Paloma Oceana 5* (Турция, Кумкой)

4,7

Отлично!

50 м до пляжа

Тип пляжа: песок, первая линия

Турция, Кумкой

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Отдых с детьми

Праздники

Отзывы об отеле

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Paloma Oceana 5*

отзывы TopHotels
отзывы 1001tur

Maria

02.01.2024

3,0

Хорошо

В целом отель хороший. Персонал на ресепшен, горничные отзывчивые и приветливые. Еда очень вкусная. Спа и бассейн хороший. Территория большая и чистая. В номерах уютно. Пляж с хорошим песком. Новогодняя вечеринка не впечатлила. Обычный ужин с живой музыкой. Официанты не реагировали. Нас 8 человек с детьми, обедали на открытой террасе. Столы сдвигали сами, приборы искали сами, напитки ждали 20 минут. Грязную посуду очень долго не убирали. Тоже могу сказать и про Новогодний ужин. Грязную посуду очень долго не уносили. Напитки ждали очень подолгу. Воду детям наливала сама. Горячее не принесли ребенку. Десерт сначала принес 6 штук, когда мы напомнили, что нас 8 человек ( дети ушли играть в холл), очень долго не приносил еще 2 порции, думая что дети ушли. Чувствовали себя неловко, выпрашивая десерт. Гости - Немцы вели себя отвратительно. Делали замечания детям. Одна женщина накричала на детей в грубой форме, когда мы шли по дорожке в номер, чем очень испортила впечатления от отдыха и напугала детей.

Подробнее

3,0

Inha

27.11.2023

5,0

Отличное расположение, великолепная еда, персонал на высоте очень доужелюбный и очень было комфортно находиться на отдых

Как отель выглядит, территория, еда, бары, напитки. Дверь в душе не закрывалась.

5,0

Аноним

06.11.2023

1,0

Можете не рассчитывать на помощь от персонала отеля в случае сложной ситуации. Отель хорошая четверка, не пятерка точно

Отличный вход в море, но к отелю это не относится. Персонал, обслуживание, работа с гостями, чистота.Сначала хотела поставить хорошую оценку, но произошедшая ситуация в корне поменяла отношение к отелю. Начну сначала. Номер не большой, жили в корпусах, по типу «виллы». Очень холодный пол - некомфортно. Еда - в целом хорошо. Изысков можно не ждать, но голодными не уйдете. Немного однообразно. Большой плюс - детское питание в доступе, смеси на любой возраст. Алкоголь - разливают 50/50. Турецкий преимущественно, на импортные бренды нужно обязательно указывать. Склоняют купить. Контингент - преимущественно немцы. Анимация - так себе, но она есть. Много детских аниматоров - плюс. Доброжелательные и услужливые. Почему низкая оценка? Объясняю. В отеле подхватили ротовирус («спасибо» хорошей дезинфекции и уборке). Заболели я и годовалый ребенок. Был крайний день проживания. Звонили в guest relation, на reseption с просьбой помочь, вызвать доктора, помочь купить лекарства, на что был получен ответ - что это не их проблемы. Очень прошу клиентоориентированный ответ. Естественно, никакой помощи мы не дождались. Нас только в грубой форме заставили покинуть номер, и мы были вынуждены лежать в лобби, до тех пор, пока мой муж не выехал в город, не привез лекарства мне и ребенку. Персонал отеля не сделал ничего. Вообще ничего. Вот такой отель. Естественно, рекомендовать не будем и сюда не вернемся. Точно не пять звезд.

Подробнее

1,0

Показать еще 3 отзыва

Расположение: Турция, Кумкой

Телефон: +902427560606

E-mail: victoria.kose@palomahotels.com

Заезд c 14:00

Выезд до 00:00

Отель находится на территории поселка Кумкёй, что в 5 км от городка Сиде, в 65 км от аэропорта г. Анталии и в 70 км от центра. В отеле 482 номера. Длинная полоса чистейшего песчаного пляжа, утопающая в зелени территория и красивейший вид на море безусловно заслуживают восхищения. Для ценителей повышенного комфорта и особого сервиса были построены стильные озерные виллы.

Типы питания: все включено, Ultra все включено