Отзывы об отеле Masal Apart (Турция, Стамбул)

Отзывы об отеле (30)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Masal Apart
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (30)
3,9
Нормально
Оценка по 30 отзывам
Размещение
3,7
Питание
4,1
Сервис
3,9
22.03.2025
3,0
В первый день для заселения пришлось ожидать около часа хозяина для заселения, также не было никаких инструкций. В первы
Однозначно расположение и вид из террасы В первый день для заселения пришлось ожидать около часа хозяина для заселения, также не было никаких инструкций. В первый день не было ни теплых батарей, ни горячей воды из-за ошибки в бойлере, ни кондиционеры: один почти не грел воздух, другой вообще дул только холодным воздухом. Пришлось греть воду для душа в кастрюлях и обогревать комнату феном, т.к. было очень холодно, когда на улице был дождь и 5 градусов тепла. Плюс ко всему в ванной не закрывалось окно.К 12:00 следующего дня пришел друг хозяина и починил бойлер, в комнатах стало тепло. Но вечером после первого же душа бойлер опять сломался и пришлось спать снова в холодном помещении без воды. Писали сообщения хозяину, но отвечал он раз в полдня. Пришлось пытаться починить бойлер самостоятельно. К счастью, успешно удалось его починить. На следующий день пришел мастер, у которого из инструментов только телефон, что-то спрашивал на турецком. После проверил воду, сказал, все работает и ушел. Хотя я говорил хозяину, что после душа бойлер ломается и перестаёт нагревать воду.
Подробнее
3,0
04.01.2025
2,0
Не советую
Расположение. Женщина которая принимает. Не очень чисто, ремонт и мебель уставшая. На первом этаже лучше не жить. Мечеть рядом.
2,0
30.04.2024
4,0
Очень хорошо
Отдых начался с недоразумения: мы не получили номер, который бронировали. Причиной оказался невыезд предыдущего гостя. Поэтому первые три дня пришлось жить на первом этаже, что нас не очень устраивало. Тем не менее, на заключительные два дня мы получили возможность переехать в прекрасный номер на верхнем этаже с балконом и видом на все окрестности. В целом оба номера, где мы жили хорошо подходят для отдыха, но номер на первом этаже я не рекомендую тем, кого раздражают шумы улицы и громкие разговоры под окном. Номер на пятом этаже прекрасен, но надо учитывать, что лифта в доме нет.Рядом много ресторанов и магазинов, большинство достопримечательностей района Султанахмет находятся в пределах 15-20-минутной прогулки.Сотрудница отеля Лия всегда готова прийти на помощь, спасибо ей.
Подробнее
4,0
26.10.2023
3,0
Всё в пешей доступности, море, магазины, достопримечательности, всё рядом,но не более.
Готовили сами, посуды мало. Электроприборы все есть,газ. Расположение отеля хорошее. Ни разу за 10 дней не убирали в комнате( мы делали это сами). Полотенца меняли, бельё постельное нет. Вся мебель убитая, просили заменить стулья(заменили) На фото стоит раскладной диван, на самом деле- раскладушка!!! Окно в спальне выходит в шахту с кондиционером, всё запахи и табачный дым сразу тянет в комнату. Звукоизоляция ужасная.
Подробнее
3,0
09.03.2023
Квартира не соответствует фото, есть вероятность что это мошенники. Ремонт плохой, напротив дома мечеть, то есть постоян
Рядом много туристических мест Ужасный ремонт, вообще не соответствует фото. На потолке плесень, местами облезлые стены. Сначала вообще вселили в квартиру без балкона (хотя я за нее платил). Спустя долгие переговоры, вселили куда хотел.
08.10.2022
2,0
Впечатление не очень
Хорошее местоположение. Рядом мечеть и будьте готовы, что призыв к намазу слышно очень хорошо. Просыпались каждый раз. Приветливый персонал. Фото и реальность отличаются прям сильно. И мебель и стены уже уставшие и местами подраны. Самый треш - это отсутствие изголовья кровати, а вместо него точащие гвозди (фото прилагаю) Хозяйка сказала, якобы его меняют. Но это странно. Уборка перед заездом не тщательная - были следы зубной пасты на двери ванной. Плохая шумоизоляция.
Подробнее
2,0
30.09.2022
4,0
Очень хорошо
Шикарное расположение!! С террасы потрясающий вид- море, красивейшая мечеть. Спасибо огромное Лии!! Встретила нас глубокой ночью, помогла решить проблему со сломанным диваном- заменила на кровать. Ванная комната, кухня чистые. Грустная уже мебель.
4,0
09.08.2022
5,0
Все было отлично! все самые главные достопримечательности в 5 минутах ходьбы. В этом же доме прекрасный ресторан с самым
Расположение просто идеальное! Некоторые предметы мебели стоит обновить.
5,0
30.05.2022
2,5
В целом все понравилось, остались довольны хозяином, помог нам с трансфером и пцр для ребенка.
Расположение супер, все достопримечательности в шаговой доступности. грязные полы и сырость в комнате
2,5
28.03.2022
3,0
Достаточно хорошо
нам дали номер на первом этаже , на второй день выяснилось что в комнате клопы , которые покусали сестренку и мать. Номер заменили на более комфортный .
3,0
09.03.2022
3,5
Хорошо
Заказывал номер с балконо(вид на Босфор) дали без балкона.
3,5
19.01.2022
5,0
Великолепно
Очень просторная чистая Квартира со всем необходимым
5,0
30.11.2021
4,5
Превосходно
расположение, сама Квартира в целом. встречающая женщина очень любезна немного смутило окно в спальне, выходящее в маленький колодец несколько грязный пол
4,5
28.11.2021
4,5
Превосходно
Расположение отеля отличное, кровати супер, спать очень удобно. Не для пожилых людей, на этаже по комнате, крутая лестница. Недорого. Немного обшарпанный интерьер, не критично.
4,5
17.11.2021
5,0
Великолепно
Чисто, в номере было все, что необходимо для комфортного проживания. Были в ноябре, на улице прохладно, в номере газовая колонка, можно регулировать температуру горячей воды и отопления. В гостинице были даже весы, актуально тем, кто везет сувениры в чемодане. С террасы прекрасный вид на Мраморное море.
Подробнее
5,0
08.11.2021
3,5
Центр и виды, но квартира и мебель требуют ремонта.
Расположение отличное, в центре. Рядом старый город, базар, мечети. Колоритно, но в то же время достаточно дорого (рядом в основном кафе для туристов) Апартаменты требуют ремонта, мебель не в лучшем состоянии (пятна на диване, отваливающиеся шторы, очень старые подушки и свалявшиеся синтепоновые одеяла).Мы приехали когда было достаточно холодно и обогреватель очень шумел (как и кондиционеры), причем издавал характерные "электрические" звуки - казалось, что до короткого замыкания недалеко, поэтому мы его на ночь не оставляли. А при первом включении вода текла струей. Хозяин прислал горничную, но она, хоть и очень старалась, но, понятно, починить сама ничего не смогла.
Подробнее
3,5
26.10.2021
5,0
Все понравилось
Отличное расположение в самом центре старого города. Уютная квартира, удобная кровать, есть все необходимое. Полотенца хотелось бы побелее и поновее.
5,0
11.10.2021
1,5
Будьте осторожны! Не пользуйтесь не возвратным тарифом! Место не гостеприимное!
Шаговая доступность достопримечательностей Мной было заранее согласовано и оговорено время заезда, при прибытии- никого! Телефон молчит, whatsapp тоже! С трудом, с помощью соседнего кафе связались с менеджером. Менеджер, по хамски, начал отчитывать про время заселения, хотя все детали были заранее оговорены и подтверждены! Заселили не в тот номер, что был забронирован. Через две ночи номер заменили, но там не работал бойлер и пока мастер не устранил поломку, 3 дня не было горячей воды! Белье, что используется в этих апартаментах застирано, изношено. Все сфотографировал! Главное: любые прямые обращения к службам отеля будут игнорироваться. Обращайтесь сразу в агрегатор системы бронирования! Всё что интересует владельцев апартаментов- быстрее получить с Вас деньги! Не используйте не возвратные тарифы, потом сложно будет что либо изменить!С уважением, Александр
Подробнее
1,5
01.06.2021
4,0
Очень хорошо
Расположение Если вы бронируете номер с фотографией террасы, это не значит что вы получите именно этот номер.
4,0
12.01.2021
5,0
Великолепно
Очень удобное расположение. Три минуты и мы на главной исторической площади Султанахмет. Всегда, гуляя по историческому центру, можно прийти в апартаменты для отдыха или оставить свои покупки, которых постоянно много))) Персонал великолепен! Отзывчивые, приятные в общении. Ирма (горничная) немного говорит по русски. Всегда готова помочь. Принесла нам даже весы из дома, чтоб мы взвесили наши чемоданы перед отлётом. На верху дома - терраса со столиком. В апартаментах готовили кофе и поднимались с ним на верх. Администратор Пако очень воспитанный и вежливый. Говорит по английский. Мы жили на первом этаже и прямо под окном спальни был генератор. Он работал и ночью и это омрачало. Не заснуть.((( Берите третий и этажи выше.
Подробнее
5,0
24.11.2020
2,0
Не то, что на фото
Только вернулись из этих апартаментов. Скажу сразу заказывали апартаменты с террасой для нас это было принципиально важно поэтому и заплатили больше. По итогу приехали мы на место мало того, что никто не встречает и ты стоишь как дурак у закрытой двери и начинаешь искать телефон дальше нас заселили в номер на втором этаже не то что без терассы но и без балкона. Номер не убирался видимо вообше пол грязный, посуда неотмытая особенно кружки... в спальне окно выходит в вентиляционную шахту... слов просто нет... естественно отменить нельзя потому сто деньги списаны уже другого предложить не могут потому что тот номер который мы бронировали почему-то занят турецкой семьей. Ну и напоследок) если вам нравится просыпаться в 6 утра от звука мечети а потом в 12 дня и в полной темноте потому что свет в спальню не поступает от слова совсем то тогда вас в этот отель
Подробнее
2,0
16.11.2020
4,0
Очень хорошо
Отличные апартаменты в центре города. До главных мечетей 10 минут пешком.Шикарный вид с последнего этажа.В соседнем подъезде классная кафешка с красивами видами на море.
4,0
12.11.2020
5,0
Отличная чистая квартира с невероятнейшим видом из балкона
Нам достался номер на 5 этаже и это превосходно. Не хочется даже писать обо всем, потому что этот балкон с невероятнейшим видом стоит самых лучших отзывов. Вообще, номер действительно очень хороший, просторный и очень чистый. У нас есть привычка никому не доверять и, как минимум, везде протирать прежде, чем выкладывать вещи. Удивительно, но все в номере было очень чисто. Ванная комната очень хорошая, кровать удобная, спать было отлично. Кухня тоже удобная, есть холодильник, микроволновка, электрическая печь, духовка. Посуда была хорошая, всего хватало, но вот сковородки были ужасные. Во-первых, не было кастрюли. Были 2 сковороды, одна более-менее глубокая, в ней мы все варили. Обе сковороды отвратительные, их нужно срочно выбросить и заменить. Wi-Fi работал хорошо, хоть и с перебоями. Но, дискомфорта не доставляло, всегда все было нормально. Я с удовольствием вернусь в этот же отель, если он будет свободен. Небольшой совет: если вы заселяетесь после 8 вечера, то минут за 15-20 стоит связаться с хозяином и сообщить о том, что в скоро будете, иначе можете попасть в ситуацию, когда на месте уже никого не будет и придется подождать. Сковородки уже нужно выбросить и купить новые, они действительно ужасны, готовить на них нельзя. Также нужно купить кастрюлю для удобства гостей. В остальном все отлично, советую этот отель.
Подробнее
5,0
11.03.2020
5,0
Великолепно
очень хорошее расположение, исключительный вид из окна, вид на закат, море. Очень порадовала терраса. Все есть для проживания, довольно чистый номер, ежедневная уборка. Отличное место, для интровертов несмотря на то, что хозяин заранее знал о времени приезда, я смог заселяться только через два часа после прибытия в 18.00.
Подробнее
5,0
19.02.2020
4,5
Превосходно
Типичные апартаменты для Султанахмет этой ценовой категории. Отличное месторасположение. При заезде встретили, вывеска не слишком заметная, но есть. Всё ок.
4,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх