Добавить отзыв об отеле Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel 5*
отзывы 1001tur (77)
3,8
Нормально
Оценка по 77 отзывам
Размещение
3,7
Питание
3,8
Сервис
3,5
Evgenij
22.07.2026
4,0
Удобное месторасположение, очень приветливый персонал , в целом гостиница достаточно хорошая. Завтраки посредственные, н
Удобное месторасположение, очень приветливый персонал , в целом гостиница достаточно хорошая Завтрак скудный
4,0
Diana
06.12.2025
4,0
Отель прекрасный, местоположение для меня было идеальным, так как приехали на юбилей друзей и они жили пять минут от отеля!
Отель прекрасный, местоположение для меня было идеальным, так как приехали на юбилей друзей и они жили пять минут от отеля! Виды были просто умопомрачительные с окон номера! Единственно нам не заносили воду в номер последующие дни? Хотя и просили принести
4,0
Diana
06.12.2025
4,0
Превосходно
Отель прекрасный, местоположение для меня было идеальным, так как приехали на юбилей друзей и они жили пять минут от отеля! Виды были просто умопомрачительные с окон номера! Единственно нам не заносили воду в номер последующие дни? Хотя и просили принести
4,0
Ekaterina
19.09.2025
4,0
Шикарный сон в отеле
Очень хорошая гостиница, но завтраки дорогие. Репертуар завтраков невелик. Поблизости от гостиницы нет место для завтраков. Пришлось заплатить почти 40 тыс тенге за завтраки. Надо бы изменить ценовую политику завтраков. В целом неплохо. Дружелюбный персонал. Каждый день убираются. Молодцы.
Комнаты небольшие, но нам хватало места. Ах, да кровать и подушка-супер. Я спала как младенец. За это отдельное спасибо Высокая цена за завтраки
Подробнее
4,0
Ekaterina
19.09.2025
4,0
Шикарный сон в отеле
Очень хорошая гостиница, но завтраки дорогие. Репертуар завтраков невелик. Поблизости от гостиницы нет место для завтраков. Пришлось заплатить почти 40 тыс тенге за завтраки. Надо бы изменить ценовую политику завтраков. В целом неплохо. Дружелюбный персонал. Каждый день убираются. Молодцы. Комнаты
небольшие, но нам хватало места. Ах, да кровать и подушка-супер. Я спала как младенец. За это отдельное спасибо Высокая цена за завтраки
Подробнее
4,0
Tetiana
07.08.2025
3,0
Хорошо
Мне понравился вид из номера на Басфор. В завтраке лично мне не хватало рыбы. Персонал приветливый. Чистота в номере на 4/5.I liked the view from the room onto Basfor. Personally, I missed fish at breakfast. The staff were friendly. Cleanliness in the room was 4/5. Мне не понравилось, то, что
списаную предоплату с моей банковской карты за бронирование номера (что есть нормальной практикой) мне не вернули! Оплатила я номер за проживание наличными, чему есть документальное подтверждение. Т.е. на данный момент идет третья неделя, как я покинула отель (я там пребывала с 22-26.07.2025) и при выселении персонал меня заверил, что в течении 3-4 банковских дня сумма списанная как предоплата, будет возвращена полностью. Я Писала в отель и мягким напоминанием и просьбой, чтоб они вернулись с ответом и разъяснили как обстаят дела, но не получила ответ до сих пор. Я очень расстроена таким отношением к клиентам. Кто будет ехать с желанием оплатить проживание наличными, имейте ввиду. I didn't like the fact that the prepayment charged to my bank card for booking a room (which is normal practice) was not refunded to me! I paid for the room in cash, which is documented. It has now been three weeks since I left the hotel (I stayed there from 22 to 26 July 2025) and when I checked out, the staff assured me that the amount debited as a prepayment would be refunded in full within 3-4 banking days. I wrote to the hotel with a gentle reminder and a request that they respond and explain the situation, but I have not received a reply yet. I am very upset by this attitude towards customers. If you are planning to pay for your stay in cash, please bear this in mind.
Подробнее
3,0
Аноним
07.08.2025
3,0
Хорошо
Мне понравился вид из номера на Басфор. В завтраке лично мне не хватало рыбы. Персонал приветливый. Чистота в номере на 4/5.I liked the view from the room onto Basfor. Personally, I missed fish at breakfast. The staff were friendly. Cleanliness in the room was 4/5. Мне не понравилось, то, что
списаную предоплату с моей банковской карты за бронирование номера (что есть нормальной практикой) мне не вернули! Оплатила я номер за проживание наличными, чему есть документальное подтверждение. Т.е. на данный момент идет третья неделя, как я покинула отель (я там пребывала с 22-26.07.2025) и при выселении персонал меня заверил, что в течении 3-4 банковских дня сумма списанная как предоплата, будет возвращена полностью. Я Писала в отель и мягким напоминанием и просьбой, чтоб они вернулись с ответом и разъяснили как обстаят дела, но не получила ответ до сих пор. Я очень расстроена таким отношением к клиентам. Кто будет ехать с желанием оплатить проживание наличными, имейте ввиду. I didn't like the fact that the prepayment charged to my bank card for booking a room (which is normal practice) was not refunded to me! I paid for the room in cash, which is documented. It has now been three weeks since I left the hotel (I stayed there from 22 to 26 July 2025) and when I checked out, the staff assured me that the amount debited as a prepayment would be refunded in full within 3-4 banking days. I wrote to the hotel with a gentle reminder and a request that they respond and explain the situation, but I have not received a reply yet. I am very upset by this attitude towards customers. If you are planning to pay for your stay in cash, please bear this in mind.
Подробнее
3,0
Iuliia
26.07.2025
4,0
Комфортно, с ужинами, чуть далековато от метро
Нам дали великолепный номер на высоком этаже с окнами на две стороны, с видом на Босфор. На лаунж этаже с 17 до 19:30 (примерно это время, точно не помню) подают закуски, горячее блюдо, десерты, все вкусно. Так что после целого дня экскурсий не приходилось еще искать ресторан Да в целом все
нормально, не шикарно, но все чисто, аккуратно.
Подробнее
4,0
Iuliia
26.07.2025
4,0
Комфортно, с ужинами, чуть далековато от метро
Нам дали великолепный номер на высоком этаже с окнами на две стороны, с видом на Босфор. На лаунж этаже с 17 до 19:30 (примерно это время, точно не помню) подают закуски, горячее блюдо, десерты, все вкусно. Так что после целого дня экскурсий не приходилось еще искать ресторан Да в целом все
нормально, не шикарно, но все чисто, аккуратно.
Подробнее
4,0
Mikhail
08.07.2025
5,0
Хороший отель, рекомендую.
Очень внимательный персонал, очень хороший и разнообразный завтрак, хорошее расположение отеля В настоящее время около отеля проводятся строительные работы, это ухудшает общее впечатление от пребывания в отеле, но, надеюсь, это временно
5,0
Mikhail
08.07.2025
5,0
Хороший отель, рекомендую.
Очень внимательный персонал, очень хороший и разнообразный завтрак, хорошее расположение отеля В настоящее время около отеля проводятся строительные работы, это ухудшает общее впечатление от пребывания в отеле, но, надеюсь, это временно
5,0
Tatiana
02.07.2025
4,0
Роскошный вид - стоит каждого евро
У нас был угловой сьют на 12 этаже с видом на Босфор, мост и город, а главное - ванная с окном и потрясающим видом. Место невероятно красиво и днём, и ночью. Номер огромный, просторный, уютный. Все чисто, отличная уборка.Шикарные завтраки: есть варианты и для детей, и для вегетарианцев. Предлагают
даже медовые соты. Нигде такого не видела раньше.Были в баре - там тоже чудесный вид. Цены сильно выше среднего, но все вкусно.Спасибо персоналу за отзывчивость, не все говорят на английском языке, но все очень милые и стараются помочь. Рекомендую отель для годовщин, дней рождений. Берите номер повыше и с ванной с видом на Босфор - это очень красиво! Единственный недостаток - холодная вода в бассейне и неработающий хаммам. Правда, там есть джакузи с теплой - там и поплавали. И в бассейн нужно надевать шапочки - можно взять свою или купить на месте. А хаммам - просто комната с теплым каменным столом, без пара. Хотели заказать обед в номер, но через QR-код не смогли, не работал сайт. Пришлось звонить и заказывать по телефону.
Подробнее
4,0
Tatiana
02.07.2025
4,0
Роскошный вид - стоит каждого евро
У нас был угловой сьют на 12 этаже с видом на Босфор, мост и город, а главное - ванная с окном и потрясающим видом. Место невероятно красиво и днём, и ночью. Номер огромный, просторный, уютный. Все чисто, отличная уборка. Шикарные завтраки: есть варианты и для детей, и для вегетарианцев. Предлагают
даже медовые соты. Нигде такого не видела раньше. Были в баре - там тоже чудесный вид. Цены сильно выше среднего, но все вкусно. Спасибо персоналу за отзывчивость, не все говорят на английском языке, но все очень милые и стараются помочь. Рекомендую отель для годовщин, дней рождений. Берите номер повыше и с ванной с видом на Босфор - это очень красиво! Единственный недостаток - холодная вода в бассейне и неработающий хаммам. Правда, там есть джакузи с теплой - там и поплавали. И в бассейн нужно надевать шапочки - можно взять свою или купить на месте. А хаммам - просто комната с теплым каменным столом, без пара. Хотели заказать обед в номер, но через QR-код не смогли, не работал сайт. Пришлось звонить и заказывать по телефону.
Подробнее
4,0
Rashad
13.06.2025
Ужасно🤦🏻♂️
Отель старый, ничего не понравился Ремонт старый , номера воняют
Vladimir
25.04.2025
5,0
Отличный деловой отель, твердая пятерка 5️⃣
Брали номер с видом на Босфор и посещением лондж на самом верху, поселили высоко вид отличный. Поздравили с днем рождения! В Лондж полноценные ужины с 17-30, местное качественное вино. Завтраки отличные, всё есть. Персонал супер. До метро в аэропорт идти 15 минут. Бассейн без сауны, но есть
джакузи. Да, нужна шапка для плавания. Район не туристический, но у отеля автобусная остановка вниз до Бешикташ и Каботаш портов. В общем все отлично, Мариотт есть Мариотт👍🏻
Подробнее
5,0
Vladimir
25.04.2025
5,0
Отличный деловой отель, твердая пятерка 5️⃣
Брали номер с видом на Босфор и посещением лондж на самом верху, поселили высоко вид отличный. Поздравили с днем рождения! В Лондж полноценные ужины с 17-30, местное качественное вино. Завтраки отличные, всё есть. Персонал супер. До метро в аэропорт идти 15 минут. Бассейн без сауны, но есть джакузи.
Да, нужна шапка для плавания. Район не туристический, но у отеля автобусная остановка вниз до Бешикташ и Каботаш портов. В общем все отлично, Мариотт есть Мариотт👍🏻
Подробнее
5,0
Maksim
30.12.2024
5,0
Великолепно
Хороший завтрак, чисто, что оч важно хороший интернет
5,0
Maksim
30.12.2024
5,0
Хороший завтрак, чисто, что оч важно хороший интернет
Хороший завтрак, чисто, что оч важно хороший интернет
5,0
Kanat
18.12.2024
4,0
Превосходно
Жақсы қонақ үй, таза, бассейні бар, болмесі кішігірім, таңғы ас тамақтары аздау 5 жұлдызға, қабылдап алушы адамдары сыпайы
4,0
Kanat
18.12.2024
4,0
Жақсы қонақ үй, таза, бассейні бар, болмесі кішігірім, таңғы ас тамақтары аздау 5 жұлдызға, қабылдап алушы адамдары сыпайы
Жақсы қонақ үй, таза, бассейні бар, болмесі кішігірім, таңғы ас тамақтары аздау 5 жұлдызға, қабылдап алушы адамдары сыпайы
4,0
Зоя
30.10.2024
Ужасно
Вид Предыстория… останавливаюсь тут не первый раз, достаточно много раз была, в разных номерах, на многие моменты не обращала внимания, в этом отеле потрясающий вид на мост, из раза в раз все мелкие моменты терялись, на фоне шикарного вида на МОСТ, ночью!! В этот раз я приехала с подругой,
заранее выбрали и оплатили номер с двумя кроватями… Заселяют нас в номер, вид из номера не соответствует букингу, это ладно (забегу вперед в ходе разговоров и с администратором гостиницы и с букингом выяснилось следующие…. Админ говорит ну мы фотки не выставляли на букинг, у нас что хотите, а Букинг говорит мы выставили то что нам дали 😂)….. вернусь к основной проблеме…. Номер на столько маленький, что два человека просто тупо не могут разойтись, стола в номере нет, стула нет, одна тумба на две кровати по середине, а где розетки конечно тумбы нет, просто не хватило места 😂….. Я пошла на ресепшен, говорю ребят, меняйте номер, ну это же не дело, там просто не пройти, не разобрать вещи, говорю мне пофиг на вид, главное чтобы было место для двух человек, мне говорят номеров нет, живите там, завтра посмотрим… Ночь мы переночевали, утром иду к ним, мне говорят, ой вы знаете ждите в номере, в течение дня возможно что-то решим, ну я конечно прилетела в Стамбул чтобы сидеть в номере весь день, а не гулять…..Позвонила в букинг, рассказала все, они мне мы оставили заявку, в течение 24 часов ждем ответа, говорю а позвонить нельзя, ну как-то не серьезно, они мне, я один раз звонила, мне не ответили, говорю хорошо… приеду в Москву, буду решать вопрос, так тоже нельзя продавать на букинг одно, а по факту совершенно другое… Конечно же чудесным образом, через 5 минут звонок с ресепшен, мы хотим вам показать номер, извините туда-сюда… в итоге нам номер поменяли…. Но спустя кучу времени каких то не понятных разговоров….Надеюсь мой отзыв кому-то поможет!!! Берегите свои нервы!!!
Подробнее
Perizat
14.10.2024
5,0
Великолепно
Отдыхали в начале октября 2024 года. Расположение отеля хорошее, хорошая транспортная развязка. Номера чистые, у номеров с видом на Босфор просто потрясающий вид, только просите номера на верхних этажах. Бассейн, джакузи, 2 вида бани есть, тоже чисто и красиво, но нужно иметь шапку для плавания
чтобы попасть в бассейн. Хороший вайфай, приветливый персонал. Однозначно стоит своих денег. Рядом негде поесть, если есть то дорого.
Подробнее
5,0
Perizat
14.10.2024
5,0
Отдыхали в начале октября 2024 года
Отдыхали в начале октября 2024 года. Расположение отеля хорошее, хорошая транспортная развязка. Номера чистые, у номеров с видом на Босфор просто потрясающий вид, только просите номера на верхних этажах. Бассейн, джакузи, 2 вида бани есть, тоже чисто и красиво, но нужно иметь шапку для плавания
чтобы попасть в бассейн. Хороший вайфай, приветливый персонал. Однозначно стоит своих денег. Рядом негде поесть, если есть то дорого.
Подробнее
5,0
Aleksandr
23.09.2024
4,0
Превосходно
Отель старой формации с комфортными номерами (нам повысили бесплатно категорию) и услужливым персоналом. Очень адекватная цена. Расположение и окружение не лучшее, но это нужно иметь ввиду, когда выбираешь район. Мы ехали на шопинг в лучший торговый центр, который всего в 1 км от отеля.
4,0
Kdyrbayeva
28.08.2024
4,0
Все прошло отлично, приеду еще раз!
В отеле приветливый персонал, чисто, хороший спа и бассейн! В номере чисто, хорошая ванная, есть гладильная доска, тапочки. Хороший континентальный завтрак с 6.30. Не было халатов
