Отель First Class 5*, Аланья, Турция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (647)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле First Class 5*

отзывы TopHotels (1241)
отзывы 1001tur (57)

3,3

Нормально

Оценка по 57 отзывам

Размещение

3,3

Питание

3,4

Сервис

3,3

Анна

01.11.2025

3,0

Размещение 1,0

Питание 5,0

Сервис 3,0

А русских в этом отеле тихо ненавидят

Пишу честный и справедливый отзыв. Отдыхали с 14.10.2025 по 23.10.2025. Теперь поэтапно. *ЗАСЕЛЕНИЕ.* прошло просто ужасно. Заплатили за First Class Hotel 5*, в ваучере было написано то же самое. Прибыли около 00.00 ночи. В первую ночь заселили в отель рядом "Class Hotel 3*", обозвав его "корпусом В", электронные ключи были именно "Class Hotel" и в этом "корпусе В" был свой ресепшен. Я - алергик. Плесень нос чувствует мгновенно. Зайдя в номер, начала задыхаться. Пришлось постоять на улице минут 20, пока гипоаллергенные не подействовали. Вторым этапом шока были искрящиеся розетки и дырки в стенах. Третьим этапом шока была дискотека под окнами, которая долбит по ушам ежедневно до 3 часов ночи. Сразу же побежала на ресепшен в так называемый "корпус А" с претензиями к номеру, но мне объяснили, что сейчас ночь, утром, после встречи с гидом, нас переселят (хотя для европейца, приехавшего позднее, как ни странно, нашелся номер в "Корпусе А". Утром нас ждал еще один шок: гид ничего не решает, ничем не помогает, только рот затыкает. И тут меня окончательно накрыло (но в этот момент я еще держала себя в руках). У меня стоял выбор: или умереть в прямом смысле слова от удушья, или закатить грандиозный скандал. А жить то хочется. Попыталась подойти опять на ресепшен, решить вопрос тихо и мирно. На ресепшене уже вышла в смену девушка, которая приехала работать из Казахстана (по моему). То ли этот конкретный работник, то ли с подачи хозяев отеля, но почувствовала на себе, как ненавидят тут русских (взгляд, тон, пренебрежение, ехидная ухмылка типа "нуну, хоть подохни..."). Закатила уже очень грандиозный скандал, после которого нас переселили таки в настоящий "First Class Hotel 5*", хороший номер. Два дня спустя узнала, что Class Hotel - группа отелей. Корпус А - пять звезд, Корпус В - "типа четыре звезды". Не ведитесь. Если заплатили за пять звезд - это корпус А. Три звезды - это корпус В. *ПИТАНИЕ.* Было весьма разнообразным. Утром стандартно омлет и яичница, котлетки. Выпечки мало. В обед - много мяса: баранина, говядина, курица... Рыбка... Сыры всякие, колбаска (правда, не очень вкусная). Сладкое - просто нямочкки. На ужин всегда чем-то радовали: то рыбка красная какая-то, то что-нибудь на гриле... и - мясо мясо мясо! В промежутках между всем этим можно перекусить в баре у бассейна. На пляже тоже есть бар, но там безалкогольные напитки, чай и кофе. И - вишенка на тортике - везде, даже в баре на пляже стоят кофемашины. Количество подходов неограниченно. В общем, питание порадовало. *ПЛЯЖ.* Пляж у отеля - через дорогу по подземному переходу в 3 минутах ходьбы. Нас предупредили сразу - что пляж муниципальный с арендованным участком под бар. Лежаки с матрацами, но на всех не хватает, приходилось вставать рано утром, чтобы занять лежак. Пляжных полотенец не дают (ну или под депозит 10 евро), поэтому берите свое. *ЗАХОД В МОРЕ.* - около отеля заход неудобный, много больших камней. А, если как вышел из перехода, пройти минут пять налево - там пляж "Клеопатра", там заход в море по мелкой гальке, почти песочку. *ИТОГ.* Даже несмотря на подпорченные 2 дня, отдых все-таки удался.

Подробнее

3,0

Оксана

08.10.2025

2,0

Размещение 2,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Ужас, полное разочарование!

По приезду были просто разочарованы, отель старый, все потёртое, грязное, номер вообще ужас, шкаф поломанный, холодильник сломался на второй день, сейфа нет, душ с сантехникой, это просто всплакнуть, фен еле работает, вода по вечерам вообще только холодная, не помыться толком, одеяла старые, замызганные, даже у мусорного ведра крышка сломана. Тапочек, халата вообще нет, хотя даже не думала, что в 4-5 их может не быть( Номера убирали через день, но уборка очень плохая, полотенца не меняли, пока в коридоре не поймаешь и не попросишь! Утюга нет, была в шоке когда узнала, что это платно! Пляжные полотенца с залогом в 10$ и то можно менять на чистые только в понедельник и четверг! Дискотеки до 3 ночи и уснуть скорее с любого номера просто невозможно, грохот страшный! Ещё один минус, это дорога, трасса очень активная, да, море рядом и вид красивый, но шум от дороги не даёт отдохнуть. Ещё был просто ужасный момент, это таракан, которого я увидела за ужином и он ползал прям на общей выкладке десертов((( В описании отеля указанно, что есть пирс, но этот пирс по факту оказался соседнего отеля Deluxe и было просто не комфортно когда нас от туда выгоняли, но волны были сильные и ходили, когда смотритель уходил с пирса. Минус, что на пляже отеля не было алкоголя и закусок и приходилось постоянно ходить к бассейну через подземнй переход. Сами шезлонги на пляже очень грязные и много поломанных, даже навесы раздолбаны. В целом я человек не прихотливый, но здесь просто в шоке, не видитесь на промо цены, лучше доплатить. Один плюс, это красивое бирюзовое море, плюс закаты, но это заслуга не отеля.

Подробнее

2,0

Алена

08.07.2025

3,0

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 4,0

Если вы едете в первый раз в Турцию, советую прочитать..

Начну с того, что мы с мужем за границей в первый раз. И решили посетить Турцию за хвалёный сервис и низкие цены. С тур оператором подобрали путевку и сделали выбор в пользу этого отеля. Начну с того что отель находится в 2.5 часов езды от аэропорта. На входе на нас никто не обратил внимание, пока мы не подошли на ресепшен сами. Оставили чемоданы и пошли на поздний перекус с 00.00-2.00 "ночной суп" (суп хлеб и напитки) Затем нам помогли с чемоданами и отвели в номер. Нам повезло и достался номер с видом на море. 3 этаж. Корпус как и бронировали 5 звезд. (Но есть еще и второй корпус 4 звезды уточняйте сразу ,до оплаты за тур, чтобы потом не переплачивать 50 евро за смену номера или не испортить до конца свой отпуск ) Мы были в шоке, мягко говоря) Начнем с ванной комнаты. Никаких халатов, тапочек, зубных щеток, пасты , масок, ничего нет(только дозатор с жидким мылом и шампунем и парой стеклянных стаканов под вашу пасту и щетки). Одно маленькое полотенце для ног. Другое пляжное, которое можете попросить уже под залог в 10 евро. Но они вернутся по окончанию отпуска, если вы его не испортите. Так же на раковине стояла полупустая баночка с неизвестной жидкостью, видимо от прошлых посетителей , то ли шампунь то ли гель для душа мы так и не поняли. Так что в этот отель везите шампунь крема полотенце свое если не хотите раскошелится здесь. Как сделали это мы и не прогадали. Кабинка душевая просто с перегородкой, после душа у вас всегда будет "аля потоп" и сырость. В полу есть слив, но это особо не помогает. С водой у нас проблем не было. Номера старенькие, пыльные, но техника вся работает кондиционер, чайник, телевизор. Уборка каждый день. Попросила отменить уборку с хлоркой, подошла на ресепшен ,при мне решили этот вопрос оперативно. Питание самое пожалуй основное) Кормят честно говоря очень плохо. Супы 2 вида, в кремообразном виде не понятно из чего. Сладости очень приторные, даже от одного малюсенького кусочка все лезет назад ,очень трудно проглотить . Я попробовала раз, и больше не брала. Мясо пресное, курица была подгорелая, дешевые и не вкусные продукты. Есть и детское меню , и оно ничем не отличается от взрослого. За что отдельный и жирный плюс так это за овощи и фрукты. Они всегда свежие и вкусные. Из салатов есть что выбрать. И красная рыба (вроде форель) . Вот тот самый "вечерний суп" с 00. 00 до 2.00 ночи, так он и называется, это тот же суп с обеда) объедки которые остались) Из напитков всегда в доступе это чай, кофе, и сладкая фруктовая газировка в аппаратах. Алкоголь бесплатный до 23 вечера. 1 сорт пива и крепкие водка и еще какие то. После 23.00 платно. (Дорого, но выбор коктейлей нормальный) в отдельной клубной зоне. Анимация здесь ,это просто убить время, сначала детская , потом взрослая. В детской однотипные игры на скорость движений или повтори за мной каждый день, а во взрослой конкурсы для взрослых, из разряда "бюджетной свадьбы или тещиного юбилея." Победители ничего не получают, кроме аплодисментов) Думаю хотя бы детям можно было давать по маленькой конфетке или небольшому блактонтику на память. Но это не про наш отель) Теперь о работниках отеля. Шустрые улыбчивые, симпатичные молодые ребята и девчонки. Есть и такие в глазах которых прямо видно, что им все надоело, почувствовалась от них нотка недовольства. Знание хотя бы английского языка будет небольшим вашим преимуществом , так как не все в отеле полноценно понимают русский. И иногда бывает сложно объяснить то, что тебе нужно. Интернет. Очень дорогое удовольствие и не оправданное. Мы на 10 дней взяли интернет за 20 евро. (Можно взять и на пару дней и на неделю цена ниже) Выдается карточка с паролем. Она рассчитана на одно устройство вашей комнаты! Два телефона подключить одновременно нельзя. Либо брать еще дополнительную карточку с паролем или сидеть в интернете по очереди. Мы взяли одну карточку за 20евро и сидели по очереди десять дней. Интернет ловит отвратительно фильм вы не посмотрите в интернете, по вацапу вы едва ли поговорите так как инет либо слабо ловит либо совсем пропадает. Лучше за эти деньги подключите роуминг и забудете о проблемах. Пляж. Галька, босиком не находишься, дно каменное, не ловко встать и очень больно. Мы заранее привезли аквасоки и в бассейне купаться и в море самое то. Вода в море по началу была чистая, но потом со временем к берегу начали приплывать пласты грязи или каких то отходов , корабли ходят может от туда что сливают не понятно, приходилось отплывать влево вправо дабы избежать купания в этих скоплениях неизвестного. Выход к пляжу через подземный переход очень удобно, пара минут и вы на пляже.Пляж грязный а в нем почти по всюду бычки от сигарет. Лежаки с матрасами и навесом что очень удобно и комфортно лежать и сидеть. Захотел сдвинул лежак на солнце ближе к морю, захотел отдыхай в тени под навесом. Так же на территории из бесплатного имеется фитнес комната с бег. Дорожкой, штангами и тд, крытый бассейн, сауна, игровая площадка, аквапарк уличный бассейн дет. И взр. , зона дискотеки, а вот утюг прачка, массажи баня, бильярд обойдется в копеечку) Еще один маленький момент тургиды которые работают при отеле . Бывают они с утра, очень редко днем проскакивают. При заезде вам рассказывают про туры и экскурсии. Не спешите брать у них . Как сделали мы отдав за одну экскурсию 40-60 евро с человека . Здесь так же есть точки которые так же продают экскурсии, но видели мы их в самом городе. На автобусе мин 15-20. Там есть и в 2 раза дешевле экскурсии. А еще сорядом с знаменитым пляжем "Клеопатра" есть Макдональдс, может кому интересно) дорогу спросите у местных продавцов, вам подскажут, а заодно и разузнаете про экскурсии. Сравните цены и возьмете выгоднее. Ваш тургид отеля даст свой номер вы в любое время сможете ему написать и заказать тур. (Вот они принимают и рубли и переводы сбербанк) Покупки на территории отеля очень дорого. Немного пройдя вы найдете товары дешевле. Тут даже гулять негде и особо посмотреть не на что, не считая экскурсии, без них тоска зеленая. В аптеках цены ничем не отличаются от российских ни капли не дешевле, ну может по качеству если. Все на турецком или английском не понятно, что это по факту за препарат ,какое активное вещество там, много нюансов. По этому брать не стали. P.s Мой вердикт такой, зная бы что все будет настолько худо, я бы ни за что сюда не поехала. И конечно не могу посоветовать этот отель. С кем отдыхала в данном отеле , некоторые поделились своим мнением, довольных мало.

Подробнее

3,0

Александр

09.01.2025

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Для этой ценовой категории сойдет

Для этой ценовой категории сойдет.. Никогда не понимал людей, которые едут в дешевый отель и хотят получать иностранную синьку, крутое питание, отличный сервис,, хотите все это получать платите в несколько раз дороже!! Еда вполне неплохая,, пиво с водой тоже неплохо идет., лежаки на пляже тоже имеются, да и бар тоже там есть с фаст фудом! Так что за среднинький бюджет можно отлично провести отпус

Подробнее

5,0

Кристина

22.01.2023

4,0

Очень хорошо

Отдыхали на новый год. Это просто позор какой-то !!! Те кто не оплатил отдельно новогодний ужин, накормили холодным ужином в каком-то холле, затем перекрыли выход к бассейну т.к. территория очень маленькая оставалось выходить просто в город или сидеть в номере.

4,0

Анастасия

17.12.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Все очень понравилось! Ещё бы вернулась сюда!!

Отдыхали в этом отеле с 26 октября по 2 ноября 2021 года. Все просто идеально!! А самое главное выход из отеля прямо в море по тоннелю. Какой красивый вид из окна номера прямо на море!! Все вкусно по питанию. Уборка каждый день. Не знала про платный интернет. Но ничего страшного. Хотелось бы конечно чтобы было бесплатно. Хороший отель. Отдохнули с сыном отлично. Номер хороший .

Подробнее

5,0

Andrey

22.10.2022

1,0

Отвратительно!

Ужасное заведение! Ремонт делался лет двадцать назад! Все ушатанное, старое и требующее замены! Грязь, номера ужасные, ремонта нет

1,0

Олеся

09.10.2022

3,0

Размещение 2,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Отель не советую

Питание замечательное. Анимация супер. Номера очень старые, душевая кабина одно название вода везде, за 6 дней убрались 1 раз, полотенца ни разу не меняли, воду не приносили. Отель не советую.

3,0

Julus2021

28.08.2021

0,5

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1. Первая линия, переход через тоннель. Только близость моря к отелю является положительным моментом.2. Наличие русских ТВ-каналов.3. Есть русскоговорящий персонал. 4. Шведский стол. Хотя требований по коронавирусу не соблюдается вовсе. ВНИМАНИЕ!!! В этом отеле вообще не соблюдают требования по короновирсу (!!!). Не требуют носить маски, даже в ресторане, формально сканируют температуру. Не требуют дистанции 1,5 метра (!). 1. Отель обозначен как 5*. Но увы, даже входная группа выглядит ужасно (!), въезд в отель как на рынок (!). Качество номеров на -1 (!!!).2. В номерах очень плохо работают кондиционеры (!). 3. Номер ВООБЩЕ НЕ УБИРАЛИ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! Только бутылки с водой оставляли, убирали урны. И ВСЁ! На этом уборка заканчивается. Хотя итак редко убирали... Наш номер 1125.4. Ужасный ПЕРСОНАЛ в хаммаме (!). Особенно отмечу русскоговорящих мужчин (Руслан и второй), не приветливы, грубы, им туристы нужны только в первый день заселения, чтобы на них заработать, в в остальные дни грубят и даже не приветствуют, когда здороваешься (!!!). В остальные дни людей выгоняют из бассейна и хаммама.5. Отсутствует бесплатный wi-fi в отеле (!). В современное время интернет должен быть (!). Это главное упущение отеля, раз всюду плохое обслуживание, могли бы хотя бы интернет обеспечить. 6. ИНТЕРНЕТ ОТСУТСТВУЕТ! Зато на этом хорошо ЗАРАБАТЫВАЕТ русскоговорящий Руслан, который в хаммаме за 10$ всем раздаёт Интернет со своего смартфона (!!!). В ОБЩЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ПОХВАЛЫ ВООБЩЕ!На моем месте сертификацию даже 3* не выдал бы!

Подробнее

0,5

Инна

09.11.2020

Очень понравился отель

Вид из номера на море. Номер приличный. Есть даже чайник в номере (чай/кофе),до моря пару шагов по подземке. Есть бассейн. Есть горочки. Бар хороший. Алкоголь и напитки хорошего качества (не разбавлены). Еда вкусная и разнообразная. Все свежее, вкусное. В общем для отдыха есть все необходимое. Анимация-дартс, теннис, волейбол. Есть детская анимация. Есть дискотека. Персонал доброжелательный. Могу оценить по звездности на твёрдую четвёрку. Нам понравилось!

Подробнее

Andrey

10.09.2020

2,5

Читайте внимательно отзывы, не рекоммендую

Расположение, собственно все. Платный вай-фай. Конвеерный отель, много народу. Не стали рисковать через несколько часов из него уехали в другой менее людный.

2,5

Наталья

22.03.2020

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отличный отель в не сезон

Отличный отель для не сезонного отдыха. Все замечательно, за чем поедешь то и получишь, если не искать изьянов и не портить себе настроение, то все замечательно. Весь персонал приветливый и отзывчивый., кроме навязчивого, наглого и хамоватого банщика Ричарда, который хорошо относится только к тем, кого он смог раскрутить на полный комплекс платных услуг из СПА центра, но его можно просто игнорировать)))

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов