Добавить отзыв об отеле Renaissance Polat Istanbul Hotel 5*
отзывы TopHotels (4)
отзывы 1001tur (53)
4,4
Отлично!
Оценка по 53 отзывам
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Светлана
27.04.2025
3,0
Достаточно хорошо
Завтрак хороший, разнообразный, в номерах чисто при заезде не расскали вводную информацию по поводу завтраков, wifi и даже этажа, на котором находится номер. никто не проводил, не помог с багажом. мини бар изначально заблокирован и его открывают только после внесения предоплаты, о чем тоже заранее
не сообщают. жили с родителями на разных этажах, но на другой этаж приехать без ключа от номера на том этаже нельзя, только на свой этаж, что неудобно при условии множественного размещения знакомых на разных этажах.
Подробнее
3,0
Aytakin
19.03.2025
5,0
Особенно приятно было, что мой выезд пришелся на 8 марта, и мне подарили небольшой подарок – это было очень трогательно!
Остановилась в этом отеле всего на одну ночь, но осталась очень довольна. Заселение прошло быстро и без задержек, а утром выезд оформили так же оперативно. Особенно приятно было, что мой выезд пришелся на 8 марта, и мне подарили небольшой подарок – это было очень трогательно! Персонал, особенно на
ресепшене, невероятно вежливый, доброжелательный и внимательный. В номере было чисто, уютно и комфортно. Остались только положительные впечатления, спасибо за гостеприимство! Нет такого
Подробнее
5,0
Svetlana
19.01.2025
5,0
Великолепно
Комфортный современный отель на первой линии. Лояльный и дружелюбный персонал. Вкусные разнообразные завтраки Нет такого
5,0
Nlinkov
07.01.2025
4,0
Превосходно
Хороший вид из окна на море.Приветливый персонал, хорошая кухня. Очень удобные кровати. Дверь между нашим и соседнем номером - проникал запах табака и посторонние шумы. Несколько раз, возвращаясь в гостиницу, обнаруживали дверь в номер открытой.
4,0
Rustam
14.11.2024
3,0
Хорошо
Персонал отличный! И на ресепшене, и горничная, и персонал на завтраке, и портье! Все вежливые и уделяют максимальное внимание )))Чистота, расположение отеля, вид из окна 🤩Всё супер 👍🏻 Рядом есть кафе, метро , легко поймать такси 🚖 Долго ждали, пока нас заселят.
3,0
Anastasia
13.08.2024
5,0
Великолепно!!!
Безупречная чистота , уютная номер с видом на море , завтрак разнообразный, очень красивая терраса , бассейн большой и чистый , персонал внимательный и компетентный…
5,0
Sergey
20.07.2024
3,0
Сделать вентиляторы на балконе .
Красивый вид на море. С великолепным закатам. Шикарный бассейн . The receptionist named MERT refused to communicate in Russian.
3,0
Alexey
13.05.2024
4,0
Превосходно
Приветливый и внимательный персонал. Чистые номера. Приятная лаунж зона с баром. Неплохой рыбный ресторан внутри отеля. 15 минут до одного из выставочных центров Стамбула (главное их не перепутать). До аэропорта IST не более 45 минут. В какой-то момент вечером было большое скопление людей у лифтов
и пришлось ждать минут 10, чтобы подняться на 21 этаж.
Подробнее
4,0
Igor
13.05.2024
4,0
Превосходно
У моря. Большая зелёная ухоженная территория. Близко к рыбным ресторанам на берегу. Довольно мало людей в этом районе, уютное место.Думаю в тёплое время здесь вдвойне приятно. Комната в двухэтажной секции в саду была темноватой. Долгий и путаный путь к выходу из отеля.
4,0
Akbar
01.02.2024
4,0
Очень хорошо
Местоположение. Отель отличный. Дали комнату где сверху и перед окном идёт ремонт с 8 часов утра. Вид с комнаты с Садом не соответствует фото. Этаж -2 в подвале. Через 2 дня компенсировали тем что дали номер 20ом этаже с меньшим размером с видом на море. Пришлось согласиться. Там увидел что не
я один такой был. Для престижного отеля продавать комнат в которых некомфортно проживать не солидно.
Подробнее
4,0
Yulia
01.11.2023
4,0
Превосходно
Расположение: отель в отдалении от центра, но в 15 минутах пешком есть наземное метро Мармарай, которое минут за 20 довезет до центра. Недалеко от отеля есть несколько ресторанов, кафе и магазинов.Бронировали номер в отдельном здании: уютно, чисто, от соседей отгораживает зеленая изгородь, для
номеров на первом этаже есть своя небольшая приватная территория. Хороший большой бассейн.Отель 5 звезд, поэтому он недешевый. По факту, он уже скорее 4 звезды. Подходит больше для корпоративных выездов (конференций), чем для частного отдыха. В отзывах много писали про завтраки: они тоже недешевые, но качество хорошее. Еда разнообразная: стол с сырами, мясными нарезками, омлетами-яичницами, стол с фруктами, выпечкой. Хороший стандартный завтрак.
Подробнее
4,0
Svetlana
23.09.2023
3,0
Сервис упал, отель реально 4 звезды.
Местоположение. Сервис на завтраке ниже чем в отеле 4 звезды. Попросили новые вилку и ложку, принесли и кинули на стол. Официанты занимаются всем чем угодно,стоят болтают между собой, перебирают на пустых столах приборы, делают вид что работают, только не дай бог попросят принести чай или кофе.
3,0
Vitaliy
20.09.2023
3,0
Достаточно хорошо
Расположение и вид из окна. На этом всё. Жутко некомпетентный персонал, предвзятое отношение к клиентам. Недостаток информации об услугах и способах их получения. Отель не стоит своих пяти звёзд. Только накрученный пафос.
3,0
Андрей
09.09.2023
4,0
Нам понравился бассейн, отличные завтраки, приятный персонал.
Искали номер с бассейном и нам очень понравилась эта зона для купания. Есть уличный и внутренний бассейн с сауной Немного далеко от центра города
4,0
Natalia
10.08.2023
5,0
Все чисто, аккуратно в отеле и номере. Прекрасный бассейн, недалеко пляж
Да, завтрак был большой и обильный. Выбор блюд был многообразен. Стоимость высоковата Заказывали и оплачивали номер на 3 взрослых человек. Но полотенца, средства гигиены, как часто бывает, в номере были на 2 человек. По запросу доставили в номер, не сразу. На 2 день проживания пришлось повторно
звонить на ресепшн
Подробнее
5,0
Kapralov
06.08.2023
4,0
Очень хорошо
Хороший отель, бассейн чистый и удобный. Не смотря на 30 летний возраст отель очень удобный. Очень хорошо работает персонал. Из не удобств море за забором, когда лежишь ощущение, что в долгой тюрьме. Плохо нет доступа к пирсу.
4,0
Mariia
09.06.2023
3,0
прекрасное расположение, отзывчивый персонал, на завтраке небольшой выбор, но каждый найдет для себя, что по душе)
расположение отеля, прекрасный персонал. мы забронировали номер «сад». далеко не все эти номера с видом на море, на втором этаже окна выходят в забор. и те номера, которые смотрят в забор, имеют запах канализации, прям жутко. я попросила переселить в другой номер, персонал отеля моментально
отреагировал на просьбу и предложили номер «сад» с видом на море. запах канализации там отсутствовал. мы бронировали номер на сутки, поэтому особо ничего больше сказать не могу)
Подробнее
3,0
Nikolay
17.05.2023
4,0
Все хорошо!
Хороший отель с прекрасным видом на море! Все комфортно и качественно! Завтрак хотелось бы поразнообразнее.
4,0
Evgenia
06.05.2023
4,0
Превосходно
Хороший отель. Понравилось что при отеле есть ресторан с очень вкусной едой. И локация отличная.
4,0
Nataliia
20.03.2023
3,0
Хорошо
Останавливаюсь не первый раз .Отличный завтрак , хороший отель , красивые виды из окна на море . Всё чисто . Вкусная еда в ресторане внизу . Удивило практически отсутствие сервиса ночью, я прибыла в 3 часа , никто не помог ни с багажом до комнаты , ни выйти из такси . Также было и при открытии,
хотя было 5 утра . Чтобы вызвать такси надо обратиться на ресепшен. Также удивил закрытый на ключ мини бар и отсутствует возможностью пользоваться холодильником . Я считаю что для такого уровня отеля , либо цена должна быть ниже, либо сервис выше
Подробнее
3,0
M
28.02.2023
4,0
Очень хорошо
Отель нормальный. Только надо понимать, что он находится рядом со старым аэропортом , а не новым. Мы это не учли. И ехали до аэропорта потом 2 часа
4,0
Maria
08.02.2023
4,0
Превосходно
Отель расположен в современном районе, есть бассейн, хамам, тренажерный зал. Мы ездили на выходные и не успели всем воспользоваться. А вот завтраки - отличные, в номере чисто и тихо (если для кого важно, то звукоизоляция хорошая). Нас заселили в на 2 часа раньше, за что отдельное спасибо в номер с
видом на залив. Чувствуется качественная работа персонала на всех уровнях. Приятное лобби и кафе в районе ресепшен. Однозначно рекомендую. Находится удаленно от центральной туристической части старого Стамбула. Но в нашем случае, это был плюс, так как изначально мы остановились именно в старой части Стамбула, откуда сбежали в этот отель на 2 день.До центра добирались на такси. Есть рядом метро, но мы в этот раз решили им не пользовались. Удаленность от центра (для кого-то это может быть и +)
Подробнее
4,0
Olga
04.12.2022
4,0
Превосходно
Была в данном отеле на большом представительном Конгрессе. Место отличное. Все понравилось.
4,0
Сергей
26.10.2022
5,0
Великолепно
отличное расположение, прекрасный сервис и помощь ресепшн
5,0
Alexandr
16.10.2022
1,0
Плохо
Ничего Заселили в номер без воды, чая итд, видимо использованныйЗавтрак есть почти невозможно, цена получилась 1000 лир, даже кофе за дополнительную плату на завтраке, о чем умалчивают, до момента оплатыМассаж очень низкого уровня, как в массажном салоне у базараПокрытие ковров в отеле старое и с
пятнами, лифты очень старыеНа входе вас встретят грозные охранники и заставят поднять все ваши чемоданы на просвечивание как в аэропортуПостоянно блокируют вам выходы на улицу и в комнату, так что не удивляйтесь если в холоде придётся постоять в ожидании что к вам придутВ спорт зале приходят все кому не лень с улицыВ общем это только малая часть рассказа, хотите узнать подробнее приезжайте в этот отель)Мы не стали жить тут до конца срока и уехали на следующий же день, оставив им оплаченную сумму на новый ковер)Settled in a room without water, tea, etc., apparently used It is almost impossible to eat breakfast, the price turned out to be 1000 lire, even coffee for an additional fee at breakfast, which they are silent about until payment Massage very low level, like in a massage parlor near the bazaar The carpeting in the hotel is old and stained, the elevators are very old At the entrance you will be met by formidable guards and forced to lift all your suitcases for translucence like at the airport They constantly block your exits to the street and to the room, so do not be surprised if you have to stand in the cold waiting for them to come to you In the gym come all and sundry from the street In general, this is only a small part of the story, if you want to know more, come to this hotel) We did not live here until the end of the term and left the next day, leaving them the amount paid for a new carpet)
