Отзывы об отеле Raffles Istanbul 5* (Турция, Стамбул)

Прекрасный отель с шикарным обслуживанием. Удивительный персонал, который помогал во всем и был очень внимателен к мелочам. Ожидание кофе во время завтрака 50 минут

Высокий сервис, отличные большие номера. Уборка 2 раза в день. Отличный СПА. Рядом с ТЦ Зорлу. Далеко от туристических точек, но отличное месторасположение рядом с ТЦ Зорлу. До аэропорта 30 мин, что тоже удобно.

Ничего, только обман, везде пытаются обмануть на 3 копейки Все ! Ничего не понимают, на английском повторять надо 2-3 раза каждое слово, при выезде чек аут, не правильно посчитали , выставили счет 4500€ по итогу 180€ оплатил… бардак полнейший !

Персонал очень дружелюбный. Готовы оказать любую возможную услугу. Чисто везде. Вид из балкона - потрясающий. В номере мини-бар к вашим услугам, оперативно заполняют расходные элементы - чай,кофе,воду. Честно сказать- все было идеально

Все классно, когда перепутали заказы и пришлось ждать еще полчаса , поняли свою ошибку и принесли как извинения несколько дессертов. Тирамису был очень вкусный Room service хромает, то забывают, то поздно приносят, то неправильный заказ приносят, при том, что заказ делается на планшете, автоматизировано.

очень хороший отель, завтраки, из отеля вход в Торговый центр, отличный спа и приветливый персонал.

красивый удобный номер, очень хорошее обслуживание, отличное расположение достаточно скудный завтрак

прекрасный современный отель! замечательный бассейн, бани, джакузи. возможно выйти на балкон охладиться. хорошее местоположение, кто едет на шопинг: спустился и ты в тц, а на -1 этаже делают возврат tax free, главное, не на российскую карту. очень удобно, чтоб не стоять в аэропорту в очереди. гель и шампунь - ботега:) если надо - есть ополаскиватель. в общем, все в лучшем виде! точно лучше четырех сезонов, где из-за свадеб особо не выспаться

Завтраки отличные, бар внизу допоздна, два ресторана. Очень классный спа/фитнес этаж. Номер очень просторный. Ванная имеет вид на город. Большая гардеробная. И есть большой балкон!!! Nono

Уютный, просторный номер, хорошая кровать, ванная комната оснащена великолепно. Не понравилось, что мини бар не входит в стоимость, а очень хотелось бы за такую стоимость проживания, чтобы хотя бы лимонад или сок входил в стоимость. И платное Prosecco на завтрак - можно было бы сделать бесплатным.

Прекрасный отель, расположенный рядом с элитным ТЦ. Персонал гостиницы приветлив, вежлив, завтраки вкусные. СПА великолепное! Официанты ресторана Isokyo абсолютно не профессиональны, не следят за чистотой стола, за тем, чтобы вовремя убрать посуду. Молча ставят блюдо в центр стола и уходят. Меню ресторана очень разнообразное и паназиатская кухня довольна необычна, я считаю необходимо как минимум озвучивать гостям что это за блюдо, не говоря уж о том, что ставить его напротив того, кто непосредственно его заказал. Поскольку порой мы сидели за столиком и гадали, кому это блюдо принесли. К самой кухне и приготовлению блюд нареканий нет! Это чистый гастрономический бриллиант, ресторан обязателен к посещению.В связи с короновирусом спа-центр работает до 19.30. Поэтому если хотите посетить спа, планируйте свой день, учитывая окончание его работы. Массаж великолепен, сама атмосфера и дизайн - высший балл! Но опять-таки, хаммам надо бронировать. А вот зону сауны и парной можно посетить без предварительных резерваций.

Персонал супер очень внимательные. Расположение в престижном районе. Номер отличный Не понравилось, что за несколько дней до заезда донимали звонками в рабочее время с предложением за отдельную плату сменить номер, при этом неоднократно отправляли и электронные письма и звонили несколько раз. Не понравилось питание в отеле в обеденное и вечернее время, учитывая карантин и комендантский час ( на выходных и после 7 вечера рестораны в городе закрыты), отель предлагает только внутренний ресторан, который не соответствует традиционной турецкой кухне (что затрудняет остановку в отеле с детьми, их просто нечем кормить), ресторан очень дорогой. Не понравился закрытый бассейн, опять же по правилам въезда в страну туристы имеют отрицательный тест на коронавирус, досуга в отеле нет, бассейном не удалось воспользоваться.

Понравился отель, расположение,чистота в номерах и в общественных местах. Если планируете остановиться в этом отеле, будьте готовы платить дважды. Бронировала через Букинг, деньги с моей карты списались, но отель их не увидел, и мне пришлось платить на месте еще раз с карты. Очень хотели получить наличными). Теперь жду возврата денег от Букинга, отель обещал, что это произойдет в течение двух недель. Персонал неторопливый, все очень медленно. Завтрак очень слабенький. Фруктовый салат был мягко говоря несвежим.

Дизайн Не работал бассейн , спа, хотя в тренажёрке полно людей. Деньги залог не вернули

Большой номер, балкон. Бар и ресторан отличные. Рядом шикарный торговый центр. Ковидные правила.

Номер классный. Вид из окна невероятно красивый. Персонал вежливый)) Завтраки не вкусные. Обслуживание очень долгое. В ресторан отеля лучше не ходить Обслуживают они ну очень долго.

Пять звезд, какими ты их ожидаешь. И даже больше. Как всегда, лучшие впечатления от Raffles.

Не работала штора в ванной. Отсутствовали на момент заселения зубные щётки.

Замечательный отель. Полностью соответствует заявленному уровню пять звезд и даже выше. Вид из окон завораживает. Чистота идеальная. Вкусные разнообразные завтраки. СПА с чистейшим бассейном. Отдельно хочу отметить работу персонала. Батлер Azer Mammadli был крайне полезен и приветлив. Спасибо!!!! Минусов пожалуй нет. Все по высшему уровню

завтрак супервид из номера signature бесподобен цена номера с видом на босфор оч высокая

Прекрасный завтраки,роскошный шопинг центр под боком,отличные номера,внимательный персонал.Что ещё нужно для того чтобы вернуться сюда? Единственный недостаток-это работа лифтов.Их явно не хватает для обслуживания гостей.