Отзывы об отеле СТН на Караванной / Россия / Санкт-Петербург

Чечек

27.02.2022

2,0

Один плюс расположение дома

Понравилось расположение квартиры. Но было очень грязно, нам самим пришлось делать уборку, и несколько часов ждать комплекты постельного белья столетней давности Надо после каждого выезда гостей делать влажную уборку

2,0

Irina

05.01.2022

2,5

Достаточно хорошо

Расположение Квартира в очень печально состоянии, явно нуждается в ремонте. Видимо лет 20 этого не делали. Старые обои, паркет, мебель. Очень неуютно. Один из диванов раскладывается с большим наклоном, спать невозможно. Есть проблема с душем. Долго приходится настраивать воду, чтоб помыться. В подъезде запах кошачей мочи, и он проникает квартиру. Когда заехали, очень долго проветривали.Не стоит тех денег, которые за это просят, даже с учётом того, что мы жили там в новый год.Не рекомендую

Подробнее

2,5

Паша

26.12.2021

5,0

Великолепно

Все великолепно, особенно сауна в столовой Вешалки в прихожей пластиковые тяжелую куртку не выдерживают, пришлось спарить. Надо бы покрепче.

5,0

Natalia

13.12.2021

2,5

Достаточно хорошо

Не было достаточного количества комплектов белья. Мы попросили принести 2 комплекта и 1 полотенце. Вместо этого принесли 1 комплект и 2 полотенца.

2,5

Елизавета

12.12.2021

5,0

Великолепно

отличное месторасположение, 2 минуты и вы на Невском, но в тоже время в тихом уютном дворике. высокие потолки, просторная квартира, тк это было в приоритете. очень дружелюбный персонал, помогли со всем не было второго комплекта белья для дивана

5,0

Виктория

10.12.2021

4,5

Превосходно

все непонятный звук в течении трёх часов до прибытия мастера

4,5

Irina

28.11.2021

5,0

Великолепно

Отличное месторасположение, 2 минуты и ты на Невском. Просторная квартира со всем необходимым, чистая и в тихом дворике Питера. Заселились легко даже в 12 ночи, персонал был очень вежлив. Спасибо вам!

5,0

Pavel_404

06.11.2021

4,0

Очень хорошо

Расположение просто отличное! Получить ключи в соседнем доме. С выселением тоже без проблем. Вокруг много отличных кафе и Фонтанка! Планировка квартиры какая-то совершенно сумасшедшая. : )) Стеклянная стена из кухни в ванную/туалет (хоть и за жалюзями) - очень "необычное" решение! : ))Ну и по лестнице очень высоко лезть.

Подробнее

4,0

Малышева

11.10.2021

5,0

Великолепно

Очень понравилось местоположение, в квартире чисто и тепло.

5,0

Наталья

30.09.2021

0,5

НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО!!!

Место расположение. КОШМАР!!!Это самое ужасное место в плане сервиса и гигиены. Я бронировала номер в самом центре для четверых пенсионеров (в их числе мои родители), таким образом, чтобы было близко добираться до достопримечательностей. Полную стоимость за 5 суток сняли на следующий день после бронирования. По приезду, по адресу где должны выдаваться ключи, ооочень молодой человек с ресепшена сообщил что они будут жить совершенно по другому адресу, на вопрос с чем это связано, объяснений не поступило, общаться со мной по телефону отказался и всячески хамил. Я позвонила в администрацию, где мне навешали лапши на уши, МОЛ сами забронировали жильё по данному адресу, и других мест нет. Родители в шоке ожидали решения данного вопроса более 3 часов. По итогу, после того как я доказала что мы все забронировали правильно, а они врут...пожилых и уже вымотанных людей все же заселили в забронированный мной номер. Все эти три часа, молодой человек с ресепшена всячески хамил, грубил и насмехался им в лицо. Видима думал что ему все сойдёт с рук!!! По итогу: при заселении обнаружилось, что, в номер родителей заселили по какому-то блату других людей. Соответственно они уже расположились в номере, приняли душ, вытерлись полотенцами, полежали на кроватях и т.д. На возмущение этим фактом, хам с ресепшена хихикая предложил пожилым людям ходить в номере в масках если их что-то не устраивает.Мне ничего не оставалась как снова звонить администратору и просить прибраться в номере, поменять белье, и заменить сломанный чайник. Девушка администратор сообщила мне что, произошла ошибка с номером, и ее дезинформировали...и что в течении двух часов все заменят, чайник принесут, и горничная наведёт порядок.По итогу, единственное, что они сделали - это принесли белье. Больше НИЧЕГО за все 5 суток сделано не было. Просто заселили людей в грязный номер и забыли. Если не хотите испортить свой отдых НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой странной ночлежкой. И к слову, фото номеров не соответствует реальности.

Подробнее

0,5

Любовь

29.09.2021

1,5

Плохо

Отрицательный отзыв за неприятный запах в апартаментах.Протечки на потолке в С/У, в кухне. Нет возможности просохнуть замокшему перекрытию, т.к. затянуто резиной (натяжные потолки). Запах в жилой комнате тоже присутствует и не выветривается!Диван сильно промят. Из расходников: только по одному полотенцу на персону, не дали шампуня и геля для душа, тапочек. "Deluxe" не соответствует.

Подробнее

1,5

Ирина

17.09.2021

4,0

Очень хорошо

Жили на Караванной 5, огромная квартира в 5 минутах ходьбы от невского пр-та, есть всё необходимое для проживания. на ресепшене добродушная девушка разрешила оставить вещи до заселения и после Мы были в сентябре, отопление ещё не включили и в квартире очень холодно, в ванной выл ветер не переставая, хотелось бы чтоб были обогреватели. В подъезде очень сильно пахнет кошачьей мочой, этот запах проникает и в квартиру тоже.

Подробнее

4,0

Наталья

31.08.2021

4,5

Превосходно

Отличное месторасположение.До всех достопримечательнотей и театров ходили пешком.Очень большая и просторная квартира с высокими потолками, толстыми стенами и широкими подоконниками. Как приятно пожить в таком доходном доме после наших советских блочных многоэтажек. Окна выходили на улицу. Шумновато ночью.Не было парадного подъезда.Вход был через арку со двора.

Подробнее

4,5

Marina

31.08.2021

4,5

Превосходно

Расположение отличное.недалеко от центра,рядом столовая,пятерочка Адрес оказался не тот,что на сайте

4,5

Юлия

31.08.2021

1,5

Плохо

Самый ужасный сервис, который встречала. Света не было при заезде , холодильник потек, пришлось все бросить и мыть. Белье постельное рваное. Просила изначально на 3 человек. Было на 1, попросила принести ещё два. Принесли на 2х детей, на жёсткие кроватки. Это жесть какая-то и неуважение. По ночам тараканы в ванной бегают. Горячей воды при заезде не было, пока не сходила на ресепшн, не поругалась по всем вопросам, сами не делают, гостей, не встречают, не провожают до квартиры. Все приходилось выяснять, звонить ни один раз. С учётом, что мы приехали в ночь и уставшие. Не рекомендую. Единственный плюс - расположение в центре города, Близость к Невскому.

Подробнее

1,5

Наталья

28.08.2021

5,0

Великолепно

Все остальное отлично! Матрасы на кроватях пора бы поменять. Торчат пружины.

5,0

Екатерина

18.08.2021

4,0

Очень хорошо

Понравилось расположение квартиры. Остались очень довольны работниками на ресепшене в офисе! Все с чем обращались, было решено моментально, очень приятные молодые люди! 4 этаж без лифта, наличие тараканов(

4,0

Karina

08.08.2021

4,0

Очень хорошо

Были в Питере в августе 2021. На рецепшн СТН очень приветливые менеджеры. Мы приехали рано утром, заезд с 14 часов. Нам любезно предложили оставить чемоданы в специальной комнате и придти к назначенному времени. Ключ получили на рецепшн, от квартиры на Караванной 7. Квартира огромная, две комнаты. Есть диван раскладывающийся в зале и матрас на подиуме( очень высокий подиум,около 1 метра) в комнате, кухня, (чайник, плита, микроволновка, холодильник набор тарелок, бокалов и другая куханная утварь). Квартира расположена в центре города, на 4 этаже, без лифта. Мой муж инвалид войны и без лифта подниматься очень сложно. Мы попросили сотрудников СТН сменить квартиру, если есть свободные, можно с доплатой, но в доме с лифтом, на что менеджер Максим тут же ,любезно , предложил нам вариант на Пушкинской улице 8,без доплаты! Квартира на 5 этаже произвела впечатление, около 70 кв, две изолированные комнаты, большая кухня, лифт. Спальня, в зале большой диван. Как и в прошлой квартире вся кухонная утварь на месте. Жили как дома!! Огромное спасибо, уважение и благодарность всем сотрудникам СТН !!!

Подробнее

4,0

Inna

16.07.2021

2,0

Испорченный отдых

Очень удачное расположение. Всё рядом, везде можно дойти пешком. Рядом хорошие ресторанчики-это всё из плюсов. А теперь про минусы: приехав утром, нас сразу пустили в номер, предупредив, что уборку слелать успели, а все принадлежности-туалетную бумагу, салфетки, полотенца и белье постельное принесут чуть позже. Мы гуляли весь день( нас четверо: мы с мужем и двое детей) и в номере были только в 9 вечера. Постельное белье было только на одной кровати. Оставшиеся два комплекта я в буквальном смысле выбивала в течение 2-х часов! Душ работал плохо, вода либо холодная, либо горячая! Слив забит. Москиток на окнах не было, квартира кишела комарами, детей просто сожрали. Кондиционеров нет! На улице жара, в квартире тоже, окна не закрыть, а на улице жизнь кипела до 5-ти утра! Кони, люди, караоке, байкеры! Речь идёт о квартире 10 по ул. Караванная, д.5. Поэтому категорически не рекомендую такой отдых летом, возможно только лютой зимой, хотя нормально помыться вы все равно не сможете!

Подробнее

2,0

Аноним

07.07.2021

3,5

Хорошо

Расположение. Рядом с Невским проспектом.Центр города В квартире были тараканы.В доме нет лифта. Запах сырости в подъезде .

3,5

Эльдар

27.06.2021

4,0

В целом впечатления о проживании положительные. Прочитав отзывы, готовился чуть к худшему.

Расположение номера очень удобное. Центр города, в пешей доступности от большинства достопримечательностей города. Просторный апартамент, наличие собственной кухни и ванной комнаты, стиральной машины - большой плюс. Окна выходят на тихую улицу. Большие окна с жалюзи. Высокие потолки. В номере чисто, кровати, диваны в хорошем состоянии, чистое спальное белье. Ужасный, просто ужасный запах кошачьего туалета в подъезде. Ламинатное покрытие пола уже немного изношенное, но не критичное. Из заявленных гигиенических принадлежностей было только мыло. Было бы не плохо предоставлять еще зубную пасту, гель для душа, шампунь и тапочки. Были небольшие проблемы с водой в ванной. С трудом удавалось настроить приятную температуру. Были крайности, или кипяток, или холодная вода. Был испорчен замок в ванной - дверь не запиралась. Небольшое пожелание - оставлять небольшой запас воды для питья, чая. Не знаю на сколько вода из крана годится для этого.

Подробнее

4,0

Sergei

18.06.2021

3,5

Нормальный вариант для короткого путешествия вдвоем

Расположение. Возможность оставить вещи в офисе до заселения Плохой диван. Мало посуды (4 тарелки, мисок нет - суп не поешь), нет заварного чайника. Комфортное размещение только для 2 человек. Детям спать на диване было неудобно. Пора бы диван заменить.Раздвижные стены и дверь в ванную комнату работают плохо. Сантехникой пользоваться не удобно.

Подробнее

3,5

Юлия

15.06.2021

4,5

Отличное место для отдыха компанией

Очень просторные апартаменты с удобным месторасположением. Есть все необходимо для проживания! А особая любовь - это высокие потолки. Хотелось бы ремонт поновее. В стенах есть дырки, трещина в ванной, грязные подушки.

4,5

Andrey

10.06.2021

1,0

Очень плохо

Ничего Во-первых, это не гостиница, а служба бронирования. Вы бронируете апартаменты, не зная, где они будут расположены. Чтобы получить ключи от квартиры, нужно сначала зайти в офис. В бронировании у нас было указано расположение квартиры на одной улице с офисом. При личном звонке утром в день заезда нас заверили, что квартира в соседнем здании. Притащившись в офис с детьми и чемоданами, узнали от администратора, что квартира в 20 минутах ходьбы от офиса, в другом районе, т.к. в соседней какие-то технические проблемы. Без извинений. Перезвонить и сообщить о смене локации квартиры не удосужились. Возвращать ключи также нужно ехать в офис.Во-вторых, если хотите оплатить картой, цена вырастает еще на 3%. Чек не дают!!!Также требуют залог, который обязуются отдать при выселении!!! Никакой информации при бронировании о доплатах за карту и залогах за квартиру не было! Залог мы платить не стали. В-третьих, когда мы-таки дошли до квартиры, дверь нам открыл посторонний человек. Сказал, что он мастер и чинил светильник в туалете. Наверное, это так и было, потому что в туалете было намусорено.

Подробнее

1,0

Ioann55

08.06.2021

4,5

Отличное местоположение, полное оснащение для прибывания. Чистота в номере не очень.

Место расположение на 5+. Тихая квартира у нас был номер на Караванной 5, на 4-ом этаже с одной спальной комнатой. В номере есть всё, холодильник, утюг, посудомойка, стиральная машинка, микроволновка. Подъезд был чистый. Вокруг куча кафе. До Зимнего дворца 15мин. ходьбы. Сам номер уютный. Чистота в номере, при заезде пришлось вызвать уборщицу, чтобы навела порядок. Номер требует косметического ремонта и генеральной уборки. Под всеми шкафа и, диванами и т. д. вековая пыль. Электрочайник неисправен, требует замены. (забыл сказать при выезде). Мало посуды (как пожелание). Почему, то на человека выдают всего по одному полотенцу.

Подробнее

4,5

Отзывы об отеле СТН на Караванной (Россия, Санкт-Петербург)

В отеле

Отзывы об отеле (38)