Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:67 дней 7 часов
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Болгария \
- Банско \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Банско 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Andrei
29.05.2026
4,0
Болгария
Банско
Отличный отель для семейного отдыха
Отличный спа-комплекс, супер комфортный номер (у нас был двухэтажный номер), своя парковка. До подъемника ходит шаттл, но и пешком всего 10 минут. Неплохой ресторан и бар при отеле В бассейне на улице группа туристов распивала алкоголь и курила без остановки, что испортило ощущение отдыха.
Администрации хорошо бы запретить там курение
Подробнее
4,0
Dmitrii
03.05.2026
4,0
Болгария
Банско
Очень хорошо
Номер был просторный, чистый и теплый. Так же был комплимент от отеля в виде воды и фруктов. Соседей не слышали. Завтрак хороший и разнообразный. Хороший хамам и сауна. Так как отель был полный трудно было найти свободные шезлонги у бассейна. Так же в зоне спа с вентиляционных труб постоянно капал
конденсат.
Подробнее
4,0
Alexander
03.05.2026
4,0
Болгария
Банско
Превосходно
Номер,персонал,завтрак. Спа сауна сухая Влажная сауна . Температура низкая
4,0
Дмитрий
27.04.2026
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
5,0
Ivan
12.04.2026
3,0
Болгария
Банско
Неоправданно дорогой ресторан
В общем было не плохо, номер, СПА Ресторан, неоправданно дорого, прям очень неоправданно дорого, бутылка Болгарского вина 30 евро это просто абсурдность, салаты порции маленькие, местная форель чистый вес примерно 150-170 грамм это весьма мало за ту цену которую она стоит в ресторане, джулан в
меня указана гарнитура но не указано какая по итогу подали с тушоной квашеной капустой очень пересоленой это есть не возможно, само мясо по всей видимости готовилось под давление по принципу экспресс готовки как следствие было пресным и утратило свой вкус но тут я могу ошибаться так как капуста убила все вкусовые рецепторы, официант сказал что порция очень большая но по факту кислая капуста и кость от мяса составила больше две трети от блюда. Подача в ресторане так себе, то есть с одной стороны поставили вино в ведёрко со льдом а с другой стороны мне самому пришлось наполнять бокалы это не тот уровень за такие цены в ресторане. Так же со стола убирали весьма долго, стаканы от сока который мы заказали в начале ужина простояли на столе до конца вечера это тоже не уровень... По итогу ресторана: 1салат, 1 местная форел, 1 джулан, 1бутылка местного вина, 2десерта, 2стакана апельсинового сока =100евро за подобную подачу и качество еды не оправдано дорогоСПА в целом не плохо но, солярий старый и из заявленных 4 мин работы сеанса работал примерно 1- 1,5 минуты, замок на двери не работает как следует, персонал не знает как работает солярий и долго разбирался с ним.Гидромассажная ванная это мрак вся раздолбаная и морально устаревшая, постоянно на панели управления выскакивает чек и постоянно надо нажимать рестарт, персонал бегал к ней каждые 10 мин. Одно семейство сидело в этой ванной целый день и как бы все спа не могло попасть в гидромассажную ванну а персонал не регламентирует это...
Подробнее
3,0
Iuliia
30.03.2026
5,0
Болгария
Банско
Отелю и в частности сотрудникам отеля удалось сделать пребывание действительно комфортным и уютным
Мне все понравилось. Просторный номер, теплый пол в ванной, все необходимое. Вкусная еда в ресторанах. Доступ в спа с 8 до 20.00. Есть также различные активности, помимо спа процедур. Персонал действительно очень приветливый. Сервис отличный. Разные приятные мелочи создают впечатление, что о тебе
там помнят
Подробнее
5,0
Yuliia
27.02.2026
5,0
Болгария
Банско
Великолепно
Великолепный отель, очень душевный, персонал очень доброжелательный, при чем все сотрудники!Была на массаже у 3 разных женщин, у каждой своя неповторимая техника, но все очень круто делают!Дали номер категорией выше, чем мы заказывали! Еще и комплимент в виде сладостей!Вообщем мы с мужем, если
честно, никаких иллюзий не строили, но нам очень понравился отель своей камерностью и уютом, и конечно же, если бы не персонал отеля, то думаю, мы бы так не прониклись.Рекомендуем! Подушки слишком твердые и неудобные, но для нас это не было проблемой, так как мы взяли маленькие подушки с дивана в гостиной
Подробнее
5,0
Liudmyla
26.02.2026
5,0
Болгария
Банско
Отличный отель. Один из лучших в Банско. Номера большие, с красивым ремонтом. Отличная работа команды отеля, персонал сп
Очень красивые и просторные номера. Прекрасное отношение персонала , особенно на ресепшен. Вид на горы.
5,0
Natalia
19.02.2026
5,0
Болгария
Банско
Великолепно
Всё было отлично персонал всегда с улыбкой отвечал и помогал особенно Алёна в ресепшен. У моего ребёнка алергия на глютен и ему готовили отдельную еду единственое попросили сообщить 20 мин до того как прийдём кушать. Подвозка к подьёмнику каждые пол часа. Всё было отлично обезательно вернёмся!
5,0
Viktor
18.02.2026
5,0
Болгария
Банско
Великолепно
Прекрасная гостиница, чисто, вежливый и внимательный персонал,Есть бассейны с подогревом, сауна, джакузи, спортзал.неплохое местоположение, есть подвозка от гостиницы Хотелось бы в спальне телевизор
5,0
Александр
03.02.2026
3,0
Болгария
Банско
Достаточно хорошо
Только география отеля. Очень плохая кухня в ресторане, на завтраках нет рыбы. По меню традиционные Болгарские блюда не соответствуют стандартам. Ресторан для завтрака мал, люди ожидают, места между столами мало. Переход в блок В очень неудобен. С большим багажем очень неудобно ходить! Лобби по
размеру не соответствует количеству гостей, места вечером не хватает.
Подробнее
3,0
Sokolov
29.01.2026
5,0
Болгария
Банско
Очень приятная атмосфера, удобный матрас, шикарное место расположения
Мы провели великолепно время всей семьей Нет ничего чтобы я мог отметить, что мне не понравилось
5,0
Goldstein
20.01.2026
2,0
Болгария
Банско
Достаточно хорошо
Понравилось СПА Номер уставший, матрас очень не удобный, кровать такая маленькая для двух человек, занавески оборванные, ванна очень высокая и неудобная. Все три дня отключали воду по несколько часов в день. Завтрак не вкусный. Утром очередь огромная чтобы дождаться омлет.
2,0
Hüseyin
19.01.2026
Болгария
Банско
Ужасные впечатления !!!!!
Ничего! В комнате был запах клея или напольное покрытие такого низкого качества, что началась аллергия. Мы приехали компанией из 8 человек . Бронировали 3 номера. Во всех трех номерах был этот ужасный запах клея!!!! У всех началась аллергия!!!!. Отель очень не удобен от подъемников , хоть и видно
из окна гондолы и кажется рядом , но …. Если не успел на шатл то пиши пропало…. Правила в отеле зависят от лояльности персонала (((. По поводу уборке , не скажешь не уберут , но проходят исправно застонать кровать и менять полотенца. А то , что стаканы грязные и приборы это вообще не волнует персонал . Когда ко мне пришли и сказали могли бы мы убраться ?! Резонный бал у меня вопрос , что именно хотите убрать ?! В номере в Меня чисто , а что грязно вы все ровно не видите и так 3 дня уже не видите , как убираетесь ?! Отель 5 звезд , но … крема даже нет. Попросила нитки на ресепшене , сказали так как вечер то только завтра смогут выдать . Ок ждем завтра , приходит хаускипенг говорю ей можно ли мне принести нитки , говорит ок , записывает и забывает !!!!!Ресторан . Если утром можно найти что поесть то ужин 30€ за взрослого и 15 € за ребенка неоправданно дорого и главное не вкусно от слова совсем. Самое худшее исполнение турецкой кухни. Сложилось впечатление , что плохо знающий турецкую кухню повар пытается хоть как то ее готовить. Сервировка шведского стола это вообще отдельная тема для отзыва. Слов нет , как будто не люди а животные к ним на ужин приходят ! Я еще нигде не видела , что суп подавался в противнях с высоким бортом ! Уважаемый отдел по закупкам и главный менеджер, вопрос к вам !!!!! Вас кто и где этому научил ?!Хамам и бассейн : хамам не работал( конкретно 11 января, после больше не ходили), а бассейн с таким количеством хлорки что не зайти . Даже дети отказались от бассейна. Вообщем вывод один за эти деньги можно спокойно бронировать туже Австрию , Германию . Францию или Италию . Нет здесь никаких 5 звезд , приветливого персонала и вкусной еды!!!!
Подробнее
Daria
13.01.2026
4,0
Болгария
Банско
Превосходно
Мне все понравилось, особенно внешний бассейн. Он горячий и можно сидеть в нем до поздна.Очень вкусная еда, нам понравилось.Плюс, что есть фитнес Очень хотелось побывать в ресторане Зенит, но за два дня так и не получилось зарезервировать там стол
4,0
Victoria
12.01.2026
3,0
Болгария
Банско
Хорошо
Не понравился обслуживающий персонал , в особенности на ресепшене. Завтрак однотипный , заветреный сыр и колбаса. В 10 часов , когда люди еще не закончили завтрак, начинают собирать посуду, убирать еду , греметь , стучать. Ну это не уровень отеля 5 звёзд
3,0
Irena
11.01.2026
2,0
Болгария
Банско
Неудовлетворительно
Да чисто! Расположение хорошее. Завтраки хорошие. Рядом с гостинецей сразу можно снять лыжи и есть подвозка до подьемника. Очень разочарованы обслуживанием . Такое обслужевание для такого уровня гостиницы не приемлимо. Вопервых небыло батареек для пульта от кондиционера и нам никто не смог помочь
из персонала нету это ответ ! Сломалась одноразовая ложка для обуви,тожо не кто не мог ни чем помочь сутки! Нету 🤷🏻♀️. Ну и смое смешное стоит кофе машина и всего две капсулы для нее за все 5 дней эта их норма и больше не положено . Не говоря о том мини бар одноразовый! Ни кто не пополнял ни воды ни напитков даже за допол плату нет опции🤷🏻♀️ я считаю за такую долеко не дешовую гостиницу обслужевание на 3 не больше. Сделали одолжение и 3 раза ложили соль для ванны на четвертый день не заслужили ( это мелочи но не для такой гостиницы из 5 звезд. )к большому сожелению мы не очень довольны . И да мы брали улучшеный номер из окна горы . На картинках все красиво,да горы видны но также видна памойка стройка итд.
Подробнее
2,0
Iurii
11.01.2026
3,0
Болгария
Банско
Достаточно хорошо
Место расположения. Хорошие завтраки, приличное СПА. Ремонт, отсутствие WiFi , попытка заселить нас в номер в зоне ремонта, с видом из окна на вентиляцию, отсутствие мебели которая была на ваших фото. Но после обращения на рецепшен был предоставлен другой более мене приличный номер.
3,0
Tellmewhy
10.01.2026
5,0
Болгария
Банско
Великолепно
Повысили бесплатно категорию номера. всё было отлично 👍 Завтрак вкусный но каждый день одно и тоже.
5,0
Stauros
26.12.2025
4,0
Болгария
Банско
Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила внимание на то, что в СПА должно быть комфортно находиться, а не перебег
Номер супер комфортный и чистый, все сделано с большим вниманием к нуждам гостей. Завтрак замечательный, многие пишут про небольшой выбор , мы сторонники качества, а не количества и здесь с этим все отлично. В СПА зоне откровенно холодно, от этого некомфортно. Вода как во взрослом, так и в детском
бассейне прохладная. В джакузи вода чуть теплее. Приходилось постоянно ходить и греться в сауну.
Подробнее
4,0
Anastasiya
22.12.2025
5,0
Болгария
Банско
Мы обязательно вернёмся
Отдыхали в декабре, взяли 3 ночи. На ресепшене все подробно объяснили и проводили до номера. Отель отлично расположен, подъемник для катания на лыжах в 10 минутах пешком. В номере есть все необходимое. Прикрепила даже фото как нас встретили. Номер чистый, новый. Бассейн теплый большой, сауны
чистые и приятные. Завтрак был тоже на уровне, все что только можно предложить все было. ДЕВОЧКИ С ДЛИННЫМИ ВОЛОСАМИ-обратите внимание что фен слабенький, лучше брать свой. А кроме этого 10 из 10. Даже нету к чему придраться.
Подробнее
5,0
Olga
19.12.2025
5,0
Болгария
Банско
Великолепно
У нас был новый, просторный номер с двумя спальнями, залом и двумя балконами. Прекрасный вид на горы. Хороший SPA (пускают с детьми), вежливый персонал, хорошие завтраки. В пешей доступности рестораны, магазины и гондола. Нам все очень понравилось, хорошо отдохнули, рекомендую!
5,0
Natalia
13.12.2025
5,0
Болгария
Банско
Просто лучший отдых
Красиво , уютно , чисто , вежливый персонал , замечательное СПА , очень вкусные завтраки с богатым выбором Все понравилось
5,0
Irina
06.12.2025
5,0
Болгария
Банско
Банско и отель Кемпински = отличный отдых.
Отель отличный. Второй раз останавливались. Очень приятный доброжелательный персонал. Расположение - лучше не придумаешь. Кухня выше всех похвал. СПА отличный, много саун, снежная комната, массажи и много много других опций. Обязательно вернёмся опять. Сам Банско очень уютный европейский город.
Жители добрые и приветливые. Рестораны в любом месте очень красивые, интересные с вкусной едой. Отпуск пролетел, как один день. Спасибо. Нет такого.
Подробнее
5,0
Bohdan
08.11.2025
4,0
Болгария
Банско
Очень хорошо
Сервис, чистота, расположение Было прохладно в номере, система кондиционирования не работала должным образом на обогрев
4,0
Показать еще 25 отзывов