Отзывы об отеле Rixos Pera Istanbul 5* (Турция, Стамбул)

Хороший завтрак с красивым видом Старый ремонт, дверные ручки отваливаются от двери, старая мебель. По факту скромная гостиница, от Rixos только табличка на входе и хороший персонал.

Не очень понравился отель еда была скудной, хотя выбрала его только из за того что это Rixos, ещё в Букинге было фото бассейна я была с детьми они хотели плавать, а оказалось нет бассейна большой минус отелю… вообще больше не приеду Rixos Pere Istanbul…и не советую никому… персонал даже не захотел возвращать деньги я заплатила за 7 дней т.к не было бассейна хотела поменять отель на второй день… мне отказали…минус большой отелю Нету Бассейна в отеле 5 звёзд кошмар просто а в букинге стояло фото бассейна…

доброжелательность персоналаместоположение старый ремонт, плохая шумоизоляция,качество уборки, качество завтраков

неплохое расположение отеля при заселении хотели дать номер не той категории, который бронировался, вместо си вью пытались поселить с видом на крышу.

хорошее расположение. Еще до момента прибытия в отель с карты был снят депозит в размере 250€. Прошел уже почти месяц, деньги на карту так и не вернули. Разумнее было бы оставить депозит наличными, и забрать при выселении, но такой возможности предоставлено не было, так как еще раз замечу, что депозит был снят с карты еще до приезда в отель. правда на каком основании я до сих пор понять не могу.

Понравилось все. Хороший номер с видом на Золотой рог. Потрясающие завтраки на террасе верхнего этажа. много фруктов и выпечки, а также разнообразные горячие блюда , и напитки. очень вежливый персонал. Замечательные русскоговорящие девушки Джамиля и Малика очень помогали с всеми возникающими вопросами. комплимент в виде разных фруктов при заезде и выезде, а также очень вкусная пахлава . в ванной комнате множество разнообразных нужных мелочей. особенно мочалка , которую не охота возить с собой все замечательно

очень удачное месторасположение, вокруг множество кафе и ресторанов . вполне удобный номер, хотя для данной ценовой категории маловат . завтрак неплох, но ресторан маленький и приходится ждать свободный стол

понравился однозначно персонал. в отзывах я видела ранее подобные комментарии и теперь смело с ними соглашусь , что небольшие недочеты отеля с лихвой восполняются отличным персоналом. в отеле есть консьерж с «ключами» на лацкане , кто видел фильм Отель «Будапешт» , тот поймёт. это просто какой -то космический уровень обслуживания. ради одного этого человека можно простить очень многое отелю. я обедала в музей-отеле «Pera Grand Palace” , зашла и разглядывала весь персонал, там таких консьержей нет ))). девочки практикантки из Азербайджана Джамиля и Эльмира тоже отлично справляются со своей работой. мы разместились в люксе , как нам сказали - это самая высокая категория комнаты в отеле и менять было не на что, либо менять на две комнаты с доплатой , но доплачивать я не хотела. комната на первом этаже в серединном здании (их три Соединённых друг с другом) и это здание зажатое между двумя другими в принципе не имеет особого доступа , а на первом этаже так вообще настоящий мрак. одно окно просто заколочено, остальные окна выходят на внутренние дворики , в два ресторана, открывать окна возможности не было, потому что шёл дымоган от кухни и сигарет. освещение в номере необычайно тусклое , просто не передать словами. но персонал на следующий день купил и вставил новые более мощные лампочки и это немного выправило ситуацию. персонал объяснил , что полумрак это стиль отеля, я с этим согласна , но абсолютный мрак в ванной комнате и в гостиной - это все таки перебор. но спасибо за оперативность. в ванной комнате сил тёк шланг и у нас все три дня интересовались деталями этой неисправности - раз 15 наверное вежливо интересовались , но не исправили. сильно не раздражало, но насмешило. я посмотрела Джуниор Сьют и делюкс, они в другом здании и на верхних этажах это прекрасные светлые номера с хорошим видом. я предполагаю , что именно люкс , а может только на первом этаже к нашему несчастью был недостаточно комфортный.

Мы жили в семейном люксе (нас заселили в номер классом выше, то ли с политикой отеля повезло, то ли бонус на день рождения). Номер большой, прекрасно оборудованый (все косметические наборы в действительно больших количествах, кофемашина с набором чая и кофе, вода, 4 халата, мини-бар заполненный полностью). В отеле тихо, в лобби очень красиво. Весь персонал любезен и спокоен. Ещё нам понравилось спа: чисто, есть комната отдыха, хаммам, парная и сауна. Все чистое и малолюдное. Может, с отсутствием других гостей нам просто повезло. Для справки: в спа отсутствует бассейн. Мб временно не работает (?). Не могу сказать, он есть-нет в принципе, не знаю. Завтрак. Что-то заветренное (лосось), что-то не самое мягкое (хлеб и выпечка), кофе невкусный, десерты быстро разбираются и не пополняются, за любой мелочью нужно обращаться к персоналу (много что отсутствует). У завтрака есть один плюс - панорамный вид на Стамбул, но даже он не компенсирует плохой завтрак.Ещё не понравилось, что отель предлагает звонить по всем вопросам, но мы один раз позвонили, попросили воду в номер, но так её и не дождались. Может быть, просто не повезло.

чистота, атмосфера, персонал такого уровня отели как по цене и по статусу Капсулы для кофе не продают обычно…

В первую ночь нас разместили в номере люкс, хотя мы бронировали обычный номер, спасибо. Единственное окна выходили на улицу, ночью было шумно. На следующий день, по нашей просьбе нас переселили в номер с видом на сад. Там конечно было тихо. Персонал молодцы, всегда приходят на помощь, хотел бы отметить Малику на террасе, Диану в лобби и Жамиля в ресепшн. Девушки молодцы. По завтраку немного скудновато, из горячего только омлет. Неплохо было бы увеличить ассортимент блюд. Лифты не синхронизированы. В одном лифте этаж идет как -1 а в другом как R кажется, во всех лифтах разное обозначение этажей.

Номер не очень чистый, окна грязные, в душевой сломан шланг, слив видимо забит и был запах, также он был частично сломан.

Красивое лобби , обходительный швейцар. Плохой консердж сервис , попросил найти машину в аренду, послали туда дам где их нет , заранее не позвонили .Питание для такого отеля довольно посредственное, паста переварена.В номере шум с улицы.

Самый уютный отель, чистота, отличный персонал , хороший вай-Фай, вкусные завтраки!

чистые номера , удобное место положение персонал , улетали рано утром попросили ранний завтрак с собой , нас заверили что это не составит труда . в итоге сказали что забыли , такое не позволительно для отеля 5 звёзд . завтраки отвратительные , в кафе на крыше где проходит завтрак очень грязно , персонал не расторопный , стакан для воды ждала 15 минут . еда отвратительная .

Качество и отзывчивость персонала на высоком уровне, отличный номер, с шикарным видом из окна, всегда чистая и свежая постель, отличное расположение отеля!

Отличное расположение отеля. Сотрудники ресепшн, ресторана, горничные очень приветливые и вежливые. Завтрак понравился.

Приехали и по работе и один день посвятили отдыху. Персонал очень хороший, отзывчивый, внимательный. Завтраки вкусные. Но на этом положительное закончилось. Комната, что было возмутительно для такого отеля:1. Фен сломался, когда нужно было выходить, пришлось ждать чтоб починили.2. Електричество отключилось в комнате, когда я захотела зарядить телефон. 3. Окна, это просто ужас, никакой звукоизоляции. Такое ощущение что спали мы на улице, вернее засыпали к часам 3-4 ночи, когда вся развликаловка затихалаОгромный совет отелю, пора произвести реставрацию, ремонт и особенно заменить окна на окна с хорошей звукоизоляцией.Я очень разочаровалась в Rixos Pera İstanbul, ещё раз не приедут сюда.Ах, да, ещё забыла добавить о ужасной чистоте туалетов в ресторане где подают завтраки. Я такого грязного туалета ещё не видела, стены и двери в каких-то грязных рыжих брызгах, на самом туалете стикают остатки еды или что ещё хуже, вообщем для 5 звёзд тут только 1 и то с натяжкой.

Очень долго выбирали отель для проведения weekend’a, остались довольны на 100 процентов, местоположение идеальное, очень близко до всей тусовки и до улицы истикляль, в отеле чисто, стоят живые цветы, интерьер очень богатый, персонал дружелюбный, очень активно помогает с заказом такси и ресторана. Многие пишут про плохую шумоизоляцию,не совсем согласна с этим, если окна закрыты, шума нет от слова совсем, если открыты, то, конечно, слышен звук дороги и тд, но этого и стоит ожидать, так как отель находится в центре.Завтрак вкусный, до этого жили в Хилтоне, там на порядок хуже. нет минусов

месторасположение я останавливалась в этом отеле 3 года назад. тогда всё было отлично. в этот раз было холодно. не могли устранить проблему и вечером принесли обогреватели. постельное белье и полотенца требуют замены. постель была порвана, полотенца уже старые, серые. по чистоте пришлось на момент заселения попросить повторно убраться- на полу волосы, на мебели - пыль. завтрак был скудный

ездили на 5 ночей с 18 по 23 марта 2022 гИдеальные номера, брали премиум с видом на золотой рог . Номера чистые, уборка каждый день, сотрудники помогали бронировать кафе, рестораны. На территории отеля есть старбакс . Рядом площадь истикляль, очень много магазинов. Все идеально .

Ресторан на крыше испортил всё впечатление об отеле,еда не вкусная и обыденная. На ужине оказалась ещё хуже. Завтраки хорошие

месторасположение, приветливый персонал. Отдельное спасибо Лине

1. Локация отеля отличная. 2. Номер с видом на Британское консульство. 3. Уборка в номере. 1. Бронировал номер с условием "платите позже, предоплата не требуется", однако, деньги у меня списали сразу же после бронирования номера. Возврат, безусловно, ещё не осуществлён. 2. Завтрак скудный, не для отеля 5*, сам ресторан очень маленький - приходилось ждать, а официанты очень неклиентоориентиррванные. 3, В номере нет зубных щёток и пасты.4. Полотенца имеют сероватый оттенок. 5. Персонал отеля в целом весьма индифферентный к своим постояльцам, единственный человек, хорошо исполняющий свою работу, админисиратор Лина, ей отдельное спасибо. 6. Меня не поздравили с Днём Рождения, как принято в других отелях этой категории.

Да просто бомба) лучший отель в котором я был! вежливый персонал и просто шикарные номера, думаю, что будем возвращаться сюда снова и снова! Карточки, которые слетали стабильно раз в день