Добавить отзыв об отеле Ast Group Hotel, Istanbul 3*
отзывы 1001tur (24)
3,1
Нормально
Оценка по 24 отзывам
Размещение
2,7
Питание
2,7
Сервис
3,5
Iatsko
15.10.2017
0,7
Персонал, номер тесный, неуютный, все обшарпано, в ванной комнате дырка, фен еще с позапрошлого века
Персонал, номер тесный, неуютный, все обшарпано, в ванной комнате дырка, фен еще с позапрошлого века. Ничего!
0,7
Elza
10.10.2017
4,3
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Все достопримечательности в пешей доступности
Все достопримечательности в пешей доступности. Отзывчивый и вежливый персонал. Доброжелательный хозяин и приятная атмосфера. Доступная цена. Русскоговорящий хозяин и персонал.
4,3
Aynur
18.09.2017
0,7
Самый отвратительный отель, который когда-либо видела
Самый отвратительный отель, который когда-либо видела. Вместо тапочек выдали чьи-то старые шлепки, вместо мыла и гелей для душа - полупустой покупной шампунь из магазина, туалетной бумаги не было. На мебели и постельном белье - слой пыли, на стенах - грязь и следы ботинок, по углам - паутина.
Постельное белье - несвежее, тоже следы обуви. Номер не был подготовлен к моему заселению: около кровати валялись чипсы, на стол и стены были налеплены жвачки. Ванная в отвратительном состоянии, стоит мерзкий запах. Кондиционер капает, залил весь пол в комнате, телевизор вообще не работал. Спустилась на ресепшн, сказали, что уборщица придёт завтра, уберёт. Пришлось самой стелить новое постельное белье поверх старого. На следущий день вернулась в отель только к вечеру, комнату снова не убрали. На ресепшене сказали, что недостаточно было сказать об уборке ночью, нужно было утром снова сказать и вообще они номера просто так не убирают каждый день. Позже человек, дежуривший ночью, сказал, что я вообще ничего не говорила и вниз не спускалась ночью. Начали хамить и говорить, что жвачку я сама налепила, наговариваю на их отель. Даже не предложили поменять номер. На требование вернуть деньги ответили отказом, сказали, что это невозможно. В общем, свои деньги за отель вернуть не удалось, да ещё и пришлось выслушивать от них угрозы и хамство. Отвратительный отель, персонал и отношение к клиентам. Не понимаю, как такие отели, находящиеся в центре, не закрыли. Обходите стороной. Ничего хорошего
Подробнее
0,7
Gulbazar
18.09.2017
2,8
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
3,0
нужно освежить номера
нужно освежить номера. Хотя бы косметический ремонтПодходит для тех кто активно гуляет и нужно место для ночевки. Комната была маленькой. Но персонал на самом деле очень отзывчивый и хороший. Трансфер до аэропорта обошелся в 50 Турецких Лир, думаю не дорого.
2,8
Aleksandr
22.05.2017
3,3
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
4,0
В первый же час пребывания в отеле подскользнулся в душевой кабине, ушиб и порезал ногу об ее хлипкое основание
В первый же час пребывания в отеле подскользнулся в душевой кабине, ушиб и порезал ногу об ее хлипкое основание. Лифт не работал, юноши с ресепшн затаскивали в номер чемоданы, а потом спускали их вниз. Дешевизна и расположение. Всё скромно, но без сюрпризов.
3,3
Дмитрий Федорец
19.04.2017
2,8
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
3,0
чистота оставляет желать лучшего
чистота оставляет желать лучшего. за 6 ночей ни разу даже мусор из номера не вынесли. на русском не говорят. Управляют всем буквально пацаны малые. кто не любит большое количество "местных" в отеле - лучше не селиться. месторасположение - супер. 6 минут от Голубой мечети или 3 квартала. улица
выходит в итоге к метро, возле отеля дешевый продуктовый супермаркет БИМ. недалеко по улице расположено много дешевых кафе-столовых и куча-куча магазинов (надо пройтись по ней). с верхних этажей отеля вид на Мраморное море. Интернет в отеле пропадает, но после перегрузки роутера (он висит в холле) все восстанавливается. Персонал дружелюбный, очень порядочный.
Подробнее
2,8
Anton
27.03.2017
3,8
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
4,0
В отеле ремонт, думаю скоро будет лучше, а пока идет ремонт может быть в дневное время дискомфорт
В отеле ремонт, думаю скоро будет лучше, а пока идет ремонт может быть в дневное время дискомфорт. В номере было прохладно. Оплата картой тут не проходит, приготовьте наличные лиры (!), но это больше совет, чем минус. Отличное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, wi-fi (в лобби и на
первых этажах). Цена для данного района очень хорошая и есть большой выбор номеров (у нас был на 3 человека). Огромное количество достопримечательностей в пешей доступности, недалеко дешевый супермаркет Бим.
Подробнее
3,8
Marina
16.01.2017
1,7
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
2,0
Грязно!
Грязно! Вай-фай ловит только на 1-2 этажах. В номерах зимой холодно. Кондиционеры не справляются. Лифт не работает. Персонал плохо знает английский, но есть уборщица, которая говорит по-русски. Хорошее расположение, недорого. Терраса с видом на Босфор. Бесплатный чай в любое время. Есть бесплатная
небольшая парковка на 2-3 машины.
Подробнее
1,7
Мария
28.12.2016
1,7
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
2,0
Номер жутко грязный и холодный, в ванной комнате по всюду волосы, мыться было не приятно
Номер жутко грязный и холодный, в ванной комнате по всюду волосы, мыться было не приятно. Как-будто вообще не убирали после предыдущих гостей. Постельное белье и покрывала с пятнами неизвестного происхождения. Wifi работал с перебоями и только в лобби отеля. Расположение, приветливый персонал
Отвратительный завтрак - 4 дольки огурца, 4 дольки помидора, кусочек сыра, хлеб с джемом... Хоть бы мюслей добавили с молоком, или яичницу... Ужасные номера - я не притязателен, но я был в трех номерах и там было следующее - грибок, затхлый запах, поломаная сантехника, душ - лейка над сливом в полу,
без всякой даже ширмы. Лифт работает через день - номер был на 5 (крайнем) этаже. Ночевать было невозможно - все слышно, что происходит на веранде (она же столовая и находится на крыше). Единственный плюс - месторасположение: близко с основным туристическим местам (около 7-10 минут пешком).
Подробнее
1,7
Ielyzaveta
02.08.2016
4,5
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Отличный вариант для экономного отдыха
Отличный вариант для экономного отдыха. Удобное расположение. Хозяин владеет английским и французским языками. Персонал отлично говорит на русском. Все чисто, комфортно, никто не надоедает навязчивым сервисом. Все что нужно спрашиваете сами.
4,5
Анна
16.07.2016
4,5
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Радушный и доброжелательный хозяин отеля!
Радушный и доброжелательный хозяин отеля! Помог советами о посещении достопримечательностей. Уютный номер! Отель в центре местных колоритных кафе, магазинов, сувенирных лавок, близко от основных достопримечательностей.
4,5
Daniil
11.07.2016
2,2
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
самый скудный завтрак за все время моих путешествий, лучше бы его не было вовсе
самый скудный завтрак за все время моих путешествий, лучше бы его не было вовсе. в номере не работал кондиционер, при включении вырубало свет на всем этаже. шум с улицы не давал спать. отель в центре, но таксисты ни разу не смогли с первого раза найти (адрес указан плохо+ односторонняя улица). в
номере не убирали ни разу. Рядом есть магазины и до достопримечательностей не далеко.
Великолепное расположение, удобная кровать, горячая вода, холодильник, кондиционер. Ресторан на террассе с панорамным видом. Прекрасный персонал.
3,8
Алёна
09.06.2016
4,5
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Прикрутить розетки в комнате! Мы два дня назад вернулись из этого отеля, нам все очень понравилось!
Прикрутить розетки в комнате! Мы два дня назад вернулись из этого отеля, нам все очень понравилось! Мы взяли двухместный номер по акции с завтраками на 4 ночи всего за 54 евро!!! Это смешная цена. От отеля всегда ходили пешком и до паромной переправы, и до метро, и даже однажды до площади Таксим.
Расположение прекрасное! Кто-то писал в отзывах про отсутствие горячей воды. Она действительно пропадает, когда много людей одновременно принимают душ, но потом снова нагревается, для нас это не было проблемой. Завтрак весьма скромный: вкуснейший хлеб, два вида сыра, оливки, джем, чай и растворимый кофе, но за эти деньги спасибо, что он вообще есть! Лично мы выбрали этот отель из-за открытой террасы на крыше! Оттуда волшебные виды на Мраморное море, а от чаек мы не могли оторваться, все время пытались поймать их на фотоаппарат в тот момент, когда они воруют со стола :))) Крыша открыта круглые сутки, и администрация не ругается, если посреди ночи вы придете туда со своей едой и напитками и будете там спокойно сидеть. Еще писали в отзывах про розетки. Это правда, одна от телевизора прикручена нормально, вторая от холодильника торчит от стены, но мы как-то и с ней приноровились, для нас это пустяки при проживании в отеле по цене хостела. Официально в номерах двухместная кровать, но мы при бронировании поставили галочку на две кровати и в итоге у нас была одна односпальная, а вторая двуспальная. Вообще отношение персонала очень доброжелательное. Особенно одного дядечки, он каждую минуту готов спрашивать, чем вам помочь :)))Для нас с подругой отель - это одна из достопримечательностей города, из которого не хотелось уезжать!
Подробнее
4,5
Анатолий@Наталия
23.05.2016
4,3
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Чистая постель, отличные завтраки на открытой веранде
Чистая постель, отличные завтраки на открытой веранде. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Очень хорошее расположение.
4,3
Shakhnaz
10.04.2016
4,3
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Очень приятный и доброжелательный персонал
Очень приятный и доброжелательный персонал. Идеальное месторасположение, главные достопримечательности в 10 минутах ходьбы. И самое главное приемлимая цена.
4,3
Olena
05.04.2016
4,5
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Понравилось всё
Понравилось всё. Буду рекомендовать всем свои знакомым. Желаю процветания и развития. Понравилось и месторасположение отеля (достопримечательности, рынки, Мраморное море совсем рядом) и сам отель, умеренные цены, прекрасный вид с терассы, но особенно понравились люди. Их отношение к гостям отеля,
как к своим друзьям
Подробнее
4,5
Аноним
19.03.2016
3,3
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
4,0
Завтрак был минимальным и хотелось бы хоть какого-нибудь разнообразия
Завтрак был минимальным и хотелось бы хоть какого-нибудь разнообразия. Отель хорошо расположен, далеко от скопления туристов, но в то же время площадь Султанахмет и основные достопримечательности в пешей досягаемости от отеля. Дружелюбный персонал, который старается помочь во всех вопросах.
Соотношение цена-качество хорошее.
Подробнее
3,3
Mariia
10.03.2016
0,7
Это ночлежка для гастарбайтеров, в которой жили неизвестные мне национальности)
Это ночлежка для гастарбайтеров, в которой жили неизвестные мне национальности) Ужасное место. Первый раз пишу отзыв об отеле, чтобы другие туристы не испортили себе отдых. Грязь, вонь, холодно, сыро, с утра не было горячей воды. В душе я мылась в тапочках, потому что босиком опасно)Номер был
забронирован на 4 ночи. Переночевав одну, на следующий день я сбежала оттуда в другой отель. Ничего
Подробнее
0,7
Svetlana
04.03.2016
4,3
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Для людей, которые едут именно погулять по Стамбулу или на шопинг ( рядом Гранд базар)
Для людей, которые едут именно погулять по Стамбулу или на шопинг ( рядом Гранд базар) - нет недостатков. Была в феврле 2016 г. Отель очень удобно расположен в 5 минутах пешком от Голубой мечети, площади Султанахмет, Айя Софии и дворца Топкапы, а так же 5 минут до трамвайной остановки и можно
быстро доехать через Галатский мост в район Бейоглу европейской части Стамбула. Кто пишет, что дорога в горку,- вы едете в Стамбул, он весь на холмах, поэтому берите удобную обувь и готовьтесь много гулять пешком!) Хотя к отелю вполне удобная дорога и для пешеходов и для подъезда на автомобиле. Номера стандартные для путешественников, которые приехали на экскурсионку и не ждут золотых унитазов)), таким в другую ценовую категорию нужно ехать. В номере удобная кровать, шкаф, холодильник, туалетный столик, телевизор, кондиционер. Душ с хорошим напором и круглосуточно горячей водой - это огромный плюс. Ну и главная фишка отеля - терраса на крыше 5 этажа с видом на Мраморное море и Босфор! Сейчас ее больше застеклили и можно комфортно сидеть даже если на улице прохладно. А завтракать с прекрасным видом и летающими чайками вдвойне приятней. Завтраки стандартные - кофе чай, сыр, овощи, хлеб, ждем - вполне хватает перекусить. В сезон работает ресторан при отеле и говорят очень вкусно готовят. Персонал приветливый, всегда готовы помочь и подсказать, говорят на русском языке. Ресепшн работает круглосуточно. Можно заказать трансфер до аэропорта - очень удобно. Полотенца и белье можно попросить поменять, это сделали без проблем. По ценекачеству отптимальный отель в самом центре исторических достопримечательностей.
Подробнее
4,3
Elenqqq
16.02.2016
3,3
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
4,0
Подкачала горячая вода, обшарпанный номер и очень скудный завтрак
Подкачала горячая вода, обшарпанный номер и очень скудный завтрак. Шикарное расположение, супер цена и приятный вид на завтраках - панорама на море. Номер попался просторный. Персонал общительный, хороший, не наглый.
3,3
Dmitrii
11.01.2016
1,7
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
2,0
Мыться здесь электро не безопасно - проводка наружная прямо в душевой оставляет желать лучшегоНе очень чистое бельёПроводка в номере просто ужасПроблема с розеткамиХолодно в номереЗавтрак - чай, булка, варенье, оливки и сырГрязное покрывалоПанорамное кафе
Мыться здесь электро не безопасно - проводка наружная прямо в душевой оставляет желать лучшегоНе очень чистое бельёПроводка в номере просто ужасПроблема с розеткамиХолодно в номереЗавтрак - чай, булка, варенье, оливки и сырГрязное покрывалоПанорамное кафе
1,7
Julia
10.11.2015
1,7
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
2,0
Грязно, холодно
Грязно, холодно. Комната ужасная: все разваливается, нет одеял- только покрывала, торчат провода, нет душевой кабинки(лейка над унитазом), окна выходят на глухую бетонную стену. Фотографии комнаты не соответствуют действительности. Завтрак очень плохой: вареные яица, сыр и хлеб без масла; пошли
один раз, повторить не рискнули. Если честно, это самый плохой отель, в каком я когда либо отсанавливалась. Хорошее месторасположение.
