Отзывы об отеле Solo Sokos Hotel Palace Bridge 5* (Россия, Санкт-Петербург)

Район тихий академический, поэтому тут нет нормальных магазинов, баров, ресторанов. Надо идти не менее 20-30 минут до них и ближайших достопримечательностей. Остановок транспорта рядом нет. До метро более 30 минут. Но отель отличный. Однако весьма спорным является дизайн санузла, представляющего стеклянный аквариум, выходящий прямо к кроватям. Ночью, когда надо его посетить, он освещает всё комнату как днём. На завтрак всё есть, включая игристое вино, которое стоит при входе разлитое в бокалы. СПА великолепно. Бассейн с подводными струями выше всяческих похвал. Имеются джакузи, много разных бань.

Все очень понравилось! Завтрак и спа супер Может слегка обновить номерной фонд

Хороший Отель, отзывчивый персонал. Очень классный спа. Красивый ресторан, вкусные завтраки. Отель уставший, мебель старая.

Быстро решили проблемы при заселении. Администраторы решали проблемы при обращении, но обращаться приходилось часто!! Качество номеров. Плохая уборка номеров

все. особенно количество парилок и бассейнов. приятный персонал. шампанское на завтрак. внести разнообразие в завтрак.

ограничение по времени посещения бассейна с детьми, до 18:30(

Спа-зона разнообразная, много видов саун, хаммам, бассейн, джакузи. Завтраки с шампанским, выбор неплохой (сырная и мясная нарезка, свежие овощи и фрукты, блинчики, выпечка, кашки, йогурты, яйца в разных вариациях, бекон, картофель, овощи на пару...), но раньше было гораздо изобильнее. Номера всегда чистые, уборка каждый день. Суперудобные кровати. Персонал всегда приятен в общении и готов помочь. Завтраки стали скуднее в ассортименте, мебель в номерах неновая, особенно доп.кровати.

Спасибо сотрудникам Solo Sokos. SPA процедуры прекрасное начало и завершение активного дня. Персонал приветливый. Прекрасный шведский стол.

Очень понравилось СПА ,номер, мужа с Днем рождения поздравили вкусной пироженкой Никак до сих пор чек не пришлют для отчета на работе

Безусловно СПА!Круглосуточный лаунж-бар.чистота, звукоизоляция, уют.останавливаюсь в этом отеле третий раз нет такого

классные спа! великолепный завтрак с шампанским! мягкая и чистая кровать!

списали деньги на одни сутки больше и не делают возврат.

Бассейн и спазона. Завтраки с шампанским. Месторасположение в центре города. Уют До транспорта надо ходить. Но это наверное и хорошо)

Все на высшем уровне! Прекрасный персонал, отличная атмосфера. День Рождения второй половинки прошел на ура, спасибо Вам большое! Увидели, что с тортиком и цветами были, узнали, что празднуем день рождения и сделали очень вкусный презент

Останавливаемся в отеле второй раз и думаю, приедем еще! Отличное расположение! Прекрасная аквазона! Великолепные завтраки! Заселили рано утром! Комплимент для именинника! Не хватало гигиенических принадлежностей,зубных щеток и ватных палочек.

Многообразие саун, месторасположение, вкусный завтрак, размер номера. СПА зона очень приятная, особенно вечером уютно, атмосферно. Длинные волосы могут попадаться в бассейне в руки во время плавания, это не очень приятно. Старые номера, местами уже видны потемнения, забитые нечистотами на дверях душа…, поцарапанная мебель, пятна на потолке от убитых насекомых. Вид из окна на стройку, утром было шумно, напротив окон рабочие, в минуты перерыва слушают музыку, окно не открыть для проветривания из-за этого, разговор их слышен даже с закрытым окном. Хорошего вида из окна нет вообще в целом, это не видовой отель, мы в нем ради СПА и не первый раз, СПА - восторг. Лежаков или кресел не хватает даже в будни только…

Хороший удобный отель, мягкие кровати, роскошный завтрак, отличный спа-центр, который, в связи с КОВИД-временами надо бронировать при заселении. Мы бронировали номер люкс для празднования 20-летия свадьбы. Заранее написали в отель, что у нас юбилей, нас поблагодарили за предоставление этой ценной информации и уверили, что сотрудники отеля всегда внимательно относятся к подобным просьбам:Добрый день,Благодарим за выбор нашего отеля для столь значимого события и за предоставленную информацию, она была отмечена в бронировании, по возможности коллеги стараются отмечать подобные события небольшим комплиментом.Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, мы будем рады на них ответить.Best regards,Sabina ShaikhrazievaReservations agentSokos Hotels St.Petersburg /Sokotel LLCПри заселении молодой человек увидел в брони, что у нас юбилей, поздравил, сказал, что да, комплимент от отеля должен быть в связи с праздником. В номере ничего не было, вряд ли бесплатные бутылки с водой можно считать комплиментом/поздравлением от отеля. Мы думали, что нас поздравят чуть позже. Но и вечером ничего не было. Тогда я, переборов стеснительность, подошла на рецепцию и спросила: будут ли нам от отеля какие-то "плюшки", тем более, что в переписке менеджмент отеля об этом сообщил. Сотрудница подошла, пощелкала в компьютере и сообщила, что в честь юбилеев свадеб они никаких комплиментов не делают. Ну что ж, почувствовала себя неудобно, будто выпрашивала что-то.При отъезде сотрудники рецепции традиционно поинтересовались как прошел наш отдых, я сказала, что все замечательно, "но осадок остался" (с) и рассказала о диалоге накануне вечером. Он очень удивился и подтвердил, что комплимент должен был быть. Но мы так ничего и не получили, если не считать устных поздравлений. Я считаю, что если мы выбираем отель для празднования достаточно круглой даты, отель мог бы быть и более дружелюбен. Тем более, что из-за КОВИДа у нас отменилась запланированная поездка в честь юбилея, и где нам были гарантированы подарки от круизной компании.

Несколько раз уже останавливались в Сокосе, и каждый раз бывало то, что портит впечатление от хорошего в целом отеля. В этот раз просто кратко перечислю плюсы и минусы. Проживали в улучшенном номере на 7 этаже.За что мне нравится этот отель:1. Расположение великолепное. До Дворцовой площади близко, при этом сам Васильевский остров спокойный и не суетный, очень нравится там находиться.2. Отель располагает прекрасным фондом номеров. Все номера хорошей площади, оснащены достойно, комфортны для проживания. Легко дышится, хорошая звукоизоляция. В номере чайник, кофе-машинка.3. Кровать большая, по три удобных подушки на каждого человека. Ежедневно меняют полотенца. Халаты и тапочки в наличии.4. Есть кодовый сейф.5. WiFi работает устойчиво. Спутниковое ТВ на разных языках. 6. Ежедневно бесплатно по пол-литровой бутылке воды на человека.7. Набор для гигиены пополняется ежедневно, включая зубную щетку с пастой.8. просторный удобный санузел, приличная сантехника, большая душевая лейка на потолке, малая на шланге. 9. Чистота и порядок.10. СПА-комплекс - хороший бассейн, несколько видов бань. 1. Каждый раз есть недостатки в работе горничных. В этот раз не пополнили пакетики горячего шоколада и чая на второй день пребывания.2. Посуда неудобная - чашечки очень маленькие для того же шоколада или чая. Можно было бы использовать чашки 250-300 мл.3. Кровать не двуспальная, а две сдвинутые. Но два сдвинутых матраса не спасут ваш сон, потому что матрасы ужасные. Любое движение одного человека прямиком передается второму, постоянное сотрясание. Неужели такой отель не может закупить приличные матрасы с независимыми пружинами? В общем, рекомендую парам с чутким сном брать номер с раздельными кроватями. Это не романтично, зато проще выспаться.4. Сейф в этот раз не работал - при попытке закрыть выдавал ошибку. Сообщили на стойку администрации, и сейф быстро починили, так что это в целом некритичный эпизод.5. Спутниковое ТВ можно было бы расширить, так как на немецком языке уйма каналов, а вот на испанском ничего нет, итальянских всего три, а на английском одни новости, порой хотелось бы что-то развлекательное или образовательное .6. В санузле улучшенного номера нам не хватало крючков и способов просушки. Не секрет, что после СПА и душа полотенца и халаты влажные, но повесить их так, чтобы они сохли, почти невозможно. Полотенцесушитель расположен над ванной, неудобно тянуться. Да еще и мешок с феном висит, хотя лучше было бы его закрепить в держателе у зеркала.7. СПА-комплекс. Год от года обстановка в СПА становится все грустнее. Несмотря на некоторые реновации в СПА, прежние проблемы остаются - слишком большие толпы посетителей. И в этот раз апофеозом стало наше первое посещение СПА - у нас уперли халат!!!! При этом содержимое кармана (мешочек для мокрых вещей, карту от номера) выложили, а сам халат унесли, то есть не просто случайно перепутали! Пришлось обращаться к сотруднику СПА, он выдал коричневый халат (не знаю, может быть коричневые для клиентов фитнес-клуба). И тут же подошел еще один несчастный посетитель, у которого тоже умыкнули халат! Я в шоке.

Удобство, чистота, СПА, завтраки, расположение Один раз не заменили щётки зубные. Понимаете, да, что жаловаться не на что

Отель очень красивый, отличный СПА, вкусный завтрак. При заселении с собакой, нам подарили игрушку

Понравилось расположение отеля, вкусный завтрак. Обслуживание, персонал.

Отдыхаем тут уже много раз, все нравится Нареканий нет, только в выходные дни бывает высокий спрос и потому цена может быть высокой

Отель с лучшей сразу зоной, классический отличный номер Мы отдыхали как пара и с нами была подруга. Можно было догадаться, что кровать у нас должна быть односпальная с мужем. Днём забыли попросить поменять, а ночью постеснялись уже звонить. На совмещенной кровати отдых был испорчен

Отличное расположение. в номерах тишина, даже с открытыми окнами. рядом бесплатная парковка, есть платная в самом отеле. В отеле понравилось всё. Завтраки отличные, спортзал огромный с тренажерами, за спа - отдельный респект, номер чистый, отдельный лифт в спа для проживающих в отеле. Чисто везде и красиво. Бывала во многих европейских отелях, этот лучший. Молодцы. Хотелось бы посещать спа с детьми старше 10 лет хотя бы до 21.00

В целом цена качество совпадают .Для семьи с ребёнком все было удобно .Спа зона вполне удачная, стеклянная крыша так что солнце попадает вектор помещения .В ресторане завтрак понравился, мы без нареканий садились в более светлой зоне в кафе. Так что мы ждём реновацию отеля и снова приедем ,спасибо ! Матрасы не удобные, пружинный блок выступает, а наматрасник не спасает положение . Тёплый пол в санузле это отлично , но можно было бы продлить его в зону туалета .