Отзывы об отеле Sura Design Hotel & Suites 4* (Турция, Стамбул)

Были постояльцами отеля с 22-25 марта 2021.

Расположение: в одной минуте ходьбы спокойным шагом до главной туристической артерии Стамбула - Султанахмет. До остановки наземного транспорта около 2 минут. Все стандартные достопримечательности типа Ипподрома, мечети Айя София, Голубой мечети на расстоянии вытянутой руки.

Расположение классное, удобное, но ввиду ограничений и сами-знаете-чего (COVID) иностранцы должны были иметь HES код, который во время нашего пребывания не привязывался к транспортной карте, потому в данных условиях расположение лишь приятный бонус, а не преимущество.

Check-in: мы приехали ближе к 18:00. Встретили радушно, в лобби отеля приятно пахнет. Дали номер на третьем этаже. 95% вида из номера - это здание стоящего напротив отеля Sura Hagia Sophia Hotel İstanbul. Поэтому особо смотреть не на что.

В отеле два лифта. Вместимость - два человека и багаж. Кнопки сенсорные, но на части из них цифры с указанием этажа отсутствуют, а из-за белого глянцевого покрытия и освещения их не разглядишь. Вроде мелочь, но либо вообще удалите наклейки с этажом на панели, либо наклейте новые. Выглядит дешево.

Номер: 0312 оставил двоякие впечатления, но больше в негативную сторону. Отель точно не 5*, как заявлено или как отель себя позиционирует.

Начнем с плюсов: в номере нас встречали три кусочка рахат-лукума, очень приятная встреча! Чисто, возможно, стильно, много зеркал, на которые то и дело натыкаешься :) На полу мягкое ковровое покрытие, которое меня всегда смущает, но в холодную погоду (было ветрено, дождливо и потом пошел снег) удерживает тепло. Коридор узенький, вдвоем не разойдешься. Ванная комната тоже чистая, убранная, но отсутствовал ершик. Полотенца были, халаты отсутствовали, тапочки и шампуни/гели/бальзамы - все было. Дверца душевой кабинки закрывалась неплотно.

Сам номер небольшой, однако в нем катастрофически мало света. Есть только центральный и чахлые галогенки; нет ни прикроватных ламп, ни бра, ни дополнительных источников освещения. Читать, лежа в кровати, не получится - темно. Лампа у рядом с оттоманкой окна не работала, о чем я на следующий день написала в опроснике, который на завтрак торжественно вручила менеджер/администратор (?) отеля.

Кровать, матрас, подушки удобные, но мы заказывали 2 раздельных кровати, что указано в ваучере. Сообщили bell boy, пообещал позвать горничную и разделить кровати. До 25 марта никто не подошел и ничего не сделал. Выводы делайте сами.

Завтрак с 7 до 10 или 10:30, не суть. Ресторан располагается на 5 этаже, красивый вид на Голубую мечеть. Но это не открытая веранда, коими так гордятся отели в сезон.

На завтрак нам сразу вынесли мезе, корзинку с выпечкой (часть булочек могла быть сегодняшней и свежей, но не была), порционное масло и джем; спросили, какой омлет мы хотим (сырный или овощной), принесли кофе и апельсиновый. Ну… скажу так. Мило, продуманно, но это не завтрак 5* отеля. Мне было мало и недостаточно вкусно.

На 6 этаже ресторан для туристов или гостей отеля. Мы поднялись и спустились, много людей, душно + крутая лестница.

Во время завтрака нашему столику подошла менеджер/администратор отеля и попросила оценить качество услуг. Время неподходящее, даже суток не прошло с момента заселения, как и что оценивать? На мой взгляд, поспешно и непрофессионально. Анкету можно было дать после завтрака или в другое время. Ну ок.

Я заполнила, написала комментарии (про недостаточность света и двухместную кровать), администратор забрала анкету и, стоя рядом с нашем столом (а мы завтракали), начала читать, после чего спросила, мол, почему вы тут поставили вот эту оценку, а не другую? Пардон? Я гость, это мое мнение. Более того, я написала комментарий, почему оценка ниже, чем вы, администратор, предполагали. Зачем спрашивать?

В общем, такое поведение я не могу назвать профессиональным и корректным.

Резюмируя: отель имеет свои преимущества и недостатки, как и все другие отели мира. Однако при всех преимуществах я бы не хотела вновь стать гостем Sura Design Hotel & Suites.

Так получилось, что в Стамбул мы прибыли не из Украины. Потому приземлились не в привычном аэропорту имени Ататюрка, а в названном в честь первой в истории Турции женщины-военного пилота Сабихи Гёкчен. Он, хоть и является вторым по величине, но располагается далековато от центра – в азиатской части огромного мегаполиса в пятидесяти километрах южнее площади Таксим.

Поскольку не хотелось терять ни минуты тщательно распланированного драгоценного отдыха, решили не тратить силы и время на дорогу с пересадками и стали в очередь на посадку в такси. Комфортный автомобиль с приветливым и вежливым водителем буквально за 40 минут и 400 лир домчал нас к «Sura Design Hotel & Suites». Этот новый пятизвёздочный отель отличает от других именно дизайн. За роскошным входом в стиле Османской империи гостей встречают скульптуры лошадей в натуральную величину и помпезная мебель. Лифты уносят посетителей на абсолютно не похожие друг на друга бирюзовый, серебряный, янтарный и другие этажи.

На крыше – ресторан, откуда открывается неповторимый вид на Голубую мечеть.

Поскольку отель расположен в самом сердце старого Стамбула – районе Султанахмет, то все основные достопримечательности находятся буквально в шаговой близости от него.

Пройдя не более 50 метров по колоритной улочке, мы вышли к трамвайным путям, вдоль которых располагались кафе и рестораны на любой вкус. Причём, процесс приготовления различных блюд был отлично виден через огромные стёкла, которые были на кухнях вместо стен. Перекусив необычайно вкусными запечёнными фаршированными баклажанами и курицей, спустились в соседний кондитерский подвальчик. Следует признать, что цены на настоящую высококачественную турецкую бахлаву (именно так здесь называют пахлаву) «кусаются»… Но, конечно, «палитра вкусов» непередаваемая!

Спустя несколько минут вышли на красивейшую площадь, с одной стороны которой находилась Голубая мечеть, а с другой Айя-София или собор Святой Софии.

Не будем останавливаться на описании известных всему миру достопримечательностей, а расскажем о некоторых нюансах их посещений.

Итак, в мечеть мы сразу не попали, потому что она действующая и для туристов отведены определённые часы посещения. Знали, что придётся снимать обувь, и потому взяли с собой носки, чтобы не ходить босиком. А вот Святую Софию отложили на потом, потому что знали, как «обойти» невероятно длинную очередь в кассу.

Направившись прямиком в Топкапы – главный дворец Османской империи до середины XIX века – по дороге съели традиционный ароматный стамбульский бублик и сладкую кукурузу, которые здесь повсюду продают с передвижных столиков. Жареные каштаны, купленные здесь же, не произвели ожидаемого впечатления…

Не доходя 50 метров до дворцовых ворот, свернули налево, осмотрев небольшой, но весьма любопытный музейный комплекс.

Сразу скажем, что несколько часов на Топкапы мало, даже если вы не поклонники сериала «Великолепный век». Нужно хотя бы полдня, а в идеале день, чтобы окунуться в эту волшебную атмосферу и попытаться обойти основные дворцовые помещения!

Внутри начали с того, что в кассе приобрели за 185 лир Museum Pass Istanbul (продаются они не только здесь, но и в передвижных бусиках и в некоторых других местах, но только после предъявления паспорта).

Кроме того, что эта действующая несколько суток карта является билетом в самые основные туристические «мекки» Стамбула, так она ещё и позволяет избежать очереди в кассы Святой Софии. Обойдя толпу, подошли ко входу, карточки просканировали и мы попали во внутрь этого потрясающего сооружения. Не поленитесь по старинным лестницам и коридорам подняться на верхние ярусы.

Но, вернёмся в Топкапы: приобретя карты, мы больше не платили за вход в: огромный и весьма интересный археологический музей (напротив касс – внизу очень интересные экспозиции разных эпох и цивилизаций в двух зданиях и под открытым небом), древняя церковь святой Ирины, конечно же, в сам дворец, сокровищницу и гарем.

Необходимо помнить, что второй раз в одно и то же место по Museum Pass Istanbul пройти нельзя.

…Недалеко от Айя-Софии, рядом с трамвайными путями, находится знаменитая Цистерна с мистическими колоннадами, ведущими к перевёрнутой голове медузы Горгоны. Огорчило, что «музейная карта» здесь не действует и пришлось заплатить за вход 25 лир.

Разобравшись с аппаратами по продаже билетов, за 10 лир проехали несколько остановок на скоростном трамвае практически к Гранд-Базару. Безусловно, здесь стоит побывать! Ну, а по поводу шопинга – вам решать… Не поленившись лишний раз прогуляться, вышли через вход, ведущий в сторону Египетского рынка. Дорога к нему, как оказалась, и была самым настоящим вещевым рынком. Не смогли пройти мимо свежевыжатого гранатового сока – безумно вкусный!

А вот на Египетском базаре устоять невозможно: чай, кофе, специи и настоящие восточные сладости – вот чем он популярен.

Ближе к вечеру традиционно пошли на Набережную к мосту, нижний ярус которого занят только рыбными ресторанами. Если без дорогостоящих изысков, то за 10-15 лир можно попробовать ароматную булку, в середину которой кладут только что выловленную и пожаренную рыбку.

Заканчивался романтический круиз по Босфору, ночь медленно спускалась на город, а подсветка его старинной части буквально завораживала.

В ясном небе то и дело из облаков выныривали самолёты. Мы направились к Галатской башне, расположенной в европейской части на высоком холме одноимённого района Галата. Там обещали невероятное световое шоу. Кстати, если прийти сюда утром, то можно без очереди попасть во внутрь и любоваться городом с её верхнего яруса.

Конечно же, добрались и до знаменитого стамбульского трамвая, который, на радость туристам, курсирует здесь, как и сто лет назад. Погуляли на площади Таксим… Конечно, можно было в районе Султанахмет взять «обзорку» и увидеть всё это из открытого второго этажа экскурсионного автобуса, но «пройти всё самим, ножками…» - это совсем другие эмоции!

Несколько дней пролетели незаметно – масса колоритных мест, доброжелательных людей и достопримечательностей. Вечерами гуляли по чистым и красивым улочкам, периодически балуя себя в самых разных кафе. Что тут скажешь: кухня здесь, как и атмосфера – волшебная!

…Домой вылетали уже из аэропорта имени Ататюрка. Немного задержались в «ДьютиФри», а когда объявили регистрацию мы аж побледнели – 705-е ворота. Рысцой по «бегущим» дорожкам только через 40 минут оказалаись на месте. Кажется, более нет смысла описывать это грандиозное сооружение.

Самолёт оторвался от земли, пассажиры аплодировали пилоту, а мы, глядя в иллюминатор на бесконечный Стамбул, поняли: вернёмся!

Андрей ЦУРКАНОВ,

фото Ирины ЦУРКАНОВОЙ

Всех приветствую! Ниже будет отзыв))). В Турции был более 20 раз, но все как то в районе Анталии. И вот дошли руки и до Истамбула-Константинополя. По прилету заказывал трансфер от Киви, так как начитался о плохом такси в Стамбуле. Как выяснилось позднее, такси нормальное, не обманывают. Так что смело пользуйтесь и не переплачивайте! В отеле на ресепшене пояснил, что мы прилетели в Стамбул отпраздновать ДР моей жены, поэтому я буду не против апгрейда нашего стандарта (в других странах это прокатывает). Сотрудники ресепшена пошли мне навстречу и дали улучшенный номер. За заселение 5 балов. Номера обычные, чистенькие. Одно но – ТВ панель встроена в зеркальную стену. Соответственно, никаких проводов/флэшек с фильмами не подключишь (((. Пришлось довольствоваться 1 каналом. Завтраки. Завтраки стандартные, континентальные. Однако есть большой плюс – терраса. Когда будете завтракать, не поленитесь и поднимитесь на лесенке на свежий воздух на террасу! Вид - +100. Как в дорогих ресторанах Стамбула. И Аль София и Голубая мечеть и Галатская башня!!! За настроение на завтраках – 5 балов. Работа сотрудников. Все очень доброжелательные. Стараются помочь. Правда, содрали дикую цифру за небольшой букет жене. Но тут кто как зарабатывает))). Месторасположение. Ну тут все и так понятно – месторасположение отлично. В 3 минутах ходьбы до площади Султанахмет. Все достопримечательности рядышком. Резюме – отличный отель для знакомства с Великим городом!

Ну и чуть чуть полезной информации. Советую покупать транспортную карту (особенно, если путешествуете компанией). Там действует система скидок за каждую последующую поездку по тому же маршруту. Так что третий человек поедет в два раза дешевле, чем первый))).

Так же понравилась музейная карта. И экономнее и проход без очереди.

Брал двухдневные билеты на Сити Бас. Лично мне нравиться такой вид первого знакомства с городом (стараюсь во всех городах пользоваться данным транспортом). К тому же, при покупке 2-х дневного билета дают бесплатную проходку в музей миниатюр (советую посетить).

Если у кого-нибудь будут вопросы по музеям/питанию/развлечениям – с удовольствием отвечу.

При выборе отеля ориентировались на приблеженность к центру, у данного отеля замечательное расположение!Через дорогу главные достопримчательности Стамбула (Голубая Мечеть, Топкаты, Айя-София) вблизи Гранд базар. При заселении нам помог рускоговорящий сотрудник которого они с радостью для нас позвали, зовут его Ика и он всегда рад помочь русским туристам, спасибо ему большое!Заселились не сразу, так как нам был предоставлен выбор номера, мы решили подождать и заселиться в номер лучшей категории с балконом. Отель 4*, бесплатный интерент, красивый дизайн, симпатичная терасса наверху, в номере стильно, но очень старый ремонт, сломанная мебель, обшарпанные стены, грязный кавролин. Бар всегда полон, большой выбор чая. Завтраки в отеле ужасные(( Грязные кружки, в 10 утра уже ничего нет,одна трава и оливки, есть нечего, если прийти в 8-9 утра выбор есть). Напротив этого отеля распологается отель категории 5*, в нем расположен бассейн с очень красивым садом, жители Sura Desing могут пользоваться его услугами. Мест днем возле бассена нет, только ближе к 6 часам вечера, но многие растилают полотенца у кромки бассейна и загорают или занимают беседку в саду и ходят туда купаться, это конечно очень большой минус. Мы не смогли забронировать 5* так как небыло номеров, поэтому решили в 4, я настоятельно рекомендую заселяться в 5*, там свежий ремонт, лучше завтраки и конечно, территория! Вообще находясь на бассейне создается впечатление что ты не в центре шумного города, очень тихо) Мы летали во время священного месяца рамадан, окна наши выходили на Голубую Мечеть, каждый день по несколько раз в мечети совершали намаз, как известно молитва читается в микрофон, происходит это ну очень громко, закрыв дверь на балкон слышимость не исчезает) но нам это даже нравилось, мы даже выходили на балкон и слушали))в отель приходили только под вечер и очень уставшие, поэтому мелкие минусы были совсем не заметны)Уезжая с отеля нам сделали поздний выезд за дополнительную плату и организовали трансфер до аэропорта, отель выигрывает своим расположением и уютом, рекомендую!

Отель новый, очень красивый. Обслуживание прекрасное. Персонал очень внимателен и доброжелателен. Завтраки хорошие. Уборка в номере хорошая. Расположен в самом центр, очень удачно. Минусы номера - маленькая площадь (как и у всех бутик-отелей), между номером и ванной стена из матового стекла и дверь без замка, отсутствует шкаф, вместо него 2 полки над минибаром и несколько вешалок. Все в стекле. Звукоизоляция между номерами хорошая. В лобби камин.