В целом отдых в Rixos Premium Tekirova оставил скорее приятные впечатления. Отель красивый, большая ухоженная территория, хороший пляж, много зелени и в целом приятная атмосфера для семейного отдыха. Особенно понравилось отношение к детям: детский клуб отличный, сотрудники очень внимательные и отзывчивые. Нашему ребёнку особенно нравилась игровая комната для малышей видно, что для детей здесь действительно стараются создать комфортные условия. Питание хорошее, выбор есть , алкоголь на 3ку , пиво только местное , персонал в большинстве случаев приветливый. Конечно, есть некоторые моменты по сервису, которые хотелось бы улучшить, но в целом отдых прошёл хорошо. Из неприятного очень расстроила ситуация с забытыми вещами. За время отдыха мы несколько раз оставляли вещи и на пляже, и в других местах на территории отеля и, к сожалению, ни одна из них так и не нашлась и не была возвращена. Для отеля такого уровня это довольно странно и грустно. Хотелось бы, чтобы служба Lost & Found работала лучше, а найденные вещи действительно доходили до своих владельцев.
Отличный персонал. Организация встречи с аэропорта. Личный помошник к которому можно обратиться с любой просьбой. Ресторан Nautilus официант Sefa работал безупречно. Личные помощники менялись много раз за 10 дней : звонил один, встречал другой, в номер провожал третий. претензию по номеру решал четвёртый, на следующий день был пятый, а в чате отвечал и вёл остаток отпуска шестой. Все старались и делали свою работу но для гостей была путаница. Бронирование полотенцами, матрасами пустых лежаков на пляже Beluga с 8.30 до 13.00 выглядит отстойно. За это время другие гости бы успели искупаться, позагорать и уйти освободив места.