Отзывы об отеле Saruhan Hotel / Турция / Стамбул

Sergey

27.04.2026

4,0

Превосходно

расположение удобное , персонал очень приветливый ремонт в номерах

4,0

Katsiaryna

16.04.2026

5,0

Великолепно

Очень все понравилось. Прекрасное место, вернулась бы снова!

5,0

Андрей

15.04.2026

5,0

Великолепно

Хороший, чистый отель. Любезный персонал.Довольно таки сытный завтрак. В моем номере всё работало, В отеле всё именно так, как и на фото. -

5,0

Sema

03.04.2026

5,0

Великолепно

нам всё понравилось. отель отличный комфортный, завтраки тоже вкусные, советуем Всё отлично

5,0

Andrei

02.04.2026

5,0

Великолепно

Это супер отель, который по домашнему приятен и в этот же момент придерживается гостиничного сервиса:уборка, чистота, сервис. Все понравилось!!!

5,0

Savchenko

01.04.2026

5,0

Великолепно

Прекрасное расположение и просто очень профессиональный и прекрасный персонал! Все без исключения были добры, вежливы и помогали во всем. Отдельная благодарность Метину на ресепшене! Комната была немного маленькой для троих человек

5,0

Darya

25.03.2026

5,0

Все отлично, если бы не парень на ресепшене в день заселения не испортил все впечатление об отеле.

Тихое место, красивая терраса на завтраках, вид на Босфор, вкусные завтраки.Отдельное спасибо хочется сказать женщине, работнице отеля Лия (Лиа), она очень нам помогла в день размещения, оставаясь человечной и вежливой, в отличие от персонала на ресепшен.Sessiz bir konum, kahvaltı için güzel bir teras, Boğaz manzarası ve lezzetli kahvaltılar.Otel çalışanı Lia'ya (Lia) özel teşekkürler; giriş günümüzde çok yardımcı oldu, resepsiyon personelinin aksine cana yakın ve kibar davrandı. Отношение работника на ресепшене (дневная смена).Была заминка в размещении, после решения которой, работник ресепшена, начал недовольным тоном рассказывать другому работнику отеля про сложившуюся ситуацию. Я при этом сидела рядом и все слышала.Он думал я не понимаю, но у меня было включено приложение, которое переводит разговор с турецкого на русский и я прекрасно все понимала. Считаю это неприемлемым поведением персонала на ресепшен.Проблема была решена и недопустимо с его стороны было говорить об этом при гостях отеля.Resepsiyon görevlisinin (gündüz vardiyası) tavrı.Giriş işleminde bir sorun yaşandı ve sorun çözüldükten sonra resepsiyon görevlisi, durumu başka bir otel çalışanına son derece duygusal bir tonda anlatmaya başladı.Türkçe-Rusça çevirmen açıktı ve her şeyi mükemmel bir şekilde anladım.Lafı dolandırmadı.Bu davranışı resepsiyon personelinden kabul.Sorun çözülmüştü ve otel misafirlerinin önünde bu konudan bahsetmesi kabul edilemezdi.

Подробнее

5,0

Rakhat

12.03.2026

5,0

Великолепно

Прекрасный уютный отель. Вкусный и разнообразный завтрак. Местоположение шикарное. Жили в номере с видом на море. Прекрасное соотношение цена качество

5,0

Aleksandra

08.03.2026

5,0

Великолепно

Хороший отель, приятный персонал. В номерах чисто, убираются каждый день. Вкусный завтрак, особенно омлет. Бесплатно можно пить чай в течение дня с прекрасным видом на море на террасе.

5,0

Zhanna

10.02.2026

5,0

Спасибо за гостеприимство, обязательно посоветую друзьям :)

Очень понравилось:) Персонал, номер, завтрак – безумно радушный приём :)

5,0

Elnara

17.01.2026

5,0

Великолепно

Все отлично! Останавливаюсь второй раз. Приветливый персонал, теплые уютные номера, расположение отличное

5,0

Elnara

08.01.2026

5,0

Великолепно

Отличный отель, приветливый персонал. Теплые и чистые номера. Все достопримечательности в пешей доступности.

5,0

Ludmila

18.12.2025

5,0

Великолепно

Мне нравится в этом отеле все, останавливаюсь уже второй раз там: внимательный персонал, на террасе до 23.00 можно отдыхать, пить чай и любоваться на море.

5,0

Mrxo

18.12.2025

5,0

Великолепно

Всёочень хорошо и локаци и персонал. Номера чуть хромают

5,0

Kostyrenko

10.12.2025

В первый раз сталкиваюсь с таким в Стамбуле и Турции в целом, цена-качество не совпали совершенно! Кроме красивого фаса

Отличное расположение в центре города, но в тихом парке, до ближайшего трамвая идти минут 10, возможно не всем будет удобно, но я всегда бронирую отели в районе Кадырга и мне все нравится Я приезжаю в Стамбул по несколько раз за год, но с таким столкнулась впервые!С момента заселения все пошло не так, 1) сначала на ресепшене выяснилось, что фиксированная цена на букинге в моем приложении отличается от той, что запросили в отеле, пришлось оплатить больше, объяснить сотрудники это никак не смогли, а мы были уставшие с дороги и разбираться не было сил, пришлось оплатить больше2) отель был выбран из начала по причине того, что в нем был лифт, т.к. с нами был человек, которому тяжело ходить по лестнице, по факту дали не тот номер, что бронировали, а во внутреннем дворике, к которому вела довольно большая лестница, пришлось на следующий день переезжать в другой номер на цокольном этаже 3) в номере было холодно, батареи периодически отключались, приходилось ходить на ресепшен и просить решить проблему4) в отеле нет парковки для машины, на ресепшене скрипя зубами разрешили припарковать машину на 15 минут, чтобы усадить пассажиров, при этом оказалось, что напротив (в 1 минуте от отеля) есть платная парковка, но о ней сотрудники отеля умолчали (клиентоориентированность) пришлось искать и решать этот вопрос самим, благо я разговариваю на Турецком5) если надеетесь на стандартные косметические наборы в номере, то не ждите, из там не будет, максимум тапочки, большой флакон шампуня и мыло для рук🤦🏻‍♀️6) апофеозом было включение насоса для воды за стенкой номера, который врубили в 23:30, после скандала выключили, а в 7 утра опять включили, если представляете звук работающей болгарки, то это именно он, не то что отдохнуть было не возможно, невозможно было спать

Подробнее

Andrew

10.12.2025

4,0

Очень хорошо

Чистый, аутентичный отель, добрый и вежливый персонал, хорошие завтраки Немного не удобные матрасы на кроватях, в остальном все прекрасно

4,0

Edgar

04.12.2025

5,0

Великолепно

Шикарный вид на завтраке' вкусная еда 'чайки' свежий воздух и вид .В таком ретро отеле никогда не проживали' но было иниересно! Свой шарм. Идти в горку к трамваю.

5,0

Sabina

24.11.2025

5,0

Обязательно вернёмся еще! Очень советую!

Очень удобное месторасположение, до исторического центра можно дойти пешком за 10-15 минут. Напротив отеля небольшой уютный парк, нет шума толпы, по вечерам очень спокойно и красиво. Отель очень чистый и уютный, интернет был, кондиционер работал (были летом), персонал очень отзывчивый, завтрак свежий и разнообразный. Всё понравилось. Особых замечаний нет.

Подробнее

5,0

Elena

21.10.2025

Очень далеко да центра, вечером выйти не погулять, очень грязное местоположение, вид на стройку. Я думала, что рейтинг 9

Друзья, не смотрите на красивые картинки - отель прошлый век, район лучшей выбрать Каракей. Отель очень уставший, завтраки скудные, вид на стройку в номере — мрак. Очень далеко да центра, вечером выйти не погулять, очень грязное местоположение, вид на стройку. Я думала, что рейтинг 9,2 — класс, но это лотерея. Ни в коем случае не бронируйте этот отель больше чем на 1-2 дня, испортите себе отпуск. Район смотрите каракей.

Подробнее

Savchenko

06.10.2025

5,0

Впечатления об отдыхе остались прекрасные! Очень понравилось расположение отеля Очень удобное. Очень доброжелательный пе

Очень доброжелательный персонал! Прекрасное расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Великолепный вид с террасы на море во время завтрака. Уборка номера каждый день.

5,0

Husan

29.09.2025

5,0

Великолепно

Терасса, однозначно. Завтраки разнообразные. Уборку делали каждый день. Персонал отщывчивый и доброжелательный. Все норм.

5,0

Saliya

23.07.2025

4,0

Благодарю персонал отеля! Вернемся еще обязательно)

Номера достаточно просторные и очень чистые, уборку производили каждый день. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Вид с террасы очень красивый. Персонал вежливый и отзывчивый, все просьбы решались положительно. Рядом много кафе и ресторанов, где можно вкусно поесть. Не сказать, что это совсем не понравилось. Но иногда было тяжеловато в гору идти пешком до автобусной остановки, Голубой мечети, Айя София. Дорога занимает около 15-20 минут.

Подробнее

4,0

Anastasia

10.07.2025

5,0

Великолепно

В Турции часто рейтинг отеля - лотерея, у этого отеля он действительно заслуженный, удобное расположение, вежливый и внимательный персонал, красивая веранда на две стороны Стамбула с возможностью выпить чай после долгого дня прогулок. Нам всё понравилось!

5,0

Vasilii

06.07.2025

4,0

Отличный отель в тихом месте

Отель расположен практически рядом с набережной, в тихом уголке возле небольшого парка, так что тут достаточно тихо и уютно. Нам достался номер на 2м этаже с балкончиком на парк, очень приятный вид. До площади Султанахмет и основных достопримечательностей идти 10-15 минут, идти удобно, сильных подъемов нет. Очень дружелюбный персонал. Wi-Fi вполне хороший и быстрый. Есть маленький лифт, на крыше средних размеров терасса с отличным видом на море, так как отель совсем недалеко от берега, то виду не мешают другие здания. Есть (на весь отель) стиральная машинка и сушилка, за небольшую оплату можно постирать вещи.Завтрак легкий - немного основных блюд (яичница, сосиски, вареные яйца) + множество легких закусок, сладостей, фруктов и овощей, пара салатов, много видов сыра. В целом все вполне вкусно. На терассе есть кофемашина, пользоваться можно в любое время. Пара странных нюансов завтрака/терассы которые стоило бы поправить: 1) Есть шикарный огромный тостер, но почему-то нет тостового хлеба, только обычный.2) На кухне есть микроволновка, но пользоваться ей можно только персоналу, было бы здорово если бы она была в общем доступе.3) Очень не хватает нормальной мусорной корзины на терассеСам номер средних размеров, есть довольно большой стол, кровать мягкая и удобная, кондиционер хороший (но все-таки немного грязноватый), есть минибар с газировкой и водой, он же холодильник. Душ небольшой, но вполне чистый, вода горячая очень горячая, напор хороший. Шумоизоляция в самом номере на удивление хорошая, слышимость только в туалете.В целом очень хороший мини-отель, рекомендуем) До остановки на трамвайной линии идти 15 минут с очень сильным подъемом вверх, нужно быть к этому готовым. Набережная тоже вроде и близко, но чтобы на нее выйти нужно делать ощутимый крюк (минут 10 до ближайшего перехода через шоссе).

Подробнее

4,0

Alina

04.07.2025

5,0

Великолепно

Все классно, особенно сотрудники очень добрые, вежливыеИ все чисто

5,0

Отзывы об отеле Saruhan Hotel (Турция, Стамбул)

В отеле

Отзывы об отеле (235)