: не рядом с бассейном, как должны быть, а на другом этаже, до которого надо спускаться.Больше ни ногой в этот отель, в Москве есть много других замечательных отелей.
Подробнее
03.10.2021
Превосходно
Расположение шикарное . Гостиница тоже очень понравилось . Чистые номера . Показался очень скудным завтрак
03.10.2021
Достаточно хорошо
Вкусные сырники на завтрак. Девушка на рецепции при заселении была очень мила. Видимо отель пытается заработать на организации мероприятий для детей из города по выходным. От этого очень многолюдно и шумно на рецепции, сразу ощущение как на вокзале. Свет в номере не уютный, отвратительное постельное бельё, точно не уровень 4*. Не понятно зачем такой огромный журнальный стол, в таком небольшом номере, занимает очень много места. Спорное решение со стеклянной стеной между спальней и сан. узлом. К чистоте номера, тоже вопросы, в шкафу был оставлен чужой ежедневник Спа: плохие полотенца, нет халатов, в хамаме ребенок ошпарил ногу, в душевых нет мыла все дозаторы пустые, сантехника убита, большой бассейн очень холодный, в маленьком не понятно где включать гидромассаж. На завтрак не вкусный кофе и сок нужно наливать в одноразовые стаканчики!!!!!!!Самое неприятное это то, что 2 раза срабатывала пожарная тревога, сначала когда были в спа, потом ночью в 4 часа когда все спят, ребенок сильно испугался. И это был не реальный пожар, а какой-то сбой системы!
Подробнее
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх