Отзывы об отеле Shera Park Inn 4* / Казахстан / Алматы

Ирина

27.05.2025

5,0

Отдых запомнился прекрасными впечатлениями, мы с мамой в восторге!

Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.

5,0

Дастан

25.05.2025

5,0

Великолепно

Отличное расположение, самое то для рабочей поездки. Спасибо за теплый прием, вернемся!

5,0

Salman

25.05.2025

5,0

Великолепно

Otlichniy otel, chistie nomera i horoshyi zavtrak. S suprugoi prileteli rannim utrom, zaselili molnienosno. Est spa, bassein. Cena sootvetstvuet

5,0

Айымгуль

21.05.2025

5,0

Великолепно

Во время командировки, останавливаюсь только в этой гостинице. Заселили на час раньше без доп.оплаты - благодарю!!!

5,0

Danara

12.05.2025

5,0

Великолепно

Отличный отель, нам все понравилось.Останавливались с 2 детьми 10 и 12 лет, в номере люкс на 4 дня. Мы не имели больших ожиданий, так как начитались разных отзывов, но могу точно сказать, что отель превзошёл наши ожидания. Видно, что раньше отель был очень дорогим и красивым, но сейчас требует ремонта, тем не менее всё нужное в отеле есть, девочки хаускипинг стараются, у нас было чисто, по первому требованию принесли дополнительные полотенца, постель. Сантехника Grohe чего стоит, напор воды хороший, для меня это принципиально. На ресепшн девочки тоже неплохие, отвечают на все вопросы, приветливые. Здесь, как и везде, каков привет, таков ответ. Если едете и ждёте сервиса и удобств Риксоса за такие деньги, вам не сюда, но для людей, кто хочет недорого остановиться в огромном номере с панорамным видом в центре Алматы этот отель предлагает оптимальное соотношение цена/качество. Рядом, соседний вход- ресторан Шафран,где можно вкусно быстро и недорого покушать, в отеле кофейня. До СПА мы так и не дошли, но есть и бассейн и СПА. Завтраки нормальные, голодным не останешься, но не ждите пять перемен блюд. И на завтрак нужно идти рано, в день, когда пришли к окончанию, многого уже не было. Много иностранцев из Китая и Индии, но нам они не мешали, звукоизоляция была хорошей, в один из вечеров нам нужно было лечь в 8 вечера, нам никто не помешал. В общем, мы вернёмся ещё в этот отель, зачем платить больше, когда можно эти деньги вместо дорогущего отеля потратить на экскурсии или ещё что-то?

Подробнее

5,0

Азат

23.04.2025

2,0

Неудовлетворительно

Берут 20 тыс депозит. Ужас . Якобы за порчу имущество . Указали даже полотенце для ног. Дали номер где сломан замок ванной. Ранишь было лучше. Видать менеджер новый пришел и начал умничать тупо

2,0

Kubeisin

13.04.2025

надо во время исправит все вещи

туалете замок сломан таки не исправили доканца сколько раз говорили

Zhanat

13.04.2025

2,0

Достаточно хорошо

Месторасположение вид из номера Охрана на шлагбауме заезда постоянно спят на выезде также не смотрят. Сигналить можно вечно. Лифт не работал в один из дней.

2,0

Dulat

01.04.2025

4,0

Очень хорошо

Заселили раньше , за что огромная благодарность. Персонал достаточно отзывчивый. Разнообразные завтраки . Вкусно все было Состояние номера , грязь

4,0

Мухтар

28.03.2025

4,0

цена качество

локация хорошая, и персонал было прохладно в номерах, и не было чайников

4,0

Svetlana

22.03.2025

3,0

Хорошо

Отель оставил двоякое впечатление. Не слишком новый, но не убитый, ремонт . Весь необходимый набор мебели в номере. Туалетные принадлежности (и даже бритва с зубной щеткой) есть. Бутылочки с водой. Есть несколько парковочных мест при отеле. Их не много, но всегда находилось, куда поставить машину. Чайника в номере нету, но попросила, принесли.Уборка качественная, горничные приветливые.Не очень богатые завтраки. Но голодной не оставалась, особенно если придти не к концу по времени. Из минусов. Или странностей, не знаю как сказать точнее. Хотели сдать одежду в стирку, позвонили в прачечную, чтобы забрали белье. В ответ: - у нас стиральная машинка сломалась. - а когда почините?- не знаю, наверное в понедельник. , - дело было в субботу. Окей, постирала руками сама, благо было немного.В 22 часа захотели покушать, звоним чтобы заказать рум сервис- здравствуйте, хотели бы покушать- здравствуйте, аааааа у нас кухня на стопе.- что значит на стопе?- не можем вам приготовить еду. И это в 10 вечера, хотя обычно отельные рестораны или хотя бы рум сервис работает круглосуточно. И самое смешное. Захотелось выпить пива. Тоже вечером, в другой день проживания. Звоню в рум сервис. Ииииии угадайте что?- у нас пиво кончилось!- а что есть из алкоголя?- ничего нет, все кончилось. Занавес. Стирки нет, еды нет, алкоголя нет. В остальном все было хорошо.

Подробнее

3,0

Мухамеджан

09.03.2025

3,0

Достаточно хорошо

Местоположение Телевизор зависает, завтраки можно и разнообразить, масло пока не попросил не было. Ресепшен просто иной раз не поймет что хотят, никакого гостеприимство

3,0

Елизавета

06.03.2025

3,0

В целом хороший отель, чисто, хорошие завтраки

Чисто, уютно В номерах нет чайника и заварки, если честно напрягает каждый раз при приезде звонить и просить, чтобы его принесли. В номерах мирового уровня везде стоят чайники и заварка сразу. И при регистрация сначала взяли деньги, а только потом сказали, что заселить смогут через 2 часа. Такие вещи надо обговаривать до заселения. После возмущения заселили через 15 минут).

Подробнее

3,0

Damir

03.03.2025

3,0

Достаточно хорошо

Гостиница хорошая, единственный и ощутимый минус это запах общепита на всех этажах.

3,0

Gulya

21.02.2025

5,0

Великолепно

Все отлично и комфортно. Геолокация отличная. Номера чистые и уютные. Вежливый и отзывчивый персонал.

5,0

Valerii

19.02.2025

4,0

Очень устал....

Хорошее место расположения. Быстрое заселение, приветливый персонал, бассейн (он все таки есть)... В СПА зону 4 дня ходили только мы с внучкой, красота. Бассейн где-то 15×8 м. Глубина везде 1.5 м. Сауна холодновата для взрослых, но самое то для детей. Завтрак не особо шикарный, но все необходимое есть. На разный вкус: две скаши, нарезка, овощи, фрукты, соленья, кондитерка.... Номер Люкс большой, ванные все под мрамор, думаю - шикарный был отель первые лет десять... Диванчик на фото гораздо больше, чем в жизни... не раскладной... Пришлось требовать кровать для третьего жильца. Принесли, двушка, как раскладушка - не удобно и заняла всю гостинную. В шкафу были только одни плечики хилые.... Попросили добавить - дали еще 4 , видимо забытые жильцами, пластик и все разные. Крючков в ванной - целый раз! Все - дальше как хочешь.... Подсветка зеркал не подключена, шампунь и гель - самые душманские и бе маркировки... Берите свои! Бра в изголовье постоянно коротил. На обивке нашлись следы от окурков. Это я про "Люкс" пишу..... Вообщем - отель очень устал, и внутри и снаружи, согласен с ранними отзывами. Ресторан "Шафран" на 2 этаже отеля проходите стороной, если не хотите вместо стейка получить отварное мясо или манты жаренные на "недельном" масле.Хотя, может вам повезет...

Подробнее

4,0

Дана

17.02.2025

5,0

Великолепно

Просторные номера Неприятный запах в туалете, не приносили воду каждый день в номер, так как была с ребенком, это доставляло хлопот. Приходилось покупать в кафе на первом этаже.

5,0

Кристина

13.02.2025

5,0

Великолепно

Отель хороший, расположение очень удобное, спасибо девочкам на ресепшене очень помогли по всем вопросам. Номера чистые, при заселении сделали апгрейд и дали улучшенный номер за то тоже отдельное спасибо

5,0

Pasha

12.02.2025

5,0

Великолепно

Чистые номера. Хороший персонал и отзывчивый. Вкусно позавтракал. Спасибо. Хороший отель

5,0

Кристина

10.02.2025

5,0

Великолепно

Хороший сервис! Спасибо девочкам на ресепшене, все решили! Не было ни одного минуса, чистые номера, вежливый персонал и прекрасный вид

5,0

Нариман

06.02.2025

3,0

Хорошо

Нравится локация и адекватные цены. Номера кстати просторные и кровати большие. Внизу хорошие кафе. Простыня. Ее уже пора менять. В целом в номере чисто и без запахов, однако шторы очень грязные.

3,0

Рифат

05.02.2025

5,0

Великолепно

Замечательный отель! Оценка- превосходно! Вежливые девушки на ресепшене, приятно всегда к ним обращаться за какой либо просьбой, отзывчивый персонал и замечательная кухня! Номер-отдельно заслуживает похвалы, чисто и уютно. А еще было прияным бонусом посещение тренажерного зала с бассейном и сауной. Приду к вам в гости еще раз, спасибо!

Подробнее

5,0

Феруза

02.02.2025

5,0

Великолепно

Сервис в отеле понравился, персонал очень отзывчивый, встретили на ресепшен с улыбкой, завтрак разнообразный, свежий, обслужили хорошо. Номер совпал со всеми ожиданиями, вид из окна очень красивый. В стоимость входит спа, что очень удобно, в бассейне вода теплая, тренажерный зал хороший. Читала также отзывы и побоялась ехать сюда, но ни раз не пожалела, всем советую этот отель.

Подробнее

5,0

Murat

29.01.2025

5,0

Великолепно

Хороший номер, просторный, все удобства были С освещением просто печаль-беда.Регулировка температуры не работает и плюс к нему кондиционер шумный. Wi-fi просто пытка для людей, просто название от него

5,0

Кайрат

28.01.2025

Ужасно

В бассейне вода холодная , в раздевалках грязно, в парилке грязно и холодно , персонала постоянно нет на месте , нет чистых полотенец , в номерах холодно не работает система отопления . Подушки на кроватях маленькие очень жесткие не соответствуют номеру люкс. Завтрак очень бедный . На ресепшен девочки не компетентные . Вообщем все Ужасно.

Подробнее

Отзывы об отеле Shera Park Inn 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (180)

Отзывы об отеле Shera Park Inn 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (180)

Будьте в курсе