Отель GoldCity Hotel 5*, Аланья, Турция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (932)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле GoldCity Hotel 5*

отзывы TopHotels (928)
отзывы 1001tur (4)

3,7

Нормально

Оценка по 4 отзывам

Размещение

3,7

Питание

3,8

Сервис

3,4

Елена

05.05.2025

2,0

Размещение 2,0

Питание 2,0

Сервис 2,0

Как хороший отель стал плохим

Всем привет! Только что вернулись из отеля, хочу поделиться впечатлениями. Были в Голд Сити три года назад, нам тогда все понравилось и вот, решили повторить. А зря!! Произошли изменения и все не в пользу отеля. Начну по порядку. Заехали мы в отель в первый день его открытия 19 апреля.. Уже при заселении нас ожидало первое новшество. Вместо стильных и удобных атласных браслетиков нам одели пластиковые жесткие и цепляющие за все браслеты. Идем дальше в номер (люкс между прочим). Все как на фото: большая кровать и диванчик. Красота! Но!! Обивка на диванчике в дырках от сигарет, при попытку открыть санузел дверная ручка отвалилась, сидушка унитаза разбита. Напоминаю, что мы первые гости после зимнего перерыва. Так номер люкс был подготовлен к сезону. К открытию не был готов не только номер, но и ресторан. Завтрак в снек-баре – это еще нормально, но обед там же – это перебор. Не слишком отягощенные таким обедом идем в спа-центр. Полотенца, которые нам там выдали, заслуживают особого внимания. Сильно поношенные, кое-где в пятнах, по краям висят махры. В душевой спа-центра не предусмотрен гель для душа, а в раздевалке нет фена. Чайку после водных процедур тоже не получилось попить. Из спа нас послали в лобби-бар, а оттуда на улицу в другой бар. Ну с мокрой головой на прохладный апрельский ветерок выходить не хотелось, и мы побрели в номер. Там нас ждала вишенка на торте! Таракан бодро снующий по полу! Таракана я прихлопнула, муж отремонтирован дверную ручку, на дырки в диване старались не смотреть. Разбираться никуда не пошли, мы же отдыхать приехали. На следующий день ресторан уже был готов к работе. Выбор блюд достойный. Всегда были супы, рыба, говядина, курица, всякие салаты и фрукты. К ассортименту претензий нет. Но!!! Рыба всегда жутко пересолена, мясо очень жесткое. Молочная овсяная каша на деле оказалась манной с неимоверным количеством сахара. К тому же браслеты-то наши оказались не простые, а с чипами. Чтобы пройти в ресторан нужно было каждый раз на входе доказывать, что ты не верблюд. То есть прикладывать браслет к специальному устройству, а два сотрудника на входе зорко за этим следили. Кому как, а я при этом чувствовали себя весьма некомфортно. Но это все мелочи, мы же отдыхать приехали. Другие места, где можно было перекусить (снек-бары, лепешки) начинали работать в обед, одновременно с основным рестораном в 12-30. Какая предусмотрительность и экономия со стороны отеля! Ни разу не видела, чтобы кто-то променял полноценный обед на лепешку. Теперь о развлечениях. Аниматоры очень старались! Правда, у них мало что получалось, может опыта не было, может хорошего руководителя. Особенно на вечерних мероприятиях, которые можно назвать только убогими. Да, и вечером работал только один бар, у которого выстраивалась такая длинненькая очередь за напитками... Кстати, поговорим о напитках. Только местного производства - это было в описании нашего тура. Напитки оказались настолько местного производства, что кажется, что их прямо там в отеле и производят. Кроме пива и вина, которые вполне заводские. В день отъезда мы почувствовали себя как в сказке. Про Золушку. Ровно в 12 часов дня насовсем отключились чипы на браслетах, а вместе с этим и возможность пойти пообедать. Стало понятно, что концепция отеля изменилась, и во главу поставлен девиз - Экономь на всем! Пора сказать о хорошем! В номере убирали каждый день, сотрудники на ресепшене вежливы и внимательны. Да, и погода была чудесная! Мы отдохнули, но еще раз я в этот отель не поеду! И никому не советую!

Подробнее

2,0

Шипицына Марина

05.11.2019

4,5

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

отпуск 2019

Отдыхали с дочкой в сентябре.. Приехав домой, захотелось вернуться обратно. Понравилось расположение отеля, виды из окна, море, горы - это не передать. Чистейшее море. Питание разнообразное, все вкусно. Живая музыка в холле отеля - это что-то. Сидели слушали рояль, музыкант супер. Всем большое спасибо за классный отдых!!! Есть несколько пожеланий по чистоте отеля - грязноватый ковролин в холлах...стекла в лифте... неприятный запах в баре отеля Но это не испортило наш отдых, хотим вернуться снова.

Подробнее

4,5

Мария

05.07.2013

Мы с мужем отдыхали в отеле 2 недели, начиная с 22 мая

Мы с мужем отдыхали в отеле 2 недели, начиная с 22 мая. Не было ни дня,чтобы мы пожалели о том,что отдыхаем именно в этом отеле. Он прекрасен! От аэропорта находится в 2,5-3 часах езды. Питание очень хорошее,разнообразное. Я думаю,даже для капризных гурманов всегда можно там найти для себя что-нибудь поесть.В общем, голодными никто не останется. Отель рассчитан больше на семейный отдых с детьми всех возрастов.Мы жили в основном корпусе на 2 этаже. Номер такой, как на картинке,ванна с джакузи. Горничная убирается регулярно. Не скажу, конечно, что номер содержат в абсолютной чистоте,но мне не трудно было самой кое-где пыль протереть,кровать утром заправить. Полотенца меняют всегда по первому требованию. Главный минус этого отеля - это автобусы до пляжа и в Аланью. Расписание в Аланью на май-июнь 3 раза в день, автобус битком набит,никакого комфорта. На пляж ходит 1 автобус каждый час. Если попадешь в час пик, когда весь отель едет на пляж - ты либо становишься селедкой в бочке,либо вообще не можешь втиснуться в этот автобус. Всё-таки, отелю нужно ещё пару автобусов пустить на пляж и в Аланью. А в остальном, всё было просто прекрасно. Пляж чистый, ухоженный, обустроенный. В общем 5* соответствуют действительности

Подробнее

Сергей

25.10.2012

Постараюсь вам рассказать полностью об отеле

Постараюсь вам рассказать полностью об отеле. Ф_О_Р_С_М_А_Ж_Ё_Р. 7 октября Захотел поехать в Аланию, благо от отеля ходит бесплатный автобус по расписанию с 10.30 туда и 14.30 обратно, в 13.30 туда и 19.30 обратно, в общем один час пути до города. В памятке с листочком, лежащих на ресэпшене написано, что цитирую: "Где вас высадили там и заберут на остановках. В случае если вы опоздали на автобус, оплата за проезд на такси оплачиваться не будет" Было это так: я опаздывал пока собирался и заскочил в автобус когда он уже тронулся потом остановился и открыли мне дверь, когда я прошёл в салон водитель глянул, что есть стоящие люди ругнулся по своему и пошёл в отель за разрешением и через пять минут вернулся видать у них с этим строго. Мы поехали выворачивая по серпантину горы отеля, проезжая по Алании он делал периодические остановки в городе высаживая пассажиров, потом он остановился и жестами показал, что это конечная остановка, чтобы все выходили и указал нам на место сбора пальцем вниз несколько раз. Все пошли гулять и за покупками. Проходя по улицам я увидел огороженные временными железными бордюрами уличные дороги, позже узнал и увидел, что проходит чемпионат Европы по бегу, посмотрел, поболел и примерно около 18.00 пошёл на то место, где нас высадили. Ждал автобус и высматривал всех наших из отеля, уже начал выспрашивать направление в какую сторону мне добираться и увидел попутчиков на другой стороне дороги примерно человек 30. Время шло, а никакого автобуса так и не было, люди начали паниковать и звонить в отель, потихоньку ловить такси бригадами по 6 человек. Пришлось и мне с земляками ловить такси. Договорились за 25$, я объяснил таксисту, чтобы он выписал чек для доказательства и решения спора о вине отеля и его автобусе. По прибытию и споров с таксистом о увеличении оплаты мы озлобленные пошли доказывать вину отеля, на ресэпшен, на что они сунули нам под нос наспех напечатанный листик с текстом цитирую: «В связи с проведением спортивных соревнований место и время остановок автобуса изменилось на усмотрение отеля и было установлено время сбора вплоть до маразма 14.30», то есть люди едующие в Аланию на прогулку должны сразу же на нём ехать обратно, при это не было ни печатей, ни подписей, со слов служащего этот лист был размещён на ресэпшене заранее, не поставив в известность пассажиров автобуса и за ранее их не уведомив об этом, ОБВИНИВ НАС В ЭТОМ ВСЕХ 30 ЧЕЛОВЕК, ВИДАТЬ ИМ БЫЛО ТАК ПРОЩЕ. Спор длился три дня, денег нам не надо было, а хотели бы о включении нам отдельной платной услуги, рыбалки в пруду на территории отеля и им никаких затрат и нам приятно, даже разговаривал с администратором отеля, НО ИХ ЖАДНОСТЬ И ТЕРПЕНИЕ БЫЛО НЕУЁМНО И БЕСПРИДЕЛЬНО, ПОЭТОМУ ВСЕ ОТ НАС ОТКРЕСТИЛИСЬ, И ДАЖЕ НАШ ГИД, СОСЛАВШИСЬ НА ОТЕЛЬ. ЕСЛИ НЕХОТИТЕ ОСТАТСЯ НОЧЬЮ В НЕЗНАКОМОМ ГОРОДЕ АЛАНИИ, В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ПОДУМАЙТЕ ЕХАТЬ ИЛИ НЕ ЕХАТЬ ТУДА, ТАК КАК ВСЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ ПЕРЕКЛАДЫВАТСЯ НА ВАС И ЭТО ЕЩЁ НИ КАСАЛОСЬ ЧЕГО ТО ДРУГОГО. ДО ЭТОГО Я НЕ ВЕРИЛ В ОТРИДЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПОКА САМ НЕ СТОЛКНУЛСЯ С ЭТИМ !!! Отель в принципе хороший, есть чем заняться, хотя анимация отсутствует, может это и к лучшему. Очень развита инфраструктура отеля. Есть хороший аквапарк с баром напитков и закуски "снэкбар"; хороший крытый бассейн с гидромассажем, с турецкой баней и парилкой на 2 этаже; есть платные и бесплатные развлечения в игровой зоне за основным бассейном; три "снэкбара" с 10.00 до 17.00, первый в отеле, второй в аквапарке, третий на пляже, но в них всех надо тормошить официантов и барменов, чтобы сделать заказ; автобусы идущие на пляж каждые полчаса и в город по расписанию. ПИТАНИЕ ПРОСТО НА УБОЙ в основном ресторане, есть даже мясо жаренное и варенное, шашлык на палочках, т.д., блюд много поэтому берите по чуть-чуть, даже того чего очень хочется попробовать или очень любишь, начинайте есть с мясных блюд, так как они жёсткие и тяжёлые, потом переходите на закуски и салаты, после чего кушайте фрукты в большой ассортименте, поверьте после всего выбранного у вас будет 3-4 тарелки еды и в конце употребления вы вспомните мои слова. В плане РАЗМЕЩЕНИЯ всё нормально просите поселить вас в ОСНОВНОЙ КОРПУС, А НЕ В ВИЛЛЫ, ОНИ ДЕШЕВЛЕ И ХОДИТЬ ПИТАТЬСЯ УСТАНЕШЬ. Причём ЭТО БЕСПЛАТНО. Лучшие номера находятся с буквой "Е" нечётные и "S" чётные выходили на море и основной бассейн, "S" нечётные и "W" чётные на море и другой бассейн. Номера маловатые 24 m2, зато комфортные, есть плазма, джакузи, кондиционер и бесплатный сейф, бар пустой только вода в день заезда, прячьте пустые бутылки от воды для последующего пополнения из куллера, иначе их уберут. С уборкой обстоят дела хорошо и регулярно, мне это доставляло неудобства и по этому я включил кнопку «не беспокоить». Море мне не понравилось: Сильно солёное, аж первый раз глаза резало, чуть глотнёшь, сразу вылезаешь запить чем-нибуть невозможно. Кое где попадаются валуны, в маске нет ничего интересного всё вымершее. Пляж вроде ничего чистый, мелкая галька напоминающая песок, пирс из камней, лежаки под навесом, рядом бар, душевые и туалет. Ни в коем случае не соглашайтесь на ШОПИНГ ОТ ГИДА НА ФАБРИКУ КОЖИ В АЛАНИИ, ОНИ ТАМ СТАВЯТ СТАВКИ НА ЛОХОВ КОГО ОБЛАПОШАТ. Я С ДУРУ ЗАПИСАЛСЯ, ПОТОМ ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ ОБ ЭТОМ, ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ, КОТОРОЕ ТАК ЦЕННО. После примерки курток они мне не понравились все были ОДНОТИПНЫЕ ПИЖЁНСКОГО ФАСОНА, а по душе не было. Когда я хотел попрощаться с продавцом мне в наглой и угрожающей форме сказали, что: «Я должен у них, что ни-будь купить», на что я ответил: «Я тебе ничего не должен» и пошёл к выходу, под насмешки торгашей, который идёт у них через подсобки. Отдых впрочем удался, НО ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОСТАЛИСЬ!!!!

Подробнее