Отзывы об отеле Hildegard Hotel, Alanya / Турция / Аланья

Irina

29.05.2026

5,0

Великолепно

Очень понравился отель - чистый, стильный , отличная локация - до моря 7 мин пешком с шикарным пляжем Клеопатра . Вкусные завтраки по утрам готовит приятная женщина Хатидже . Такого нет

5,0

Yernar

22.10.2025

3,0

Местоположение отличное. Пешком минут 5-10 до пляжа

Местоположение, приветливость персонала Не чисто, запах канализациии и шум от ближайшего бара

3,0

Tatiana

31.08.2025

5,0

Соотношение цена качество отличное. Уютно, чисто, комфортно.

Чистые номера, бассейн, отзывчивый персонал, близко к набережной

5,0

Svetlana

11.08.2025

3,0

Хорошо

Локация, современный дизайн Уборка 1 раз была за наш 7 дневный отдыхЗавтрак крайне скудный и на мой вкус все не вкусное, даже кофе. Только арбуз был вкусный.В последний день подхватили там кишечную инфекцию.

3,0

Daria

29.07.2025

1,0

Очень плохо

Месторасположение Останавливалась в этом отеле 3 года назад, впечатления остались хорошие, единственное, за неделю никто так и не убрался в номере, хотя очень просили.   В этот раз остановилась в отеле на пару дней. За 2 дня заплатила 150 евро. В номере тараканы. Когда показали фото администратору, он пришел в номер с пшикалкой и сказал - ну что, такое бывает. Один из администраторов ведет себя не очень адекватно. Пытался флиртовать с моей подругой, а когда я была в лобби вместе со своим парнем, то начал включать на переводчике слово «Изгонять», раз 10. Когда я спросила в чем его проблема, он сказал - я просто учу русский язык.   В соседнем доме живет какой-то сумасшедший мужик, который отгоняет от отеля говоря, что это его место.  П еред вылетом позавтракала в отеле и после меня рвало в аэропорту и в самолете.   В общем, это был ужасный опыт.

Подробнее

1,0

Аноним

29.07.2025

1,0

Очень плохо

Месторасположение Останавливалась в этом отеле 3 года назад, впечатления остались хорошие, единственное, за неделю никто так и не убрался в номере, хотя очень просили.   В этот раз остановилась в отеле на пару дней. За 2 дня заплатила 150 евро. В номере тараканы. Когда показали фото администратору, он пришел в номер с пшикалкой и сказал - ну что, такое бывает. Один из администраторов ведет себя не очень адекватно. Пытался флиртовать с моей подругой, а когда я была в лобби вместе со своим парнем, то начал включать на переводчике слово «Изгонять», раз 10. Когда я спросила в чем его проблема, он сказал - я просто учу русский язык.   В соседнем доме живет какой-то сумасшедший мужик, который отгоняет от отеля говоря, что это его место.  П еред вылетом позавтракала в отеле и после меня рвало в аэропорту и в самолете.   В общем, это был ужасный опыт.

Подробнее

1,0

Zabiyev

08.07.2025

5,0

Великолепно

Все отлично, на высшем уровне Мало пространства, тесно

5,0

Sergey

07.06.2025

5,0

Великолепно

Останавливался в этом отеле по работе. Отличный отель, полностью соответствует описанию, интернет бесплатный и быстрый, что необходимо было для работы! Отдельное спасибо хотелось выразить персоналу, возникли небольшие нюансы, но вопрос был качественно и оперативно решен. Безусловно рекомендую, поскольку сам стиль отеля и качество номеров превзошли ожидания! Хотелось бы разнообразить завтраки.

Подробнее

5,0

Denis

06.11.2024

4,0

Очень хорошо

Отель достойно новый и стильный, в номере было все нужное.Отличный завтрак, не понял почему его некоторые посчитали скудным.На завтраке был прикольный официант, ресепшен тоже вполне на уровне Жизнь не фотография, на фотках все красивее.Непонятно почему, но мы не чувствовали себя расслаблено в этом отеле.Отель находится среди тесных улочек.Не сказать что шумно, но и не тихо.Уборщица не понимала английский совсем и практически не реагировала на просьбы, обходила номера по своему плану.В ванной всегда была влажность и быстро появлялся неприятный запах от сырости.В целом ни одна проблема не была критичной, но вместе они сделали проживание не особо комфортным.

Подробнее

4,0

Инна

21.10.2024

4,0

Я довольна отелем- он маленький, тихий, это скорее не отель а квартира только без кухни . Отель новый, персонал простой

Близость к морю, размещение практически на первой линии Скудные завтраки , одна карточка на 2-х местный номер

4,0

Iuliia

12.10.2024

Отвратительный отель, крайне не рекомендую! Чтобы не вводить людей в заблуждение, они обязаны в описании поменять 4* на

Из плюсов только близость к пляжу и сушилка на балконе 1. Грязный пол, полотенца в номере максимально застиранные и с пятнами меняют 1 раз в 3 дня, пыль не протирается2. Из средств гигиены только 2 маленьких бутылька с шампунем и 2 кусочка круглого мыла3. Шкаф отсутствует 4. Ключ 1 на комнату 5. Очень шумно по вечерам от кафе рядом с отелем, до 1 часа ночи уснуть нереально6. Завтрак наискуднейший, полуфабрикаты и вареные яйца, кофе растворимый в кофейнике7. Вода в номере была только во время заселения и после не пополняется8. Пляжные полотенца не выдаются, при желании можно купить за 15€ на ресепшен 9. Кровати жесткие, неудобные. Подушка одна маленькая. Постельное белье за неделю проживания не менялось ни разу. 10. Персонал весьма странный, особенно в столовой11. Кружки для кофе грязные, со следами на стенках

Подробнее

Larysa

27.09.2024

5,0

Великолепно

Местоположение. Персонал. Тесные номера. Очень шумно допоздна

5,0

Anna

23.08.2024

3,0

Хорошо

Красивый уютный отель. Дружелюбный сотрудник ресепшен , неплохой завтрак Не понравилась уборка, за неделю только 2 раза убрались и то по многочисленным просьбам , также то что выдают только одну карту ключ от номера, а мы были с сестрой и разные ритмы жизни и графики. Наличие только одной карточки от номера усложняло нам отдых

Подробнее

3,0

Dauren

13.08.2024

3,0

Хорошо

В данном отеле прекрасный балкон и местоположение шикарное. Завтраки необычные и ресторан вкусный и работник ресторана очень доброжелательный. Соотношение цена качество по мне не соотвествует. В данном отеле при заезде уже было не чисто и элементарно не выдали сердства личный гигиены, как тапочки, гель для душа ну и вода. мыло и шампунь было совсем мало не смотря на то что у нас много было человек.

Подробнее

3,0

Tatiana

21.07.2024

2,0

Красивая обертка и невкусная начинка((

В отзыве речь пойдет о корпусе «В» 👍🏼 инстаграмный интерьер, видно, что ремонт был недавно. Дизайн современный, светлый, сантехника новая.👍🏼бассейн хороший, но есть замечания, о них ниже.👍🏼 еда в ресторане вкусная 👎🏼 лестница в бассейне ведет сразу на глубину примерно 2,5. Поэтому при первом спуске есть шанс хлебнуть воды. Здесь нужно ставить указатель на ограничение по глубине!! Тем более плавают дети и нет дежурного рядом.👎🏼 грязно в номере! При заселении пол был мокрый и грязный, будто тряпкой земляной повозили. Ежедневная уборка заключается просто в заправлении кроватей.👎🏼полотенца поменяли один раз и то только после просьбы.👎🏼из средств гигиены только две баночки шампуня и два маленьких круглых мыла.👎🏼 wifi работает крайне плохо. Загрузить картинки в соцсеть было невозможно.👎🏼в ванной сложно настроить температуру воды, чуть поворот и кипяток, чуть в сторону и ледяная👎🏼 почему-то по телику нельзя посмотреть каналы. Благо есть ютуб и нетфликс.👎🏼нет шкафа, есть только перекладина с вешалками, для двоих этого мало, полок нет вообще.👎🏼нет одеял, вместо них предлагают накрываться вафельным полотенцем.👎🏼одна и та же музыка на протяжении 10 дней у бассейна надоедала.👎🏼попить воды из кулера можно только утром до 10, потом его накрывают, мол не трогайте 😄. На улице жуткая жара, отель жлобится дать налить воды из кулера, типа покупайте воду в магазине, ишь че!👎🏼завтраки достаточно однообразные. Один раз были панкейки. Очень странно видеть картошку фри на завтрак.👎🏼персонал не говорит по английски, отчего возникали сложности. Как-то заказали в ресторане обед, заказ приняла женщина, сказала «окок». Мы просидели минут 20, потом подошел Сонар (это такой калоритный персонаж), и сказал «ой она вас не поняла, вы мне скажите что вы заказали», на что я ответила что вы просто тратите наше время.👎🏼делали заказ в номер второй раз, тот же Сонар не дослушал до конца, очень раздраженно зачем-то уточнял в каком мы корпусе, хотя при первом заказе по телефону такого вопроса не возникало, я не успела назвать напитки и он просто кинул трубку.Хотелось бы пожелать персоналу развиваться и улучшать свои софт скиллы, а также подучить английский язык, тк гости в основном иностранцы.

Подробнее

2,0

Tim

07.07.2024

3,0

Хорошие номера, но остался осадок, как будто на каждой мелочи хотят заработать или сыкономить.

1. Чистые и новые номера. Большой телевизор. 2. Достаточно разнообразный завтрак.3. Кондиционер расположен правильно и не дул праямо на кровать. В итоге можно было добиться постоянной комфортной температуры. 4. Вежливый персонал.5. Близость к пляжу. 1. Отсутвие чайника в номере (оказалось неожиданностью, но это и не заявлено). В отелях за эту стоимость это обычное дело. В семейных номерах этого отеля чайный набор есть. На ресепшене администратор предложил налить кипяток из своего чайника в наши бокалы. Спасибо за это ему. Правда потом эти бокалы не унесёшь в номер - очень горячие и без ручки. Ну да ладно, выпили на месте :-). Какой то возможности самостоятельно сделать кипяток и попить чаю - нет. Было очень не удобно.2. Запрет употрелять пищу в номере. Повсюду просьбы не заказывать еду в номер, а кушать в ресторане отеля. При этом в ресторане не предполагается никаких скидок постояльцам, а выбор - очень скудный. Например нет супов. Один маленький бокал чая - 30 лир. Хм.3. Нет сейфа в номере. Обычно в отелях за эту стоимость есть. Зато на ресепшене есть возможность арендовать платную ячейку за 3 евро в день. Понятно никто этим не пользовлся - все ячейки всегда были пустые.4. Было заявлено, что гостям доступны велосипеды. По факту оказалось, что у отеля 3 велосипеда в достаточно плачевном состоянии. Один час - бесплатно. Далее - сколько то евро в час (не помню). Оказалось, что взять велики вдвоём на 2-3 часа практически равносильно такси. Спасибо, не надо.5. В других отелях во время уборки было нормальным в номере оставлять пару бутылок воды в холодильнике. Мелочь, а приятно. Понятно тут этого не было. 6. В целом завтрак был хороший. Однако на второй день сливочное масло заменили на маргарин. Понятно его невозможно было есть - просто пластик какой-то. Возражение по этому поводу было проигронировано.--Понятно, что это всё мелочи. Но из мелочей складывается ощущение от пребывания. Сами номера были чистыми и новыми - к этому вопросов нет. Но это, кажется, не гостеприимный отель. Возвращаться в него не хочется.

Подробнее

3,0

Anastasiia

20.05.2024

5,0

Отличный , уютный и стильный отель

Отличный отель. Очень приветливый персонал. Маленькие , но Новые чистые номера со стильным интерьером. Будем приезжать в этот отель снова

5,0

Akbayan

07.10.2023

5,0

все супер, рекомендую

Обслуживающий персонал очень отзывчивый и понимающий, всегда идут на встречу и стараются помочь с вопросами. На территории есть бесплатный вайфай. Завтрак - мини шведский стол, чтобы насытиться достаточно, еда вкусная. Тут же можно пообедать и поужинать за отдельную плату, но мы не пробовали. Расположение - удобное, в 5-6 минутах от пляжа. На пляже все лежаки платные. Номер - у нас был номер на последнем этаже с балконом и видом на детскую площадку, оттуда немного виднелось море. В номере убираются каждый день. Постель новая, без катышек и пятен. Есть сейф, холодильник, кондиционер, телевизор. Можно заказывать доставку еды в номер. В общем, все понравилось, спасибо этому отелю и персоналу за хороший отдых! Я бы вернулась сюда еще раз. минусов нет

Подробнее

5,0

Dmitriy

29.09.2023

2,0

Никому не порекомендую это место!

Комната маленькая, нет там заявленных кв м, грязная. Вначале дали возле лифта, попросили поменять, так как у нас чувствительный слух - сказали свободных комнат нет. При заселении была обнаружена грязь, пыль и отпечатки по всем поверхностям, попросили убрать и о чудо - появился другой номер! Пока разбирались с номером от уборщицы были услышаны очень неприятные слова насчет чистоты: они что турки, чтобы им было чисто?!! Говорила она по-турецки, не зная, что муж у меня свободно разговаривает на этом языке. Очень недружелюбно! Живая музыка каждый день до 24:00 сразу из 2-х мест, какофония ужасная!Из приветствия - 2 маленькие чашки с водой и 1 стакан.

Подробнее

2,0

Leonid

24.09.2023

4,0

Очень хорошо

Все новое и приятное по качеству, гостиница достаточно стильная. Хорошее месторасположение. Мы договорились о трансфере с гостиницей, но персонал почему то подумал, что я просто узнаю нюансы. Хотя я написал, что подтверждаю заказ трансфера. Это конечно очень испортило первое впечатление.

4,0

Pavel

18.09.2023

5,0

Великолепно

Чисто, 5 минут до пляжа, замечательный интернет, хорошее кафе и завтрак, приветливый персонал, два бассейна(хотелось бы время работы не до 19:00).

5,0

Аноним

17.09.2023

5,0

Великолепно

Новый отель, очень уютно, чисто, хорошее местоположение

5,0

Arina

14.09.2023

5,0

Великолепно

Все отлично! Удобное расположение, до моря 5мин пешком, близи много магазинов и ресторанов. Очень приятный и отзывчивый персонал. Чистые номера и территория отеля. Есть прекрасные бассейны с чудесным дизайном.

5,0

Гульмира

28.08.2023

5,0

Отель оставил хорошее впечатление, все понравилось, ощущение будьте гостил у кого то дома. ,

Очень приветливый персонал, особенно Caner, все объясняли. Сам отель новый, постель чистая свежая, ресторан при отеле уютный, с вкусной турецкой кухней. В завтраках не было большого разнообразия, Мы были с ребенком, менеджер отеля позволил готовить самой для ребенка кашу. Чистота в номере страдает, в целом после пляжа все несут грязь песок в отель, но все таки убираться в комнатах можно было бы лучше, полы грязные.

Подробнее

5,0

Anastasiya

26.08.2023

3,0

В целом нормальный отель за свои деньги.

Приятный современный дизайн. Удобное месторасположение, хороший персонал. Очень красивая подсветка зданий по вечерам. Меняют полотенца по запросу. Отличный wi-fi. Хороший телевизор, можно смотреть YouTube. Проблем с электроэнергией не было. Нормальный фен. Комната небольшая, но все вместилось. Очень хорошее освещение в номере. Отличный балкон. Порадовало, что рядом 12 пляж, где нет плит в море. Грязный пол при заселении, сказали сразу на ресепшн администратору, все убрали. Но на самом деле клининг в номерах полы вообще мыть не любит. Не работала кнопка не беспокоить/ уборка в номере.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Hildegard Hotel, Alanya (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (58)