Отзывы об отеле Crowne Plaza Istanbul - Florya 5* (Турция, Стамбул)

Местоположение, замечательный персонал, чистота Потрепанные халаты, полотенца.

Хороши завтракИдеальное. Месторасположение номер не подготовлен к заезду : не подготовлена доп кровать , нахватает комплекта полотенцев, нет дополнительного комплекта тапочек. Номер абсолютно холодный, не работает пульт управления обогрева/кондиционера. Самое главное, за последние пол года, это уже второй визит ( всего 5 заездов) и второй номер в ванной комнате стены, пол и душевая кабина покрыты чёрной плесенью. Находиться крайне неприятно и опасно !

Мне понравилось локация отеля Комнаты были маленькие и работа персонала не понравилось

Тихое и спокойное место , без суеты , рядом Океанариум и большое торговый центр . нет замечаний

Отель расположен на набережной, отличное место для прогулок. Номер просторный, чистый. Есть всё необходимое.

Все супер кроме шума завтрак супер персонал очень вежливый Шумно было соседи кричали целую ночь

Считаю отели данной сети не нуждается в дополнительной рекламе. Но все таки, Стамбулский Crowne в районе Флория на 1 линии Мраморного моря, отличный. Вам покажется что вы поселились в курортный отель, хотя вы находитесь в центре 20 миллионного города. Уютный, семейный и релаксирующий (если есть такое слово) во всеми удобствами. Отличный персонал и шикарные завтраки. Рядом, огромный торговый центр для среднего класса и выше с мировыми брендами, самый большой океанариум Европы Agua Florya и десятки ресторанов и кафе, включая рестораны с рекомендацией Мишелен.

Мне понравилось персональный очень внимательнее к своей работе Конечно было не приятно когда они попросили залог за бар и когда я отказалась пришли все забрали из бара ,так было не приятно и отношения как ворам . И ОДНОЗНАЧНО БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Замечательный отель, очень приветливые сотрудники! Во всем чувствуешь заботу и участие. С удовольствием вернусь еще раз! Отдельная благодарность сотруднику Görkem за теплый прием!

Очень чисто, приветливый персонал, рестораны выше всяких похвал, превосходный фитнесс !!! Не смог решить вопрос позднего выезда !

У отеля шикарное расположение и прекрасные виды. Хорошие кровати, высокие потолки. Я видела несколько номеров - туалеты везде разные. Но надо отметить, что нет посторонних запахов. Сухо и чисто. В семейном номере 2205 туалет маленький на 4 человека. Вдвоем помещались только в душевой (у меня дочь инвалид). Но это нас не напрягало. Зато есть терраса. Спасибо персоналу, что учли мою просьбу поселить нас в тихое место. Неделя прошла для нас быстро и комфортно.Море рядом, даже пляж есть бесплатный с прозрачной водой. Но вам никто про него не скажет, вас отправят на платный Ata bich с травой в воде. Чтобы попасть на чистый пляж, надо выйти из калитки на набережную налево и идти по набережной дальше увидите. Да, здесь есть огромная набережная, берег защищен камнями. Лучшее время - утро) Отель одной ночи. Для жизни и отдыха не приспособлен. Если у вас русский язык и соответственный паспорт, при заселении вас отправят в самый ужасный номер, а если будете возмущаться, вам дадут посмотреть другие номера. То, что вы не понимаете турецкий, никого не волнует. Персонал только на ресепшене и в ресторане знает только английский. Правда после долгих трений позвали русскоговорящую девушку. Их там две в одной смене. В итоге заселились в "колодец" этого каменного строения. Отель находится в скале. Лучшие номера здесь для избранных, зотя оплата одна. Приежать надо в понедельник, а выезжать в пятницу, если хотите отдых. В выходные здесь много людей, суета, свадьбы и громкая музыка до глубокой ночи. А днем у бассейна вы у всех гостей на виду. Еда - мясо говядины без вкуса и запаха, рыба сухая, как будто размороженная, можно есть только курицу. Цены удивляют. 10% берут за обслуживание. Про завтрак. Всего много, а есть нечего. Омлет жарят на одной сковороде, добавляя масло, не рекомендую. Есть вареные яйца, можно сделать тосты, кофе нормальный только за стойкой - надо сказать на английском языке - один Лате или Американо и вам быстро сделают хороший кофе. Чай обычный, молоко есть. Сок апельсиновый наливают из 5 литровых пластиковых бутылок. Сыры, колбаса, трава, помидоры и проч. Мяса нет, рыбы нет. Масло можно найти - оно "спрятано" в маленьких розетках в виде крошечного белого шарика. На вкус отличное. Персонал любезный, но осталось впечатление, что за нами следили. Бассейн холодный в сентябре. Полотенца получаете при входе в бассейн. Есть напитки и еда платно, зато доступно. Номера убирают, если повесите табличку. Если забыли её повесить, останетесь без воды. Да, воду в бутылках 0.33 оставляют на столе. В баре мы ничего не брали, но с нас вычли 165 лир неизвестно за что. Советую все считать. Или хотя бы делать вид, что считаете все расходы. Рядом гипермаркет огромный, поменять на лиры можно на внизу, курс был 0.25, это лучше, чем в аэропорту.

Понравилось абсолютно все. Единственное нас заселили изначально в номер, который не соответствовал ранее выбранному и оплаченному описанию.При бронировании сразу указала предпочтения и по приезду ожидали, что нас будет ждать уютная комната на троих человек с двумя отдельными кроватями и диваном-софой размером 35 кВ.м. Вместо этого нас заселили в номер с двумя кроватями и поставили раскладушку, в номере было не развернуться. Пришлось раза три сходить на ресепшен чтобы нам поменяли номер, тут же предупредила парня показавшего нам номер, что это не то что должно было быть. Сказали ожидать пару минут, прождали часа два с половиной в номере и ушли покушать, вернулись и были в недоумении от увиденного. Переселили только на следующий день, как якобы освободился другой номер.Хочу отметить, что при бронировании сразу полную стоимость за номер был оплачен, а также я уточнила в переписке с отелем о соответствии описания номера на Booking действительности, попросила именно номер двумя раздельными кроватями и софой. Как можно было так ждать гостей? Мне показалось, что девушка на ресепшене ошиблась при заселении и дальше не хотела просто переселять, по принципу «вам и так пойдет», на третий раз моего похода к ней она сказала подойти завтра к ней. Но ни завтра, ни в давние дни я ее на ресепшене больше не видела. Зато парень на следующий день решил вопрос очень быстро.

Снимают депозит в размере 380$ сказали вернуться через 3 дня, но к сожалению не вернули, пишу им, ответа нет, даже не знаю что делать

Отличный вид из окна, вкусные завтраки В отеле останавливаюсь второй раз, т.к. в прошлый раз было всё замечательно, Но в этот раз, я разочаровано! Громкая музыка играла на крыше где проходила свадьба, 2 дня подряд, до полуночи не спали, так же 2 дня не убирались в комнате, пока не позвонили не попросили.

Отель расположен на берегу Мраморного моря, уютный номер, прекрасная ванная комната, балкон, прямой выход на набережную, вкусные и разнообразные завтраки, чистота, вежливый персонал. . Недалеко от отеля находится океанариум и торговый центр, а также станция ж/д, по которой удобно добраться до центра. Когда проводилась свадьба, музыка играла до часу ночи.

Отличный новый отель на первой линии. Внимательный персонал, отличные завтраки, рядом шопинг центр, есть шикарный рыбный ресторан. При выборе отеля не было понятно что такое доступ в клуб лаунж и какие привилегии он дает. Очень большая вариативность номеров и нет достаточной информации в отличиях но кров. При заселении не был готов номер.- Просили подождать 40 мин. В итоге ждали 2 часа - отель не предупредил и не извинился.

Завтрак хороший, расположение ожидаемое, до пляжа 1.2 км по набережной- полезно Много гостей приезжает на выходные, поэтому служба уборки приходит поздно. Летом проводят свадьбы до 12, шумновато, но это праздник же!

Комфорт, чистота, красивый вид на море и бассейн, удобства в номере - все соответствовало описанию. Завтрак очень разнообразный, обслуживание в ресторане понравилось. Открытый бассейн чистый, с удовольствием искупались. Сходили в спа-центр: немноголюдно (были совсем одни), хорошая парная и сауна. В закрытом бассейне требуется обязательно шапочка, но можно приобрести на месте.

Очень понравилось размещение в этом отеле, особенно на фоне предыдущих гостиниц в историческом центре Стамбула. Просторные номера, отдельно хотелось отметить чистоту в номерах, туалеты просто сияли. Хорошие комплименты и вкусняшки на въезде. Расположен в современном районе, в пешей доступности торговый центр, много ресторанов и кафешек на любой кошелек. Прекрасный вид на Мраморное море, классная зона променада вдоль береговой линии. Для тех, кто устал от Султанахмета с его туристами - самое то👍🏻 В один из дней на нашем этаже сработала сигнализация. Никто не организовал эвакуацию, туристы оказались предоставленными сами себе. Выйдя к бассейну по пожарной лестнице, к нам подошел официант и сказал, что мы не можем находиться у бассейна не в купальной одежде. На наши объяснения о пожарной тревоге, он лишь пожал плечами «правила есть правила». Когда пошли разбираться на ресепшн, оказалось, что никто из персонала не слышал про пожарную тревогу, хотя эвакуировались гости со всего этажа.

Расположение хорошее. Номера чистые. Отличный бассейн. Очень долгое выселение. Я участник IHG и мне не понятны проверки мини-бара по 30 минут. Выселение заняло более 30 минут. Не хватает персонала на стойках ресепшн. Очереди по 5 человек. На территории отеля проходят мероприятия, свадьбы и т.д. До 00:00 очень шумно в номерах от музыки при закрытых окнах.В номере что-то с электрикой. Выбивало пробки от включенного чайники.Тропический душ не работал.

Супер персонал! Вкусная еда в ресторане! такого нет

Отличное расположение, рядом парк, вид на море Достаточно высокая цена

Очень красивый и чистый отель Отдыхали с маленькими детьми, отель выбрали из за близости к аквариуму и наличие бассейна. Но персонал и политика отеля абсолютно не понравились. В большой бассейн не пускают детей до 5 лет, для них есть лягушатник , а в нем не должны находится дети старше 5 лет и взрослые. Если у вас дети 3 и 7 лет - вместе плавать не могут. Даже наличие жилетов и нахождение рядом родителя не дают разрешения. Если у отеля такая политика напишите это правилах проживания отеля на сайте- мы бы выбрали другой отель.

Замечательный персонал, хорошее отношение к посетителям, чистые, уютные номера

не плохой уличный бассейн совершенно не понятно соотношение цена/качество,отель очень среднего качества- обычная турецкая 4-ка не может стоить 250 евро за ночь…номера маленькие, раскладной диван совершенно не предназначен для сна, жесткий и неровный