Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapi 5* / Турция / Стамбул

Olga

12.05.2026

4,0

Превосходно

Прекрасное отношение персонала к гостям. Великолепные завтраки. Желательно обновить ремонт в ванной комнате, полотенца хотелось бы заменить. Не понравилось, что в номерах в качестве посуды предоставляются бумажные одноразовые стаканчики и деревянные палочки вместо чайных ложек.

4,0

Beibit

30.04.2026

4,0

Показывают как отель 5звезд но тянет на тройку

Завтраки хорошие и разнообразные Местоположение не очень

4,0

Naib

26.03.2026

1,0

Плохо

Персонал был дружелюбен От завтрака ожидал больше,для пяти звезд это не самая хорошая кухня

1,0

Gulnara

06.03.2026

Ужасно

Бассейн , спортзал , сауна все это отлично Расположение совершенно неудобно для туриста. Учитывая неблагонадежность водителей такси ,;прерывание в о орле вызывало стресс . Не могла насладиться отдыхом из за отдалкнности гостиницы от центра и кладбища вокруг отеля наводят тоску.

Eduard

19.02.2026

5,0

Всем рекомендую этот отель

Всё супер персонал вежливый всё понравилось очень ❤️👍

5,0

Sergei

28.01.2026

Полное разочарование отелем!

Понравился семейный номер на 3 взрослых (1 двуспальная и 1 односпальная кровать). Во многих гостиницах такой выбор отсутствует. Завтраки - плохо, совсем нет сосисок. Из мясного каждый день только ветчина (невкусная). В остальном очень скудно. Сок разведён водой.Вид из окна - кругом кладбище! Море, конечно, видно. НО! С трех сторон отеля КЛАДБИЩЕ! Об этом никто нигде не пишет.Магазинов рядом нет, кафе и ресторанов нет.Бассейн - просто отдельная тема. Полотенец не дают, нужно приносить из номера. Ну, ладно, можно потерпеть, сходить снова в номер и принести. Но купить на каждого члена семьи купальную шапочку - это перебор. А иначе не в сауну, не в бассейн не пускают. Возле бассейна не убирают, кругом лужи, лежаки сломаны.Обратился с этим вопросом в службу Guest Relation. Ответ уклончивый - я поговорю с менеджером, я ничего не решаю, ответ будет завтра. Так никто ничего вразумительного и не ответил. Предложили скидку на будущее проживание ))))) Мы всей семьёй посмеялись и больше в спа не ходили. Останавливаться в этом отеле мы больше никогда не будем. И Вам не советуем! Есть много других хороших отелей!

Подробнее

Vladimir

24.12.2025

5,0

Отличная 5*-ка

Классика 5*, всё на высоком уровне Расположен не очень удачно на мой вкус, если добираться пешком. Погулять рядом негде.

5,0

Gulmira

29.11.2025

5,0

Великолепно

Zineb Zaid & Aşkim çok teşekkür ediyoruz. Встретили очень великодушно. Тортики, фрукты и сухофрукты на приветствие в день рождения 😍 Заботились обо всем. Решали каждый вопрос 👍🏻

5,0

Mlk

17.10.2025

5,0

Великолепно

Хорошие разнообразные завтраки. Приятный бар. Отличный вид на город из номера на 15 этаже.

5,0

Naila

05.09.2025

5,0

Великолепно

Остаюсь в этом отеле не в первый раз , всегда указываю что номер для курящего, в этот раз отел подтвердив мою бронь на месте я узнаю что не осталось номеров для курящих, выделили мне номер для не курящих.что вызвало у меня дискомфорт каждый раз спускаться что бы покурить 😬

5,0

Alexey

01.09.2025

3,0

Hilton с не самым лучшим оттенком Турции

Hilton видно что отель очень хороший и красивый, НО БЫЛ ЛЕТ 20-30 назаддостойно но с запахом старогоиз еды только хлеб в ресторане телефон понравился ребенку и что звонили и в номере и в туалете )молодой персонал - для детей весело в номере чистота - 3 - много волос на халате, в ваннойматрас - один удобный, один - шаткий проваленныйокно в номере 1006 не закрывается - шум города и кондиционер не справлялся было жарковато, либо кондиционер так работает, поменять температуру на кондиционере не было возможности - заблокирован пульт.в отличие от номера 1005 где все ок с окномеда и сервис в ресторане lobby - на 3, официант не знает какое блюдо, сказал будет 3 кусочка для 1 человека размер достаточно, принесли один кусочек...мясо - антрекот особенно не понравилось - жесткое невозможно жевать, младший ребенок выплюнул, старший порезал порезал и отказался, то ли старое и в добавок пережарено даже для well-done, хотя красиво спросили "какой вам прожарки?" и мы попросили "medium"...суп и паста - ок - есть можно на завтраке кофе и молоко в аппарате на вкус порошковое свежих соков нетблинчики закончились минут за 40 до закрытиянаггетсы были в виде нарезанной отбивной в панировке но на вкус как сказали дета "как сырое тесто в сухарях"яйца вареные холодные явно из холодильника как будто не свежесваренныев бассейне просят плавательные шапочки :(

Подробнее

3,0

Аноним

01.09.2025

3,0

Hilton с не самым лучшим оттенком Турции

Hilton видно что отель очень хороший и красивый, НО БЫЛ ЛЕТ 20-30 назаддостойно но с запахом старогоиз еды только хлеб в ресторане телефон понравился ребенку и что звонили и в номере и в туалете )молодой персонал - для детей весело в номере чистота - 3 - много волос на халате, в ваннойматрас - один удобный, один - шаткий проваленныйокно в номере 1006 не закрывается - шум города и кондиционер не справлялся было жарковато, либо кондиционер так работает, поменять температуру на кондиционере не было возможности - заблокирован пульт.в отличие от номера 1005 где все ок с окномеда и сервис в ресторане lobby - на 3, официант не знает какое блюдо, сказал будет 3 кусочка для 1 человека размер достаточно, принесли один кусочек...мясо - антрекот особенно не понравилось - жесткое невозможно жевать, младший ребенок выплюнул, старший порезал порезал и отказался, то ли старое и в добавок пережарено даже для well-done, хотя красиво спросили "какой вам прожарки?" и мы попросили "medium"...суп и паста - ок - есть можно на завтраке кофе и молоко в аппарате на вкус порошковое свежих соков нетблинчики закончились минут за 40 до закрытиянаггетсы были в виде нарезанной отбивной в панировке но на вкус как сказали дета "как сырое тесто в сухарях"яйца вареные холодные явно из холодильника как будто не свежесваренныев бассейне просят плавательные шапочки :(

Подробнее

3,0

Azamat

31.08.2025

1,0

Проживал с будущей женой. В начале заселили в номере где даже волосы в постели были и очень грязно. После жалоб нас пере

Ну так себе гостиница. 1. Очень грязно 2. Мебель сломанный 3. Гладильная доска 4. Далеко от транспорта 5. Завтрак не соответствует требованиям 6. Полы грязные

1,0

Aida

22.08.2025

5,0

Великолепно

Все были внимательны и отзывчивы. Любые недочеты сразу исправляли Все хорошо

5,0

Kamran

07.08.2025

5,0

Великолепно

Вид с окна люксого номера был в 5 метрах напротив на стену

5,0

Gulbakyt

16.07.2025

5,0

Великолепно

Очень понравился номер. Мы жили в трехместном просторном номере с красивым видом на море, завтрак был отменный, разнообразный и вкусный. Персонал вежливый, всегда помогали оперативно (принести что либо, вызвать такси и т.д.). Мы довольны, ставим 10 баллов. Во время нашего пребывания не работал бассейн. Дети расстроились.

Подробнее

5,0

Azizbek

15.07.2025

2,0

Отель староват.

Ничего В пятизвездночном отеле номерах не было ухочистки, зубных щеток и пасты (пришлось просить у ресепшена).

2,0

Natalya

14.07.2025

4,0

В целом неплохо, если выбирать цена/качество. Но оте желптельна реновация. Бассейн в спа не работал.

Цена/качество неплохое соответствие. Персонал отзывчивый. Вид с окна на кладбище. И отель не дотягивает до 5, он староват.

4,0

Naila

30.01.2025

5,0

Великолепно

Постельное белье стоит уже сменить залатаные простыны так себе , если вы уйдете после 14:00 то не стоит ожидать чистки номера .да и в принципе отелю уже пора сделать ремонт

5,0

Kursakova

20.12.2024

2,0

Достаточно хорошо

Персонал действительно на высоте! Номера чистые, сам холл отеля великолепен, завтраки прекрасные, чего там только нет! Очень большая удобная кровать, отличное постельное белье. Местоположение необходимо учитывать при бронировании. Совет -не стоит доплачивать за вид на море, так как море со стороны кладбища. Кладбище старое, заросшее, очень большое, рядом разломаный бетон, склады, парковки. Вида нет. На картинках он очень преукрашен. А так же ОЧЕНЬ шумно ,несмотря на закрытые окна, отель находится рядом с большой транспортной развязкой.

Подробнее

2,0

Kairat

18.08.2024

5,0

Великолепно

Расположение отеля, персонал, еда напитки все было на высоком уровне отель замечательно подходит для деловых визитов в Стамбул.все самое необходимое для этого в данном отеле присутствует. Таких не заметил

5,0

Seva

10.07.2024

5,0

Отель чистый уютный и красивый

Все Когда я спала утром в комнату зашли убираться и это было очень рано , я удивилась и они у меня спрашивали“temizlik” ( уборка ) .

5,0

Sevara

10.07.2024

5,0

Отель чистый уютный и красивый

Все Когда я спала утром в комнату зашли убираться и это было очень рано , я удивилась и они у меня спрашивали“temizlik” ( уборка ) .

5,0

Назар

05.07.2024

5,0

Хороший отдых Стамбуле

Отличный отель, завтрак на высшем уровне❤️ обязательно буду рекомендовать друзьям и родственникам , особенно нам помогала Zineb Zaid. Номера чистые, удивлены что всего 4 звезды, отель тянет на все 5. Так же бассейн, сауна были предоставлены бесплатно. Номер убирали каждый день, чисто, приносили приятные комплименты виде сладостей по вечерам. И самое главное понравились номера, чистые, постель, ванная . Есть гладильная доска, интернет летает Нечего все было супер

Подробнее

5,0

Marina

29.05.2024

3,0

Хорошо

Не скажу, что прям совсем все плохо. Нормально )) Отель расположен не в туристическом квартале, вокруг старые кладбища, нет достопримечательностей, магазинчиков, кафе и улочек для прогулок. До нужных локаций мы добирались только на такси, так как не хотели ходить и искать нужные остановки транспорта. Вокруг одни дороги и дорожные развязки.Не понравился ресторан в холле отеля. Очень дорого и не очень чисто. Персонал ресторана долго не подходил к нам, мы сами выбрали столик сидели и ждали. Хотя ресторан был почти пустой. Счет за ужин нас неприятно удивил.Уборка номера была плохой. От предыдущих гостей на полу остался мусор. Мы его наблюдали несколько дней. Нас проживало в номере трое, но полотенца меняли только двоим. Два раза пришлось напомнить, чтобы меняли три комплекта.Завтраки были неплохие, много зелени, овощей и фруктов. Выпечка не всегда свежая и ребенок не всегда что-то находил по своему вкусу. Кофе из кофейного аппарата был не вкусный (как во всех отелях). Лучше пить турецкий чай.К сожалению, это один из самых неудачных отелей сети Doubletree By Hilton в которых мы останавливались, ему требуется небольшой косметический ремонт. Персонал доброжелательный и старается скрасить общее впечатление, но им явно не хватает ресурсов.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapi 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Отзывы об отеле (67)